Windows 11でOutlookがプロファイルの読み込み中にスタックする問題を修正する方法

Microsoft Outlook は、電子メール、連絡先、電子メールなどを含むすべてを 1 か所で提供する電子メール アプリケーションです。Microsoft Outlook を使用すると、すべての電子メールを問題なく処理できます。ソフトウェアは問題なく動作しますが、Microsoft Outlook が開かなくなる場合があります。

ユーザーから、プロファイルを読み込むときに Outlook がフリーズし、PC 上で開かなくなるとの報告がありました。この問題は、ソフトウェア ファイルの破損、ネットワークの問題、ハードウェア アクセラレーションなどの場合に発生する可能性があります。

Windows 10/11でプロファイルをロードするときにOutlookがスタックする問題を修正

この記事では、Windows 11 で Outlook のプロファイルの読み込みが停止する問題を解決するためのすべてのトラブルシューティング手順を説明します。

Outlook を管理者として実行する

Outlook が十分な権限を受け取っていない場合、この問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、管理者として Outlook を実行してみてください。これを行うには、以下の手順に従います。

• キーボードの Windows キーを押し、 [スタート] メニューから Outlookを検索します 。
• 検索結果にあるOutlookアプリケーションのアイコンを右クリックし、 「管理者として実行」を選択します。

• Outlook を管理者として実行することを確認する UAC プロンプトが表示されます。「はい」をクリックします 。

オフィスタスクを強制終了する

プロファイルの読み込み中に Outlook がハングする場合は、一部の Microsoft Office サービスがバックグラウンドで実行されていることが原因である可能性があります。この問題を解決するには、バックグラウンドで実行されている Office タスクを強制的に終了します。

• Ctrl + Shift + Escキーの組み合わせを押して、PC 上でタスク マネージャーを開きます 。
• 「プロセス」タブをクリックします。ここで、実行中の Office アプリ/サービスを見つけてクリックし、[ タスクの終了] をクリックして終了します。

• 完了したら、Outlook を起動すると正しく読み込まれるはずです。

Outlook アドインを無効にする

Outlook アドインもこの問題の原因である可能性があります。Outlook で有効にしたアドインを無効にすると、問題は解決します。

• Outlook をセーフ モードで開きます 。これを行うには、以下の手順に従います。
  • Windows + R キーの組み合わせを押して、 「Outlook.exe /safe」と入力します。
  • Enter キー を押して Outlook をセーフ モードで開きます。
• プロファイルを選択するように求められます。プロファイルを選択し、「OK」ボタンをクリックします。
• ここで、「ファイル」タブに移動し、 「オプション」を選択します。
• 左側のサイドバーで 「アドオン」をクリックし、右側の「実行」ボタンをクリックします。
• 表示されるリストで、すべての アドオンのチェックを外し、 [OK]をクリックします。
• アドインを無効にした後、Outlook を通常モードで再起動するだけです。

破損したOutlookファイルを修復する

Outlook インストール ファイルが破損している場合にも問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、破損した Outlook ファイルを修復してみてください。これを行うには、以下の手順に従います。

• Outlook ショートカット を右クリックし、 表示されるメニューから[プロパティ] を選択します。
• 「プロパティ」ウィンドウで「ショートカット」タブに移動し、 「ファイルの場所を開く」をクリックします。
• インストールフォルダーで SCANPST.EXE ファイルを見つけます。それをダブルクリックして開きます。
• 回復したいファイルを選択するよう求められます。これを行うには、次のアドレスにアクセスしてください。
  • C:\Users\*ユーザー名*\AppData\Local\Microsoft\Outlook

注意してください。ここで、 *username* をPC のユーザー名に置き換えます。

• 復元を開始したいプロファイルを選択し、 「開始」をクリックします。
• その後、プログラムはファイルのスキャンと回復を開始します。スキャンが完了したら、 [OK]をクリックします。
• PC で Outlook を開くと、問題なく読み込まれるはずです。

Microsoft Officeを修復する

Microsoft Outlook の読み込みが停止した場合は、Microsoft Office を修復してみてください。これにより、Microsoft Office に関する問題が解決され、Outlook に関する問題は発生しなくなります。これを行うには、以下の手順に従います。

• Windows + Sキーの組み合わせを 押して 、 Windows Search を開きます。Windows 検索で 、 「コントロール パネル」と入力し、最初のオプションをクリックします。これにより、 PC のコントロール パネルが開きます 。
• 「プログラムと機能」の「プログラムのアンインストール」をクリックします 。

• アプリケーションのリストでMicrosoft Office を見つけます 。リストから選択し、「変更」ボタンをクリックします。
• 次に、 「クイックリカバリ」をクリックしてから 「復元」をクリックします。これにより、アプリケーションのリカバリが開始されます。

• その後、Microsoft Outlook を起動して、問題が発生しているかどうかを確認します。

ハードウェアアクセラレーションを無効にする

ハードウェア アクセラレーションも、Outlook に関するこの問題の原因である可能性があります。Outlook でハードウェア アクセラレーションを無効にして、問題が解決するかどうかを確認できます。これは、以下の手順に従って行うことができます。

• まず、 PC 上で[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックス を開きます。Windows + R というキーの組み合わせを押すことができます。
• [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスに 「 Outlook.com /safe 」と入力し、 Enter キーを押します。これにより、Outlook がセーフ モードで起動します。
• ここで、「ファイル」タブに移動し、 「オプション」をクリックします。
• 「オプション」セクションで「詳細」をクリックします 。
• ここでは、[ディスプレイ] セクションに[ハードウェア グラフィックス アクセラレーションを無効にする] チェックボックスが表示されます。ボックスのチェックを外し、 「OK」をクリックしてハードウェア アクセラレーションを無効にします。

• その後、PC で Outlook を起動すると、問題なく開くはずです。

Outlook で新しいプロファイルを作成する

それでも問題が解決しない場合は、Outlook で新しいプロファイルを作成し、それを既定のプロファイルとして使用することをお勧めします。その手順は次のとおりです。

• Windows + R キーの組み合わせを押し、[ファイル名を指定して 実行] ダイアログ ボックスに 「Control」 と入力してEnterを押します 。これにより、 PC のコントロール パネルが開きます 。
• 検索バーをクリックし、「 ここでメール」を検索し、最初のオプションをクリックします。
• 表示される新しいウィンドウで、 「プロファイルの表示」をクリックします。
• ここで [追加]をクリックすると、作成する新しいプロファイルの名前を入力するように求められます。
• 名前を入力した後、電子メール設定を構成し、 「次へ」をクリックします。これでメールサーバーに接続されます。
• 新しいプロファイルに [Outlook で常にこのプロファイルを使用する]を設定します 。
• これで、プロファイルの読み込みでスタックすることなく Outlook を使用できるようになります。

最後の言葉

Outlook がプロファイルの読み込み中にスタックする問題を修正するためのこのガイドは以上です。上記の手順は、Windows 11 で Outlook プロファイルの読み込みが停止する問題を解決するのに役立ちます。上記の手順のいずれかで問題が発生した場合は、以下のコメント欄でお知らせください。必ずお手伝いします。