Disney Plus が Firestick で動作しない (トップ 11 の修正)

Disney Plus は Firestick では動作しませんか? このページにはあなたの問題を解決する簡単な解決策が記載されていますので、ご安心ください。以下の手順に従って、Firestick で Disney Plus の視聴を続けてください。

Disney などのオンデマンド映画ストリーミング プラットフォームは、テレビをスマート TV に変えるための便利なツールです。

終わりのない頭痛は、お気に入りのスター・ウォーズ、ディズニー、マーベルの番組を見ようとしているときに始まりますが、画面に次のメッセージが表示されます。もう一度試してください。」ただし、物事を正しくするにはかなりの魔法が必要です。

記事を読み続けて、Firestick で Disney Plus が動作しない問題を修正する方法を見つけてください。

Disney Plus が FireStick で動作しないのはなぜですか?

多くの問題により、Fire Stick の Disney plus アプリがスムーズに実行できません。Disney Plus が FireStick で動作しない原因となる最も一般的な問題は次のとおりです。

• ストリーミングサーバーのバグとエラー
• インターネット接続の問題
• Fire Stickシステムソフトウェアエラー
• FireStick の内部ハードウェアの欠陥

Disney PlusがFirestickで動作しない問題を修正する方法

Disney Plus ストリーミング サービスは、比較的簡単な方法で修正できます。Disney Plus が FireStick で動作しない場合に解決すべき一般的な修正をいくつか示します。

1. インターネット接続を確認してください
2. Wi-Fi デバイスのオンとオフを切り替える
3. Disney Plus アカウントに再度サインインします
4. Fire Stickのキャッシュをクリアする
5. ディズニープラスアプリをアップデートする
6. Firestickをアップデートする
7. Disney Plus をアンインストールして再インストールする
8. 地域制限を確認する
9. 設定からFirestickをリセットする
10. ディズニープラスに問題を報告する
11. Disney Plus サーバーがダウンしていないか確認する

インターネット接続を確認してください

最初に行うべきことは、インターネット接続を確認することです。ほとんどの場合、ネットワークの問題により、Disney Plus アプリが Fire TV で動作しなくなります。

サービスを問題なく使用するには、少なくとも 5 Mbps の帯域幅でアクティブなインターネット接続が必要です。

インターネット速度が必要な速度に達しているかどうかを確認するために、Fast などのいくつかのアプリや Web サイトが利用可能です。インターネット速度が遅い場合は、モデムを再起動してみてください。速度テストとモデムの再起動後も問題が解決しない場合は、ISP に問い合わせてください。

Wi-Fi デバイスのオンとオフを切り替える

ルーターに問題があると、インターネットの速度が上がり、接続が弱くなります。インターネットで Disney Plus コンテンツがストリーミングされていない場合は、ルーターの電源ボタンをオフにします。30秒待ってから電源を入れます。デバイスのプラグを抜き、再度差し込むことによってもこれを行うことができます。

Disney Plus アカウントに再度サインインします

インターネット接続が正常に機能している場合は、次にログアウトして、Firestick で Disney Plus アカウントにログインする必要があります。これは、バグ修正アプリケーションを閉じたり開いたりするのと同じように機能します。

この修正を行うには、次の手順に従ってください。

• Fire TV で Disney Plus アプリに移動します。
• 「アバター」をクリックし、「サインアウト」を選択します。
• 資格情報を使用して再度サインインします。

Fire Stickのキャッシュをクリアする

アプリのキャッシュとデータをクリアすると、特に最新バージョンのアプリが動作しない場合、多くの問題が解決される可能性があります。

キャッシュされたデータは、情報が必要なときに簡単にアクセスできる、デバイスに保存される一時データです。Disney によると、キャッシュされたファイルは時間の経過とともに破損し、ストリーミングの問題を引き起こすとのことです。

この修正プログラムを適用するには、次の手順に従います。

• 設定ページに移動

• 「アプリケーション」をクリックします
• 「インストールされているアプリケーションの管理」をクリックします。

• Disney Plus を見つけてクリックします。
• 「キャッシュのクリア」をクリックします。
• データをクリアをクリックします。
• アプリケーションを再起動します。

キャッシュをクリアすると、アプリケーションに保存されているすべてのファイルが削除されます。データのリセットと同様に、アプリケーションのメモリに保存されているパスワードとユーザー名が失われるため、データを消去した後、再度サインインする必要がある場合があります。

ディズニープラスアプリをアップデートする

有料アプリは毎月アップデートをリリースします。Disney Plus が Firestick で動作しない原因の 1 つは、アプリのバージョンが古いことです。

過去 2 か月間アップデートをチェックしていない場合は、アップデートで提供される新しい機能を探してみましょう。

アプリを更新するとエラー 83 が修正され、新しい機能で再びストリーミングできるようになります。

この修正プログラムを適用するには、次の簡単な手順に従います。

• ホーム画面に移動し、Disney Plus を選択します。
• Firestick リモコンのメニュー ボタンを押します。
• 表示されるオプションから追加情報を選択します。
• 「更新」をクリックします。

Firestickをアップデートする

Amazon は、最新機能を備えた Firestick アップデートを毎月リリースします。Firestick は自動的に更新されるため、手動で更新する必要はありません。

ただし、インターネット接続の障害により、デバイスに最新のアップデートが適用されなかった可能性があります。

手動で更新されたAmazon Fire TVを適用するには、次の手順に従います。

• Firestick のメイン画面に移動します。
• 設定をクリックし、「デバイス」メニューに移動します。
• 「デバイス」をクリックします。（第 1 世代の Firestick では、「デバイス」は見つかりません。代わりに、「システム」を検索します。第 2 世代の場合は、「My Fire TV」をクリックします。）

• 「システムアップデートを確認」をクリックします。
• 新しいアップデートが利用可能な場合は、「ダウンロード」をクリックします。
• 「システムアップデートのインストール」をクリックします。

アップデートをインストールしない場合、Amazon TV は 30 分後に自動的にアップデートをインストールします。

Disney Plus をアンインストールして再インストールする

すべての修正を適用しても問題が解決しない場合は、Firestick で Disney Plus をアンインストールして再インストールしてみてください。

アプリを再インストールするとエラーが修正され、データがリセットされるため、アプリ関連の問題の約 40% が解決されます。したがって、再インストール後のアプリケーションの動作が改善される可能性があります。

Firestick に Disney Plus をインストールおよび再インストールするには、以下の手順に従ってください。

• 設定に移動
• 「アプリ」をクリックして、Disney Plus を見つけます。
• 「削除」をクリックします
• ファイアスティックを再起動します。
• ディズニープラスを再度ダウンロードしてください。
• メールアドレスとパスワードを使用してログインします。

地域制限を確認する

Disney Plus は世界 60 か国以上で利用できます。テレビにストリーミングするには、あなたの国がリストに載っている必要があります。

コンテンツの違いは地域によっても異なるため、どこにいても好きな映画を楽しめるとは限りません。

あなたの国がリストに載っているにもかかわらず、Disney Plus がまだ利用できない場合は、別の番組を選択して、その番組が上映されているかどうかを確認してください。

設定からFirestickをリセットする

上記の修正をすべて試した場合は、Firestick を再起動してキャッシュをクリアし、エラーを修正してみてください。

アプリのクラッシュ、音声の歪み、TV バッファリング、画面の速度低下やフリーズなどの一般的な問題はすべてキャッシュが原因で発生する可能性があります。

Firestickの設定をリセットするには2つの方法があります。

強制再起動

• この方法を適用するには、次の手順に従います。
• Firestick リモコンの再生ボタンとセンター ボタンを 15 秒間押し続けます。
• ファイアスティックがオフになります。
• 「再ロード」を選択します。

ランダム再起動

• 中央のボタンを 3 秒間押し続けます。
• 設定に移動。
• 「My Fire TV」に移動します。
• 工場出荷時の設定にリセットします。

ディズニープラスに問題を報告する

それでもデバイスが動作しない場合、最後にすべきことは、Disney Plus に問題を報告し、専門家に対処してもらうことです。

• Dinsey ヘルプセンターにアクセスしてください。
• チャット、電話、ソーシャル メディア アカウントを通じてカスタマー サポートにお問い合わせください。
• アカウントの詳細、デバイスの種類、エラーのスクリーンショット、適用した修正の詳細などの情報を提供します。
• チームが実際の問題と解決策をお知らせします。

Disney Plus サーバーがダウンしていないか確認する

Disney Plus サーバーがダウンし、Amazon Firestick が動作しなくなる可能性があります。したがって、この問題が発生した場合は、Disney Plus サーバーがダウンしていないことを確認する必要があります。

Disney Plus がスマートフォンやラップトップなどの他のデバイスで動作するかどうかを確認し、そこで動作するかどうかを確認してください。画面に同じメッセージが表示される場合は、サーバーに問題があります。

結論

Disney Plus は途切れることのないエンターテイメントを提供しますが、インターネット接続、Disney Plus アプリ、Firestick の問題が障害となる場合があります。

これらの問題は、まずアプリを再起動してみることで簡単に解決できます。インターネット接続が弱いことも原因である可能性があるため、アクティブで信頼性の高いインターネット接続があることを確認してください。まれに、ハードウェアの欠陥によって Firestick に問題が発生する場合もあります。

この記事が、Firestick で Disney Plus が動作しない場合の可能な修正を提供することで、問題の解決に役立つことを願っています。

よくある質問

Firestickのオーディオ遅延を修正するにはどうすればよいですか?

Firestick オーディオの遅延は、インターネット速度の問題とキャッシュ内のファイルの破損が原因です。これを解決するには、インターネット接続の速度を確認する必要があります。問題が解決しない場合は、キャッシュをクリアしてデバイスを再起動してください。

Firestickのバッファリング問題を解決するにはどうすればよいですか?

バッファリングの問題は、インターネットが遅いことが原因で発生します。インターネット接続速度を確認することで、この問題を解決できます。Wi-Fi ルーターをオフにしてからオンにすると、インターネット速度が向上し、お気に入りの番組をお楽しみいただけます。

Disney Plus アプリがクラッシュし続けるのはなぜですか?

お使いのデバイスのバージョンが古いために、Disney Plus アプリがクラッシュする可能性があります。アプリを最新バージョンに更新します。さらに、アンインストールして再インストールすることで、その煩わしさから解放されることもあります。

Disney Plus は FireStick で無料ですか?

Disney Plus は Firestick では無料ではありません。ディズニーでは無料体験を提供していません。したがって、FIrestick でお気に入りのコンテンツを視聴するには、サブスクリプションを申請する必要があります。