動作しないスバルアプリを修正する方法: Starlink、Remote 2023

MySubaru アプリを使用すると、スバルのリモートでの始動、ロック解除、ロック、サービスの予約、車両の履歴の表示、車両の位置の確認、24 時間 365 日のロードサービスを受けることができます。

スバルは、革新的な Starlink プラットフォームを備え、このトレンドの最前線に立ってきました。それでも、他のテクノロジーと同様に、問題が発生する可能性はあります。「スバル アプリが動作しない」という問題は、スバル オーナーが最もよく直面する問題の 1 つです。

この問題のトラブルシューティングに役立つように、この記事では潜在的な原因を調査し、トラブルシューティングの手順を示します。したがって、「MySubaruアプリが動作しない」という問題に直面している場合は、必ずガイドを最後まで読んでください。

すばるアプリが動作しない一般的な理由は何ですか?

Myとすばるアプリが期待通りに動作しない場合は、さまざまな理由が考えられます。最も一般的な原因のいくつかを次に示します。

1. My subaru アプリは車両と通信するために、安定したインターネット接続を必要とします。接続が悪い場合、スマートフォンまたは車両の Starlink システムが正常に動作していない場合、アプリが誤動作する可能性があります。
2. アプリのバージョンが古いと、車両の最新ファームウェアとの互換性の問題が発生するのが一般的です。スムーズな機能を維持するには、My subaru アプリが最新であることを確認してください。
3. 一部の機能、特にリモート サービスにアクセスするには、アプリの購読が必要な場合があります。サブスクリプションが非アクティブであるか期限切れになっており、問題が発生している可能性があります。
4. 他のソフトウェア プログラムと同様に、MySubaru アプリにも技術的な問題が発生する可能性があります。軽微なバグに加えて、より重大な問題を解決するにはスバルのテクニカル サポートが必要になる場合があります。
5. スバルが実装するセキュリティ機能により、アプリが正しく認証されない場合、一部の機能が動作しない場合があります。

動作しないスバルアプリを修正する方法

これらは、MySubaru アプリが動作しない問題の解決に役立ついくつかの修正です。

解決策 1: 携帯電話を再起動する

iPhone の画面にスライダーが表示されたら、電話が再起動するまで電源ボタン (通常は電話の右側) を押し続けます。電話の電源をオフにするには、スライダーをドラッグします。

画面にロゴが表示されたら、もう一度電源ボタンを数秒間押し続けます。Android デバイスを再起動するには、メニューが表示されるまで電源ボタン (通常はデバイスの右側にあります) を押し続けます。

その後、「再起動」または「電源を切って再起動」をタップします。Android ロゴが表示されるまで、電源ボタンを数秒間押し続けます。

解決策 2: 電話を正しく接続する

携帯電話をスバルに接続する手順は次のとおりです。

1. 最初に行う必要があるのは、モバイル デバイスの Bluetooth をオンにすることです。
2. Starlink のマルチメディア画面には行かないでください。
3. [設定]に移動し、[Bluetooth] を選択して、[追加]を選択します。
4. 新しい画面に Starlink システムの名前とピンが表示されます。
5. スターリンクを発見できるようになりました。
6. 利用可能な Bluetooth デバイスからStarlink システムを選択します。
7. PIN を入力して接続します。

解決策 3: キャッシュ データをクリアする

リモート スタート アプリが機能しない場合は、手動でシャットダウンして再起動することで問題を解決できます。それでも問題が解決しない場合は、次のことが考えられます。

1. 電話機のホームページに戻り、アプリケーションを閉じます。
2. MySubaruアプリのアイコンを長押しすることもできます。
3. そこで、ストレージオプションを選択します。
4. アプリの設定には、アプリのキャッシュと履歴をクリアするオプションがあります。
   
5. 携帯電話を再起動する必要があります。
6. アプリを再度開き、再度ログインします。

解決策 4: アプリを強制終了する

一時的なエラーや不具合が原因で、アプリがフリーズしたりスタックしたりする場合があります。この場合、アプリを強制的に閉じて、再度開くとよいでしょう。これにより、データが更新されるため、アプリのキャッシュとメモリがクリアされます。

したがって、iOS デバイスの画面を下から上にスワイプし、中央で一時停止すると、アプリを強制的に閉じることができます。

Myとすばるアプリを閉じるには、左または右にスワイプして見つけてから上にスワイプします。Android デバイスでは、[最近使用したアプリ] ボタン (通常は正方形のアイコン) をタップして、アプリを強制的に閉じることができます。Myとすばるアプリを閉じるには、見つかるまで左または右にスワイプします。

解決策 5: アプリをリロードする

アプリをリロードすることで、My Suru アプリが動作しない問題を修正することもできます。これを実行すると、アプリのデータと製品との接続を更新できるようになります。

画面の右下隅にある[設定] (歯車アイコン) をタップしてアプリをリロードします。その後、「再読み込み」をタップし、アプリが再読み込みされるまで待ちます。

解決策 6: アプリをアンインストールして再インストールする

上記の手順のいずれも機能しない場合は、MySubaru アプリをアンインストールして再インストールする必要がある場合があります。このようにして、破損したファイルや古いファイルが削除されるため、アプリが誤動作する可能性があります。

iOS ユーザーは、MySubaru アプリのアイコンをタップして小刻みに動き始めるまで押し続けると、アプリをアンインストールできます。その後、アイコンの左上隅にあるXアイコンをタップし、 [削除]をタップして削除を確認します。

Android デバイスの場合は、メニューが表示されるまで MySubaru アプリのアイコンをタップしたままにします。「アンインストール」をクリックし、「OK」をクリックして確認します。

アプリをアンインストールした後、App Store または Google Play ストアから MySubaru をダウンロードできます。

その後、「インストール」をタップし、ダウンロードされるまで待ちます。スバル マイ アカウントのメール アドレスとパスワードでサインインしたら、アプリを閉じて再度開きます。

解決策 7: スバルのサポートに連絡する

さらにサポートが必要な場合は、スバルの MySubaru サポート チームにお問い合わせいただく必要がある場合があります。アプリまたは Web サイトから、電話、電子メール、またはチャットを通じて Tesla サポート チームに連絡できます。

画面の右下隅にある [設定] (歯車アイコン) をタップして、MySubaru サポートにお問い合わせください。サポートを選択すると、最適な連絡方法を選択できます。

著者のデスクから

これが、 MySubaruアプリが動作しない問題を解決する方法です。My SUBARU アプリの問題を解決するための修正がお役に立てば幸いです。詳細については、以下にコメントしてお知らせください。

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