Как исправить ошибку активации Sky Q и приложение Discovery Plus

Discovery Plus и Sky Q имеют партнерские отношения, и вы можете легко смотреть Discovery Plus на Sky Q. Однако для просмотра Discovery Plus на Sky Q вам необходимо сначала активировать канал. Если вы искали руководство по активации Discovery Plus на Sky Q или устранению проблем с приложением Discovery Plus на вашем Sky Q box, эта статья поможет вам в этом. Это руководство по активации Sky Q поможет с активацией Discovery Plus и устранением неполадок.

Содержание:

1 Активация Discovery Plus Sky Q
2 Fix Discovery Plus не работает на Sky Q
3 Заключение

Активация Discovery Plus Sky Q

Если вы хотите активировать Discovery Plus на Sky Q, вы можете выполнить следующие шаги:

Перейдите в меню « Приложения » на приставке Sky Q. Здесь выберите Discovery Plus.
Теперь выберите вариант « Обновить сейчас».
На следующей странице выберите вариант « Продолжить».
Появится страница, на которой будет указана стоимость Discovery Plus. Выберите «Продолжить», чтобы продолжить.
Теперь вам будет предложено ввести 4-значный PIN-код, чтобы перейти к экрану активации подписки, чтобы продолжить.
Вам будет предоставлен QR-код, который будет отсканирован камерой вашего телефона. После этого вы попадете на сайт Sky.
Войдите в свою учетную запись Sky на странице. Теперь перезапустите приложение Discovery Plus и выберите вариант «Продолжить активацию Sky» .

Теперь вы увидите 6-значный код в своем Sky Q Code.

Посетите веб-сайт Discovery Plus и войдите в свою учетную запись.
Введите код, указанный на вашем телевизоре, и Discovery Plus будет активирован на вашей приставке Sky Q.

Fix Discovery Plus не работает на Sky Q

Если вы не можете использовать Discovery Plus на Sky Q, вы можете выполнить шаги по устранению неполадок, которые мы упомянули ниже:

Активируйте Discovery Plus на Sky Q

Во-первых, вы должны убедиться, что вы активировали Discovery Plus на Sky Q. Discovery Plus не работает на Sky Q без активации, поэтому вам придется сначала активировать его, чтобы использовать. Шаги для того же были упомянуты в руководстве по активации Discovery Plus Sky Q выше.

Это должно решить проблему, и теперь вы можете использовать Discovery Plus. Однако, если Discovery Plus уже был активирован, но проблема по-прежнему возникает, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок здесь.

Проверьте серверы Discovery Plus

Если вы не можете использовать Discovery Plus на Sky Q, вам следует проверить серверы Discovery Plus. Если серверы не работают, то Discovery Plus может не работать на Sky Q. Для проверки серверов Discovery Plus можно использовать Downdetector . Это скажет вам, есть ли какие-либо проблемы с серверами Discovery Plus или нет.

В случае возникновения проблем с серверами Discovery Plus вам придется подождать некоторое время, пока серверы снова не заработают. Если проблем с серверами нет, вы можете перейти к следующему шагу в этой статье.

Выключите и снова включите телевизор

Еще один шаг по устранению неполадок, который необходимо выполнить, — это выключить и снова включить телевизор. Это устраняет любые ошибки и технические сбои, с которыми вы сталкиваетесь в Sky Q, и решает проблемы с Discovery Plus. Чтобы выключить и снова включить телевизор, выполните следующие действия:

Во-первых, выключите приставку Sky Q и телевизор. Как только вы это сделаете, отключите телевизор от источника питания.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты.
Теперь снова подключите телевизор к источнику питания.
После этого включите телевизор и приставку Sky Q.
Проверьте, сохраняется ли проблема с Discovery Plus.

Проверьте подключение к Интернету

Вы должны проверить скорость своего интернета. Для использования Discovery Plus на Sky Q требуется стабильное подключение к Интернету. Вы можете проверить подключение к Интернету с помощью Fast.com . Если интернет стабилен, это не причина для решения этой проблемы. Вы можете перейти к следующему шагу по устранению неполадок в этой статье.

Однако, если Интернет нестабилен, вы можете попробовать устранить неполадки следующими способами:

Поднесите маршрутизатор к телевизору.
Подключите телевизор к роутеру через проводное соединение.
Перезагрузите маршрутизатор, если Интернет по-прежнему медленный.
Подключитесь к другой сети, если у вас по-прежнему возникают проблемы с ней.
Если есть проблема с вашей сетью, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы исправить ее.

Обновить Sky Q Box

Еще одна причина, по которой вы можете столкнуться с этой проблемой, — это ожидающее обновления прошивки вашего Sky Q box. Устаревшие системы чаще выходят из строя и содержат ошибки. Если у вас возникли проблемы с ним, попробуйте обновить приставку Sky Q. Для этого выполните шаги, указанные ниже:

Перейдите в настройки вашего Sky Q Box.
Здесь выберите «Информация о системе», а затем выберите «Версия программного обеспечения».
Выберите «Настройка», а затем «Загрузка программного обеспечения».
Теперь загрузите и установите все обновления, доступные здесь.

Связаться со службой поддержки

Если вы по-прежнему не можете запустить Discovery Plus на своей приставке Sky Q, попробуйте связаться со службой поддержки как Sky Q, так и Discovery.

Контактный номер службы поддержки клиентов Sky Q-03337591074
Контактная страница Discovery Plus — нажмите здесь

Вывод

Приведенное выше руководство поможет вам активировать Discovery Plus Sky Q. Кроме того, мы также обсудили, как вы можете исправить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, используя Discovery Plus на приставке Sky Q.