ソーシャルメディア SWOT 分析: ソーシャルメディアを立ち上げる方法と 2023 年に向けたヒント
SWOT 分析は、ブランドがどのような位置にあるか、競合他社に対してどのように対抗しているかを分析するための長年確立された方法です。ソーシャル メディア SWOT 分析では、あなたのニッチ分野のソーシャル メディアの状況を詳しく調べます。これは、自分が何を正しく行っているのか、何を改善できるのか、そして他の人の成功や間違いからどのように学ぶことができるのかを理解するのに役立ちます。
ソーシャル メディア SWOT 分析の方法とそれを簡単に行うツールについて詳しく知りたい場合は、読み続けてください。
ソーシャル メディア SWOT 分析では、標準的な一連のカテゴリを使用してソーシャル メディアのパフォーマンスを分析し、改善する方法を見つけます。SWOT とは次のことを意味します。
- 強み。これはあなたがすでに正しく行っていることです。目標を達成または上回り、少なくとも競争に負けないようにします。
- 欠陥。これらは、パフォーマンスからリソース、戦略に至るまで、ブランドを改善できる領域です。
- 可能性。機会とは、新しいプラットフォームの実装に成功したなど、ブランドに成功のチャンスを与える外部要因です。
- 脅威。これらは、法律の変更や競合他社からの巨額の広告費など、社会的パフォーマンスに悪影響を与える可能性のある外部要因です。
強みと弱みは、ソーシャル メディア戦略の本質的な要素です。機会と脅威は外部要因に焦点を当てています。
SWOT分析を実施すると、全体像について考える必要があります。自分自身のソーシャルメディア分析に集中し、長所と短所だけに焦点を当てたくなるかもしれません。しかし、SWOT 分析を行うと、より広い視野と将来の変化について確実に考えられるため、常に優位に立つことができます。
年間目標の設定
ソーシャル ネットワークは非常に急速に変化するため、ソーシャル メディア SWOT 分析を毎年、または四半期ごとなど定期的に実施することが有益です。
この詳細な分析を利用すれば、困難ではあるが現実的な目標と目的を設定できます。また、年間予算を計画する際に留意すべき新しい戦略、サーフェス、機能について事前に計画するのにも役立ちます。
大規模なキャンペーンを開始します
新しいキャンペーンを開始する前に、過去に何がうまくいったのか、何がうまくいかなかったのかを振り返ることが重要です。これは、自社のキャンペーンと競合他社のキャンペーンの両方に当てはまります。
競合他社のアイデアをコピーする必要はありませんが、競合他社の最大の勝敗から学ぶことはできます。
性能評価
大規模なキャンペーンを開始する前に状況を評価したいのと同じように、キャンペーンが終了した後にも評価したいと考えます。
この分析を真の SWOT とするためには、独自の指標以外にも目を向ける必要があります。指標、ビジネス目標、ROI は良い出発点ですが、ソーシャル メディア SWOT 分析では外部要因も考慮されることに注意してください。これは、機会と脅威を考慮して以下を決定する必要があることを意味します。
- 現在のキャンペーンの結果に影響を与えた場合
- 将来、同様のキャンペーンの結果にどのような影響を与える可能性がありますか?
ソーシャルメディアで自分の強みを見つける
SWOT 分析の強み象限のデータは、特に競合他社よりも優れたパフォーマンスを発揮する場合、パフォーマンスが優れている指標に焦点を当てる必要があります。
まず、ソーシャル メディア分析ツールを使用して独自の指標を収集します。次に、競合他社を見て、自社が競合他社よりも優れている点を見つけられるかどうかを確認します。
もちろん、競合他社のすべての指標を知ることはできませんが、その一部には確実にアクセスできます。たとえば、購読者数や関係するユーザーの数などの公開情報を表示できます。
Hootsuite の業界ベンチマーク機能と競合分析機能を使用して、競合他社のパフォーマンスと自社の状況を把握することもできます。
あなたの社会的発言シェアを調べ、社会的感情を測定することも、あなたの成功を理解し、測定する重要な方法です。
弱点の特定
ここでのプロセスは、自分の強みを特定することとほぼ同じです。独自の指標から始めましょう。最新の結果を以前のソーシャル メディア キャンペーンまたは期間と比較します。次に、競合他社と自分を比較します。
これにより、どこで失敗しているかを確認し、過去にはうまくいったものの、期待した結果が得られなくなった戦略を特定することができます。
自分の弱点を特定するときは、十分に具体的にしてください。TikTokで競争に遅れをとっているとだけは言えません。おそらく各プラットフォームに独自の強みと弱みがあるでしょう。それを詳細に分析することによってのみ、次に何をすべきかを正しく理解できるようになります。
たとえば、Instagram フィード投稿のパフォーマンスが低いにもかかわらず、ビデオのパフォーマンスが予想よりも良く、ストーリーと対話する活発なコミュニティがあるとします。あるいは、ビデオ チャレンジは TikTok で非常にうまく機能しますが、ブランド認知度の高いコンテンツはサポートされていない可能性があります。
繰り返しになりますが、この情報の一部は独自のソーシャル メディア分析リソースから取得できますが、より堅牢な分析を行うには、ベンチマーク機能を備えた専用の分析ツールが役立ちます。
ソーシャル メディア分析に加えて、組織を観察し、ソーシャル戦略に影響を与える可能性のある変更をリストアップします。解雇はありましたか？予算削減？ソーシャルメディア危機から立ち直りつつあるのでしょうか？
ここでは、ソーシャル メディアで言及されているブランドの背後にある感情を理解するのに役立つため、ソーシャル センチメントをモニタリングすることが特に重要です。たとえば、特定の投稿やプラットフォームに対するエンゲージメント率が高いことは、最初は強みのように思えるかもしれません。しかし、社交的な気分が落ち込んでいると、隠れた弱点を発見したかもしれません。
既存の強みと弱みを明確に把握することで、SWOT 分析の次のセクション「機会」と「脅威」をより深く理解し、恩恵を受けることができます。
チャンスを探す
機会と脅威には、組織の外部の要因が考慮されることに注意してください。したがって、チャンスを探すには、ソーシャル メディアの世界と自分の業界のニッチ市場の両方で現在何が起こっているのかをしっかりと理解する必要があります。
たとえば、新しい Meta Verified サブスクリプション プログラムは、競合他社から目立つチャンスを与えてくれますか? 逆に、試験に合格しないとチャンスを逃してしまうことになりませんか？
業界で常に時代の先を行くには、関連するキーワードとハッシュタグを使用してソーシャル メディア リスニング プログラムを構築し、競合状況を追跡します。たとえば、特定のキーワードに関する会話の量が増加している場合は、そのキーワードを対象としたコンテンツを作成する機会があります。
また、自分の専門分野における新しい製品、サービス、マーケティング アプローチに注目することもできます。
ソーシャル メディアでは、このブログと Hootsuite のソーシャル メディア チャネルをフォローして、ブランドにチャンスをもたらす可能性のある新しい展開についていち早く知りましょう。年次ソーシャル メディア トレンド レポートと、将来のソーシャル メディア トレンドに関する投稿を読むと役立ちます。
- ソーシャルメディアのトレンド
- フェイスブックのトレンド
- TikTokトレンド
- インスタグラムのトレンド
Hootsuite のソーシャル メディア実験で業界の変化を確認することもできます。
脅威の検出
機会と同様、脅威も外部要因です。したがって、繰り返しになりますが、自分が働いている環境を理解する必要があります。現状を脅かす可能性のある今後の変化を理解することが特に重要です。
たとえば、iOS 14 から始まったトラッキング Cookie とサードパーティ Cookie の変更により、マーケティング担当者がオンライン広告を追跡してターゲティングする方法が根本的に変わりました。ただし、これらの変更は事前に発表されていました。ソーシャル プラットフォームは広告主への影響を和らげるための措置を講じましたが、賢明なマーケティング担当者は、変化に適応する方法を学ぶために、当時追加のテスト資金も確保していました。
そして、すべてのソーシャルメディア管理者は、アルゴリズムを変更することの痛みを知っています（私たちはあなたに注目しています、Instagram）。これは業界のすべての人にとって継続的な存続の脅威であり、これに生活を支配されるままにすることはできませんが、方向転換を計画できるように常に注意を払う必要があります。(たとえば、ハッシュタグではなくソーシャル SEO に焦点を当てます。)
TikTokは現在政府の監視下にある。これがマーケティング担当者にとって何を意味するかはまだ明らかではありませんが、そもそもこのプラットフォームでフォロワーを獲得し、ターゲットオーディエンスと交流する人にとっては脅威の範疇に入るのは確かです。
1. ハウスーツ
Hootsuite は、プラットフォーム全体でのソーシャル パフォーマンスを 1 つの画面で明確に表示できるため、特に便利なソーシャル メディア SWOT 分析ツールです。
このデータを並べて比較すると、どのソーシャル ツールが自社のブランドに最適であるかがわかるため、必要な詳細レベルで自社の長所と短所を自信を持って特定できます。
業界ベンチマーク ツールは、結果が業界の平均とどのように比較されるかを示します。また、競合分析機能では、選択した 20 社の特定の競合他社と結果を比較します。この詳細な分析により、発生した特定の機会と脅威を特定することができます。
さらに、Brandwatch を利用した Hootsuite Insights は、社会感情分析を自動化するための便利なツールであるため、SWOT 分析を行うときに常にこれらの結果を手元に置くことができます。
2.メタビジネススイート
出典: メタ ビジネス スイート
Meta Business Suite に組み込まれているネイティブ分析ツールを使用すると、Facebook や Instagram でのソーシャル メディアの結果を把握できます。
これは、現時点でこれらのプラットフォームのどれがブランドにとって最適であるかを理解するのに役立ちます。また、特定の長所と短所を特定する詳細を掘り下げて、プラットフォーム内のさまざまな面で結果がどのように異なるかを確認することもできます。
3.ツイッター分析
出典: Twitter アナリティクス。
Twitter がソーシャル メディア アクティビティの大部分を占めている場合、Twitter Analytics は便利なツールとなります。
Twitter 単体では長所と短所しか特定できませんが、プラットフォーム上での競争戦略の策定に役立つ有益な情報を得ることができます。また、Twitter に特有の機会と脅威を特定するための十分な準備も整います。
4. TikTok分析
出典: TikTok
TikTok を好む場合は、独自の分析プラットフォームで重要な洞察を得ることができます。ただし、情報は 60 日間しか返されないため、このツールは四半期または毎年の SWOT 分析にはあまり役に立ちません。
その他の独自の分析ツール
組み込みの分析ツールは、特定のプラットフォームの長所と短所を特定するのに役立ちます。
問題は、クロスプラットフォーム分析では最も有益な情報が得られますが、これはサードパーティ ツールでしか実行できないことです。(さまざまなプラットフォームからすべての番号をコピーしてスプレッドシートに貼り付ける場合を除きます。その場合に役立つテンプレートがあります。)
ただし、これらのネイティブ ツールは、最初の SWOT 分析を開始するのに適した方法であり、すべて無料で使用できます。
ソーシャルメディア SWOT 分析: よくある質問
ソーシャルメディアのSWOT分析とは何ですか?
ソーシャル メディアの SWOT 分析は、自社のパフォーマンスと業界およびソーシャル メディア業界の全体的な状況を調べるための具体的な方法です。SWOTとは、強み、弱み、機会、脅威の略です。
ソーシャルメディアアカウントのSWOT分析を行うにはどうすればよいですか?
一般に、1 つのソーシャル メディア プロファイルを個別に調査するよりも、ソーシャル メディア マーケティング戦略全体の SWOT 分析を実施する方が有益です。これにより、ソーシャル ROI を最大化するためにリソースを再割り当てする方法をより深く理解できるようになります。
ただし、ソーシャル メディア アカウントの指標を確認して自分の過去の結果と比較し、さらにその結果を同じプラットフォーム上の主要な競合他社の結果と比較することで、ソーシャル メディア アカウントの SWOT 分析を実行できます。
機会と脅威の分析部分では、関連するソーシャル メディア プラットフォームに常に注目して、今後のソーシャル マーケティング活動に影響を与える可能性のある変更を確実に理解してください。
ソーシャルネットワークの長所と短所は何ですか?
ソーシャル メディアの長所と短所は、最も効果的に使用されるソーシャル戦略と最も効果的でないソーシャル戦略です。強みとは、以前のパフォーマンスや競合他社のパフォーマンスと比較して、あなたが本当にうまくやっているものです。
弱点とは、過去ほど優れていない分野、または競合他社に遅れをとっている分野です。また、業績に影響を与える、またはあなたが予想する社内の変化である可能性もあります。
ソーシャル メディア SWOT 分析の強みの例としては、次のようなものがあります。
- 動画は前四半期よりも一貫して注目を集めています
- Facebook の視聴者数は業界平均を上回って増加
- Instagramのタグ付けされた商品が予想以上の売上を伸ばす
ソーシャル メディア SWOT 分析の弱点の例としては、次のようなものが挙げられます。
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