OtterBox ワイヤレス充電バッテリーが膨張している

OtterBox は、膨張の問題が特定された後、OtterSpot ワイヤレス充電バッテリーを無料で交換します。

OtterSpot ワイヤレス充電システムは、Qi ワイヤレス充電に使用できる 36W 充電パッドから電力を供給され、最大 2 つの 10W、5000mAh OtterSpot バッテリーを上部に取り付けて、外出先で使用するために充電できます。

ただし、バッテリーパックを使用する前に、バッテリーパックのシリアル番号を再確認する必要があります。

OtterSpotのリリースから約2年半が経ち、OtterBoxは現在、「多層構造の条件や高温下では」バッテリーが膨張する可能性があると述べていると、The Vergeが木曜日に報じた。OtterBox のサポート ページでは、この問題を「コンポーネントの欠陥」と呼んでいます。

OtterBoxの広報担当者はThe Vergeに対し、影響を受けるデバイスは製品が最初にリリースされた2019年7月から8月の間に製造されたものだけだと語った。デバイスのシリアル番号は、「229」、「259」、または「250」で始まります。

「このシリアル番号の範囲内で OtterSpot バッテリーを購入した場合は、その使用を中止し、弊社のカスタマー サービス部門 (1-855-688-7269) に連絡して、無料でバッテリー交換を手配することをお勧めします。」とサポート ページには記載されています。 。オッターボックス。「負傷者の報告はなかった」としている。

OtterBoxはまた、該当期間中にOtterSpotを購入した顧客に電子メールを送信したと述べた。