Disney PlusがPC/TV/携帯電話の読み込み画面でスタックする問題を修正する方法

Disney+ または Disney Plus は、Netflix や HBO Max に次ぐユーザーにとって最適なストリーミング オプションの 1 つです。さらに、Disney+ は現在、他のサービスと比較して最高のコストパフォーマンスを提供しています。ただし、すべてのストリーミングサービスに問題があるのと同様に、Disney Plus も例外ではありません。最近、Disney+ が読み込み画面でスタックするという問題で、多くのユーザーがフォーラムに殺到し始めています。

ユーザーにとって、ビデオのダウンロードには時間がかかるように思えます。ユーザーがビデオをクリックすると、読み込み画面が表示されます。ただし、ログインの問題に関連するそのような問題はありません。同じことがあなたに起こったら、あなたは幸運です。ここでは、Disney Plus が PC、テレビ、携帯電話の読み込み画面で停止する問題を解決するためのガイドをご紹介します。

Disney PlusがPC/テレビ/電話の読み込み画面でスタックする問題を修正

Disney Plus の読み込み画面が心配な場合でも、心配する必要はありません。この詳細なガイドでは、今後このような問題が発生しないようにします。ただし、記載されている修正に従って、スキップしないようにしてください。

解決策 1: デバイスを再起動する

Disney+ が PC、テレビ、または携帯電話で読み込まれない場合は、デバイスを再起動する必要があります。簡単そうに聞こえますが、単に再起動するだけで、なかなか消えない迷惑な読み込み画面を取り除くのに十分な場合があります。

再配合の効果は実際に試してみるまでわかりませんが、奇跡的に小さな問題はすべて簡単に解決されます。したがって、デバイスを再起動します。再起動が完全に有効になるまで、電源をオフにして数分待ってから再度オンにします。ただし、再起動しても問題が解決しない場合は、次の修正に進んでください。

解決策 2: インターネット接続を確認する

Disney Plus はスマートなストリーミング プラットフォームです。その結果、正確に言えば、インターネットの使用率は非常に高くなっています。フル HD 映画を 2 ～ 3 時間ストリーミングすると、簡単に約 3 GB またはデータを消費する可能性があります。それほど多くのデータがない場合、Disney Plus が読み込み画面でスタックし、読み込みに永遠に時間がかかることがわかります。

この問題は、主にモバイル ホットスポットに依存しているユーザーの場合に最も明白であり、必要な帯域幅を取得できないため、Disney Plus は読み込み画面を表示し続けます。

さらに、多くの場合、インターネットの速度は十分ではありません。Disney Plus はストリーミング サービスであり、インターネット上で広く使用されていることに留意してください。その結果、高品質のビデオ ストリーミングの最小要件は少なくとも 4 ～ 5 Mbps になります。インターネット接続が遅い場合は、ダウンロードに時間がかかることがあります。インターネットが問題ではない場合は、次の修正に進みます。

解決策 3: アプリを強制停止する

Disney+ アプリは、Android スマートフォン、iPhone、テレビ用のアプリとしてのみ機能します。スマート TV では Disney+ アプリを強制停止する方法はありませんが、Android と iPhone では確実に実行できます。Disney+ を強制停止するには、次の手順に従います。

アンドロイド用

1. Disney+ アプリを 2 秒間長押しします。
2. ポップアップメニューの(i)ボタンをクリックします。
3. 「強制停止」をクリックします。
4. デバイスを再起動します。

iPhoneの場合

1. 古い iPhone を使用している場合は、ホーム ボタンをダブルクリックします。
2. マルチタスク画面で Disney+ を上にスワイプします。
3. 新しい iPhone を使用している場合は、ホーム画面から上にスワイプします。
4. 最近のタスク リストから Disney+ を削除します。
5. デバイスを再起動します。

上記のすべてを行った後、Disney+ を開いて動作するかどうかを確認してください。

解決策 4: アプリのデータとキャッシュをクリアする

Disney+ アプリの読み込み画面でスタックすることが気になる場合は、アプリのデータとキャッシュをクリアしてください。この方法は、Samsung スマート TV を除くすべてのデバイスで機能します。Samsung TV では、アプリを再インストールする必要があります。

アンドロイド用

• Disney+ アプリを 2 秒間長押しします。
• ポップアップメニューの(i)ボタンをクリックします。
• 「ストレージの管理」をクリックします。
• 「キャッシュのクリア」をクリックし、「データのクリア」をクリックします。

• Disney+ を開いて再度サインインします。

iPhoneの場合

• 設定を開きます。
• 将軍のところに行ってください。
• 下にスクロールして「iPhoneストレージ」をクリックします。
• Disney Plus を見つけてクリックします。
• 「アプリをダウンロード」をクリックします。

• Disney+ を開いてサインインします。

スマートテレビ

1. 設定を開きます。
2. 「アプリケーション」に移動します。
3. ディズニープラスを探す
4. 「データのクリア」および「キャッシュのクリア」をクリックします。
5. ホーム画面に戻り、Disney+ を開きます。

アプリデータをクリアすると、読み込み画面の問題が発生することなく、Disney+ が最適に動作し始めるはずです。

解決策 5: Disney+ を再インストールする

上記の方法のいずれも Disney+ が読み込み画面で停止する問題を解決できなかった場合は、再インストールしてください。お使いのデバイスに応じて、アプリをアンインストールする方法がわかります。Disney+ についても同じ方法に従ってください。

アンインストールした後は、Disney+ を直接インストールしないでください。代わりに、1 分間待ってデバイスを再起動し、インストールを続行します。この方法により、ロード画面の問題が確実に完全に解決されます。

結論

さて、PC、テレビ、スマートフォンで Disney Plus が読み込み画面でスタックする問題を修正する方法はこれですべてです。このガイドがお役に立てば幸いです。それでも問題が解決しない場合は、以下にコメントを残すことを忘れないでください。