GoogleがDuplex Webサービスを終了

Googleは、サイトをナビゲートするためのAIを訓練するにはおそらくコストが高すぎるため、Duplex Webサービスを閉鎖しようとしている。

間もなく、別の Google サービスがアメリカの巨人のアプリ墓場に加わることになります。Mountain View は今週、インターネット上の Duplex を段階的に廃止すると発表しました。TechCrunchが発見したヘルプページで、同社はこのサービスが2022年末以降に運営されなくなると発表した。

GoogleがDuplex Webサービスを終了

Googleの広報担当者はUS Blogに対し、「Duplexエクスペリエンスの改善を続ける中で、ユーザーや開発者から得たフィードバックに応え、さらに改善できるようにしている」と語った。「年末までに、私たちはウェブ上の Duplex を終了し、人々の日常生活を支援する Duplex 音声テクノロジーに AI の改善を提供することに全力を注ぐ予定です。」

Google は 2019 年に、電話番号予約用の Duplex 人工知能の直接の拡張機能として Duplex on the Web を発表しました。この機能は元々、Android ユーザーが映画のチケットを購入できるようにすることを目的として考案されました。Duplex on Web により、アシスタントは単独で Web サイトを閲覧できるようになりました。Chrome に銀行情報を入力すると、アシスタントが映画チケットの購入プロセス全体を処理します。その後、Google はデータ漏洩からユーザーを保護する機能を拡張しました。かつては、その助けを借りて、航空会社のフライトに関する情報を入手したり、プロモーションのオファーを追跡したりすることさえ可能でした。

Web サイトをナビゲートできるように AI を訓練するにはおそらく費用がかかりすぎるでしょう。

Googleがウェブ上でのDuplexの使用を中止した理由について、TechCrunchは、ウェブサイトをナビゲートするためのAIのトレーニングコストに大きく関係がある可能性があると示唆している。この機能のヘルプページには、Google がカスタム ユーザー エージェントを使用して 1 日に数回サイトを移動していると記載されています。さらに、問題のサイトの管理者がツールによるコンテンツのインデックス作成を妨げた場合、Web 上での Duplex のパフォーマンスに重大な影響が及ぶ可能性があります。