マーケティングにおけるKOLとは何ですか? (そして彼らとどのように協力するか)

1800 年代の熱心なタイムトラベラーでない限り、インフルエンサーが何であるかをすでに知っているでしょう。(本当に最初のカテゴリーに該当する場合は、2022 年へようこそ! BeReal について聞くまで待ってください。) キャリアとしての影響力は、ソーシャル マーケティングとメディア業界全般に大きな影響を与えてきました。

しかし、すべてのインフルエンサーが平等であるわけではなく、変化をもたらすためにリングライトを使用する有名人たちの新しいコミュニティが存在します。これらの業界リーダーは KOL と呼ばれ、現代のソーシャル メディア マーケティング戦略の重要な部分を占めています。

このブログ投稿では、KOL とは何か、マーケティングに最適な理由、ブランドに適した KOL を見つける方法など、KOL について詳しく説明します。もう少しスクロールしてください (タイムトラベラー: そういう種類のスクロールではありません)。

コルとは何ですか？

KOLとは「オピニオンリーダー」の略です。KOL は、影響力を持つという点でインフルエンサーに似ています。KOL には、自分の価値観を重視する人々で構成される多くのフォロワーがおり、多くの場合、これらの人々は、その人が価値があると考えるものに喜んで自分のお金を注ぎます。

インフルエンサーと KOL の主な違いは、KOL は対象ユーザーの範囲が狭く、一般にそのニッチ分野の専門家として評価されることです。また、インフルエンサーはオンライン特有の現象であり、KOL はオンラインにいる必要はありません (ただし、この記事ではソーシャル マーケティングについて話しているため、オンラインにいる人だけに焦点を当てます)。

たとえば、影響力のある犬のファッションインフルエンサーである@jiffpomには 900 万人を超える忠実なフォロワーがいますが、特定のニッチ分野における主要なオピニオン リーダーとはみなされません (ごめんなさい、ジフ、あなたが読めないのは良いことです)。

動物のカテゴリーにはローレン・シーレン博士もいます。彼女はエキゾチック動物の獣医師であり、KOL とみなされています。人々は特定の分野の知識を共有するために彼女を信頼しており、彼女は知識豊富な専門家とみなされています。

KOL と協力する 4 つの理由

では、なぜソーシャル マーケティング パートナーシップを KOL に依頼するのでしょうか? パスを数えてみましょう。

1. より幅広い（そしてより熱心な）聴衆にリーチする

他のクリエイターとコラボレーションすると、常にあなたのブランドがより多くのチャンネルに表示されるようになり、あなたのビジネスをあなたのフォロワーとクリエイターのフォロワーの両方が利用できるようになります。これがインフルエンサーマーケティングが非常に人気がある理由です。

したがって、より幅広い聴衆がいることは当然のことです。しかし、KOL は対象ユーザーの範囲が狭いため、フォロワーの関心が高まる傾向があり、投稿に「いいね！」をしたり、コメントしたり、共有したりする可能性が高くなります。ビジネスにとってはその方が良いのです。

フォロワーは量だけを重視するものではありません（さらに、Instagramにはフォロワーボットがたくさんありますが、彼らは経済的にサポートしてくれるわけではありません）。質の高いフォロワーの小さなコミュニティを持つことは、一定の数を獲得することよりも重要です。

2. 売上を増やす

これはあらゆるマーケティング キャンペーンの最終目標ですよね?

上記の要因 (よりアクティブなソーシャル メディア ユーザーにリーチする) により、KOL と提携すると、ソーシャル メディアでの存在感を売上に変換することが容易になります。彼らはその分野のリーダーであるため、どの製品でも彼らが支持することで、より多くの売上が得られる可能性があります。

金銭的サポートに加えて、KOL 関係に関連付けられた認証もありますが、それについては次のセクションで詳しく説明します。

3. 専門家の助けを求める

お金だけの問題ではありません。あなたのブランドに関連する評判の高い業界専門家からの公的支持は、あなたの製品に対する視聴者の信頼という点で非常に貴重です。

つまり、KOL サポートにより、より正当なものになります。

これは売上を促進しますが、コミュニティを拡大し、将来の従業員になる可能性のある人にとってあなたをより魅力的にするのにも役立ちます。KOL からのサポートがある場合、あなたが連絡を取っているインフルエンサーはあなたと提携する可能性が高くなります。一緒に描きたい企業についても同様です。

専門家のサポートにより、優れたソーシャル マーケティングと優れたソーシャル マーケティングを区別できます。これは、あなたがただ話しているだけではないことを証明します。

4. ソーシャル マーケティングを自然に超えていく

ここで、KOL とインフルエンサーの主な違いが役に立ちます。KOL はソーシャル メディアにいる必要はありません。私たちと居て。

KOL は通常、ソーシャル メディアを通じて視聴者を獲得しません。彼らはその分野の専門家であるため、ビジネスの成功、専門的な会議、さらには口コミを通じてフォロワーを獲得することができます。原則として、ソーシャル ネットワークの購読者は、このオーディエンスをすでに作成した後に表示されます。

先ほど、ソーシャル メディアのフォロワーがいる KOL のみに焦点を当てていると述べましたが、それは事実です。しかし、KOLと提携すれば、ソーシャルメディア以外の視聴者にもリーチできる可能性がある。

たとえば、Sanjay Gupta 博士は、神経外科医、作家、ポッドキャストの司会者であり、医療分野で尊敬されているオピニオン リーダーです。彼はソーシャル メディア上で存在感を示しています (Instagram で 24 万 5,000 人のフォロワー、Twitter で 250 万人) が、彼の研究をフォローしたり、テレビで彼を見たり、ポッドキャストを聞いたり、彼の著作を読んだりする人々もいます。

グプタ博士のような人があなたのブランドを公に支持すると、コミュニケーションだけでなくビジネスにも良い影響を与えます。彼は番組に出演しているだけではなく、テレビにも出演し、Big Bird のインタビューに応じたり、ポッドキャストの司会を務めたりしています。

あなたのブランドに最適な KOL を見つける方法

KOL マーケティングを始めたばかりの場合、適切なリードを見つけるのは困難な作業になる可能性があります。完璧なパートナーシップを築くためのヒントをいくつかご紹介します。

あなたのブランドに関連する業界の KOL を探してください。

主要なインフルエンサーを尊敬しているからといって、その人がパートナーシップに適しているとは限りません。一緒に働きたいKOLがあなたの分野に関連する分野で働いていることを確認してください。

KOL を使用する前に、KOL を注意深く調べてください。

これについては次のセクションで詳しく触れますが、短くて汚い真実は、あなたのブランドに悪名を与える可能性のある人とはチームを組みたくないということです。誤って PR の悪夢に巻き込まれないように、彼らのソーシャル メディア (およびその他の入手可能な情報) を徹底的に調べてください。

他の成功しているブランドからアドバイスを求める

あなたが尊敬するクールな企業は、おそらく過去に KOL と提携したことがあるでしょう。彼らからインスピレーションを得て、同様のリーダーに連絡を取ってください。

ソーシャル メディアの経験がある KOL のみに連絡してください。

前述したように、キーインフルエンサーが KOL とみなされるためにソーシャル メディアでの存在感は必要ありませんが、オンラインでビジネスを成長させるという最終目標を持って提携しているため、提携する KOL がソーシャル メディアに精通していることを確認する必要があります。

過去にブランドと提携したことのある KOL を探してください。

多くの重要なオピニオンリーダーはすでに企業と提携しており、経験は常に役に立ちます。Web サイトにメディア キットやその他のコラボレーション関連情報を掲載している KOL は、ブランド パートナーシップがどのように機能するかについて少なくともある程度の基本的な知識を持っている可能性があります。

公衆電話をかける

これはそれほど具体的な戦略ではありませんが、少額の投資で多額の利益をもたらす可能性があります。ソーシャル メディアでのアウトリーチ (特定のトピックに関する主要なオピニオン リーダーへのリクエスト) は迅速であり、視聴者に専門家を推薦する機会を与えます。これは確実な戦略ではありませんが、公募が何をもたらすかはわかりません。

KOL マーケティングを最大限に活用するための 4 つのヒント

さて、これで主要なオピニオンリーダーについて知っておくべきことはすべてわかりました。このマーケティング戦略を最大限に活用していることを確認する方法を次に示します。

1. リサーチをする

面接と身元調査なしで新入社員を採用することはありませんよね？主要なインフルエンサーと提携することは、彼らに仕事をしてもらうことと同じではありませんが、同じ原則のいくつかが当てはまります。つまり、KOL はあなたのブランドの延長であり、KOL の行動や発言はすべてあなたの会社に影響を与える可能性があります。#キャンセルされた人に参加することは絶対に避けてください。

それで、調べてください。KOL が熱心な聴衆と効果的な社会的存在感を持っていることを確認するだけでなく、彼らの価値観と倫理があなたのブランド (およびあなたのブランドのファン) と一致していることを確認する必要もあります。

自分のブランドを他の人に広めるには常にリスクが伴いますが、事前にインターネットを調べておくことで、そのリスクの一部を軽減することができます（「[KOL の名前はここにあります] 人種差別主義者ですか？」という Google 検索を始めるのが良いでしょう、私見です）。

2. 自分の目標を理解し、明確にコミュニケーションする

コラボレーションの可能性を求めて KOL にアプローチする前に、その関係に何を望んでいるのかを確認してください。自分のニーズを明確に伝えていない場合 (さらに悪いことに、自分のニーズが何なのかわかっていない場合)、KOL は成功した結果を提供できない可能性があります。

目標を明確に説明することが、目標を確実に達成するための最良の方法です。目標は、特定の数のフォロワーに到達すること、特定の数のアフィリエイト リンクの使用を獲得すること、または単純に特定の数の KOL コンテンツの「いいね！」やシェアを獲得することのように見えるかもしれません。目標が何であれ、それを明確にしましょう。

彼らのアドバイスを信じてください

彼らは何の理由もなくリーダーと呼ばれるのではありません。KOL は専門家です。彼らは自分たちが何を言っているのかを知っており、洞察やアドバイスを提供してくれるなら、それを真剣に検討します。

KOL の社会的な活動だけを理由に KOL とのパートナーシップを求めているわけではありません。あなた (そしてあなたの見込み客) は彼らの意見を心から尊重しているので、たとえそれがあなたの当初の計画に反するものであっても、尊重する必要があります。コラボレーションは協力的であるべきであり、一緒に働く KOL が自分のインプットが評価されていると感じることが重要です。これが次のポイントにつながります。

4. パートナーシップに時間、労力、資金を投資する

どのようなパートナーシップにおいても平等は重要であり、あなたがパートナーとなる KOL はあなたの関係においてこの平等感を感じる必要があります。重要なオピニオンリーダー（さらに言えば、どんな人でも）は、利用されていると感じたくないのです。

ですから、彼らのアドバイスには耳を傾けてください。しかし同時に、パートナーシップにできる限りのリソースをすべて投入してください。彼らのメールにはすぐに返信し、フレンドリーで歓迎的な態度をとり、十分な報酬を与えるようにしましょう。理想的には、KOL と長期にわたって良好な関係を築き、将来的に他のパートナーシップにつながる可能性があります。

このようなコラボレーションに適切なリソースが投資されていない場合、KOL は不快に感じる可能性があります。これは一般的に良くありません (全員に楽しい時間を過ごしてもらいたい) し、ビジネスにとっても非常に悪いです (問題が発生した場合は専門家が必要です)。これは、デスクトップの外で、直前に約束するものではありません。あなたはそこに投入したものをそこから得るでしょう。

これにより、KOL との最初のパートナーシップを開始する準備ができたと正式に確信しています。行く！行く！行く！