ソーシャルメディア競合分析ガイド 2023 [無料テンプレート]

競合他社に先んじてソーシャルメディアで勝つにはどうすればよいでしょうか? まずはソーシャルメディア上の競合を分析することから始めましょう。

同業他社との比較や、新たな機会や潜在的な脅威を特定することができます。

このガイドでは、ソーシャル メディアの競合分析を独自に行う方法を説明します。また、最高のソーシャル メディア競合分析ツールをリストし、開始に役立つ無料のテンプレートも提供します。

ソーシャルネットワークにおける競合他社分析とは何ですか?

ソーシャル メディアの競合分析は、ソーシャル メディアの競合を分析して、競合他社の強みと弱みが何であるか、またそれらの強みと弱みが自社の競合他社とどのように比較されるかを明らかにすることです。

これは、自社の結果を業界リーダーの結果と比較して、成長の機会や期待どおりに機能していない戦略を特定するプロセスです。

特に、ソーシャル ネットワークにおける競争の分析は、次のことに役立ちます。

• ソーシャル メディアで競合他社を確認する
• 彼らがどのようなソーシャルプラットフォーム上で活動しているかを知る
• これらのプラットフォームをどのように使用しているかを調べてください
• 自社の社会戦略がどの程度うまく機能しているかを理解する
• 自社の社会的パフォーマンスを競合他社と比較する
• ビジネスに対する社会的脅威を特定する
• ソーシャルメディアマーケティング戦略のギャップを見つける

ソーシャルメディアで競合分析を行うメリット

ソーシャルメディアで競合他社の分析を行う理由は、競合他社を研究することだけではありません。また、自分のビジネスと視聴者 (競合他社と同じである可能性が高い) についての洞察も得られます。

競合ソーシャル メディア分析から得られる予期せぬ洞察をいくつか紹介します。

• 平均フォロワー数、エンゲージメント率、音声シェアなど、自社のビジネスのパフォーマンス ベンチマーク。
• ソーシャル メディアに投稿するのに最適な時間帯に関するアイデア (視聴者は同時にオンラインにいる可能性が高いため)
• 潜在的な顧客の問題点を理解する
• 視聴者の共感を呼ぶ可能性のある新しい (そしてより良い) コンテンツのアイデア (または逆に、視聴者の共感を抱かず、避けたくなるかもしれない)
• 特定のプラットフォームで視聴者とコミュニケーションする方法を理解する（カジュアルまたはフォーマルなど）
• ブランドを際立たせるアイデア
• もっと！

最終的には、競合ソーシャルメディア分析は、努力した分だけ成果をもたらします。ソーシャル メディアで競合他社のレポートを 1 回だけ作成することも、競合他社を追跡することだけを担当する人をチームに雇うこともできます。ほとんどの企業は、その中間である四半期レポートまたは月次レポートを作成します。

どのレベルの分析を選択しても、得られる洞察は非常に貴重なものになります。

ソーシャル メディアで競合分析を 4 つのステップで実行する方法

ソーシャル メディアの競合分析プロセスを、どのブランドでも機能する 4 つのステップに分類しました。

始める前に、この無料のソーシャル メディア競合分析テンプレートをダウンロードして、取り組みを追跡してください。

ステップ 1. 競合他社を見つける

競争力のあるキーワードを定義する

おそらく、あなたのビジネスが検索エンジンでランク付けしようとしているキーワードのいくつかをすでに知っているでしょう。たとえば、マンハッタンのホテルで働いている場合は、おそらく「ニューヨークのホテル」や「マンハッタンでの滞在に最適な場所」などのキーワードに注目しているでしょう。

しかし、あなたの宿泊施設が夜のワインの試飲や地元のアートを備えたブティックホテルである場合、必ずしもホリデイ・インと直接競合するわけではありません。キーワード リストを徹底的に理解することで、オンラインで実際に誰と競合しているのかを明確に把握できるようになります。

Google Adwords キーワードプランナーは、ブランドに最も関連性の高いキーワードを見つけるのに最適な場所です。Google Adwords に広告を掲載しない場合でも、このツールは無料で使用できます。

まず、ツールを使用してサイトを分析します。関連するキーワードのリスト、月ごとの平均検索数、推定競合レベルが表示されます。

または、既知のターゲット キーワードをツールに入力することもできます。ここでも、検索ボリュームと競合データを含む関連キーワードのリストが表示されます。これらの関連キーワードを使用して競合他社を絞り込み、実際に競合するビジネスを分析していることを確認します。

Google でこれらのキーワードで誰がランキングされているかを確認してください。

あなたのビジネスに最も関連性の高いキーワードを 5 つまたは 10 個選択し、Google に送信します。すぐに、インターネット上の主な競争相手が誰であるかがわかるでしょう。

マーケティング目標に資金を投資し、通常の検索結果よりも上位に名前を表示させるために Google 広告に料金を払っている同業界のブランドには特に注意してください。オーガニック検索で（まだ）上位にランクされていないとしても、ソーシャルメディアでのパフォーマンスをチェックする価値はあります。

潜在的な競合他社と思われるブランドの Web サイトにアクセスします。ほとんどの企業は、Web サイトのヘッダーまたはフッターでソーシャル チャネルにリンクしています。競合分析テーブルにソーシャル プロフィールへのリンクを入力します。

これらのキーワードのソーシャル検索に誰が表示されるかを確認する

Google でキーワードでランク付けされているブランドが、ソーシャル メディア自体でランク付けされているブランドと必ずしも同じであるとは限りません。これは競合するソーシャル メディア分析であるため、ソーシャル メディアの検索結果で誰が 1 位にランクされているかを確認する必要もあります。

たとえば、Facebook にアクセスし、検索フィールドにキーワードを入力します。次に、上部メニューの「ページ」をクリックします。

さまざまなソーシャル ネットワークを検索する方法の詳細については、ウェブを検索する最適な方法に関する投稿をご覧ください。

視聴者がフォローしている類似ブランドを調べる

Facebook Audience Insights と Twitter Analytics を使用すると、視聴者がこれらのソーシャル ネットワークでどのブランドをフォローしているかを把握できます。これらのブランドがあなたのブランドと似ている場合は、潜在的な競合他社として検討してください。

視聴者が Facebook でどのブランドをフォローしているかを確認するには:

• Facebook の視聴者統計を開く
• 左の列を使用してターゲット ユーザーの人口統計を入力するか、左の列の [ページ] まで下にスクロールし、[関連するユーザー] セクションに既存の Facebook ページを入力します。
• 上部メニューの「ページにいいね！」をクリックします。

もっと深く潜ってみたいですか？Facebook Audience Analytics を顧客調査に使用する方法に関する詳細なヒントをまとめた投稿があります。

リストされているページがあなたの業界に関連していないことがわかるかもしれませんが、その場合は、競合他社のリストに追加してください。

Twitter では、視聴者全体をチェックする代わりに、中心となるフォロワーが誰とつながっているかをチェックできます。

• Twitter アナリティクスを開きます。
• 過去数か月の上位フォロワーをそれぞれ下にスクロールします。
• 各リードフォロワーの「プロフィールを表示」をクリックします。
• プロフィールの「フォロー中」をクリックするとフォローしているアカウントの完全なリストが表示され、「ツイートと返信」をクリックするとどのアカウントとやり取りしているのかが表示されます。

最大 5 人の競合他社を選択して焦点を当てます

これまでに、潜在的な競合他社の膨大なリストができました。これは、徹底した競合分析に合理的に含めることができる数をはるかに超えています。ソーシャル メディア上で最も緊密に競合する上位 3 ～ 5 ブランドにリストを絞り込みます。ターゲットのニッチ市場に最適なブランドを選択してください。

ステップ 2: 情報を収集する

競合他社が誰であるかがわかったので、次は競合他社がソーシャル メディアで何をしているかを調べる必要があります。

主な競合他社として挙げた各ブランドのソーシャル ネットワークにアクセスします。上で述べたように、これらのリンクは通常、Web サイトのヘッダーまたはフッターにあります。ソーシャル メディア競合分析テンプレートでは、次の点に注意してください。

• 彼らはどのソーシャル ネットワークに参加していますか?
• 視聴者の規模はどれくらいですか?また、どれくらいのペースで増加していますか?
• 彼らの主なフォロワーは誰ですか?
• 彼らはどのくらいの頻度で投稿しますか?
• 彼らの関与レベルはどれくらいですか?
• 彼らの声の社会的シェアはどれくらいですか?
• 彼らはどのハッシュタグを最もよく使用しますか?
• 彼らはハッシュタグをいくつ使用していますか?

競合他社のソーシャル メディア プロフィールをクリックするだけで、この情報のほとんどを見つけることができます。より便利なデータ収集については、以下で説明する分析ツールをチェックしてください。

ソーシャル チャネルでもこれらすべてを追跡することを忘れないでください。これは、次のステップでの分析に役立ちます。

ステップ 3. SWOT 分析を実施する

このデータをすべて収集したら、それを分析して競合他社と比較した自社の立ち位置を理解します。この分析の一環として、戦略を改善するための潜在的な方法と、その過程で注意すべき潜在的な危険も探します。

SWOT 分析は、これらすべての情報を明確に検討するのに役立つ優れたツールです。SWOT 分析では、自社のビジネスと競合他社を詳しく調べて、次のことを判断します。

• C – 強み
• B – 弱点
• 概要 – 機会
• T – 脅威

長所と短所はブランドの内部要因に関連していることを知ることが重要です。本質的に、それはあなたが正しく行っていることと、改善できる領域です。

機会と脅威は外部要因、つまり競争環境で発生する、注意が必要な出来事に基づいています。

SWOT テンプレートの各象限にリストする要素をいくつか示します。

強み

あなたのパフォーマンスが競合他社よりも高い指標をリストします。

欠陥

自社のパフォーマンスが競合他社に比べて遅れている指標をリストします。これらは、ソーシャル メディア戦略をテストおよび調整する際に改善に重点を置く必要がある領域です。

各ソーシャル ネットワークには長所と短所の両方がある可能性があることに留意してください。たとえば、競合他社よりも Facebook のフォロワーが多いかもしれませんが、フォロワーの増加率は競合他社の方が優れています。あるいは、Instagram のフォロワーは少ないものの、エンゲージメントは増えているかもしれません。

これらの違いは機会と脅威を特定するのに役立つため、できるだけ具体的にしてください。可能性

競合他社と比較して自社の位置がすぐにわかるので、活用できる潜在的な機会を特定できます。

これらの機会は、すでに収集した情報に基づいて競合他社に対するパフォーマンスを向上させることができると考えられる分野である場合もあれば、ソーシャル メディアの世界で予想される変化や最近の変化に基づいている場合もあります。

たとえば、 Hootsuite の毎週のInstagram のまとめをチェックすると、Byte が新しいビデオ プラットフォームを立ち上げた ばかりであることがわかります。これは本質的に Vine の後継です。あなたが特定した長所と短所を考慮すると、これによりあなたのブランドには競合他社を上回る可能性があると考えられますか?

脅威

機会と同様に、脅威も組織の外部からやって来ます。今後の脅威を明確に把握するには、成長に関連する数字、または時間の経過による変化を意味するものをよく見てください。

たとえば、規模は小さいもののフォロワー数が急増している競合他社は、成長が停滞している大規模な競合他社よりも大きな脅威となる可能性があります。

これは、競合他社に対する自社の立場に影響を与える可能性のある業界の今後の変化に注意を払う必要があるもう 1 つの分野です。Hootsuite State of Digital Reports は、考慮すべき業界情報の優れた情報源です。

ステップ 4 ソーシャルメディアモニタリングに最新データを含める

競合するソーシャル メディア分析を定期的に見直して、最新の状態に保つ必要があります。四半期または年次のレポートやレビューの定期的な一部として取り入れてください。つまり、常に最新の情報源が必要になります。

堅牢なソーシャル メディア モニタリング戦略を実装すると、次の分析に含めるリアルタイム データが得られます。これは、潜在的な機会と脅威を特定する場合に特に便利な戦略です。

以下では、ソーシャル メディアの監視に使用できるツールのいくつかを見ていきます。基本的に、自社のブランド、競合他社、業界を含む社会的な会話を常に把握し続けることが重要です。

ソーシャル メディアのモニタリングを通じて発見した重要な情報やイベントを競合分析テンプレートのメモ列に記録し、次回のレビュー時に改訂された機会と脅威に含めます。

ソーシャルメディアの競合他社分析ツールベスト7

ステップ 2 では、ソーシャル ネットワークから直接情報を収集する方法について説明しました。ここでは、始めるのに役立つ最高のソーシャルメディア競合分析ツールをいくつか紹介します。

1. Hootsuite Analytics での競合分析

完全な競合分析を行っている場合でも、単にインスピレーションを探している場合でも、もう探す必要はありません。Hootsuite Analytics は、Instagram、Facebook、Twitter の競合分析を提供します。ネットワークごとに最大 20 社の競合他社を追跡し、自社の強みと弱みを明確に把握できるだけでなく、ニッチ分野で人気の投稿、ハッシュタグ、コンテンツ形式に関する実用的な洞察を得ることができます。

Hootsuite で競合他社を追跡するには、次の 4 つの簡単な手順に従ってください。

1. Hootsuite アカウントにログインし、ダッシュボードの左側にあるメイン メニューから「分析」を選択します。
2. 次に、「比較」セクションの「競合分析」をクリックします。
3. ページの上部で、ソーシャル プロフィールのドロップダウン リストを使用して、競合と比較したいものを選択します。
4. 次に、パフォーマンスを比較する競合他社を選択します。これを行うには、2 番目のドロップダウンに移動し、表示したい競合他社の横にあるボックスをチェックします。競合他社を追加するには、ドロップダウンの下部にある [競合他社の管理] をクリックします。

次に、検索バーに競合他社の名前を入力し、ドロップダウン リストから目的のプロファイルを選択します。ネットワークごとに最大 20 個のソーシャル アカウント (Facebook、Instagram、Twitter) をウォッチリストに追加できます。

それで全部です！次のような複数の競合レポートを表示できるようになりました。

概要: 選択した期間内に自分と競合他社が投稿した投稿数 (これはダッシュボードの右上隅で構成できます)、各アカウントの投稿頻度、平均エンゲージメント、フォロワー数を確認できます。 、そして観客。成長速度。

30 日間の無料トライアルを開始する

ポストパフォーマンスでは、自分のトップの投稿と競合他社の投稿を表示し、結果をいいね、コメント、エンゲージメント別に並べ替えて、次の投稿のインスピレーションをすぐに得ることができます。

投稿タイプ別のパフォーマンス。写真、ビデオ、カルーセル、ビデオなどの投稿のタイプが各ブランドの視聴者に最も人気があることがわかります。結果を並べ替えて、どの投稿タイプが最も多くの「いいね！」、コメント、またはエンゲージメントを獲得したかを示すことができます。

結果を投稿すると (コメント、いいね!、エンゲージメント スコアごとに)、指定した期間に自分と競合他社が毎日どのようにパフォーマンスしたかを 1 つの読みやすいグラフで確認できます。投稿タイプごとに結果を絞り込むことも、一般的なアイデアに固執することもできます。

人気のハッシュタグ…それがすべてを物語っています。

無料でお試しください

投稿の長さ: 競合他社が投稿で平均して使用する文字数とハッシュタグの数を確認できます。

競合分析の詳細については、Hootsuite Analytics をご覧ください。この機能はすべての有料プランで利用できます。

2. Hootsuite Analytics での業界ベンチマーク

自社の結果を (個別の競合他社ではなく) 業界全体と比較してどうなるかを確認したい場合、これは最適なツールです。

Hootsuite ソーシャル メディア ベンチマークを使用すると、同業他社がソーシャル メディアでどのように活動しているかを知り、数回クリックするだけで結果を比較できます。

業界のベンチマークを取得するには、次の手順に従います。

1. Hootsuite ダッシュボードにログインし、分析に移動します。
2. 画面左側のメニューで、「ベンチマーク」までスクロールし、「業界」をクリックします。
3. あなたのビジネスを最もよく表す業界を選択してください。

それで全部です！これで、結果が業界の平均パフォーマンス統計とどのように比較されるかを確認できます。独自の時間枠を設定し、Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn、TikTok などのネットワークを切り替えて、次の指標のベンチマークを探すことができます。

• プロフィールの印象
• プロフィールの範囲
• フォロワー
• 視聴者数増加率
• エンゲージメント率
• プレイバック
• 発行頻度
• クリック数
• ストック

… もっと。

無料でお試しください

概要セクションには生産性に関するリソースも表示されます。

また、チーム、上司、その他の関係者に結果を提示する必要がある場合は、比較レポートを PDF ファイルとして簡単にダウンロードできます。

3. Hootsuite ストリーム

Hootsuite Streams は、すべてのソーシャル ネットワーク上のキーワード、競合他社、ハッシュタグを 1 つの使いやすいダッシュボードから追跡できる強力なツールです。最も簡単な使用例は? すべての競合他社のアカウントを 1 つのストリームに追加し、いつでも確認できます。しかし、それ以外にもできることはたくさんあります。

4. ブランドウォッチ

Brandwatch は、強力な競合分析ツールをいくつか提供しています。最も重要なものの 1 つは、ソーシャル メディアの声におけるブランドのシェアを示すわかりやすいグラフィックです。

ソーシャル ボイス シェアは、競合他社について話している人と比較して、オンラインであなたのブランドについて話している人がどのくらいいるかを示す尺度です。これは、ソーシャル メディアの競合分析テンプレートで追跡する必要がある指標の 1 つです。

Brandwatch は Hootsuite と統合されます。以下のビデオは、2 つのアプリがどのように連携して競合分析のための重要な洞察を提供するかを示しています。

5. シナプビュー

競合するソーシャルメディア分析を超えて分析する準備はできていますか? Synapview は、Reddit やブログ上の競合他社やハッシュタグを追跡できるアプリです。

6. 言及

Mentionlytics は、ソーシャル メディアの競合分析にも最適なソーシャル メディア モニタリング ツールです。Twitter、Instagram、Facebook、Youtube、Pinterest、およびすべての Web ソース (ニュース、ブログなど) で、あなたのブランド、競合他社、またはキーワードについて言われているすべてを見つけることができます。

さらに、便利な「感情分析」機能があるため、競合他社が何を言っているかだけでなく、彼らがどのように言っているかも確認できます。

PS: Mentionlytics は Hootsuite と統合されているため、ストリームから取得したものをすべて確認できます。

7. 会話集

Talkwalker は主に、ブログ、フォーラム、ビデオ、ニュース、レビュー、ソーシャル メディアなど、1 億 5,000 万を超える情報源からの膨大な情報ライブラリを備えたソーシャル メディア リスニング ツールとして知られています。

ソーシャル メディアを超えて競合他社に注目したい場合や、業界全体の意見に注目したい場合に使用してください。これは、詳細な分析だけでなく、高レベルの概要にも最適です。

無料のソーシャルメディア競合分析テンプレート

独自のスプレッドシートを作成して、競合ソーシャル メディア分析中に収集したすべての情報を追跡できます。

ただし、すぐにデータの収集と使用を開始したい場合は、無料のソーシャル メディア競合分析テンプレートをダウンロードして、収集した情報を追加してください。SWOT 分析用のタブもあります。