過去最後のAmazonハードウェアイベントに先立って不安と士気の低下: レポート

Amazonが明日の年次ハードウェアイベントの準備を進める中、ロイター通信は、同社のハードウェアチームが不安を感じ、士気が低下していると報じている。苦境に立たされている部門は、より安価なハードウェアへの圧力と、長年部門長を務めたデビッド・リンプ氏の差し迫った退職によってプレッシャーを感じている一方で、今後の製品の可能性について懸念していると言われている。

本日のロイターの報道では、ハードウェアの開発にアマゾンのLab126で「15人以上の現従業員および元従業員」が参加していると報じられている。この出版物は、Amazonが開発していた5つのデバイスを明らかにすることができたと述べた。

• Alexa搭載の一酸化炭素検知器
• Alexaを搭載した家庭用エネルギー消費量モニター
• Alexa搭載デジタル測定器
• ロイター通信によると、元々は「新型コロナウイルスを検出することを目的とした」ウイルス検査装置
• ホームプロジェクター

ロイターの情報筋の一部は追加プロジェクトを指摘したが、同紙は完全な詳細を確認できなかった。アマゾンは開発中の製品についてはコメントしないとしている。

ロイター通信は、Alexa搭載ガジェットから収益を生み出すアマゾンのアプローチが「ここ数年」で顕著に変化していると指摘した。アマゾンは、購入で利益を得る目的で、スマートスピーカーEchoなどの多くのAlexaデバイスを原価で販売していると言われているAlexa 経由でアクセスできるデジタルコンテンツ。しかし従業員らは、経営陣がチームにハードウェア生産コストの削減を求めていると語ったという。

「この件に詳しい関係者5人によると、価格重視のせいで、部屋の周りに映像を投影し、通常の表面をスクリーンに変える、アマゾンが開発している先進的なプロジェクターの遅れが生じている」とロイターは報じた。

この出版物は、アマゾンが開発を支援するために新興企業ライトフォームを買収したが、「ライトフォームが以前700ドルから提供していたプロジェクターのコストを、販売前に数百ドル下げることに熱心だった」と付け加えた。

ロイターの報道にある製品リストには、収益をほとんど生み出さない音声アシスタントの存続可能性をめぐる最近注目されている懸念には対処していない。また、生成 AI が前例のない勢いを増しており、ユーザーは音声アシスタントを介して高速かつ迅速なアクセスや情報を得るために ChatGPT のようなものを利用するようになるのではないかという懸念さえあります。

一方、Amazon は生成 AI に取り組んでいますが、詳細には踏み込んでいません。しかし、アマゾンがビジネスとしてアレクサを楽しませ続けるつもりなら、例えば話しかけられる一酸化炭素検知器よりも、製品を組み立てるもっと革新的な方法が必要になるだろう。

Amazonに関する他の最近の報道と同様に、ロイターはAlexaに取り組んでいたとされる12人の関係者を引用し、Alexaが新規購入を促進しているのを見たことがないと述べた。

士気の低下

最近の人員削減により、アマゾンのハードウェア部門の士気が低下し、今後の製品の可能性に対する信頼が低下した。同部門の従業員もアマゾンの戦略の変化に落胆している。昨年の金銭的損失（インサイダーによると、Alexa は2022 年に100 億ドルの損失を被る見込みであると報告されています）。ロイター通信によると、アマゾン・アストロはニッチで高価な製品で、発表からほぼ2年経ってもまだ完全にリリースされていないため遅れているという。

リンプ氏が年内にアマゾンを去った場合、同部門がどうなるかについても不確実性がある。Lab126はまた、2022年後半に社長のグレッグ・ゼア氏とアレクサの上級副社長トム・テイラー氏を退職により失った。

ロイターの記事についてコメントを求められたアマゾンの広報担当者は、ロイターに送ったのと同じ声明を共有した。同誌は、デバイスとサービスのチームが将来に興奮していると主張し、部分的には「いくつかの逸話が、デバイスとサービスほど大きく多様な組織の現実を描写していると示唆するのは不正確である」と述べている。

アマゾンの担当者はまた、デバイス＆サービス部門がAIを搭載した製品ラインアップの追加に取り組んでおり、「顧客の生活をより良く、より楽にすると信じている次のデバイスとサービスのセット」にも取り組んでいると述べた。またアマゾンの自己との取り組みについても指摘した。 – ZooxとKuiperでタクシーを運転。

それでも、新しいリーダーシップの下で、長年にわたって数多くの贅沢な未発表製品を発表し、HaloやFire Phoneなどのいくつかの製品が失敗するのを見てきたAmazonのハードウェアチームがリソースをさらに削減される可能性はある。ブルームバーグが今日指摘したように、他の Amazon 部門で起こったように、ハードウェア チームが Amazon Web Services 部門に組み込まれる可能性もあります。

ブルームバーグは、アマゾンが昨日マイクロソフトが退社を発表したパノス・パナイのリンプ氏の後任として注目を集めていると報じた。AmazonもMicrosoftも、Panay氏がAmazonに入社することを認めていない。

Limp の下での Amazon の最後のデバイス イベントは明日、バージニア州アーリントンの Amazon の新拠点で開催されます。