電話アプリが Windows 11 で動作しない

多くのユーザーが、Windows 11 のスマホ同期アプリで問題に遭遇しています。ユーザーは、アプリが開かない、通知を受信しない、不明瞭な音声などの問題を報告しています。このエラーには、キャッシュ、蓄積、アプリがバックグラウンドで停止しているなど、さまざまな理由が考えられます。といろいろ。スマホ同期アプリでも問題が発生しており、発生している問題を解決できない場合は、この記事が役に立ちます。

Windows 11で機能しない電話アプリを修正する

この記事では、Windows 11 でスマホ同期アプリが動作しない場合の解決方法について説明します。

基本的なトラブルシューティング手順を試してください

Windows 11 でスマホ同期アプリが動作しない場合は、まず基本的なトラブルシューティングを試してください。電話とコンピュータが同じネットワークに接続されていることを確認してください。両方のデバイスが同じネットワークに接続されていない場合、スマホ同期アプリの使用時に問題が発生します。また、携帯電話と PC の両方で Bluetooth が有効になっていることを確認してください。ランダムなエラーによりエラーが発生する場合があります。したがって、問題を解決するにはコンピュータを再起動する必要があります。これらの基本的なトラブルシューティング手順をすべて完了している場合は、この記事に進んでください。

Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する

スマホ同期アプリで問題が発生した場合は、Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行することをお勧めします。Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行するには、次の手順に従います。

• PC で設定アプリを開きます 。これを行うには、 Windows キーを押して [スタート] メニューを開き、設定アプリを検索します 。検索結果から設定アプリを開く か、 Windows + I の キーの組み合わせを押して設定アプリを開きます。

• 次に、「設定」の右側にある「トラブルシューティング 」をクリックします。

• 次の画面で、 [その他のトラブルシューティング]をクリックします。

• ここで、下にスクロールして [Windows ストア アプリ] オプションを見つけます。Windows ストア アプリの横にある [実行] ボタンをクリックして、 Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行します。
• 画面の指示に従えば、スマホ同期アプリで直面しているすべての問題を解決できるはずです。

スマホ同期アプリのバックグラウンドでの実行を許可する

アプリがバックグラウンドで実行されるように許可を与えてください。多くの場合、何らかのプロセスを実行するためにアプリケーションをバックグラウンドで実行する必要があります。スマホ同期アプリをバックグラウンドで実行する許可を与えていない場合は、問題が発生する可能性があります。スマホ同期アプリがバックグラウンドで実行できるようにするには、次の手順を実行します。

• まず、PC の設定アプリに移動します。Windows + I は、PC 上で設定アプリを開くショートカットです。
• 設定アプリの左側のペインで、「アプリ」セクションをクリックします。次に、右側にある「アプリと機能」をクリックします。

• 開いたアプリケーションのリストで、Your Phone アプリケーションを見つけます。スマホ同期アプリの横にある 3 つの楕円をクリックし、[その他のオプション] をクリックします。

• [バックグラウンド アプリのアクセス許可] セクションで、ドロップダウン メニューをクリックします。

• デフォルトでは、「電力の最適化 (推奨)」が選択されます。スマホ同期アプリをバックグラウンドで実行し続けるには、[常に] を選択します。

これで問題が解決するかどうかを確認してください。それでもスマホ同期アプリが動作しない場合は、次の手順に進みます。

デバイスのペアリングを解除して再ペアリングする

それでも問題が解決しない場合は、デバイスを切断し、再度ペアリングする必要があります。デバイス間の接続の問題によってこのエラーが発生した場合は、デバイスのペアリングを解除して再ペアリングすることで解決できます。これを行うには、以下の手順に従います。

• PC でスマホ同期アプリを開きます 。
• スマホ同期アプリの左下隅にある 設定（歯車）アイコンをタップします 。
• 設定で「マイデバイス 」オプション をクリックします。
• ここでデバイスを選択し、表示される 3 つの楕円をクリックします。ここで「削除」をクリックしてデバイスを無効にします。

• デバイスのペアリング解除が完了したら、再度ペアリングして、同じ問題が発生するかどうかを確認します。

電話アプリをリセットする

上記のいずれの手順でも問題を解決できない場合は、スマホ同期アプリをリセットできます。このエラーは、コンピュータ上に蓄積されたキャッシュ ファイルが原因で発生する可能性が高くなります。PC 上に蓄積されたこれらのキャッシュ ファイルは破損する可能性があり、アプリケーションの正常な動作に問題が発生する可能性があります。スマホ同期アプリをリセットするには、次の手順に従います。

• PC の設定アプリに移動します 。
• 設定アプリで 、左側のサイドバーの 「アプリ」 セクションをクリックし、 「アプリと機能」をクリックします。
• ここにアプリケーションのリストが表示されます。リストからスマホ同期アプリを選択します。スマホ同期アプリの横にある 3 つの楕円をクリックし 、[その他のオプション] を選択します。

• 「リセット」セクションで 、「リセット」というラベルの付いたボタンをクリックします 。これにより、スマホ同期アプリがリセットされ、すべてのアプリ データが削除されます。

スマホ同期アプリをリセットして、問題が解決するかどうかを確認してください。

最後の言葉

Windows 11 でスマホ同期アプリが動作しない場合、この記事は問題の解決に役立ちます。Windows 11 の電話アプリの問題を解決するために役立ついくつかの実用的なトラブルシューティング方法について説明しました。