恥ずかしい：ユーザーのスマートホームと同様に、Insteon は死んでいるように見えます

スマートホーム企業Insteonが消滅した。

会社全体が週末直前に突然シャットダウンしたようで、ユーザーのクラウド依存のスマートホーム設定が警告なしに混乱した。ユーザーらによると、会社のステータスページには「すべてのサービスがオンライン」と表示されているにもかかわらず、サービスは3日間ダウンしているという。会社のフォーラムは機能しておらず、ソーシャル ネットワーク上のユーザーに応答する人もいません。

IoT レポーターの Stacey Higginbotham が指摘しているように、CEO の Rob Lillenessを含む Insteon の上級幹部は、LinkedIn アカウントから会社に関する情報を削除しました。この記事の執筆中に、リレネス氏は LinkedIn プロフィールから名前と写真も削除しました。これは、Insteon の長年の顧客が受け取る最大の連絡であると思われます。

Insteon は、インターネットに接続されたさまざまな照明、サーモスタット、プラグ、センサー、そしてもちろん Insteon Hub を製造したスマート ホーム企業です (または、「だった」というより可能性が高い)。同社は独自の Insteon ネットワーク プロトコルをベースとしており、Z-Wave や Zigbee など、より人気がありライセンスを取得した代替プロトコルの競合相手でした。Insteon の「特許取得済みの独自のデュアル ネットワーク テクノロジー」は、900MHz ワイヤレス プロトコルと Powerline ネットワークの両方を使用しており、同社によれば、これにより単なるワイヤレスよりも信頼性の高いネットワークが作成されたとのことです。Insteon Hub を使用すると、すべての機器がインターネットに接続され、Insteon アプリを使用できるようになります。

厳密に言えば、Insteon にはSmartlabs Inc. という親会社がありますが、Smartlabs と Insteon は同じ経営陣を共有しているようです。Smartlabs Inc. は、主に Insteon ハードウェアを販売する、smarthome.com Web サイトを所有しており、実際には、Insteon ハードウェアのブランド名を変更しただけのように見える「Nokia Smart Lighting」の Nokia 名をライセンス供与しています。

2017 年に Smartlabs Inc. は、ロブ・リルネス氏が設立したプライベート・エクイティ会社であるリッチモンド・キャピタル・パートナーズに買収され、リルネス氏が CEO に任命されました。Insteonはこの買収に関するブログ投稿をWebサイトから削除したが、archive.orgにはまだ発表が残っている。2015 年、Insteon はApple の HomeKit の立ち上げパートナー2社のうちの 1 社になりました。

サーバーがダウンすると、Insteon アプリは役に立たないように見え、自動化とユーザー スケジュールが機能しなくなります。Insteon の壁スイッチの多くは実際の電気スイッチだったので、起こり得る最悪の事態は、鈍いスイッチになってしまうことです。サーバーや Insteon アプリがなくても、Insteon プロトコルは以前からリバース エンジニアリングされているため、アプリを使用せずにデバイスをローカルで管理できます。このローカル制御を別のプラットフォーム コントローラー ハブに転送して、スマート機能とスマート ホームへのリモート アクセスを取り戻すこともできます。

ホーム アシスタント はおそらく最も一般的なアップグレード方法です。これはユーザーが制御するオープンソースのホーム サーバーなので、このようなことは二度と起こりません。OpenHab は 、Insteon をサポートするもう 1 つのオープン ソース オプションであり、 Homebridge プラグインを使用すると、Insteon を Apple HomeKit と連携させることができます。

あなたが拒否された Insteon ユーザーで、ハードウェアを他のシステムに移動しようとしている場合は、何をするにしても、Insteon Hub を出荷時設定にリセットしないでください。どうやら、Insteon サーバーとの通信は初期セットアップの重要なステップであるため、これは現在機能しない可能性があります。Home Assistant はすでに Insteon ページを更新し、ユーザーに警告を発している。こう書かれています。

Insteon は 2022 年 4 月以降、クラウドを閉鎖し、無効にしています。復元できないため、いかなる状況でもデバイスを工場出荷時の設定にリセットしないでください。

/r/insteon サブレディットのユーザーは現在、集団的な悲しみを処理しています。公式フォーラムは廃止されたため、おそらくこれが助けを求めることができる最大のコミュニティです。誰もが同じ状況にあり、多くの移籍オプションを検討しています。

会社を閉鎖すること、特にスマートホーム会社を閉鎖することは決して簡単ではありません。多くのクライアントは、以前は数百万ドル規模だったこのエコシステムに数百ドルを投資してきました。一夜限りの店のように突然店を閉めるのは、お金を払っている顧客に対して容認できないやり方だろう。もっとコミュニケーションが取れるといいですね。

会社は全員に1か月前に閉鎖を通知することもできただろう。ユーザーが他のシステムを使い始めるのに役立つオープン ソース コードやホストされたドキュメントが含まれている場合があります。これにより、フォーラムのメンバーが他のサイトで組織する機会が得られる可能性があります。

しかし、それは起こりませんでした。その代わり、インステオンは顧客とその機器を放置するというスマートホーム企業の大罪を犯した。