Amazon Drive サービスの停止: データ損失を防ぐために取るべき手順

Amazon Drive のサービスとアプリは廃止されます。お客様には、ドライブに保存されている重要な文書やファイルの損失を防ぐための措置を講じることをお勧めします。

• 何が起こっている？Amazonは、同社の「Amazon Photos」サービスがDriveと同じ機能を提供すると述べ、「Drive」と呼ばれるオンラインストレージを段階的に廃止するとしている。追加のドライブ容量を支払った場合は、払い戻しを受けることができる場合があります。
• なぜ気にするのでしょうか？Drive サービスを使用している人は、何らかの措置を講じる必要があります。そうしないと、期限を過ぎるとクラウド ファイルにアクセスできなくなります。有料のお客様は、サブスクリプションをキャンセルすることにした場合、払い戻しを受けることができます。
• 何をすべきか？2023 年 12 月 31 日以降は、データ損失を防ぐために、ファイルを手動でアップロードするか、Amazon Photos に移動する必要があります。Amazon は、プロセスを自動化する移行ツールを提供していません。

Amazon Driveはサポートされなくなりました

Amazon Drive は、Amazon の顧客がファイルをバックアップするための安全なクラウド ストレージ サービスとして 2011 年 3 月に開始されました。それぞれが 5 ギガバイトのクラウド ストレージを無料で利用でき、より多くのスペースが必要な場合は有料アップグレードがいくつかありました。しかし、同社は 2022 年 7 月 29 日にメールで Drive の顧客に Drive のサポートを 2023 年 12 月 31 日に終了することを通知したため、このサービスはそれほど長くは存在しません。この変更は世界中のすべての Amazon Drive 顧客に影響します。

「過去 11 年間にわたり、Amazon Drive は Amazon の顧客がファイルをバックアップするための安全なクラウド ストレージ サービスとして機能してきました」と投稿には書かれています。AmazonのFAQには、Amazonがユーザーに「カスタム写真とビデオのストレージソリューション」を提供するために写真サービスに注力しているため、ドライブのサポートが終了すると記載されている。オンライン取引大手は、個人ファイルを保持したい場合は行動を起こすよう顧客に促している。ドライブ上で。読む: iCloud 連絡先を Google 連絡先に移動する方法

Amazon Driveにアクセスできないときは?

2023 年 12 月 31 日以降、ドライブ アカウント内のすべてのファイルは利用できなくなります。2023 年 12 月 31 日以降、Amazon Drive ファイルの表示、編集、アップロードはできなくなります。2023 年 1 月 31 日以降、Web インターフェイス経由でサービスに新しいファイルをアップロードすることはできなくなります。

Amazon Drive 上の写真やビデオはどうなりますか?

Amazon Drive アカウントに写真やビデオを保存している場合、これらのメディアは、iOS [ App Store リンク]、Android、デスクトップのAmazon Photos アプリを通じてすでに利用可能です(Amazon Photos を使用していると仮定します)。同社は、Amazon Photos を使用して写真やビデオを安全にバックアップ、共有、整理できる機能を顧客に提供し続けることを約束しました。「2023 年 12 月 31 日以降も、引き続き Amazon Photos を使用して写真やビデオにアクセスできます」と FAQ には記載されています。

Amazon Drive 上の他のファイルはどうなるのでしょうか?

Amazon Drive に保存されている個人ドキュメントやプロジェクト ファイルは Amazon Photos には移行されないことに注意してください。「Amazon Photos は写真とビデオ用のクラウド ストレージを提供し、最も一般的なファイル タイプ用の Amazon Drive を提供します」と同社は述べています。そのため、メディア以外のファイルのローカル コピーを 2023 年 12 月 31 日までにドライブにアップロードする必要があります。Amazon のホワイトペーパーには、フォト サービスがメディア以外のファイル タイプをサポートしていないことが白黒はっきりと記載されています。

Amazon Driveにファイルをダウンロードする方法

Amazon Drive 内のファイルには、モバイルアプリやウェブ( amazon.com/clouddrive )上でアクセスできます。保存するファイルを選択し、ナビゲーションの上部にある青色で表示されるダウンロード アイコンをクリックします。保持したいすべてのファイルとフォルダーに対してこのプロセスを繰り返します。2023 年 12 月 31 日までに必ず手続きを行ってください。

アップロード サイズ制限の克服

モバイルアプリでは大きなファイルのアップロードにサイズ制限があるため、同社では代わりに Amazon Photos デスクトップアプリ [Amazon ダウンロードリンク] を使用することを推奨しています。アプリケーションを起動したら、左側のナビゲーションバーで「ダウンロード」を選択し、「ダウンロードフォルダー」を選択します。Amazon Drive 上のすべてのファイルがアップロード対象として選択されていることを確認するには、[すべて] フォルダーを選択し、[アップロード先] をクリックします。

Amazon Photos のストレージ料金を支払う必要がありますか?

Drive と同様に、すべての Amazon 顧客 (Amazon Photos を使用している顧客を含む) は、5 ギガバイトのクラウド ストレージを無料で利用できます。amazon.com/photos/storageにアクセスして、ストレージのニーズに基づいて有料サブスクリプションにアップグレードする必要があるかどうかを判断してください。読む: iOS および Mac で App Store アプリのサブスクリプションを解除する方法

ディスク容量の料金を支払いました。Amazonはお金を返金してくれるのでしょうか？

同社によると、そうです。「サブスクリプションが終了する前に有料ストレージプランをキャンセルすることを選択した場合、返金を受ける資格がある可能性があります。」 Amazonは、サブスクリプションをキャンセルすると返金情報が表示されること以外、返金をリクエストする方法については明らかにしていません。

Amazon Driveのサブスクリプションをキャンセルする方法

Web ブラウザで、 amazon.com/photos/storageで Amazon アカウントにログインし、[プランをキャンセル] をクリックして、[プランを終了] 見出しの下にある [今すぐ終了] を選択し、指示に従います。

Amazon Drive アプリは引き続き動作しますか?

サービスが終了するとアプリケーションも動作しなくなります。Amazon は、iOS [ App Store へのリンク] および Android用の Drive アプリが2023 年 12 月 31 日にアプリ ストアから削除されることを確認しました。アプリをインストールしている人は、締め切り日を過ぎてもそれを保持できますが、Amazon はバグのサポートを終了します。修正またはセキュリティ更新。