TPM デバイスが検出されない: その理由と 9 つの最適な修正方法

システムでエラーが発生すると、気分は良くありません。そして、すぐに解決しないと前に進めなくなるのは厄介です。Microsoft ユーザーは、次のエラーの 1 つについて苦情を申し立てました: TPM デバイスが検出されません。

あなたまたはあなたの周りの誰かがこの問題に遭遇した場合、数分で解決するでしょう。そこで、問題の原因と考えられる解決策をまとめました。

TPMとは何ですか?

TPM (Trusted Platform Module) は、システムのマザーボードに組み込まれているモジュールです。その役割は、組み込みの暗号キーを使用してマシンとそのハードウェアを保護することです。これは、コンピュータ上で暗号化操作を実行するためのかなり重要なチップです。

しかし、システムを何から守るのでしょうか?

そうですね、暗号化関数とそれに関連するキーはセキュリティ上の理由から役立ちます。これらは、パスワードと暗号化設定の保存に役立ちます。簡単に言えば、TPM はセキュリティ ベースの構成をよりスムーズに実装するのに役立ちます。一例としては、BitLocker が挙げられます。

したがって、有用な TPM チップとセキュリティ層は、さまざまな脅威に対する保護を提供します。

TPM が重要なのはなぜですか?

Windows 10 以前を使用している場合、TPM はデフォルトで無効になっています。ただし、いつでも自分でオンにして、デバイスの安全性をさらに高めることができます。

Windows 11 では大きな変更が加えられ、TPM デバイスが必須になりました。ほかに何か？PC を Windows 11 にアップグレードしようとしていて、動作する TPM がない場合、アップグレードは失敗します。

機能していない TPM でこれを実行しようとすると、「このコンピューターでは Windows 11 を実行できません。」というエラー メッセージが表示された可能性があります。

ただし、TPM が動作しているにもかかわらずこの問題が発生する場合は、次のセクションに進んでください。「TPM デバイスが検出されない」エラーを修正できるはずです。

「TPM デバイスが見つかりません」エラーの原因は何ですか?

TPM 検出が失敗する理由は数多く考えられます。これまでのところ、そのうちのいくつかはほとんどの場合に頻繁に出現します。

1. お使いのコンピュータの BIOS は古いです
2. コンピューターの TPM チップが破損しています
3. お使いのデバイスには TPM チップが搭載されていません
4. お使いのコンピュータでは TPM キーに問題があります

1. マシンの BIOS が古い

BIOS (Basic Input/Output System) は、コンピュータのパフォーマンスを向上させる上で重要な役割を果たすファームウェアです。これは、マシンの起動プロセスに役立つコンピュータ プログラムです。また、OS を正しくロードする役割もあります。

このソフトウェアは、マシンのマイクロプロセッサが再起動するために使用されます。さまざまなコンピューターまたはラップトップのメーカーが BIOS アップデートをリリースしています。これらのアップデートを適用しないと、BIOS ファームウェアが最新でない可能性があります。

2. コンピュータの TPM チップが破損しています。

はい、車の安全を守るチップが侵害される可能性があります。TPM 設定を変更しようとしている可能性があります。同時に、1 ステップでもスキップすると、TPM チップが損傷する可能性があります。

別のマシンを使用してマシンの TPM をフラッシュしようとすると、悪影響を及ぼす可能性もあります。

3. お使いのデバイスには TPM チップが搭載されていません

Dell XPS や Precision などの古い Dell ラップトップを使用している場合、TPM が BIOS で構成されている可能性があります。または、Windows システムまたは OS に存在しない可能性があります。このような場合、「TPM デバイスが見つかりません」エラーが発生する可能性があります。

4. お使いのコンピュータには TPM キーに問題があります

これは深いトピックですが、この場合、問題はドライバーに関連している可能性があります。場合によっては、TPM チップはその動作をサポートするために OEM ドライバーを使用します。

これはハードウェア レベルでは許容できますが、ソフトウェアでは問題が発生します。したがって、TPM を組み込み TPM ドライバーに切り替えると便利です。

TPMデバイスエラーを修正する9つの方法

1. デバイスの TPM を確認する
2. BIOS で TPM を有効にする
3. バッテリーを無効にする
4. TPMドライバーを更新する
5. TPMドライバーを再インストールする
6. BIOSをアップデートする
7. BIOSのリセットまたはロールバック
8. ネットワーク接続を確認してください
9. TPM キーをクリアします

1. デバイスの TPM を確認します

前述したように、コンピューターが TPM を読み取れない理由の 1 つは、TPM が搭載されていないことです。

でも、調べてみないと分からないですよね？さあ、できるようになりました。以下の手順に従って、製品に TPM チップが搭載されているかどうかを確認してください。

• Windows + R キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
• 入力。’ tpm.smc‘ TPM の制御ファイル。Enter を押して詳細を確認します。

• 新しいウィンドウが開き、TPM デバイスのステータスが表示されます。
• TPM が適切に構成され、使用できる場合は、バージョン情報を確認できるはずです。そうでない場合は、TPM が無効になっているか、TPM が存在しません。

2. BIOS で TPM を有効にします。

ここまで来たことを考えると、コンピュータ上で無効になっている TPM モジュールに問題があるようです。ただし、特定の手順に従って自分で有効にすることもできます。

ただし、これらの手順はデバイスのメーカーやモデルによって異なる場合があることに注意してください。製造元の Web サイトでプロセスを確認する必要があります。全体的な流れは次のようになります。

• コンピュータが電源オフ モードになっていることを確認してください。電源ボタンを押した直後に、F2 キーまたは Delete キーを押します。コンピュータの起動時に複数回クリックすることもできます。
• BIOS メニューが開きます。「詳細」または「セキュリティ」オプションが表示されるはずです。

• セクションを展開し、[TPM 機能] タブをクリックします。「有効にする」オプションが表示されるはずです。

• 前のセクションの手順を試して、問題が継続するかどうかを確認してください。

3. バッテリーを外します

休憩をとることで頭がすっきりし、新たにスタートすることで作業のスピードが速くなるのは間違いありません。車についても同様です。起動は驚くほどうまくいきますが、ラップトップのバッテリーを取り外して起動することもできます。

ラップトップのバッテリーを取り外してからシステムを再起動するまでに、約 2 ～ 5 分間待つ必要があります。

簡単そうに聞こえますよね？これにより、TPM デバイスが検出されない問題が解決されるとさらに良いでしょう。彼が問題を解決するための次のステップに進まなかったとします。

4. TPMドライバーを更新する

物理 TPM チップはソフトウェア コマンドに従います。そしてこのために、彼はドライバーの助けを借りて調停を必要としています。ただし、TPM は古いドライバーを使用しているため、誤動作する可能性があります。

この問題は、以下で説明するようにドライバーを更新することで解決できます。

1. Windows キー + X を使用してデバイス マネージャーを開きます。

2. [セキュリティ デバイス] セクションに移動して展開すると、TPM モジュールが表示されます。

3. それを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

4. ドライバーの自動検索オプションを利用して、最も信頼できるソースを見つけることができます。

5. アップデートが完了するまで待ち、問題がないか確認します。

5. TPM ドライバーを再インストールします。

TPM 固有のドライバーの問題を解決するもう 1 つの方法は、ドライバーを再インストールすることです。これを行うには、上記と同じ手順に従います。唯一の変更点は、コンテキスト メニューから「削除」オプションを選択する必要があることです。

ドライバーが削除されたので、コンピューターを再起動します。ドライバーは再起動中にインストールされます。

6.BIOSのアップデート

前のセクションで説明したように、BIOS はラップトップの起動時に重要です。したがって、BIOS が重要です。最新バージョンはメーカー公式サイトでご確認ください。

または、コンピュータのシリアル ID を使用して Web サイトに入力することもできます。これにより、どのドライバーを更新する必要があるかが判断されます。BIOS アップデートを見つけたら、画面上の指示に従ってファームウェアをアップデートします。

ただし、BIOS の更新後に「TPM デバイスが見つかりません」エラーが発生した場合は、ロールバックする必要があります。公式 Web サイトから BIOS ロールバック オプションを使用できます。あるいは、次のセクションで説明するように、以前のバージョンを復元することもできます。

7. BIOS のリセットまたはロールバック

TPM デバイスの問題を解決するために BIOS に対処するもう 1 つの方法は、BIOS をリセットすることです。以下の手順に従って、コンピュータの BIOS 設定をデフォルトに復元できます。

1. マシンの電源を切り、電源コードを抜きます。
2. 電源ケーブルをコンピュータに再接続するまで、Control + Esc キーを押し続けます。
3. ここで電源ボタンを押します。コンピューターが起動し始めたら、すぐに Ctrl + Esc キーを放します。
4. 次に、BIOS ページに移動し、ロールバック オプションを選択します。「保存」ボタンをクリックして、変更を有効にします。

これにより BIOS がリセットされ、問題も解決されるはずです。

8. ネットワーク接続を確認します

単純に思えますが、不安定なネットワーク接続が原因である可能性があります。Microsoft のドキュメントでも注目を集めました。ただし、これは Windows バージョン 10、Subversion 1507 または 1511、または Windows 11 でも繰り返されます。

これは、内蔵のトラブルシューティングツールを使用して簡単に修正できます。コンピュータ上でトラブルシューティング ツールを実行できます。ネットワーク接続に必要な修正を検出して適用します。

ただし、画面の指示に最後まで従う必要があります。

9. TPM キーをクリアします

TPM キーは、TPM チップに保存されている値を指します。これはセキュリティチップの進歩の蓄積です。ただし、これらのキーをクリアする前に、データをバックアップする必要があります。

これにより暗号化が変更される可能性があるため、保護されているデータにアクセスできなくなる可能性があります。手順は次のとおりです。

1. コンピューターの設定を開き、「プライバシーとセキュリティ」セクションに移動します。
2. 「Windows セキュリティ」をクリックして、対応するメニューを開きます。
3. 「デバイスセキュリティ」タブを選択します。次に、[セキュリティ プロセッサ] を選択し、[セキュリティ プロセッサの詳細] に移動します。
4. この画面には、クリアな TMP ボタンが表示されます。
5. これが完了したら、[クリーンアップして再起動] ボタンをクリックして、ラップトップの起動後に変更を有効にします。

よくある質問

TPM をコンピューターに追加できますか?

はい、TPM をコンピュータに追加できます。ただし、デバイスの製造元にのみ専門家の助けを求めてください。その理由は、ハードウェアの変更がマザーボードに影響を与えるためです。

TPMのバージョンを確認するにはどうすればよいですか?

TPM のバージョンは、実行することで確認できます。’ tpm.msc‘ 制御ファイルをコンピュータの起動ボックスに保存します。

TPM に障害が発生するとどうなりますか?

TPM に障害が発生すると、コンピュータのセキュリティが危険にさらされます。これは、BitLocker 機能やその他の暗号化設定に影響を与える可能性があります。

TPM が検出されないとはどういう意味ですか?

これは、お使いのコンピュータに TPM チップが搭載されていないことを意味します。または、間違ったドライバーまたは古いドライバーを使用しているため、コンピューターが TPM チップを読み取ることができません。