インステオン、ついにスマートホームの突然のシャットダウンを認める

スマートホーム企業Insteonとその親会社Smartlabs Inc.が先週突然姿を消した。これまでで最も悪名高いスマート ホーム シャットダウンの 1 つとしておそらく記憶されるであろうこの事件で、Insteon は顧客にまったく警告せずにクラウド サーバーをシャットダウンすることを決定し、その結果、Insteon のクラウドに依存していた多くのスマート ホーム デバイスが予期せずシャットダウンすることになりました。

Insteon CEO の Rob Lilleness は、なぜ同社が突然顧客を減らし、代わりに LinkedIn の情報ページを消去することを選択したのかについてメディアからの質問に 1 つも答えなかった。まず、不在のCEOはLinkedInからInsteonのポジションを削除し、その後彼の名前と写真を切り取った。最後に、彼は LinkedIn アカウント全体を削除しました。(ロブ・リレネスが主演したインステオンの「リーダーシップ」ページのアーカイブは、後世のためにここに保存されています。)

突然の清算からまる一週間後、インステオンはついにウェブサイトを更新し （ここにアーカイブされている）、各ページの先頭に別れのメッセージを固定した。この声明は誰のものでもないが、パンデミックとサプライチェーンの問題により同社が廃業すると述べている。同社は買い手を探していたが、見つからなかった。

声明には部分的に次のように書かれている。

2019年、世界的なパンデミックの発生により市場は予期せぬ混乱に見舞われましたが、同社は前進を続けました。しかし、その後のパンデミックによる（そして長期にわたる）サプライチェーンの混乱は非常に困難であることが判明し、同社は2021年11月に販売プロセスを開始した。目標は、同社の親会社を見つけて新製品への投資を続けることであった。そしてテクノロジー。このプロセスの結果、複数の関係者が関心を持ち、売却は3月に完了する予定だった。残念ながら、この販売は行われませんでした。その結果、同社は資産を合理化するために3月に金融サービス会社に買収された。

同社の「資産の最適化」に関する部分と、Insteon のクラウド サーバーが永久に稼働しているわけではないようであるという事実が相まって、同社が廃業するかのように見えます。この投稿はインステオン社の棺に最後の釘を刺したわけではないが、「同社の買い手が見つかるという希望」はまだあると述べている。ライセンスの対象となるため、誰もが Insteon から何を購入したいのかは不明です。もちろん、この評判を傷つける暴挙の後、インステオンのブランド価値はゼロに近いはずだ。

Insteonは声明を次のように締めくくっている。「Insteonコミュニティが顧客にサービスを提供するための全スタッフのたゆまぬ努力を理解してくれることを願っており、コミュニティに深くお詫び申し上げます。」