Honkai Star Rail のクラッシュ問題を解決する方法 (PC、Android、iOS)

HoYverse の待望のゲーム、Honkai Star Rail をチェックしているすべてのプレイヤーは、クラッシュの問題にイライラするかもしれません。PC からアクセスでき、iOS および Android モバイル デバイスをサポートしています。しかし、最近、デスクトップやモバイル デバイスでゲームの起動に問題が発生したり、クラッシュの問題が発生したと報告するゲーマーが数人います。Honkai ゲームは、リリース前に特定のプレイヤーで繰り返しクラッシュしました。このチュートリアルではすべてを説明しているので、心配する必要はありません。解決策や回避策を見つけるために、クラッシュの問題を修正する方法を学習するチュートリアルを確認してください。

Honkai Star Rail の起動時のクラッシュやその他の問題に対処する

Honkai Star Rail の使用時にコンピューターとモバイル デバイスがクラッシュしないようにするための最善の修正または回避策は次のとおりです。

システム要件を確認する

パソコン用

このゲームを実行するために必要な前提条件は次のとおりです。

• プロセッサー: Intel Core i5 以上
• メモリ: 8 GB RAM
• グラフィックス: Nvidia GeForce GTX 970 以上
• ストレージ: 15 GBの空き容量

このゲームを実行するには、次の仕様が推奨されます。

• プロセッサー: Intel Core i7 プロセッサー以上
• メモリ: 8 GB RAM
• グラフィックス: Nvidia GeForce GTX 1060 以降
• ストレージ: 20 GBの空き容量

モバイル端末（Android＆iOS）について

• 最小要件: Android バージョン 5.0 以降。
  • 推奨要件: Snapdragon 835、Dimensity 720、Kirin 810 以上。
• iOS デバイスの最小要件: iPhone、iPad、iPod Touch の iOS 10.0 以降。
  • 推奨要件: iPhone 8P、iPhone X、iPad 用 Apple A12 プロセッサー以上。

グラフィックドライバーソフトウェアをアップグレードする

これは、PC ユーザーが試すことができる Honkai Star Rail のクラッシュ問題の修正です。

次のことを行うと、

• [スタート] ボタンを押して [デバイス管理] を見つけて入力します。
• デバイス マネージャーでディスプレイ アダプターを展開またはダブルクリックします。
• グラフィックス カードを選択した後、マウスの右ボタンを押す必要があります。
• ドラッグダウン メニュー ボックスの [ドライバーの更新] オプションを選択します。
• ゲームを起動して、クラッシュやゲームが起動しないという問題がまだ存在するかどうかを確認します。

ゲームファイルの整合性チェック

ゲーム ファイルを確認すると、コンピュータまたはモバイル デバイスがクラッシュし続ける場合の問題の解決に役立ちます。次のことを行うと、

• 読み込み画面の右側にある「更新」ボタンをクリックします。「ゲームの開始」ボタンを押す前に、ゲームを起動して「アップデート」をクリックしてください。
• ボタンを押すか押すと、リソースを再確認するように求められます。
• 「ダウンロードしたすべてのファイルを強制的に更新する」設定をオンにして、「確認」ボタンをクリックします。

この解決策では、時間がかかる場合がありますが、紛失または破損したすべてのゲーム ファイルが再ダウンロードされます。手順が完了したらゲームを起動して、クラッシュの問題がまだ存在するかどうかを確認します。

キャッシュの削除

モバイルデバイスではクラッシュの問題が発生する可能性があるため、キャッシュを削除することをお勧めします。したがって、iOS および Android デバイスの場合、キャッシュをクリアする方法は次のとおりです。

Android モバイル ゲーム プレーヤー:

• [設定] で [アプリ] オプションを選択します。
• [アプリケーションの管理] を選択し、Honkai Star Rail を探します。
• 次に、「データの消去」と「キャッシュの消去」のオプションを選択します。
• ゲームを開始して、クラッシュの問題がまだ存在するかどうかを確認します。

iOS プレーヤーに関連して:

• iOS デバイスで、[設定] に移動します。
• アプリリストを調べて、Honkai Star Train アプリを見つけます。
• [設定] で [キャッシュをリセット] オプションを選択します。
• ゲームを開始して、クラッシュの問題がまだ存在するかどうかを確認します。

Honkai: Star Rail を再度アクティブ化します

前述の回避策のいずれでもクラッシュを防ぐことができなかった場合は、コンピューターまたはモバイル デバイスにゲームを再インストールしてみてください。ゲームはアンインストールして再インストールできます。次に Honkai Stair Rail を起動して、クラッシュの問題がまだ存在するかどうかを確認します。ゲームを再インストールすると、破損したファイルや有害なファイルはすべて削除されますが、時間がかかる場合があります。

HoYverse サポートに相談する

ただし、それでもゲームのプレイに問題がある場合は、HoYverse ヘルプに問い合わせることをお勧めします。開発者に電子メールで問題を説明してください。しばらくすると、カスタマー サポート チームが適切な解決策を提供します。

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