Google、今週から 3 年間分の Stadia 購入分の払い戻しを開始

Google Stadia は廃止予定となっており、4 か月にわたる閉鎖プロセスの一環として、Google は廃止予定のサービスから購入したゲームやハードウェアについては全額返金することを親切にも約束しました。Google サポートサイトの更新された FAQ では、このプロセスがどのように機能するかについて説明されています。Googleは、払い戻しは昨日11月9日に開始され、Stadiaの締め切り日である2023年1月18日までに「ほとんどの払い戻し」が完了すると予想していると述べた。

Googleは「Stadia Pro」サービスの月額料金を除くほぼ全額を返金する。返品の完全な説明は次のとおりです。

Google ストアを通じて行われたすべての Stadia ハードウェア購入（Stadia コントローラー、ファウンダーズ エディション、プレミア エディション、Google TV でのプレイ＆ウォッチ パッケージ）と、Stadia ストアを通じてのソフトウェア取引（ゲームとアドオンの購入）については払い戻しを行います。 。Stadia Pro サブスクリプションは返金不可ですが、最終終了日まで追加料金なしで Pro でゲームをプレイし続けることができます。

それがうまくいかない場合は、購入に使用した Google アカウントに、「Payoneer」と呼ばれるパートナー企業を通じて別の返品方法を設定する方法を説明するメールが届きます。それがうまくいかない場合、おそらく Google アカウントを削除したことが原因で、Google は顧客に次のようにアドバイスしています。最後の取引。」「

高価に聞こえます

サービスの失敗は企業のバランスシートに悪影響を与える傾向がありますが、Stadia の閉鎖は特に高くつくようです。拒否された利害関係者を考慮することに加えて、Google には今では明らかに用途のない大量の使い捨て機器が残されることになる。

Stadia はカスタム Wi-Fi コントローラーの開発にも関与しており、Google はそれらの購入品の返金も行っています。開発に投資した時間と資金をすべて失うことに加えて、同社は売れ残り、今やほとんど役に立たなくなったコントローラのスタックを何とかしなければならないことになる。Stadia では基本的に、ミッドレンジのゲーム PC をリモートでレンタルできます。Google の通常のハードウェア スタックは PC ゲームには適していないため、同社は Stadia 専用の専用サーバー ハードウェアを大量に投資する必要がありました。Googleは今回、Stadiaの残存物を「Immersive Stream for Games」と呼ばれるGoogleクラウドサービスとして販売することで、そのハードウェアを救おうとしている。

この使い捨てハードウェアに関しては、Google に Stadia コントローラのロックを解除させ、汎用 Bluetooth コントローラにできるようにするキャンペーンが現在進行中です。Googleはこのアイデアについてまだコメントしていないが、FAQには、時間を20年戻すことを気にしないのであれば、有線コントローラーを引き続き使用できると記載されている。これは完璧ではなく、コントローラーがすでに Bluetooth と互換性があることを考えると、電子機器廃棄物を削減するために Google が一般的なワイヤレス サポートを修正してくれれば良いのにと思います。

Googleは「それぞれの取引を処理するため、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。この間はサポートへの連絡を控えていただきますようお願いいたします。サポートは返金を迅速に行うことができないためです」と述べた。

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