Google Play ストアが機能しない場合 さまざまな方法で問題を修正する方法は次のとおりです
Google Play ストアは、アプリやゲームをダウンロードしてインストールしたり、購入したりできる公式マーケットプレイスであり、Android スマートフォンの中心です。Google Play ストアはすべての Android デバイスにプリインストールされており、サインインしてアプリを使用するには Google アカウントが必要です。Play ストアにアクセスすると、アプリやゲームをダウンロードしてインストールできます。ただし、購入したアプリが動作しない場合があり、新しいアプリをダウンロードしたり、既存のアプリやゲームを更新したりするときに問題が発生することがあります。
問題を解決するために実行できる最良のトラブルシューティング手順をいくつか紹介します。トラブルシューティング方法には、ストレージのクリア、Android OS アップデートの確認、キャッシュとストレージのクリアなどがあります。Google Play ストアのクラッシュにはいくつかの原因が考えられますが、一般的なトラブルシューティング方法を 1 つずつ見ていきましょう。
Wi-Fi またはモバイル ネットワーク接続を確認してください
ばかばかしい、または非常に単純なことのように思えるかもしれませんが、これらのいくつかのことを確認することに問題はありません。まず、良好な Wi-Fi またはモバイル データに接続していることを確認します。次に、インターネット接続を必要とする他のアプリ (YouTube、Instagram、Twitter、Speedtest など) を開いてみてください。どのアプリも機能しない場合は、Wi-Fi 接続がオフになっていることを確認するか、データをオフにしてからオンにしてください。
- 信頼できるインターネット接続があることを確認してください
- Wi-Fiネットワークに接続できればベストです
- Wi-Fi アクセスがない場合は、強力なモバイル データ接続があることを確認してください。
インターネット接続が回復したら、必ずダウンロードを再度試してください。
収納スペースを確認する
携帯電話のメモリがいっぱいの場合、Google Play ストアはアプリをダウンロードできず、既存のアプリを更新することさえできません。十分なストレージ容量がないと、アプリのダウンロードやインストールができなくなる可能性があります。不要なアプリ、写真、ビデオ、その他のファイルやメディアを削除すると、携帯電話の空き容量を増やすことができます。デバイスの空き容量が 1 GB 未満の場合は、Google から通知されます。
システムアップデートを確認する
Android のバージョンが古すぎると、Play ストアで新しいアプリをダウンロードできない場合があります。
- Android スマートフォンまたはタブレットで、設定アプリを開きます。
- 「システム」、「詳細」、「システムアップデート」の順にクリックします。
- 更新ステータスが表示されます。
- 画面上の指示に従って、アップデートをダウンロードまたはインストールします。
注意してください。Android 2.2 以前を実行しているデバイスでは、Google Play が正しく動作しない可能性があります。
Play ストアを閉じて再度開く
- Android デバイスでは、下から上にスワイプし、押したままにして放します。
- Play ストア アプリを閉じるには、スワイプします
- もう一度Playストアを開く
Play ストアのアップデートをアンインストールして再インストールする
Google Play ストア アプリのアップデートで問題が発生したり、間違ったバージョンをダウンロードしたりする場合があります。したがって、Play ストアが正しく動作することを確認するには、Play ストアをアンインストールして再インストールすることをお勧めします。
- 信頼できる Wi-Fi 接続に接続していることを確認してください。
- デバイスのホーム画面またはアプリ画面で Play ストア アプリを見つけます。
- Playストアアプリを長押しします
- 「アプリ情報」をクリックします
- 上部の「その他」をクリックし、「アップデートのアンインストール」をクリックします。
- Play ストア アプリを工場出荷時のバージョンに復元するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。
デバイスを再起動します
- 電源ボタンを長押しします
- 「シャットダウン」または「再起動」をクリックします。
- 必要に応じて、デバイスの電源が再びオンになるまで電源ボタンを押し続けます。
Google Play サービスからキャッシュとデータをクリアする
- デバイスで設定アプリを開きます。
- 「アプリと通知」>「アプリ情報」または「すべてのアプリを表示」をタップします。
- 「Google Play サービス」をクリックします。
- 「ストレージ」>「キャッシュのクリア」をクリックします。
- [ストレージのクリア] > [すべてのデータのクリア] > [OK] をクリックします。
Playストアのキャッシュとデータをクリアする
- デバイスで設定アプリを開きます。
- 「アプリと通知」>「アプリ情報」または「すべてのアプリを表示」をタップします。
- Google Play ストアをタップします。
- 「ストレージ」>「キャッシュのクリア」をクリックします。
- [ストレージのクリア] > [すべてのデータのクリア] > [OK] をクリックします。
Google アカウントを削除して追加する
- 携帯電話で Gmail アプリを開きます。
- 右上隅にあるプロフィール写真をクリックします
- 「このデバイスのアカウントを管理」をタップします。
- Googleを選択
- ログアウトしたいアカウントを選択します
- 右上隅にあるメニュー ボタン (3 つの点) をクリックします。
- 「アカウントを削除」を選択します
Google Play ストア アプリをダウンロードしてインストールします
すべての方法が失敗した場合は、以下の手順に従って Google Play ストア アプリをダウンロードしてインストールできます。
- apkmirror の Google Play ストア ページにアクセスします。
- すべてのバージョンを確認し、利用可能な最新バージョンをクリックします
- 「利用可能なダウンロードを表示」をクリックします。
- 利用可能な最新バージョンを選択してください
- ダウンロードボタンをクリックします
- 「Download APK」をクリックするとアプリのダウンロードが始まります。
- インストールしたら、それをクリックして、携帯電話に Play ストア アプリをインストールします。
これらは、Google Play ストアが正常に動作しない場合に修正するためのさまざまな方法でした。
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