iPhone、iPad、Mac で購入リクエスト通知が機能しない問題を修正

Apple iPhone には、どのデバイスでも再現するのが難しい機能があります。これらの機能は iOS デバイス専用です。そのような機能の 1 つが「購入依頼」です。Apple ファミリー プランに加入している場合は、「購入を求める」通知を経験したことがあるかもしれません。

さらに、「購入依頼」機能は、13 歳未満の子供向けに特別に設計されています。これをファミリー プランに追加すると、お子様が何かを購入したいときはいつでも、購入内容が購入リクエストとしてファミリー管理者のデバイスに送信されます。このリクエストを確認すると、金額がカードから引き落とされ、購入が完了します。

ただし、リクエストを拒否した場合、購入はキャンセルされます。ただし、子供は再度リクエストすることができます。しかし、「購入依頼」通知さえ受け取らなかったらどうなるでしょうか? これは、購入通知が機能しないためにユーザーが現在経験していることです。これを修正するためのガイドを次に示します。

購入通知とは何ですか?

家に子供が追加され、子供がオンラインで何かを購入するように要求すると、通知を受け取るとします。選択に応じてリクエストを受け入れるか拒否することができます。

同意すると子供は商品を購入できるようになりますが、拒否すると購入がキャンセルされ、子供は全体的な決定に対して動揺する可能性があります。ただし、通知が届かないため、保護者がリクエストを見ることができないという問題があります。

したがって、子供に不満を抱かせたくない場合は、子供がお気に入りの商品を注文するようにする必要があります。ただし、購入リクエストの通知が届かない場合は、代わりにこのガイドを読んで問題を解決してください。

iPhone、iPad、MacOS で機能しない通知の購入を依頼する方法

「購入依頼」通知が機能しないという問題に直面している場合は、これを注意深く読んでください。解決できるでしょう。また、ステップは iPhone および iOS デバイスと同義です。

解決策 1: デバイスを再起動する

おそらく、問題に対する最も古い技術的解決策は、デバイスを再起動することです。この状況でも、すべてがそうではありません。携帯電話をゆっくり再起動し、「購入依頼」通知が機能し始めたかどうかを確認します。

また、従来の方法で再起動しないでください。代わりに、電源をオフにして数分間待ってから、再度電源を入れて完全にオフにします。これで問題が解決しない場合は、次の修正に進んでください。

解決策 2: 互換性の問題

お子様がかなり古い iOS デバイスを使用している場合、そのデバイスでは「購入リクエスト」がサポートされていない可能性があります。この場合、お子様が使用しているデバイスが iOS 10 以降を実行しているかどうかを確認する必要があります。そうでない場合は、新しいデバイスを購入するか、通知を受信しないことを決定する必要があります。

解決策 3: Apple ID を確認する

ファミリー共有デバイスとあなたのデバイスで使用されている Apple ID が異なる場合、「購入をリクエスト」通知は表示されません。さらに、お子様には「許可を要求できません」というエラーも表示されます。

したがって、完全な家族体験と計画を作成するために、家のすべてのデバイスが同じ Apple ID でサインインし、iCloud にリンクされていることを確認してください。

さらに、iTunes 内からも問題が発生する可能性があります。購入リクエストの通知がシームレスに機能できるように、iTunes が iCloud および Apple ID と同期されていることを確認してください。

解決策 4: 「購入依頼」が有効になっていることを確認する

お子様が 13 歳未満の場合、「購入を依頼」はデフォルトで有効になっています。ただし、無効にしたのに後で有効にしないというケースがいくつか見られました。有効になっているかどうかがわからない場合は、次の手順に従って有効にしてください。

• 設定を開きます。
• 「ファミリー」をクリックします。
• 次に、お子様の名前をクリックし、「購入を依頼する」をクリックします。

• 有効になっていない場合は、「購入リクエストを有効にする」をクリックします。

それで全部です。今後は、その人やお子様が購入リクエストを行うたびに、通知が届きます。

解決策 5: コンテンツがサポートされていることを確認する

それでも問題が解決しない場合は、お子様が Apple が承認した場所から購入しようとしている可能性があります。購入リクエストのあるコンテンツがサポートされていない可能性もあります。

あなたの子供が Amazon ではなく eBay で購入しようとしているとします。「購入の問い合わせ」通知はサポートされていないため、受信できません。Amazon は Ask to Buy に関して Apple と提携しているため、必ずお知らせします。

さらに、一部の学校では現在、子供向けに Apple ID を作成しています。したがって、お子様が情報に基づいて購入しようとしている場合、それは完全に範囲外であるため、通知は届きません。

解決策 6: 購入リクエストをリセットする

これまでに上記の修正がどれも機能しなかった場合は、「購入依頼」オプションをリセットすることが最善です。リセットは、他の方法では解決するのが難しい問題を簡単に解決できることで知られています。分からない場合は、次の手順に従って購入リクエストをリセットしてください。

1. 設定を開きます。
2. 「ファミリー」をクリックします。
3. お子様の名前をクリックしてください。
4. 次に「購入を依頼する」をクリックします。
5. 次に、「購入の承認が必要」を「オフ」に設定します。
6. 携帯電話を再起動します。
7. 同じ場所に移動し、「購入証明が必要」を有効にします。

それで全部です。これで、子供が何かの購入を求めるたびに、購入リクエストの通知を受け取るようになります。

結論

通知を購入するように要求した場合に、iPhone または iPad で通知が機能しない問題を修正する方法について私たちが知っていることはこれですべてです。このガイドがお役に立てば幸いです。ご質問やご不明な点がございましたら、以下にコメントを残してください。