Apple、MacBook M1のセルフサービスプログラムを拡大

明日から、Apple は米国の顧客向けに MacBook Air および MacBook Pro M1 ラップトップの修理に役立つ修理マニュアル、部品、ツールの提供を開始します。M2ベースのMacは現時点ではサポートされないが、Appleはこのプログラムが「今年後半」に他のMacモデルにも展開される予定だと述べた。

Appleは4月に、iPhone 12シリーズ、iPhone 13シリーズ、最新のiPhone SE用の修理ガイドと工具や部品を注文できるセルフサービスストアを立ち上げた。

Appleの発表によると、明日から同ストアはM1 MacBook AirとProの所有者に、Apple Storeや正規サービスプロバイダで入手可能な同じ部品を含む同じサービスを提供する予定だという。

Appleは、「Macbook AirとMacBook Proのセルフリペアでは、ディスプレイ、バッテリー付きトップケース、トラックパッドなどを含む、モデルごとに十数種類の異なる修理を提供している」と述べた。

Apple Repair Storeでは、MacBookの修理部品や工具の販売に加えて、修理キットを49ドルで1週間レンタルすることもできます。

さらに、Apple は MacBook M1 の不要な部品を修理とリサイクルのために受け入れる予定で、顧客は「多くの場合」クレジットを受け取ることになる、とテクノロジー大手は述べた。

Appleは本日、iPhoneの自己修理プログラムを今年後半にヨーロッパの顧客に拡大し、その後他の地域にも拡大するという約束を確認した。

Apple のプログラムの拡大は、長年自社でデバイスを修理することに消極的だった企業が修理可能性をより受け入れていることを示している。これは、業界が修理の権利に関する需要の増加、さらには法律の制定を認識していることを受けてのことです。しかし、 iFixitなどの修理の権利活動家は、交換部品の使用を妨げる可能性のあるシリアル番号を要求するAppleのプログラムを批判している。