YouTube TV が動作しない場合 13 の最適な修正
YouTube TV は、インターネット上で膨大な数の TV チャンネルをライブ ストリーミングできるアプリケーションです。一般的なケーブル事業者ではなく、新しいテレビ視聴方法です。ESPN、ディスカバリー、フォックス、AMC などを含むすべての主要なテレビ ネットワークも含まれています。
YouTube TV はケーブル TV に代わる優れた選択肢です。とりわけ、人気のテレビ番組、映画、ニュースがあります。
ただし、YouTube TV が動作しない場合があります。これは、特にそれがお気に入りのアクティビティの 1 つである場合には、煩わしい場合があります。
ただし、YouTube TV が動作しない理由はさまざまです。プログラムでビデオを再生できない、再生品質が低い、特定のチャンネルを再生できない、ミラーリングに問題がある、再生エラーなどのエラー メッセージが表示されるなどです。 。
幸いなことに、YouTube TV アプリが動作しなくなる原因となる可能性のある問題は、ほぼすべて解決できます。この投稿では、最も一般的で可能性の高いケースから、あまり一般的ではないより複雑なシナリオまでを説明するトラブルシューティング アプローチを説明します。この記事を読んだ後は、YouTube TV が再び使えるようになります。
YouTube TV アプリが動作しない理由
お使いのデバイスでこの問題が発生する可能性がある要因のリストをまとめました。それらすべてがあなたの状況に当てはまるわけではないかもしれません。
- インターネット接続が悪い: YouTube TV には良好なインターネット接続が必要ですが、これは最近では平均以上です。チャネルがライブであるため、より多くの帯域幅とインターネット速度の必要性が自動的に増大します。
- YouTube TV サーバーのダウン: YouTube TV は頻繁に停止することで有名です。YouTube TV は通常の YouTube よりも複雑かつ高度な機能を備えているため、サービスが利用できない場合やメンテナンス中の場合があります。
- 更新: YouTube TV では、プログラムの最新バージョンを使用することをお勧めします。最新バージョンのソフトウェアがインストールされていない限り、ストリーミングは行われません。
- テレビとの互換性なし: YouTube TV アプリは、新しいスマート テレビとのみ互換性があります。それより前のバージョンを使用している場合は、互換性がない、または正しく動作しない可能性があります。
- 特定のチャンネルに問題が発生しています。場合によっては、特定のチャネルが動作しないことがあります。通常、これはバックエンドの問題であり、ストリーミングを機能させるためにできることはあまりありません。
- 破損した構成: 構成自体が破損しているか、正しくない場合があります。この問題は通常、プログラムを再起動するかリセットすることで解決します。
- 長時間録画: 長時間録画をテレビで再生するには、時間がかかる場合があります。これは、より長いレコードが以前のストリーミング データベースから取得されるためです。エントリは最新に保たれていないと表示されません。
- インターネット接続を確認しています。YouTube TV が機能するにはインターネット接続が必要なため、インターネット接続の不良や設定の問題によりストリーミングが失敗する場合があります。
- プラットフォームの問題: プラットフォームの問題により、アプリがプラットフォーム上で実行されない可能性があります。これは頻繁に発生し、通常、プラットフォームは問題を解決するためのアップデートをリリースします。
解決策に進む前に、アプリに再ログインする必要がある場合に備えて、アカウント情報と資格情報のバックアップがあることを確認してください。
YouTube TVが動作しない問題を解決するにはどうすればよいですか?
YouTube TV アプリが動作しない問題を解決するために考えられる解決策は次のとおりです。
- インターネット接続を確認してください
- YouTube TV のステータスを確認する
- YouTube TV アプリを更新する
- デバイスの電源をオフにしてから再度オンにする – テレビ/Chromecast/コンピューター
- アカウントに再ログインします
- 特定の TV/Chrome/Roku モデルを確認する
- 長いレコードが利用可能になるまで待ちます
- 特定のチャネルが機能しない場合は代替チャネルを使用する
- YouTube TV ホスト デバイスを更新する
- YouTube TV アプリを再起動します。
- デバイスを再起動します
- 位置情報の許可を有効にする
- YouTube TV のビデオ品質設定
それでは、解決策を 1 つずつ見てみましょう。
解決策 1 – インターネット接続を確認する
他のストリーミング プラットフォームと同様に、YouTube TV では通常の YouTube で静止画を視聴できるように、十分なインターネット接続が必要です。このようなインターネット接続があれば、問題なくストリーミングでき、YouTube TV が常にバッファリングするという問題に直面することもありません。
ネットワーク接続が「高速」基準を満たしていることを確認してください。ルーターが動作しているかどうかを確認してください。そうでない場合は、以下の手順に従ってリセットする必要があります。
Wi-Fi
- ルーター、テレビ、コンピューターの電源を切ります。
- 各デバイスの電源ケーブルを取り外します。次に、各ガジェットの電源ボタンを約 4 秒間押し続けて、すべてのエネルギーを消耗します。
- すべてを再接続する前に、数分待ってください。パソコンを再起動し、YouTube TV アプリを起動します。状況を調査して問題が解決されたことを確認します。
イーサネット接続
- テレビまたはコンピューターからイーサネット ケーブルを外します。
- イーサネットケーブルを取り外します。イーサネットがルーターに接続されている場合は、ルーターをリセットします。
- デバイスの電源をオフにした後、2 ～ 3 分待ちます。
- すべてを再接続し、問題が解決したかどうかを確認します。
使用状況に応じて、YouTube では次のインターネット速度が提供されます。
- 3 Mbps: 標準解像度のビデオ ストリーミングには十分です。
- 7 Mbps: これにより、一度に 1 つの高解像度 (HD) ムービーをストリーミングできます。ただし、多くのデバイスからの同時ストリーミングは問題を引き起こす可能性があります。
- 13Mbps: 複数のデバイスが 13Mbps で HD ビデオをストリーミングできます。
- 25Mbps: 4K ビデオや YouTube TV 番組をストリーミングできます。
最初に行う必要があるのは、速度テストを実行して、インターネット接続の速度を確認することです。これを行う最も簡単な方法は、Google で「インターネット スピード テスト」を検索することです。
テストを開始するには、「速度テストの実行」を選択します。テストが完了すると、ネットワーク上のダウンロード速度とアップロード速度を監視できるようになります。
Mbps のダウンロード結果を考慮する必要があります。速度の結果が上記の表の YouTube TV の消費量と一致していることを確認してください。
また、データ接続をリセットして、モバイル インターネット接続が適切に動作していることを確認します。Android デバイスで [設定] を開き、[接続] をタップして、機内モードのオンとオフを切り替えます。コントロールセンターを開き、「機内モード」をタップして、iOS で機内モードを有効にします。もう一度タッチすると消灯します。
解決策 2 – YouTube TV のステータスを確認する
YouTube TV のサーバー側で問題が発生した、いくつかの個別の例に遭遇するかもしれません。これはよく起こる典型的な状況です (特に YouTube TV では追跡が困難です)。唯一の選択肢は、プラットフォームから 10 ～ 25 分間離れて、戻って確認することです。
他のフォーラムをチェックして、同じ問題を抱えている人がいるかどうかを確認することもできます。その場合は、側に問題がなく、待つ必要があることを示している可能性があります。たとえ小さな問題であっても、YouTube TV の問題が解決されるかどうかを確認するために 1 ～ 2 日待ってください。地域差もあります。
解決策 3: YouTube TV アプリを更新する
YouTube TV アプリのクロスプラットフォーム バージョンを使用している場合は、更新することをお勧めします。YouTube TV は時々誤動作したり、エラーが発生したりすることがあります。
これらの問題を解決するために、YouTube エンジニアはアップデートをリリースします。発生している問題は広範囲に及ぶ可能性があり、ソフトウェア アップデートで解決できる可能性があります。
たとえば、Samsung TV では動作しない YouTube アプリを考えてみましょう。この問題は、Samsung TV の YouTube アプリを更新することで解決できます。
- Smart Hub キーを押して「おすすめ」に移動します。
- 次に、YouTube TV アプリを見つけます。サブメニューが表示されるまで Enter キーを押し続けます。
- サブメニューが表示されたら、「アプリの更新」をクリックします。
- 次に、右側の「すべて選択」をクリックします。
- [すべて更新] ボタンをクリックした後、テレビがアプリを更新するまで待ちます。すべてのアプリを更新した後、テレビを再起動し、YouTube TV を再度起動してみてください。YouTube TV が動作しないという問題が解決されているかどうかを確認してください。
解決策 4: デバイスの電源をオフにしてからオンにする – テレビ、Chromecast、コンピューター
ストリーミングに使用されるデバイスが不正な状態にあるシナリオは数多くあります。これはエレクトロニクス業界ではよくあることです。心配する必要はありません。これらのシステムは一時データを生成し、それを使用してタスクを実行します。
このデータが破損している場合、YouTube プログラムの実行に問題が発生します。
- このシナリオでは、ガジェットを適切にオフにしてからすべてのワイヤーを外すと役に立ちます。
- 次に、バッテリーを適切に取り外し、接続を解除します。
- 2 ～ 3 分待ってから、電源ボタンを 1 分間押してすべてを再接続します。
完了すると、すべての一時的なデバイス データが削除され、デフォルト設定で新しいデータが作成され、新しい場所に保存されます。セットアップに問題がある場合は、これにより問題が解決されます。
解決策 5 – アカウントに再度サインインする
発生する可能性のあるもう 1 つの問題は、アカウント データの破損、または YouTube TV アプリの入力におけるユーザー設定が間違っていることです。これは、通常の YouTube アプリで発生する可能性のある比較的一般的な問題です。
- 右上隅にある YouTube TV アプリのアイコンをクリックします。
- 新しいドロップダウン メニューが表示されます。[今すぐサインアウト] を選択します。
- ログアウトしたら、上記の解決策 4 の手順に従います。
- YouTube TV アプリに戻ると、サインインするよう求められます。資格情報を入力して、YouTube TV が動作しない問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策 6: 特定の TV/Chromecast/Roku モデルを確認する
YouTube TV が機能しないもう 1 つの理由は、テレビまたは視聴しようとしているデバイスが古いことです。YouTube TV には、それをサポートするデバイスに関する基本ルールがいくつかあります。
このアプリケーションはインターネット上でテレビのライブ放送のみを行うため、Google が開発した一部のモジュールは以前のバージョンのデバイスと互換性がありません。古いデバイスやテレビをお持ちの場合は、買い替えを検討してください。
最新のテレビまたはアプリがあるとします。すべてをダウンロードして更新します。テレビが古い場合は、YouTube ストリーミングの代わりに Chromecast または Roku を使用してください。デバイスにすべてが問題がないことを確認した場合にのみ続行してください。
解決策 7 – 長いレコードが使用可能になるまで待ちます
YouTube で長時間録画すると、ストリーミングまたは視聴に時間がかかります。これは、後で視聴できるように録画を処理して保存するという YouTube の要件によるものです。原則として、4 時間未満の録音が許容されます。
一方、長時間録音すると、まったく再生されない、部分的に再生できない、完全に再生できないなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。この問題が解決されるまで待つことで、この問題を防ぐことができます。1 ～ 2 日後、ビデオは再び通常どおりに再生されるはずです。
解決策 8 – 特定のチャネルが動作していない場合は代替手段を使用する
特定のチャンネルが YouTube TV に表示されない可能性があります。これは、ESPN などの大規模ネットワークでよくある問題です。YouTube TVは公式チャンネルを通じて状況を認めた。
YouTube は、この問題を調査し、番組を見逃さないように解決策を考えていると述べています。特定のチャンネルのアプリをダウンロードした後、YouTube TV の認証情報を使用してそのチャンネルにサインアップできます。その後、YouTube TV の専門家によって舞台裏で修正されるまで、番組を視聴することができます。
解決策 9 – YouTube TV ホスト デバイスを更新する
多くのユーザーが直面しているもう 1 つの問題は、Chromecast、Roku などのホスト デバイスが YouTube TV をストリーミングできないことです。問題が解決しない場合、YouTube は、Roku などのホスト デバイスが問題を認識しており、解決策に取り組んでいることを公式に発表します。
欠陥を修正するために、ホスト デバイスは通常、小規模なアップデートをリリースします。Samsung TV をオンラインで更新する手順については、次のセクションで説明します。追加のデバイスがある場合は、そのアーキテクチャに応じて次の手順に従うことができます。
- 「設定」ボタンを押した後、「サポート」メニューから「ソフトウェア・アップデート」を選択します。
- 新しいウィンドウが表示されたら、「自動更新」を選択してすべての更新が入手可能になり次第インストールするか、「今すぐ更新」をクリックします。
アップデートをインストールした後、ホストデバイスを再起動し、YouTube TV に戻ります。問題が解決したかどうかを確認してください。
Roku プレーヤーをお持ちの場合は、次の手順に従ってファームウェアを更新できます。
- メインメニューから「設定」を選択します。
- 「システム」に進み、「システムアップデート」に進みます。
- 「今すぐチェック」ボタンをクリックしてください。Roku はアップデート サーバーに接続し、すべてのアップデートのダウンロードを支援します。
YouTube TV にアクセスするには、アップデートのインストール後にデバイスを再起動する必要があります。その後、問題が解決するかどうかを確認します。
解決策 10 – YouTube TV アプリを再起動する
YouTube TV 接続を再起動するのが、接続を再開して実行する最も早い方法です。Web ブラウザを使用して YouTube TV を視聴している場合は、完全に閉じてください。新しいブラウザ ウィンドウを開き、YouTube TV のみにアクセスします (他の Web サイトにはアクセスしません)。
携帯電話やタブレットで YouTube TV を視聴している場合は、アプリを閉じて再起動する必要があります。
Android のメイン画面を下から上にスワイプし、yt tv を見つけてアプリのアイコンを長押しします。ポップアップ メニューから [アプリケーションの詳細] を選択します。
アプリケーションの詳細ウィンドウの下部にある [強制停止] を選択します。
iPhone では、はるかに簡単です。YouTube TV アプリを見つけるには、ホーム画面の下部から右または左に上にスワイプします。アプリを閉じるには、プレビュー ウィンドウを上にスワイプします。iPad のアプリ スイッチャーでアプリを上にスライドします。
Mac または Windows パソコンで YouTube TV デスクトップ アプリを使用している場合は、他のソフトウェアと同様にアプリを閉じます。
YouTube TV を終了した後、ブラウザまたはアプリを再度開いて、動作するかどうかを確認します。
解決策 11 – デバイスを再起動する
ここまで読んでも YouTube TV の問題の原因がわからない場合は、使用しているデバイスを再起動してみてください。オフにしてから再度オンにするのが、実証済みのトラブルシューティングのヒントです。
リマインダーが必要な場合に iPhone をリセットする方法は次のとおりです。多くの Android デバイスは、電源ボタンを数秒間押し続けるか、コントロール センターを画面上部から下にドラッグして電源アイコンを見つけることで電源をオフにできます。スマート TV またはストリーミング メディア デバイスをネットワークから取り外し、2 分間待ってから再度接続してください。
解決策 12 – 位置情報の許可をオンにする
YouTube は、アカウントが特定の家庭でのみ使用され、他の場所にいる他のユーザーと共有されないように、ユーザーの位置を積極的に追跡しています。モバイル デバイスで位置情報機能を無効にしている場合、YouTube TV が機能しない可能性があります。
YouTube では、他の地域に旅行したり、短時間であれば位置情報サービスを使用したりできますが、この機能が動作するには位置情報が有効になっている必要があります。
これにより YouTube TV の問題が解決されるかどうかを確認するには、デバイスの位置検出をオンにしてください。
- Android の場合: [設定] > [位置情報] に移動し、トグルがオンになっていることを確認します。含まれています。YouTube TV アプリの [権限] セクションにその場所がリストされていることを確認してください。
- iPhone または iPad の場合: iPhone または iPad の設定メニューから「プライバシーと位置情報サービス」を選択します。位置情報サービスがオンになっていることを確認してください。次に、位置情報の許可を取得するには、YouTube TV アプリをタップし、アプリの使用中を選択します。
デスクトップまたはラップトップで Google Chrome を使用している場合は、Google 位置情報の設定を変更する必要があります。
- 右上の 3 つの点を選択してメニューを開き、左側のメニューから [設定]、[プライバシーとセキュリティ]、および [サイト設定] を選択します。
- 次の画面の「権限」で「場所」を選択します。
- 現在地を表示するには、次のフィールドで「許可」まで下にスクロールします。https://www.google.com:443 の横にある右矢印をクリックします。次のウィンドウの「許可」セクションで「場所」が「許可」に設定されていることを確認してください。
YouTube TV を使用する前にブラウザを再起動してください。
解決策 13 – YouTube TV ビデオの品質を調整する
YouTube TV が適切に動作するのに十分なブロードバンド速度がない場合は、YouTube TV アプリの特定の設定を変更して、より効率的に動作させることができます。
- ビデオを開始するときに、プレーヤー ウィンドウの右下隅にある歯車アイコンをクリックします。
- 「設定」メニューのオプションのリストから「品質」を選択します。
- [品質] メニューから、より低いビデオ解像度を選択します。
ビデオ品質が低いほど必要なデータ量が少なくなるため、より遅いインターネット接続でも問題なく対応できます。
同様に、YouTube TV モバイル プレーヤーのビデオ設定メニューを使用して、YouTube TV モバイル アプリのビデオ品質を調整できます。
ビデオ品質が低いと、大きなディスプレイでは見栄えが悪くなるため、これは理想的ではありません。
結論
この記事を読んで、YouTube TV が動作しない問題の解決方法をご理解いただけたでしょうか。
よくある質問
YouTube TV にはガイドがありますか?
YouTube TV は 70 以上のライブ TV チャンネルを提供します。ただし、それらはまったく組織化されていません。ありがたいことに、YouTube Web サイトまたはモバイル アプリでガイドをカスタマイズでき、その変更は Roku および Amazon Fire TV デバイスに表示されます。
YouTube TV の無料試用期間はどのくらいですか?
YouTube TV の無料トライアルは通常 7 日間続きます。これは、無料のライブ TV トライアルではごく普通のことです。ただし、1 月 15 日まで、新規顧客には 2 週間の YouTube 無料トライアルが提供されます。
テレビで YouTube を更新するにはどうすればよいですか?
モバイル デバイスまたは Web ブラウザで、現在の再生地域を更新します。 – ブラウザで YouTube TV を開きます。 – プロフィール用の写真を選択します。 – ドロップダウン メニューから「地域」を選択します。ドロップダウン メニューから [更新] を選択します。現在の再生領域の横にある。
YouTube TV を 2 つの異なる場所で使用できますか?
YouTube TV サブスクリプションをファミリー グループと共有する場合、地理的基準は変わりません。家族の管理者が家の場所を決定し、家族全員が同じ世帯に住む必要があります。アクセスを維持するには、家族全員が定期的に自宅で YouTube TV を使用する必要があります。
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