iCloud、iMessage、FaceTime、またはその他の Apple サービスが機能していませんか? これらのツールを使用してステータスの割り込みと障害を確認します

メッセージ アプリを開いて iMessage を送信すると、恐ろしい赤い感嘆符や緑色の SMS バブルが表示されます。この時点で、誰にとっても iPhone または iMessage だけが壊れているのではないかと疑問に思うかもしれませんが、どうやってそれを知るのでしょうか?

iMessage だけでなく、App Store、Apple Music、Apple TV+、FaceTime、iCloud メール、マップ、ニュース、その他の Apple サービスがダウンしているかどうかを確認する方法はいくつかあります。少なくとも、他の人が同じ問題に遭遇しているかどうか、またはサービスが一時的に中断されているかどうかを確認できます。以下にリストされているオプションが Apple サービスのトラブルシューティングを行う唯一の方法ではありませんが、これらが最も役立つと考えられます。

Apple システムステータスページを確認してください。

Apple のサービスに問題がある場合は、提供元に直接問い合わせるのが最善です。Apple には専用のシステム ステータスWeb ページがあり、以下のシステムを含むサービスが停止しているか、または問題が発生しているかどうかを確認できます。

• アプリストア
• Apple Arcade、書籍、ビジネス マネージャー、カード、現金、フィットネス +、ID、音楽、アーティスト向け音楽、音楽ラジオ、音楽購読、オンライン ストア、支払いとウォレット、スクール マネージャー、TV チャンネル、TV+
• デバイス上の AppleCare
• デバイス登録プログラム
• ディクテーション
• クラウド上のドキュメント
• フェイスタイム
• 私を見つけてください
• フリットスミス
• ゲームセンター
• グローバル サービス エクスチェンジ
• 医療データをプロバイダーと共有する
• HomeKit、HomeKit セキュア ビデオ
• iCloud アカウントとサインイン、バックアップ、ブックマークとタブ、カレンダー、連絡先、ドライブ、キーチェーン、メール、メモ、プライベート リレー、リマインダー、ストレージの更新、Web アプリ (iCloud.com)
• iメッセージ
• iOS デバイスのアクティベーション
• iTunes Match、iTunes Store
• iCloud 用の iWork
• Mac App ストア
• macOS ソフトウェア アップデート
• 郵便
• 地図表示、地図ルーティングとナビゲーション、地図検索、地図交通
• ニュース
• 写真
• ポッドキャスト
• 無線
• 学年
• 学校の勉強
• 上映時間
• Apple でサインインする
• シリ
• 注目のオファー
• ストック
• まとめ買いプログラム
• トランシーバー
• 天気

ただし、サービスが停止したとします。この場合、Apple は、問題が広範囲に及ぶのか孤立しているのかを判断するための初期調査を行う時間ができるまで、ステータスをすぐに更新しないことがあります。これが当てはまると思われる場合は、以下の他のオプションを参照してください。また、発生した問題をApple に報告して、Apple がシステムの問題の可能性を認識していることを確認することもできます。

開発者向けに、Apple には開発者サービスのシステム ステータス Web ページも用意されています。このページには次の項目が含まれています。

• チェック
• AMP – 開発者向けのコンテンツ配信
• APNS、サンドボックス
• アプリケーション認証
• App Store – アプリ内購入、チェックアウト、サンドボックス、サーバー API、サーバー通知、TestFlight
• App Store アプリの自動更新、接続、分析の接続、API の接続、アプリ処理の接続
• Apple Developer Forums、Maps API、Music API、News API、Podcasts Connect
• Apple Pay – 開発者
• Mac に戻る
• 証明書、識別子、プロファイル
• CloudKit コンソール、CloudKit データベース
• コードレベルのサポート
• 私達と接続
• 開発者向けドキュメント、公証人 ID サービス
• フィードバックアシスタント
• MapKit JS ダッシュボード
• MFIポータル
• ニュース発行者
• プログラムの登録と更新
• ソフトウェアのダウンロード
• ビデオ
• Xcode 自動構成、Xcode クラウド

ダウンディテクター

Downdetector は、インターネット上の Web サイトやサービスのステータスを分析するための主要なサービスの 1 つです。Twitter から情報を収集し、このデータを使用して、動作していない Web サイトやアプリケーションを報告します。人気の Speedtest Web アプリの作成者である Ookla は、2012 年にこのサービスを開始しました。

Downdetectorの Web サイトまたはiOS アプリにアクセスして、Downdetector を確認できます。Downdector がサポートする Apple サービスのほとんどは次のとおりです。

• アプリストア
• Apple Card , フィットネス+ , 音楽, オンラインストア, サポート, TVチャンネル, TV+
• フェイスタイム
• 私を見つけてください
• ホームキット
• iCloud
• iメッセージ
• iTunes、 iTunes Connect、 iTunes Match
• 私は働いています
• macOS ソフトウェアのアップデート
• カード
• ニュース
• シリ

サービスが無効になっています

Services Down は、Downdetector に似たサービスですが、サービスに焦点を当てています。このウェブサイトは情報をどこから取得しているのかを明らかにしていませんが、私たちの経験からすると、その情報はかなり正確であるようです。

このサービスでは、過去 24 時間に受け取った報告の数と、サービスがダウンしていると報告したソーシャル メディア アカウントの数も表示されます。サービスは以下をサポートしていません:

• アプリストア
• アップルTV
• アップルマップ
• iCloud
• iメッセージ
• シャザム
• シリ

Twitterで検索

他の人が Apple サービスで問題を抱えているかどうかを確認するもう 1 つの簡単な方法は、Twitter を検索することです。これを行うには Twitter アカウントを持っている必要はありません。

まず、 @AppleSupportへの回答を見てください。このページを下にスクロールして、あなたと同じ Apple サービスの問題を抱えている人がいるかどうかを確認してください。

@AppleSupport によってサービスが無効にされていることが見つからない場合は、サイト全体を検索してみてください。これを行う最も効率的な方法は、ハッシュタグ (#)、サービス、および「Down」という単語を検索することです。たとえば、#AppStoreDown などです。ただし、「App Store ダウン」などの通常の形式で検索すると、同様の結果が得られます。

上で述べたように、他の Web サイトやサービスは、Apple サービスがダウンしているか制限されているかどうかを確認するのに役立ちます。ただし、Apple System Status、Downdetector、Services Down、Twitter を使用すると最も幸運になります。