Instagramのプライベートメッセージ（ダイレクトメッセージ）が機能しない問題を修正する方法
Instagramのプライベートメッセージが機能しないという問題が発生したことがありますか? 通知は、ユーザーが Instagram でストーリー、新しい投稿、ダイレクト メッセージ、フォローアップ リクエスト、新しいフォロワーなどをチェックする理由です。したがって、Instagram の通知がなくなると、Instagram ユーザーのフィードチェックの頻度が低下する可能性があります。Instagramの投稿がなぜ非表示になっているのか気になりませんか?
その場合は、以下の記事を読んで、Instagram の投稿とその機能について詳しく学んでください。そこでは、Instagram メッセージが読み込まれない、配信されない Instagram メッセージ、真っ黒な Instagram メッセージなど、機能しないさまざまな Instagram プライベート メッセージについて説明します。
Facebook の世界とマーク・ザッカーバーグが加わって以来、Instagram は大きく成長しました。いいねやコメント、ダイレクトメッセージ（DM）などをスマートフォンに通知します。必要に応じて、これらの通知を自動的に表示することもできます。プライベート メッセージが無効になっていない場合でも、プライベート メッセージに関する通知が届かない場合があります。
Instagram ユーザーは、アプリのさまざまな機能で問題が発生する可能性があります。DM では多くのエラーが発生する可能性があります。お客様の特定の問題を解決できるよう、さまざまなケースに応じたさまざまなソリューションを提供します。
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プライベート メッセージを送受信できないのはなぜですか?
あなたをフォローしていない人にメッセージを送信することはできません。アカウントが公開されており、以前にこの相手と会話したことがある場合は、ダイレクト メッセージのみを送信できます。あなたをフォローしていないユーザーからのプライベート メッセージングを有効にするには、アカウントのプライバシー設定をいつでも変更できます。
その人があなたをブロックしているか、その人があなたのメッセージリクエストを無効にしているかどうか。この人はメッセージ制御を有効にしていますが、あなたを承認された購読者として追加していません。メッセージを送信しても、受信トレイに自動的にメッセージが受信されるわけではありません。代わりに、毎回それを受け入れるように求められます。
したがって、プライベートメッセージを送信できない、またはInstagramアプリでメッセージを長期間送信できない状況に陥ったことがある場合でも、心配する必要はありません。迷惑な DM クラッシュによって通常の活動が妨げられないよう、Instagram アカウントをアクティブな状態に保つ方法に関するヒントをいくつかご紹介します。
遭遇した問題の種類に関するユーザー エクスペリエンス
- Instagramにメッセージを送信できません
- Instagramの投稿が表示されない
- Instagramの投稿がどんどん消えていきます。
- 通知は届くのですがインスタグラムのDMが届きません。
- 人からのメッセージを受信できない
- Instagramでメッセージ通知が届かない
- Instagramの投稿が削除できません。
- インスタグラム更新しました
Instagramのダイレクトメッセージが機能しない問題を修正する
インスタグラムアプリのアップデート
Instagram のダイレクトメッセージ機能が動作しない場合は、古いバージョンを使用している可能性があります。この問題やその他の隠れたバグを修正するには、アプリを最新バージョンに更新する必要があります。アプリをアップデートするには、各アプリストアをご確認ください。インターネットから直接アップデートをダウンロードすることは避けてください。
Instagramを再インストールする
繰り返しになりますが、アプリケーションに Instagram DM の動作に必要なファイルが不足している可能性があります。InstagramのDMに関するエラーも、アプリを再インストールすることで解決されるはずです。まず、App Store または Google Play ストアからアプリを削除します。消去後、「インストール」をクリックして再ダウンロードしてください。
インターネット接続の速度を確認する
Instagram を使用する前に、高速なインターネット接続があることを確認してください。Wi-Fi がない場合、またはインターネットが非常に遅い場合、Instagram は機能しないことに注意してください。インターネット接続を必要とする他のアプリを開いて、インターネット速度を確認します。問題が解決しない場合は、携帯電話の電源をオフにするか、機内モードに設定してください。
Instagram アカウントを無効化して再有効化する
アカウントを非アクティブ化し、数時間後に再度アクティブ化してみることもできます。心配しないでください; 何も失われることはありません。再度ログインするまで、誰もあなたのプロフィールを見ることができなくなるだけです。この手順を完了すると、アカウント情報とステータスが更新されると想定されます。メッセージングの問題がアカウントに関連している場合は、再ログイン時に問題なく DM を再度送信およびダウンロードできます。
PC を使用しているかモバイルデバイスを使用しているかに関係なく、Instagram アカウントを無効化できるのは Instagram ウェブサイトからのみであることに注意してください。Instagram アプリには、アカウントを無効にする方法がまだ提供されていません。
Instagramのキャッシュファイルを削除する
Instagramカスタマーサービスに問い合わせる
上記の解決策で Instagram の問題のほとんどは解決されるはずです。ただし、お使いのデバイスで機能しない場合は、Instagram カスタマー サポートにお問い合わせください。自分で問題を解決できない場合は、help.instagram.com にメールを送信できます。テキスト メッセージや電子メールを通じて利用できます。ただし、応答時間を短縮するために、問題の詳細な説明や関連するトラブルシューティング方法など、できるだけ多くの情報を提供できるように準備してください。
Instagram のプライベートメッセージが機能しないその他の理由
この問題にはさらに次のような理由が考えられます。
ユーザーがあなたをブロックする可能性が最も高いのは次の場合です。
Instagram ユーザーにブロックされている場合、そのユーザーからメッセージを送受信することはできません。さらに、ユーザーとあなたとの会話は会話リストから削除されます。連絡先があなたをブロックしている場合は、まず相手のプロフィールを見てあなたがブロックされているかどうかを確認する必要があります。ユーザーがあなたをブロックすると、そのユーザーからのメッセージを受信したり表示したりできなくなり、投稿された写真やビデオも表示できなくなります。心配無用！あなたは問題ではないので、他のユーザーとチャットすることはできます。
ユーザーが無効化したアカウント:
メッセージを受信した相手がアカウントを無効化した場合でも、引き続きメッセージを送信できます。彼があなたのメッセージを見たかどうかはわかりません。Instagram で誰かにテキストメッセージを送信する際に問題が発生した場合は、(友達ページから) アカウントを開いて、その人が Instagram を使用しているかどうかを確認してください。アカウントが無効化されている場合は、「ユーザーが見つかりません」というメッセージが表示されます。再度メッセージを送信するには、相手のアカウントが再開されるまで待つ必要があります。
結論
InstagramのDMSで問題が発生したことはありますか? その場合、幸いなことに、これらの問題は、携帯電話の再起動、インターネット接続の確認、モバイル デバイスのキャッシュのクリアなど、いくつかの簡単な手順で解決できることがよくあります。
ただし、最適なオプションをすばやく選択するには、まず Instagram の投稿が送信されない、部分的にしか表示されない、またはその他の問題があるなど、Instagram の投稿がグレー表示になっている理由を判断する必要があります。どの解決策もうまくいかない場合は、Instagram サポートに連絡してすぐにサポートを受けることをお勧めします。
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