5月18日、ベトナムでオンラインAppleショップがオープンするが、現時点では実店舗はない
Apple の他の海外ストアと同等のカスタマイズされた購入体験を提供するベトナムのオンライン Apple ストアには、母国語と英語でのショッピング オプションが含まれます。
- ベトナムの店舗の製品とアクセサリの品揃えは、Apple の海外オンライン ショップと同等になります。ベトナムのストアには、無料配送や下取りなど、Apple が提供する標準サービスも含まれます。
- 消費者は、iPhone および iPad 用の公式 Apple Store アプリまたはapple.com/vn/shop/を通じて将来のストアにアクセスできるようになります。
5月23日、ベトナムにAppleのオンラインショップがオープン。
Apple Newsroomに掲載された発表によると、小売業幹部のディアドラ・オブライエン氏は、Appleが消費者を支援できることを「非常にうれしく思っており」、オンラインショップをベトナムに持ち込めるのは光栄だと述べた。
内容を機械翻訳すると、「オンラインショップを利用することで、ベトナムの顧客は当社の素晴らしい製品ラインやサービスの多くを探索し、知識豊富な専門家と連携し、これまで以上にAppleの真髄を体験できるようになりました。」と書かれています。
優れた顧客サポートは、Apple の小売ビジネスの特徴の 1 つです。その点、ベトナム店は期待を裏切りません。
Appleは、このショップが地域の顧客をサポートし、「常にベトナム語で専門知識を共有する準備ができている」専門家チームを配置すると主張している。ただし、最近リリースされたiPhoneビデオショッピングなど、クパチーノの小売製品のいくつかは、当初はベトナムではアクセスできません。
ベトナムでは、Apple はいつ実店舗をオープンしますか?
これまでベトナムの顧客は外部ソースの専門家やサービスプロバイダーによって支援されてきたことを考えると、これは大きな変化です。
同社の現最高経営責任者(CEO)であるティム・クック氏は決算会見で、アジア太平洋市場セグメントが2023年3月までの3カ月間に売上が増加したことを明らかにした。インドにおける乗り換え者と初回購入者の数字は「インドでは非常に優れているようだ」と同氏は述べた。
iPhone メーカーにとって重要な 2 つの新しい店舗がインドにオープンしたばかりです。計画されているベトナムの店舗が同社が新興国の成長を当てにしていると認めたことを考慮すると、アップルがインドで実店舗を設立したことは驚くべきことではない。ただし、Appleはまだベトナムに実店舗を開設していない。
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