ユーザーの不満に直面して、Crypto.com は背を向ける

Crypto.comはキャッシュバック報酬の削減を発表した後、計画を変更している。誰もが好むわけではない新しいプログラム。

キャッシュバックの支払いが大幅に減額され、ステーキング報酬が完全になくなると発表してからわずか数日後、Crypto.com はユーザーからの数多くの当然の批判に背を向けることを決定しました。

Crypto.com、キャッシュバック報酬の削減を発表後、プランを変更

顧客特典プログラムの縮小を正式に発表してから 1 週間も経たないうちに、Crypto.com はコピーをさらに改訂することを決定しました。CEOのクリス・マルサレク氏は、数日前に発表されたものよりもさらに便利なまったく新しい用語をツイートした。特に、Ruby Steel カードのキャッシュバックは 0.5 から 1% に、Jade および Indigo カードのキャッシュバックは 1.5 から 2% に増加すると書いています。さらに、6 月初旬までにトークンをロックすれば、顧客はさらに 6 か月間カードでステーキング報酬を受け取り続けることができます。同社はまた、通常は50ドルかかる地図のアップグレードも無料で提供する予定だ。

4 月 30 日、Crypto.com は、Visa プリペイド カードのキャッシュバックが 1 ～ 8% から 0 ～ 2% に大幅に減少すると発表しました。ステーキング報酬も削除されます。ユーザーからの激しい怒りを受けて、クリス・マーサレク氏は翌日、オブシディアン、アイシー・ホワイト、フロステッド・ローズ・ゴールドのカード所有者は8％の返金対象となり、インディゴまたはジェイドのカード所有者は4％の返金を受けることができると書いた。

誰もが気に入るわけではない新しいプログラム

CEOは、「プロセスは理想とは程遠いものでしたが、皆様からのフィードバックを考慮し、魅力的かつ思慮深い提案を行うことが重要です。」と説明しました。この新しい計画に対する反応は依然として複雑です。たとえば、ユーザー @MKYroot は次のようにツイートしました。「私は裕福ではないので、より高いティアを買う余裕がないので、現在ルビー レッド カードを持っています。しかし、CRO を 1% に制限するのはもはや価値がありません。私は CRO が大好きなので、ここに長く留まるつもりですが、カードの特典を得るために別のプラットフォームに移行する時期が来たと思います。」

この発表後、Cronos Crypto.com ブロックチェーンに埋め込まれた CRO トークンは約 5% 下落しました。