Apple、MacBookのバタフライキーボードが壊れた人に最大395ドルを支払う

Apple の薄型バタフライ スイッチ キーボードを搭載した MacBook を購入した場合、キーボードを修理したことがある場合、およびカリフォルニア、フロリダ、イリノイ、ミシガン、ニュージャージー、ニューヨーク、またはワシントン州にお住まいの方は、良いでしょう。ニュース！Appleが7月に合意した5,000万ドルの集団訴訟和解案を判事が承認したため、影響を受けるユーザー（および関与した弁護士）への支払いが間もなく開始される可能性がある。

Macworld によると、支払い段階は 3 つあります。個々のキーキャップを交換した人には 50 ドル、キーボードを 1 回交換した人には 125 ドル、2 回以上交換した人には 395 ドルです。

馴染みのない人のために説明すると、2015 年から 2019 年にかけて発売された MacBook では、バタフライ スイッチング メカニズムを備えた新しい薄型キーボードが使用されており、スペースを節約できるだけでなく、以前よりも動きの少ない頑丈なキーを実現しました。初期の苦情は主に主観的なもので、以前のシザースイッチ設計と比較したキーボードの感触に関するものでした。しかし時間が経つにつれて、バタフライ スイッチ キーボードの方がシザー スイッチ設計よりも故障することが多いことが明らかになりました。バタフライ スイッチ メカニズムに少なくとも 4 つの大きな変更が加えられたにもかかわらず、これらの問題は解決されませんでした。

同社は過失を決して認めていないが（集団訴訟にもかかわらず、何も悪いことはしていないと主張している）、Appleは2018年にバタフライ対応のMacBook全モデルの所有者に4年間の無料修理を提供する修理プログラムを開始した。キーボード。明らかに、このプログラムは、修理プログラムの開始後に導入されたものも含め、バタフライスイッチを備えたすべての MacBook モデルを対象としており、Apple がハードウェアのバージョンでは対処できない設計上の欠陥があることを示唆しています。Apple は 2019 年後半に 16 インチ MacBook Pro に改良されたシザースイッチ キーボードを再導入し、それ以降にリリースされたすべての MacBook は引き続きシザースイッチ デザインを使用しています。

本日承認された和解は、2021 年 3 月に集団訴訟ステータスに格上げされた訴訟の結果です。対象となる 7 つの州のいずれかにお住まいで、Apple を通じてキーボードを交換した場合は、キーボードの交換について自動的に連絡されるはずです。ただし、サイトが公開されると、 KeyboardSettlement.com で詳細情報を見つけることができます。

壊れたバタフライ スイッチ キーボードを現在使用しているユーザー向けに、Apple のキーボードメンテナンス プログラムはまだ有効ですが、対象となるモデルの数は時間の経過とともに徐々に減少しています。このプログラムは「デバイスの最初の小売販売後 4 年間、対象となる MacBook、MacBook Air、MacBook Pro を対象としています」が、現時点では 2015 年から 2017 年の間に導入されたバタフライ キーボード Mac の第一波はほとんど除外されています。