Windows 11で2本指スクロールが機能しない問題を修正する方法

Windows 11 には、ラップトップでの Windows の操作を容易にするさまざまなタッチパッド ジェスチャが備わっています。このようなタッチパッド ジェスチャの 1 つは 2 本指スクロールで、タッチパッド上で 2 本の指で上下にスワイプすることでページをスクロールできます。Windows 11 ラップトップを使用している場合、2 本の指でのスクロールが機能しない状況には陥りたくないでしょう。多くのユーザーが、Windows 11 ラップトップで 2 本指のスクロールが機能しないと報告しています。同じ問題に直面しているのは、あなただけではありません。

この問題は、ソフトウェア関連とハードウェア関連の両方の理由で発生する可能性があります。この問題の一般的な原因は、タッチパッドと最新のドライバーとの互換性がないこと、ドライバーが古い/破損していること、タッチパッド設定が正しく構成されていないこと、タッチパッドが故障していることです。この問題を解決する方法を探しているなら、あなたは正しい場所にいます。

Windows 11で2本指スクロールが機能しない問題を修正

この記事では、Windows 11 で 2 本指スクロールが機能しない問題を解決する方法について説明します。

基本的なトラブルシューティング手順

解決できる基本的なトラブルシューティング手順がいくつかあります。これらの基本的な手順で問題が解決すれば、さらに先に進む手間が省けます。

• この問題は、システム上の一時的なエラーが原因で発生する可能性があります。コンピュータを再起動すると、システム上のこのような一時的なエラーを修正できます。
• この問題は、マウスがコンピュータに接続されている場合に発生することがあります。マウスを PC から取り外して、問題が解決されたかどうかを確認します。
• 特定のアプリケーションでこの問題が発生した場合は、そのアプリケーションを閉じると、問題は発生しなくなります。
• タッチパッドが汚れていないことを確認してください。タッチパネルに汚れがついた場合は、布などで拭き取ってください。洗浄液がある場合は、タッチパッドにスプレーし、きれいな布で汚れを拭き取ります。

ただし、これらの基本的なトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、この記事の手順に従ってください。

2本指のスワイプジェスチャを有効にする

この問題が発生した場合は、PC で 2 本指のスワイプ ジェスチャが有効になっているかどうかを確認する必要があります。このジェスチャが有効になっていない場合は、有効にする必要があります。その手順は次のとおりです。

• Windows + Iキーの組み合わせを 押して、 PC 上で設定アプリを開きます。
• 左側のサイドバーで、 「Bluetoothとデバイス」をクリックし、 「タッチパッド」をクリックします。

• 「スクロールとズーム」オプションをクリックして展開します。
• 次に、 「このジェスチャを有効にするには、2 本の指でスワイプしてスクロールします」というボックスをオンにします 。

この機能がすでに有効になっているにもかかわらず問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。

タッチパッドドライバーを更新する

ラップトップのタッチパッド ドライバーが古い場合、それがこの問題の原因である可能性があります。この問題を解決するには、以下の手順に従ってタッチパッドドライバーを更新してください。

• キーボード ショートカットWindows + X を押し、 表示されるメニューで「デバイス マネージャー」をクリックします。

• ユーザー インターフェイス デバイスをダブルクリックして展開します 。タッチパッドドライバーはここにあります。タッチパッド ドライバーがここで利用できない場合は、 [マウスとその他のポインティング デバイス]を展開します。
• タッチパッドドライバーを右クリックし、 [ドライバーの更新]を選択します。

• ポップアップ ウィンドウで、 [ドライバーを自動的に検索]をクリックして、インターネットから最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。

• アップデートをインストールした後、問題がまだ存在するかどうかを確認してください。

タッチパッドドライバーを再インストールする

Windows 11 で 2 本指スクロールが機能しない場合は、ドライバーが破損していることが原因である可能性があります。この場合、問題を解決するにはタッチパッドドライバーを再インストールする必要があります。以下はタッチパッドドライバーを再インストールする手順です。

• [スタート] アイコンをクリックし、[スタート] メニューで[デバイス マネージャー]を検索し 、 Enter キーを押してデバイス マネージャーを開きます。

• [ユーザー インターフェイス デバイス] リストまたは[マウスとその他のポインティング デバイス] リストでタッチパッド ドライバーを見つけます。
• ドライバーを右クリックし、 [デバイスのアンインストール]を選択します。もう一度「アンインストール」をクリックして ドライバーの削除を確認します。

• コンピュータを再起動してタッチパッド ドライバを再インストールすると、問題が解決されるはずです。

タッチパッドドライバーをロールバックする

この問題は、最新のドライバーがタッチパッドと互換性がない場合に発生する可能性があります。タッチパッドドライバーをロールバックすると問題が解決します。これは、以下の手順に従って行うことができます。

• まず、 PC でデバイス マネージャーを開きます。
• デバイスマネージャーでタッチパッドドライバーを見つけます。
• ドライバーを右クリックし、 「プロパティ」を選択します。
• ここで 「ドライバー」タブをクリックし、 「ドライバーのロールバック」をクリックして、ドライバーの以前のバージョンに戻します。

ノート。[ドライバーをロールバック] ボタンが無効になっている場合、ドライバーを以前のバージョンにロールバックすることはできません。

タッチパッド設定をリセットする

上記の手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、タッチパッドの設定をリセットする以外に選択肢はありません。Windows 11 でタッチパッド設定をリセットするには、以下の手順に従ってください。

• キーボード ショートカット Windows + Iを使用して、Windows 11 の 設定アプリを開きます。
• 左側の「Bluetooth とデバイス」をクリックし 、右側のパネルで「タッチパッド」をクリックします。

• 「タッチパッド」セクションをクリックして展開します。
• 次に、「リセット」ボタンをクリックしてタッチパッド設定をリセットします。

• 完了したら、2 本指のスワイプ ジェスチャを再度有効にして、問題が解決されるかどうかを確認します。

結論

これらはすべて、Windows 11 で 2 本指スクロールが機能しない問題を解決するのに役立つ手順です。問題がまだ発生する場合は、問題はタッチパッドのハードウェアの問題が原因である可能性があります。この場合、技術専門家に連絡するか、ブランドのサービス センターにアクセスしてください。