東芝 Fire TV リモコンが機能しない問題を解決する方法

破損または紛失した Fire TV リモコンの交換は、シンプルで簡単なプロセスです。既存の Fire TV または Insignia は、Fire TV アプリとすぐにペアリングできます。また、Bluetooth と IR テクノロジーの両方を使用して、オリジナルのリモコンの完全な音声制御機能をサポートします。しかし、彼はいくつかの問題も経験します。

多くのユーザーが東芝 Fire TV リモコンの使用に問題を経験していると報告されています。また、コンテンツをストリーミングすることもできません。この問題に直面している場合は、以下のガイドを参照して、Toshiba Fire TV リモコンが機能しない理由を調べることができます。

Toshiba Fire TVのリモコンが機能しない問題を修正

東芝 Fire TV のリモコンがさまざまな理由で機能しません。最も一般的な原因はテレビの故障です。また、東芝 Fire TV のリモコンは、ボタンの故障により動かなくなっている可能性があります。

したがって、Toshiba Fire TVのリモコンが機能しない問題を解決するには、次のトラブルシューティング手順に従ってください。

電源とサイクルのリモコン

• リモコンから電池を取り外します。次に、リモコンの電源ボタンを 60 秒間押し続けます。
• 1 分間経過したら、リモコンのすべてのボタンを数回押します。今すぐ電池を交換してください。もう一度確認してください。
• リモコンの残りの電力を放電するには、電源ボタンを押す必要があります。

リモコンには電池を取り外してもコンデンサーが残っており、電気が残っているためです。したがって、コンデンサが放電しない限り完全にリセットされません。

電源ボタンを押し続けると、リモコンのコンデンサが放電します。したがって、これは単純に見えるかもしれませんが、非常に重要なステップです。

最初は少し奇妙に感じるかもしれません。東芝 Fire TV のリモコンは、すべてのボタンを同時に押すと再び動作するようになります。

リモコンにボタンがくっついてしまうことがよくあります。1 つ以上のボタンが動かなくなると、リモコンの他のボタンを制御できなくなります。

リモコンのボタンの貼り方が違う可能性もあります。ゴムがソファのクッションの間に挟まってしまい、ゴムの下に引っかかってしまう可能性があります。

しかし、どう考えても、これは非常に一般的な問題であり、簡単に修正できます。

すべてのボタンを壊し、リモコンで手のひらを数回叩く必要があります。そしてボタンが元に戻ります。

裏返すときはボタンを下に向けてください。背中から叩きながら汚れを落とします。東芝 Fire TV リモコンは非常に耐久性があるため、リモコンの損傷を心配する必要はありません。

これらの方法を試してもうまくいかない場合は、今度はリモコンに電池を入れたままにしてみてください。電源ボタンを60秒間押し続けます。

この簡単なリセットを行うことで、リモコンを修復できる可能性が高くなります。

Fire TV リモコンを出荷時設定にリセットする

あるいは、リモコンを工場出荷時の設定にリセットして問題を解決してみることもできます。

工場出荷時設定へのリセットが何をするのかわからない場合は、基本的に、リモコンに保存されているすべての設定が消去されます。

代わりに、削除されたすべての設定を工場出荷時のデフォルトに復元します。左側の DPAD の「左」、「戻る」、および「メニュー」ボタンを約 10 秒間押し続けると、リモコンの工場出荷時の設定が正常に復元されます。

もう一度リモコンを接続してみてください

リモコンが間違って接続されている可能性があります。これが、発生している問題の原因です。この問題は、ペアリング プロセスを繰り返すことで解決できます。

リモコンをペアリングするには、ホームキーを押し続けます。リモコンで約 10 秒で見つかります。

ボタンを押し続けると、リモコンはすぐに自動的にペアリングを試みます。

リモコンが接続できない場合は、テレビとリモコンの電源を切り、しばらくしてからもう一度試してください。

電池を交換する

リモコンの主な電源はバッテリーであるため、長時間使用するとバッテリーが消耗する可能性があります。また、リモコンの電池が正しく挿入されていない可能性があります。

この場合、リモコンは自動的に動作を停止します。したがって、リモコンの電池を新しい電池に交換することをお勧めします。

リモコンの IR センサーが動作していることを確認してください

赤外線ビームは、テレビとリモコンで信号を送受信するために使用されます。また、そのビームが適切に機能していない場合、リモコンが機能しなくなる直接的な原因となる可能性があります。

リモコンの IR が機能しているかどうかを確認する簡単な方法は、携帯電話のカメラを使用することです。

• 携帯電話のカメラ アプリに移動します。リモコンの画面を覗いてみましょう。
• リモコンのいずれかのボタンを押します。
• 操作リモコンのボタンを押すたびに、カメラ画面に赤いライトが点滅します。
• 赤いライトが点灯しない場合は、リモコンが故障しているか、電池が切れている可能性があります。

テレビをアップグレードする

テレビのファームウェアが最新であることを確認してください。バージョンが古いと、デバイスのパフォーマンスが低下する可能性があります。

そして、これはデバイスとリモコンの両方が機能しなくなるという事実につながる可能性があります。

障害物を取り除く

よくある問題は、リモコンとテレビの間の詰まりです。リモコンやテレビは赤外線ビームを使用するため、障害物なくこのビームを送受信できなければなりません。

壁、Bluetooth などの他の電子信号、家具やスピーカーなどの大きな物体が障害物になる可能性があります。

そのため、東芝 Fire TV のリモコンとテレビの間に障害物があることに気付いた場合は、リモコンを別の場所に移動してみてください。

リモコンをテレビのセンサーに直接向けることもできます。座っている座席を変更したり、装飾的な家具を移動したりするだけで問題を解決できます。

サポートへのお問い合わせ

それでも問題を解決できない場合は、必ずサポート サービスに連絡してください。あなたのケースはサポートエージェントによって検討されます。

最後の言葉

上記の方法をすべて試しても、東芝 Fire TV のリモコンがまだ動作しない場合、それでも解決できない場合の最後の選択肢は、リモコンを交換することです。場合によっては、リモコンが修理不能である可能性があります。そして、そうなった場合はどうすることもできません。