Как исправить приложение Apple TV, не работающее в Sky Q/Sky+ HD

Британский поставщик спутникового телевидения Sky управляет Sky Q в Австрии, Германии, Ирландии, Италии и Великобритании в рамках своих телевизионных и развлекательных услуг на основе подписки. Помимо приставки такое же название носит сервис Sky Q. Тем не менее, он поддерживает многие приложения, такие как Netflix, Apple TV на SKY Q и т. д.

Что ж, это одна из лучших телевизионных приставок, которые вы можете использовать, но у нее все еще есть некоторые проблемы. Почти регулярно пользователи сообщали о различных проблемах сбоя приложений в SKY Q. Например, в последнее время у некоторых пользователей приложение Apple TV не работает на SKY Q/SKY+ HD . Учитывая это, мы здесь с нашим новым гидом. Это руководство поможет вам исправить приложение Apple TV, которое не работает на SKY Q/SKY + HD .

Содержание:

1 Исправление приложения Apple TV, не работающего в Sky Q/Sky+ HD

Исправление приложения Apple TV, не работающего в Sky Q/Sky+ HD

Существует несколько исправлений, которые помогут вам легко решить проблему неработающей Apple TV на Sky Q и Sky + HD. Но мы не гарантируем, что это поможет вам устранить ошибку. Тем не менее, многие пользователи считают эти исправления полезными для устранения неработающей проблемы Apple TV на Sky Q и Sky + HD. Итак, давайте проверим эти исправления:

Перезагрузите устройство

Первоначально, прежде чем что-либо делать, крайне важно перезагрузить приставку и телевизор, потому что есть вероятность, что неработающая проблема с Apple TV на Sky Q возникает из-за случайных ошибок. Однако временные файлы ошибок автоматически удаляются при перезагрузке устройства. Итак, вы должны сделать это и проверить, помогает ли это.

Очистить данные кеша

Возможно, вы уже перезагрузили свое устройство и по-прежнему получаете такой же неработающий Apple TV на Sky Q/Sky + HD. Ну, не волнуйтесь! Есть вероятность, что на вашем устройстве сохраненные файлы кеша будут повреждены, из-за чего вы сталкиваетесь с этой ошибкой.

Хотя шансы очень малы, шанс все же есть. Таким образом, чтобы решить проблему с неработающим приложением Apple TV, вы должны очистить данные кеша для своего приложения Apple TV. Поэтому вы должны очистить файлы кеша, как обычно. Как только вы это сделаете, вы обнаружите, что эта проблема автоматически исчезает.

Обновите приложение Apple TV

Также существует вероятность того, что приложение Apple TV может иметь какие-либо ожидающие обновления, из-за которых вы столкнулись с этой проблемой. Однако во многих случаях мы видели, что эта проблема распространена из-за устаревшего приложения.

Поэтому важно убедиться, что приложение Apple TV обновлено на вашем устройстве. Однако, как только вы обновите приложение Apple TV, неработающая ошибка исчезнет.

Проверьте свою сеть

Вы проверили, работает ли ваш интернет? Ну, есть большая вероятность, что ваш интернет может не работать, из-за чего начала появляться такая ошибка, потому что для использования приложения Apple TV вам необходимо активное подключение к Интернету.

Таким образом, вы должны перепроверить, работает ли ваш интернет или нет. Однако, чтобы проверить ваше интернет-соединение, вы должны навести курсор на веб-сайт Speedtest.net и попробовать запустить тест скорости для вашего Wi-Fi или мобильных данных.

Между тем, если вы обнаружите, что ваше сетевое соединение не работает в тесте, вам нужно сначала решить проблему с плохим интернетом. Как только проблема с Интернетом будет решена, вы должны проверить, не устранена ли проблема с Apple TV на SKY Q/SKY + HD.

Проверьте свою подписку

Подписка с истекшим сроком действия также является одной из основных причин, по которой приложение Apple TV не работает. Ага! Я знаю, что это довольно странно, поскольку вы, возможно, уже знаете, когда истечет срок действия вашей подписки, но есть вероятность, что вы пропустили это.

Итак, вы должны попытаться проверить, нужно ли вам продлевать подписку на приложение Apple TV или нет. Однако, если вы обнаружите, что вам нужно продлить подписку, вы должны сделать это, а затем посмотреть, устранена ли ошибка.

Сбросить небо Q/Sky + HD

Если вам ничего не помогает устранить неработающую ошибку Apple TV на SKY Q/SKY + HD, попробуйте перезагрузить устройство SKY Q/SKY + HD. Итак, если вы не знаете, как сбросить настройки SKY Q/SKY + HD, необходимо выполнить следующие действия:

Сначала перейдите в меню «Настройки », нажав кнопку « Домой» (но не нажимайте «ОК» ).
Подождите, нажмите 0 , подождите, нажмите 1 и подождите, а затем нажмите 0 .
Теперь вы увидите сообщение администратора в верхней части экрана, когда вы нажмете кнопку « Выбрать» .
После этого нажмите « Сброс », а затем выберите «Сбросить настройки» .
Как только это будет сделано, на вашем экране не будет никаких приложений.
Вы можете перейти к меню « Настройки », нажав кнопку « Домой» (но не нажимая «ОК» ).
Затем вы должны нажать 0 , подождать секунду, затем снова нажать 0 , подождать секунду, а затем снова нажать 1 и подождать еще секунду.
Нажмите «Выбрать », прокрутите вниз до раздела «Приложения» и нажмите « Обновить приложение» .
Теперь вы увидите все свои приложения на главном экране.
Наконец, он должен работать без проблем, если вы выберете приложение Apple Plus.

Связаться со службой поддержки

Все еще на той же лодке? Не волнуйся! Если вы по-прежнему сталкиваетесь с неработающей проблемой Apple TV на SKY Q/SKY + HD, то в крайнем случае вы должны попытаться связаться со службой поддержки SKY Q/SKY + HD и спросить их об этой проблеме. Однако, в зависимости от того, как вы объясните эту ошибку, официальные лица могут разработать еще несколько исправлений, которые не упомянуты в этом руководстве.

Есть ли кнопка сброса на Sky Q Box?

Да, есть кнопка сброса; вы можете нажать и удерживать кнопку сброса на задней панели Sky Q Mini и снова включить его в сеть. Тем не менее, убедитесь, что вы держите его, пока индикатор на передней панели не начнет мигать красным и зеленым. Вам нужно будет подождать около 30 секунд, чтобы это произошло. Вы можете включить коробку, нажав кнопку режима ожидания, когда она начнет мигать зеленым и красным цветом.

С авторского стола

Итак, это все о том, как исправить проблему с Apple TV, которая не работает на SKY Q/SKY + HD. Мы надеемся, что вы найдете это руководство полезным. Кроме того, если вы хотите задать какие-либо вопросы по теме, оставьте комментарий ниже и дайте нам знать.