Samsung Galaxy Z Flip 4がクラッシュし続ける問題を修正する方法
Samsung Galaxy Z シリーズは、Galaxy Z Flip と Galaxy Z Fold の 2 つのモデルで構成される、Samsung のプレミアムスマートフォン シリーズです。両方のモデルの後継モデルが毎年リリースされており、最近サムスンは Galaxy Z Flip 4 と Galaxy Z Fold 4 をリリースしました。両方のデバイスの発売からそれほど時間が経っていないため、一部のユーザーが Galaxy に関する問題を報告しています。Z Flip4 デバイス。
ユーザーは、Samsung Galaxy Z Flip 4 がクラッシュし続けると報告しています。これはプレミアム デバイスでは予期されません。まあ、心配することはありません。これは通常、ランダムなバグやソフトウェアの問題が原因で発生します。
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クラッシュしたSamsung Galaxy Z Flip 4を修復する方法
Samsung Galaxy Z Flip 4 がクラッシュし続ける場合、この記事では問題を解決する方法を説明します。
デバイスをソフトリセットします
この問題が発生した場合は、デバイスをソフト リセットしてみてください。デバイスの誤動作は通常、エラーや技術的障害によって発生します。デバイスをソフト リセットすると、OS が再起動され、おそらく問題が解決されるはずです。これを行うには、以下の手順に従います。
- デバイスの電源ボタン + 音量ダウン ボタンを 押し続けます 。
- 次に、 「電源を切る」をクリックして、デバイスの電源を切ることを確認します。
- 1 ～ 2 分お待ちください。
- 電源ボタンを押したままにして Galaxy Z Flip 4 の電源を入れれば、この問題はもう発生しません。
ソフトウェアの更新
Samsung Galaxy Z Flip 4 は新しいデバイスであり、Samsung はユーザーが経験したバグも修正するアップデートを頻繁に提供します。Samsung Galaxy Z Flip 4 がフリーズし続ける場合は、ソフトウェアを更新してみてください。ソフトウェアを更新する手順は次のとおりです。
- 携帯電話で設定アプリを開きます 。
- ここでは 「ソフトウェアアップデート」をクリックします。
- 次に、 「ダウンロードしてインストール」をクリックします。
- これにより、利用可能なソフトウェア アップデートが確認されます。
- アップデートをインストールし、携帯電話を再起動すると問題は解決します。
携帯電話をセーフモードで起動します
携帯電話にインストールされているアプリケーションが原因でこの問題が発生している可能性があります。これを確認するには、まず携帯電話をセーフ モードで起動する必要があります。これは、以下の手順に従って行うことができます。
- 電源メニューが表示されるまで、電源ボタン + 音量小ボタンを押し続けます 。
- ここで、セーフモードのプロンプトが表示されるまで、「オフにする」オプションを押し続けます 。
- [セーフ モード]をクリックして 電話機をセーフ モードで起動します。
- デバイスがフリーズし続けるかどうかを確認してください。デバイスがクラッシュしていない場合は、問題はアプリに関連している可能性があります。
- 次に、電源メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
- ここで 「再起動」をクリックし、デバイスの再起動を確認します。
- その後、携帯電話は通常どおり再起動します。
アプリのキャッシュをクリアする
セーフ モードで起動するときに携帯電話に問題が発生しなかった場合は、一部のアプリが問題の原因である可能性があります。この場合、アプリケーションを特定し、そのキャッシュを手動でクリアする必要があります。アプリをインストールした後、最近この問題が発生し始めた場合は、このアプリが原因である可能性があります。この問題は、アプリのインストール後だけでなく、更新後に発生する場合もあります。アプリケーション キャッシュをクリアするには、次の手順に従います。
- アプリドロワーのアプリアイコンを長押しし、 「アプリ情報」をタップします。
- 次に、「ストレージ」オプションをタップします。
- キャッシュをクリアするには、「キャッシュのクリア」をクリックします。
それでも問題が解決しない場合は、アプリを再インストールしてみてください。ただし、問題の原因がアプリケーションではない場合は、この記事の次のトラブルシューティング手順に進んでください。
デバイスをリセットする
それでも問題が解決しない場合は、デバイスを再起動してみてください。すべてのデータが削除されるため、デバイスを再起動する前に、携帯電話上のすべてのデータのバックアップを作成してください。デバイスを再起動するには、次の手順に従います。
- デバイスで設定アプリを開きます 。
- ここでは「一般管理」をクリックし、 「リセット」をクリックします。
- 次に、「データの初期化」オプションをタップします。
- 下にスクロールして「リセット」をクリックし、 デバイスを再起動します。
- リセットが完了したら、デバイスをセットアップすると、問題は発生しなくなります。
ハードウェアテストを実行する
他のすべてが失敗した場合、問題はハードウェアに関連している可能性があります。Samsung Members アプリを使用してハードウェア テストを実行し、ハードウェアに問題があるかどうかを確認できます。これを行うには、以下の手順に従います。
- Samsung Members アプリを開き、右下隅にある「サポート」をクリックします。
- [診断] セクションで 、[テストの表示] をクリックします。
- 「すべてテスト」をクリックして完全なテストを実行するか、ハードウェアを個別にクリックしてテストします。
これにより、問題がハードウェアに関連しているかどうかがわかります。ハードウェアに問題がある場合は、Samsung サービス センターにお問い合わせください。
最後の言葉
Samsung Galaxy Z Flip 4のクラッシュ問題を解決する方法は次のとおりです。通常、この問題はソフトウェアの問題が原因で発生しますが、この記事の手順に従って修正できるはずです。ただし、問題がハードウェアに関連している場合、または上記の手順で問題が解決しない場合は、Samsung サービス センターにアクセスして問題を報告してください。彼らはあなたを導き、問題を解決します。
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