Macのカメラが動作しない場合の対処法

すべての MacBook にはその世代で最高の Web カメラが搭載されており、新世代の MacBook には 1080p などの優れた解像度を備えた最高の Web カメラが搭載されています。ただし、13 インチ Intel チップセットを搭載した MacBook Air と MacBook Pro の M1 バージョンは、ノイズが多く、深度センサーも搭載されていないためフラットです。ただし、Web カメラが動作を停止していない限り、ほとんどのユーザーにとっても便利です。したがって、「Apple Mac カメラが動作しない」問題に直面している場合は、この詳細なガイドを確認してください。

Windows ラップトップまたは PC ユーザーは Web カメラとの競合にほとんど気付かないかもしれませんが、Apple MacBook ユーザーはデフォルトの Web カメラが適切に動作しない場合に問題が発生する可能性があります。Mac で Web カメラが動作しない理由はいくつか考えられます。以下の回避策を使用すると、このような問題を簡単に解決できます。

アップデート後にMacカメラが動作しない問題を修正する方法

MacBook 上のソフトウェアのバージョンが古い、スクリーンタイム設定の問題、カメラのアクセス許可のブロック、システムクラッシュによる一時的な競合、カメラ自体の問題などが、Mac 上のカメラに問題を引き起こしている可能性があります。

幸いなことに、すべてのトラブルシューティング方法を個別に使用して、この問題を完全に解決することができます。

1.Macを再起動します

以下の手順に従って Mac デバイスを手動で再起動して、問題がシステムの不具合に関連していないことを確認する必要があります。

• Mac では、[アップル メニュー] > [再起動の選択] をクリックします。
• Mac を再起動するときに、再起動したくないアプリケーション ウィンドウの選択を解除することもできます。

2.SMCをリセットする

Mac モデルによっては、それに応じて SMC をリセットする必要がある場合があります。取り外し不可能なバッテリーを搭載した Mac で SMC をリセットすることは、確かに異なる場合があります。

M1 マック:

M1 Mac にはそのような機能がないため、M1 チップセットを搭載した Mac では文字通り SMC をリセットすることはできません。Apple M1 チップは基本的に SMC に関連するすべての機能を実行するため、システム管理コントローラーはありません。

ただし、Mac の電源を切り、約 30 秒待って SMC をリセットしてから Mac を再起動すると、問題が解決する可能性があります。

MacBook、MacBook Pro、MacBook Air:

MacBook、MacBook Pro、または MacBook Air の SMC をリセットする前に、特定の Mac モデルに Apple T2 セキュリティ チップが搭載されているかどうかを確認することもできます。これらのチップは、2018 年以降の MacBook、Macbook Pro、および Macbook Air モデルで利用できます。

以下の手順に従って、Apple T2 セキュリティ チップを搭載した Mac で SMC をリセットできます。

• まず、Mac の電源を切ります。
• 次に、電源ボタンを 10 秒間押し続けてから、ボタンを放します。
• 数秒待つと、Mac が再起動してシステムが起動します。
  • それでも問題が解決しない場合は、Mac の電源を再度オフにしてください。
• 右 Shift + 左 Option + 左 Control キーを約 7 秒間押し続けます。
• 次に、電源ボタンを押し続けます。
• 表示された 4 つのキーをすべてさらに 7 秒間押し続けます。これらのキーを押し続けていたため、Mac の電源がオンになるとすぐに、Mac は再びオフになります。
• まあ、心配することはありません。これらのキーを放して数秒待ちます。
• 最後に、MacBook を再度再起動します。

iMac、Mac Mini、または Mac Pro:

MacBook と同様に、モデルに応じて iMac、Mac Mini、Mac Pro でも SMC をリセットできます。iMac、Mac Mini、または Mac Pro に Apple T2 セキュリティ チップが搭載されていることを確認してください。これは 2018 年以降のモデルで利用可能です。

ここでは、T2 チップを搭載した Mac Mini、iMac、または Mac Pro で SMC を簡単にリセットできます。

• デスクトップ Mac の電源を切ります。
• 電源ボタンを 10 秒間押し続けてから、ボタンを放します。
• 数秒待ってから Mac を再起動します。
• この場合、この手順で問題が解決しない場合は、Mac の電源を再度オフにする必要があります。
• Mac デスクトップから電源アダプタを取り外し、さらに 15 秒待ちます。
• 次に、電源ケーブルを再度差し込み、再度 5 秒待ちます。
• 電源ボタンを押して Mac の電源を再度オンにします。

古い Mac (2018 年以前):

Apple T2 セキュリティ チップが搭載されていない古い Mac を使用している場合は、少し異なる方法を使用して SMC をリセットする必要があります。

取り外し不可能なバッテリーの場合に SMC をリセットする手順:

• Mac の電源を切ります。
• キーボードの左側にある Shift + Control + Option キーを押したまま、電源ボタンを約 10 秒間同時に押します。
• ここでキーを放し、Mac の電源を入れます。

取り外し可能なバッテリーを備えた Mac で SMC をリセットする手順:

• Mac の電源を切ります。
• 次に、バッテリーを取り外します。
• 電源ボタンを約 5 秒間押し続けます。
• ここでバッテリーを Mac に戻します。
• 次に、MacBook の電源を再度オンにします。

古い Mac で SMC をリセットする手順を確認してください。

• Mac の電源を切ります。
• 電源ケーブルを抜き、15 秒ほど待ちます。
• 次に、電源ケーブルを再接続し、さらに 5 秒待ちます。
• 次に、電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。

この方法では、Mac のカメラが動作しない問題を簡単に解決できるはずです。そうでない場合は、次の方法に進むことができます。

3. カメラのインジケーター ライトを確認します。

Mac のカメラ レンズの隣にあるカメラ ライトが緑色に点滅していない可能性もあります。緑色のライトは、Web カメラがアクティブであることを意味します。ただし、場合によっては、インジケーターが点滅し続けると心配になる場合があります。この場合は、Apple または Apple 認定再販業者に問い合わせてサポートを受ける必要があります。

4. macOS ソフトウェアを更新します。

macOS ソフトウェアが最新バージョンに更新されていることを確認してください。これにより、システムが適切に動作し、Web カメラ、マイク、ドライバーなどの他のプログラムも問題なく実行できるようになります。

最悪の場合のデータ損失を避けるために、以下の手順を実行する前にMac の完全バックアップを作成することをお勧めします。

• 画面の隅にある Apple メニューに移動します。
• 「システム環境設定」（または「システム環境設定」）をクリックします。
• 「システム環境設定」を選択した場合は、ウィンドウの左側にある「一般」をクリックします。
  • 次に、右側の「ソフトウェアアップデート」をクリックします。
• 「システム環境設定」を選択した場合は、ウィンドウ上の「ソフトウェアの更新」をクリックします。
  • [ソフトウェア アップデート] をクリックして、新しいソフトウェア アップデートを確認します。
• この場合、新しいソフトウェア アップデートが利用可能な場合は、[今すぐアップデート] ボタンをクリックしてインストールします。ユーザーによっては、「今すぐ更新」、「今すぐインストール」、または「今すぐ再起動」オプションが表示される場合があります。
• 続行するには管理者パスワードの入力が必要な場合もあります。
• 画面上の指示に従ってソフトウェア更新プロセスを完了します。
• しばらく待ってからシステムを再起動します。
  • ソフトウェア アップデートの場合、「お使いの Mac は最新です」と表示されます。これは、現在お使いの Mac モデルに新しいソフトウェア バージョンがないことを意味します。

5. スクリーンタイムの設定を確認する

一部のユーザーは、Mac で macOS Catalina 以降を使用すると、スクリーン タイムと競合する場合があると報告しています。ウェブカメラがオンになっていて、使用するアプリに空き時間が存在することを確認してください。

• アップルメニューに移動します。
• 「システム環境設定」（または「システム環境設定」）をクリックします。
• 次に、「スクリーンタイム」をクリックします。
• [コンテンツとプライバシー]を選択します。
• 次に、「アプリの制限」（または「アプリ」）をタップします。
• 次に、「カメラ」ボックスにチェックを入れます。
• 「アプリの制限」をクリックします。
• リストされているアプリでカメラを使用する必要がある場合は、そのアプリがオフになっているか、選択されていないことを確認してください。

ほとんどの場合、この方法で Mac のカメラが動作しない問題を解決できます。

6. ウェブカメラの許可を許可する

Mac が macOS Mojave 以降を実行している場合は、Mac で Web カメラへのアクセスを許可してみてください。内蔵カメラの場合は、必ず以下の手順を行ってください。

• Apple メニューを選択し、「システム環境設定」(または「システム環境設定」) をクリックします。
• 「セキュリティとプライバシー」をクリックします。
• 次に、「プライバシーとセキュリティ」（または「プライバシー」）をクリックします。
• 次に、「カメラ」をタップし、カメラを使用するアプリがあれば必ずオンにしてください。
• 特定のアプリケーションを終了して再起動するように求められる場合があります。

7. 端末を使用して Web カメラをオンにしてみてください

場合によっては、Web カメラがアプリによって使用されており、新しいアプリが Web カメラを使用しようとするときに適切に閉じられなかった可能性があります。したがって、プロセスを終了するには、次の手順でターミナルを起動する必要がある場合があります。

• Apple Finder に移動し、アプリケーションを開きます。
• 「ユーティリティ」をクリックし、「ターミナル」を選択します。
• 次に、ターミナルに適切なコマンドを入力し、Enter キーを押して実行します。

sudo killall VDCAssistant

• このコマンドは、カメラの動作を許可する VDCAssistant プロセスを停止します。プロンプトが表示された場合は、管理者パスワードを入力して続行します。
• 次に、ターミナルに次のコマンドを入力して Enter キーを押す必要があります。

sudo killall AppleCameraAssistant

• その後、Mac を再起動してエフェクトを変更します。

ノート。この方法は OS X に適用できる可能性がありますが、macOS Big Sur では一部のユーザーには認識されない可能性があります。

8. アクティビティ モニターで不正アプリを確認する

また、一部のサードパーティ アプリは、より多くのシステム リソースを消費したり、カメラのアクセス許可などの特定のアプリの一部のサービスをブロックしたりするほど不正である可能性があることにも言及する必要があります。以下の手順に従ってアクティビティ モニターを確認し、不正なアプリを検出し、それらをすべて手動で閉じることをお勧めします。これにより、Mac カメラが動作しない問題を解決できます。

• Apple Finder に移動し、アプリケーションを開きます。
• アクティビティ モニターを起動し、サードパーティのアプリまたはタスクを確認します。
• ここで、Skype、FaceTime、Photo Booth など、カメラの競合を引き起こす可能性のある他の実行中のアプリケーションやユーティリティを必ず閉じてください。
• どのアプリがカメラにアクセスしているのかよくわからない場合は、まず進行状況を保存してから、実行中のアプリをすべて閉じてシステムを更新する必要がある場合があります。
• タスクを完全に完了した後は、Mac を再起動することをお勧めします。

9. Apple 診断を実行する

他のすべてが失敗した場合は、Mac で Apple Diagnostics ツールを実行して Mac をシャットダウンしてみてください。USB機器など不要な外部機器の電源は必ず切ってください。また、適切な空気換気を確保するために、機械を換気の良い場所に保管する必要があります。

Intel チップセットをベースにした Mac コンピュータの場合:

• まず、Mac の電源を入れる必要があります。
• ここで D キーを押したままにします。
• 次に、黒い背景の進行状況バーを一周します。

Apple Silicon Macの場合：

• Mac の起動中に電源ボタンを押し続けます。
• 起動オプションが表示されたら放します。
• 次に、Command + D キーを押して、選択したファイルを複製します。
• テストプロセスが完了するまで待ち、結果で得られた参照コードを保存する必要があります。
• その後、ヘルプ コードをチェックして、システムまたはそのプログラムに問題がないことを確認する必要があります。NDC001、NDC003、NDC004、NDC005、NDC006 などのコードが表示される場合は、Mac のカメラに問題がある可能性があります。

10. Web カメラに物理的な損傷がないか確認します。

Web カメラに物理的な問題が発生した場合は、問題が Web カメラに現れているかどうかを必ず確認してください。損傷、湿気/ほこりなどは非常に懸念される可能性があります。MacBook をそのままにしてサービスセンターに行き、技術者にチェックしてもらうことをお勧めします。

11. NVRAM Mac をリセットする

他の方法でカメラ関連の問題を解決できなかった場合は、必ずこの方法に従って Mac NVRAM を簡単にリセットしてください。NVRAM (不揮発性ランダム アクセス メモリ) には、基本的に、音量やカーネル パニック情報など、マシン上のすべてのローカル設定が保存されます。

したがって、コンピュータの電源をオフにしたり、Mac を再起動したりしても、音量レベルやステータスは変わりません。同様に、NVRAM にはカメラの設定や環境設定も保存され、ユーザーのエクスペリエンスがよりスムーズになります。場合によっては、Mac のカメラで問題が発生することがあります。したがって、Mac NVRAM をリセットする必要があります。

Mac で NVRAM をリセットするには、次の手順に従ってください。

• Mac を完全にシャットダウンします。
• 次に、電源を再度オンにし、システムの起動中に Option + Command + P + R キーを押し続けることを忘れないでください。
• 約 20 秒後、起動音が 2 回聞こえます。
• 2 番目の音が聞こえたらすぐにすべてのキーを放してください。

ノート。T2 セキュリティ チップを搭載した Mac では、画面に Apple ロゴが 2 回目に表示された後、すべてのキーを放す必要があります。(ロゴは初めてではありません)

それは今のところすべてです。この完全なガイドでは、使用している Mac デバイスに関係なく、Mac カメラが動作しない問題を解決するために必要なすべての回避策について詳しく説明します。ご意見やご質問がございましたら、必ず以下にコメントを残してください。