Как быстро увеличить онлайн-продажи: 16 советов, которые стоит попробовать прямо сейчас
Если вам интересно, как увеличить онлайн-продажи, у нас есть кое-что для вас.
Мы уверены, что вы усердно работали день и ночь над своей стратегией электронной коммерции. Но всегда есть тактика для оптимизации и хитрости для увеличения прибыли.
В этой статье вы найдете 16 советов, призванных увеличить ваш доход. Если вы последуете нашему совету, вы, как говорится, подольете бензин на свои возможности онлайн-продаж и зажжете спичку. Давайте сделаем так, чтобы ваш банковский счет взорвался.
16 способов быстро увеличить онлайн-продажи
Если у вас есть бизнес, есть большая вероятность, что вы хотите увеличить свои онлайн-продажи. В конце концов, больше продаж означает больше денег в вашем кармане! И в этом случае мои деньги не равны моим проблемам. На самом деле, чем больше денег, тем меньше проблем, по крайней мере, по моему личному опыту.
Мы поговорим не только о том, как увеличить онлайн-продажи, но и о том, как быстро увеличить онлайн-продажи. Вы сможете увеличить свой доход со скоростью света! Так что пристегнитесь, и поехали.
1. Улучшите SEO вашего сайта
Если вы хотите увеличить онлайн-продажи, улучшение SEO вашего сайта — отличное место для начала. SEO расшифровывается как «поисковая оптимизация» и относится к практике повышения видимости вашего веб-сайта на страницах результатов поисковых систем (SERP).
Другими словами, когда кто-то ищет релевантный термин в Google, ваш веб-сайт, скорее всего, окажется выше в списке результатов. А поскольку люди с большей вероятностью нажимают на веб-сайты, которые находятся выше в списке, это может привести к увеличению трафика и, в конечном итоге, к увеличению продаж.
Улучшение вашего SEO может помочь завоевать доверие потенциальных клиентов. В конце концов, если ваш сайт находится высоко в поисковой выдаче, это должно быть потому, что вы являетесь авторитетом в своей теме, верно? Поэтому, если вы ищете способы увеличить онлайн-продажи, улучшение SEO вашего сайта — отличное место для начала.
Вы можете сделать это несколькими способами:
- Включите релевантные ключевые слова в заголовки и метатеги.
- Регулярно создавайте свежий оригинальный контент
- Убедитесь, что в ваш контент интегрированы ключевые слова
- Структурируйте свой контент в соответствии с лучшими практиками SEO
- Убедитесь, что ваш веб-сайт и целевые страницы просты в навигации и удобны для мобильных устройств.
Предприняв эти шаги, вы повысите рейтинг своего сайта в поисковой выдаче.
2. Покажите отзывы клиентов
Сколько раз вы просматривали свою ленту Facebook и видели рекламу интересующего вас продукта, но не были уверены, стоит ли его покупать? Как вы решили эту проблему? Вы, наверное, искали отзывы. И если вы не смогли найти никаких доказательств того, что продукт был законным, вы, вероятно, ушли дальше.
Ничто так не укрепляет доверие и уверенность, как отзывы других людей, добившихся успеха с продуктом или услугой. Когда потенциальные клиенты видят, что у других был положительный опыт, они с гораздо большей вероятностью сделают решительный шаг и сделают покупку сами.
Вот тут-то и появляются отзывы клиентов. Отзывы клиентов — отличный способ увеличить ваши онлайн-продажи. Они обеспечивают социальное доказательство того, что ваш продукт стоит покупать.
Итак, если вы спрашиваете, как увеличить онлайн-продажи, ответ — повысить доверие клиентов. Начните со сбора отзывов клиентов и размещения их на видном месте на вашем веб-сайте.
Нельзя отрицать, что социальные сети являются мощным инструментом цифрового маркетинга. С миллиардами пользователей по всему миру это отличный способ быстро и легко охватить большую аудиторию.
Например, каждый второй пользователь Instagram сообщает, что использует приложение для поиска брендов. Уже одно это является хорошим аргументом в пользу того, почему вы должны лучше понимать электронную коммерцию в Instagram. Когда дело доходит до продвижения специальных предложений и увеличения онлайн-продаж, социальные сети могут быть особенно эффективными.
Делясь специальными предложениями и скидками со своими подписчиками, вы можете побудить их совершать покупки в вашем интернет-магазине. Это отличная тактика, которая лишь поверхностно касается социальной электронной коммерции.
Используйте такие платформы, как Facebook и Instagram, для показа целевой рекламы. Это может помочь вам охватить очень конкретную аудиторию, которая с большей вероятностью превратится в клиентов.
Вы не захотите заниматься этим в одиночку — планирование рекламных кампаний само по себе может стать кошмаром. Вы хотите убедиться, что отвечаете на все комментарии, личные сообщения и вопросы. И следите за своей аналитикой и прислушивайтесь к каждому, кто упоминает ваш бренд.
Это много. Но не волнуйтесь, мы у вас в заднем кармане. Использование набора инструментов Hootsuite и наличие стратегии работы с социальными сетями сделают вашу жизнь намного проще.
Обязательно изучите:
- Планирование, составление и планирование контента
- Социальное прослушивание
- Аналитика
4.Установите чат-бота, чтобы помочь людям найти то, что они ищут
Чат-боты для электронной коммерции — секретный соус многих успешных компаний. Они повышают коэффициент конверсии, облегчая посетителям сайта возможность совершать покупки. Выбирая чат-бота, убедитесь, что он умеет:
- Обеспечьте своим клиентам мгновенное удовлетворение благодаря круглосуточной доступности
- Дайте персональные рекомендации
- Обеспечьте человеческую беседу
Хорошо подобранный чат-бот создает беспрепятственный и удобный процесс совершения покупок. Тот, который побуждает пользователей покупать. Кроме того, чат-боты могут помочь определить возможности дополнительных и перекрестных продаж, а также привлечь потенциальных клиентов, которые в противном случае могли бы быть потеряны.
Мы всегда рады рекомендовать Heyday; это официальный чат-бот, одобренный Hootsuite. Но если вы все еще не уверены, ознакомьтесь с этой статьей о сравнении чат-ботов.
Heyday — это разговорный чат-бот с искусственным интеллектом, который может не только стимулировать продажи и конверсии, но и автоматизировать вашу поддержку клиентов, круглосуточно отвечая на часто задаваемые вопросы. Наличие чат-бота экономит вашей команде драгоценное время и деньги, поэтому они могут направить свои усилия на более крупные проекты и увеличение продаж.
5.Убедитесь, что ваш клиентский опыт на высшем уровне
Когда вы хотите увеличить свои онлайн-продажи, не упускайте из виду качество обслуживания клиентов.
В настоящее время покупатели привыкли к определенному уровню удобства и обслуживания при совершении покупок в Интернете. Если у них не будет хорошего опыта на вашем веб-сайте, они, скорее всего, возьмут свой бизнес в другом месте. А почему бы и нет? Цифровой ландшафт конкурентен. Если вы не предлагаете простой клиентский опыт, это делает ваш конкурент.
Есть несколько ключевых вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что ваш клиентский опыт является первоклассным. Конечно, есть еще много способов улучшить качество обслуживания клиентов, но здесь мы коснемся нескольких общих советов.
Во-первых, убедитесь, что на вашем сайте легко ориентироваться и он удобен для пользователей. Клиенты должны иметь возможность найти то, что они ищут, без каких-либо проблем. И это должно быть невероятно легко проверить.
Во-вторых, убедитесь, что вы представляете свой бренд в изысканной и профессиональной манере. Клиенты бросят один взгляд на беспорядочный любительский сайт и уйдут навсегда. Ваш бренд — это ваша возможность формировать то, как ваши клиенты воспринимают вас. Не оставляйте это на волю случая, будьте преднамеренными с вашим брендингом.
В-третьих, обеспечить хорошее обслуживание клиентов. Если у клиента есть вопрос или проблема, он должен иметь возможность быстро и легко связаться с кем-то, кто может помочь ему. Иногда этот кто-то является чат-ботом (см. выше).
Если вы действительно хотите, чтобы качество обслуживания клиентов работало на вас, попробуйте наш бесплатный шаблон управления качеством обслуживания клиентов.
6.Предлагайте скидки, акции и пакеты
Отличный способ увеличить ваши онлайн-продажи — предлагать скидки, акции и пакеты.
Предлагая скидку, вы можете соблазнить клиентов, которые могут сомневаться в совершении покупки. Здесь полезно использовать технику срочности, поэтому не забудьте включить в свое предложение обратный отсчет.
Предложение рекламного подарка или пакета дает людям стимул покупать у вас больше. Например, если у кого-то в корзине есть бутылка шампуня, спросите, заинтересован ли он в вашем пакете для душа. Ваш пакет может включать шампунь, кондиционер и гель для душа.
Объединяя товары вместе, вы можете предложить сниженную цену. Более высокая стоимость заказа поможет компенсировать упущенную выгоду.
Поэтому, если вы ищете способы увеличить продажи в Интернете, обязательно предлагайте скидки, рекламные товары и пакеты. Это может изменить всю вашу прибыль.
7.Попробуйте предложить модель подписки
Иногда онлайн-покупатели не хотят возиться с повторным заказом продукта, который, как они знают, им понадобится или понадобится снова. Другие просто забывают сделать заказ до тех пор, пока они не закончатся, что может расстраивать.
Именно здесь модель подписки начинает выглядеть довольно хорошо.
Этот тип ценообразования может быть чрезвычайно выгодным для предприятий, которые продают продукты или услуги, которые используются на регулярной основе. Это не только обеспечивает стабильный поток доходов, но и помогает повысить лояльность клиентов. Отмена модели подписки требует гораздо больше усилий, чем просто отказ от повторного заказа товара. Люди с большей вероятностью останутся с вами, чем пойдут к конкурентам, даже если они предложат более низкую цену.
Стимулируйте свои модели подписки. Сделайте это, предложив подписчикам более низкую цену, чем разовым покупателям, или рекламный подарок.
8.Сделайте возврат легким
Любой владелец онлайн-бизнеса знает, что возвраты — неизбежное зло. Но знаете ли вы, что упрощение возврата может на самом деле помочь увеличить ваши онлайн-продажи?
Вот так. Упрощая возврат товаров покупателям, вы можете создать чувство доверия и уверенности, которое побудит их покупать у вас снова в будущем.
Начните с предложения бесплатной доставки для всех возвратов. Это устранит одно из самых больших препятствий для возврата товара. Затем убедитесь, что вашу политику возврата легко найти и понять.
Наконец, процесс возвращается быстро и эффективно, чтобы свести к минимуму любые неудобства для ваших клиентов. Следуя этим простым шагам, вы можете превратить прибыль в положительную силу для своего бизнеса и в процессе увеличить свои онлайн-продажи.
9.Предлагайте меньше вариантов
Люди застревают, пытаясь решить, чего они хотят, когда сталкиваются со слишком большим количеством вариантов. Когда они не уверены, им может понадобиться некоторое время, чтобы подумать о покупке или сравнить цены. Это плохо для бизнеса, потому что может привести к потере продаж.
Лучшее решение? Структурируйте информацию таким образом, чтобы посетители одновременно видели только несколько различных предлагаемых продуктов. Это позволяет им не перегружаться при подробном изучении всех брендов. Имея перед собой несколько вариантов, у них есть четкий путь к тому, чтобы получить то, что они хотят.
10.Таргетинг на похожую аудиторию
Кто гарантированно захочет вашу продукцию? Люди, как ваши существующие клиенты. Эти люди — ваша двойная аудитория.
Look-alike аудитории — это группы людей, которые имеют схожие характеристики с вашими существующими клиентами. Ориентируясь на эту аудиторию, вы с большей вероятностью окажетесь среди людей, которые заинтересованы в том, что вы продаете.
Существует несколько различных способов создания похожих аудиторий. Вы можете использовать данные со своего веб-сайта, социальных сетей или даже из офлайн-источников. Facebook упрощает работу с опцией «похожий» при создании рекламы.
Важно убедиться, что у вас есть достаточно большой набор данных для работы. Когда у вас есть данные, вы можете использовать алгоритмы для выявления общих закономерностей среди ваших клиентов. Оттуда вы можете создавать рекламные кампании, ориентированные на эти шаблоны.
Затем все, что вам нужно сделать, это запустить рекламу, ориентированную на похожую аудиторию, и наблюдать за ростом продаж.
11.Разберитесь со своими брошенными тележками
Брошенные корзины составляют 70% всех онлайн-корзин, и это число продолжает расти; посмотрите на график ниже.
Источник: Статистика
Представьте себе эти упущенные возможности в виде тележки, полной денег, брошенной на стоянке вашего магазина. Вы бы не оставили это там, не так ли? Нет? Большой. Мы покажем вам, как выбежать и катить эту тележку обратно к кассе.
Во-первых, взгляните на процесс оформления заказа и убедитесь, что он максимально упрощен. Клиенты должны иметь возможность совершать покупки всего за несколько кликов. Если ваш процесс оформления заказа сложен или занимает слишком много времени, это, вероятно, одна из причин, по которой клиенты отказываются от своих корзин.
Еще один способ справиться с брошенными корзинами — предлагать поощрения за совершение покупки. Например, вы можете предложить бесплатную доставку или рекламный подарок, выбранный при оформлении заказа.
Или создайте поток электронной почты, посвященный брошенным корзинам, с призывом к действию «купить сейчас». Отправьте электронное письмо с напоминанием в течение нескольких часов, а затем, если они еще не купили, отправьте им код скидки, чтобы стимулировать конверсию.
12.Создавайте портреты покупателей и карты пути пользователей
Если вы хотите увеличить свои онлайн-продажи, лучшее, что может сделать малый бизнес, — это понять свою аудиторию. Для этого вы можете создавать портреты покупателей и карты пути пользователей.
Понимая свою целевую аудиторию и то, как они взаимодействуют с вашим веб-сайтом, вы можете быть уверены, что оптимизировали воронку продаж для конверсий. Кроме того, вы можете использовать эту информацию для создания маркетинговых кампаний с учетом потребностей и интересов вашей аудитории.
13.Зарабатывайте на праздниках
Праздники — отличное время для продвижения онлайн-продаж.
Черная пятница и Киберпонедельник, например, являются одними из самых больших дней покупок в году, и это идеальное время, чтобы предложить скидки и акции на вашем веб-сайте. Но вам нужно будет выделиться среди конкурентов с помощью надежной маркетинговой стратегии электронной коммерции в Черную пятницу.
Если у вас есть обычный магазин, вы также можете использовать Черную пятницу как возможность привлечь трафик на свой сайт. Предлагая специальные предложения и рекламные акции, вы можете побудить клиентов делать покупки у вас в Интернете.
14.Используйте качественные фотографии продукта
Используйте качественные фотографии ваших товаров онлайн! Камеры смартфонов — это то, что они есть, и нет оправдания тому, что на вашем сайте будут размытые, плохо отредактированные изображения со старого мобильного устройства. Кроме того, TikTok полон простых лайфхаков для фотосъемки товаров.
Хорошие фотографии продукта покажут потенциальным клиентам, как ваш продукт выглядит в реальной жизни, и могут дать им лучшее представление о том, интересен ли он им.
С другой стороны, фотографии низкого качества могут сделать ваш продукт дешевым и непривлекательным и могут отговорить потенциальных клиентов даже от его рассмотрения.
Знаете ли вы, что можете интегрировать свой магазин Shopify со своими учетными записями в социальных сетях? И что самое приятное, это на самом деле не так уж сложно сделать.
Интеграция вашего интернет-магазина с вашими учетными записями в социальных сетях дает вашим клиентам больше возможностей найти вас. Это означает больше возможностей для конвертации. Кроме того, это дает потребителям возможность покупать ваши продукты, пока они находятся в том легком, мечтательном состоянии просмотра социальных сетей.
В конце концов, 52% знакомства с онлайн-брендами происходит в общедоступных социальных сетях. Итак, позвольте им обнаружить вас, а затем купите у вас все сразу.
16.Настройте убийственную маркетинговую кампанию по электронной почте
Электронный маркетинг — верный способ увеличить онлайн-продажи. Отправляйте целевые электронные письма вашей существующей клиентской базе. Вы можете поощрять их совершать повторные покупки и привлекать новый трафик на ваш сайт.
И самое приятное то, что настроить маркетинговую кампанию по электронной почте легко и доступно. Существует множество инструментов, которые помогут вам настроить вашу первую кампанию.
Добавить комментарий