Как исправить проблему с неработающей прокруткой двумя пальцами в Windows 11

В Windows 11 есть различные жесты для сенсорной панели, что упрощает навигацию по Windows на их ноутбуке. Одним из таких жестов сенсорной панели является прокрутка двумя пальцами, с помощью которой вы можете прокручивать страницу, проводя двумя пальцами вверх и вниз по сенсорной панели. Если вы используете ноутбук с Windows 11, вы не хотите оказаться в ситуации, когда прокрутка двумя пальцами не работает. Многие пользователи сообщают, что прокрутка двумя пальцами не работает на их ноутбуках с Windows 11, и если вы столкнулись с той же проблемой, вы не одиноки.

Эта проблема может возникать как по причинам, связанным с программным обеспечением, так и с оборудованием. Распространенными причинами этой проблемы являются несовместимость сенсорной панели с последними версиями драйверов, устаревшие/поврежденные драйверы, неправильно настроенные параметры сенсорной панели и неисправная сенсорная панель. Вы находитесь в правильном месте, если вы ищете способы решить эту проблему.

Исправить проблему с неработающей прокруткой двумя пальцами в Windows 11

В этой статье мы обсудим, как можно исправить неработающую проблему прокрутки двумя пальцами в Windows 11.

Основные шаги по устранению неполадок

Есть несколько основных шагов по устранению неполадок, которые вы можете попытаться решить. Если эти основные шаги решат проблему, вы избавите себя от хлопот, связанных с дальнейшими действиями.

Эта проблема может возникнуть из-за временных ошибок в вашей системе. Вы можете перезагрузить компьютер, чтобы исправить такие временные ошибки в вашей системе.
Эта проблема может возникнуть, если к компьютеру подключена мышь. Отключите мышь от ПК и посмотрите, устранена ли проблема.
Если вы столкнулись с этой проблемой в определенном приложении, закройте его, и проблема больше не должна возникать.
Убедитесь, что сенсорная панель не загрязнена. Если на сенсорной панели есть грязь, протрите ее тканью. Если у вас есть чистящая жидкость, распылите ее на сенсорную панель и сотрите грязь чистой тканью.

Однако, если эти основные шаги по устранению неполадок не помогли решить проблему, выполните действия, описанные в этой статье.

Включить жест прокрутки двумя пальцами

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы должны проверить, включен ли на вашем ПК жест прокрутки двумя пальцами. Если этот жест не включен, вы должны включить его. Ниже приведены шаги для этого:

Нажмите комбинацию клавиш Windows + I , чтобы открыть приложение «Настройки» на вашем ПК.
На левой боковой панели нажмите «Bluetooth и устройства» , а затем нажмите «Сенсорная панель ».

Нажмите на опцию «Прокрутка и масштабирование» , чтобы развернуть ее.
Теперь установите флажок с надписью «Проведите двумя пальцами для прокрутки , чтобы включить этот жест».

Если эта функция уже была включена, но вы все еще сталкиваетесь с проблемой, перейдите к следующему шагу.

Обновите драйверы сенсорной панели

Если драйверы сенсорной панели на вашем ноутбуке устарели, это может быть причиной возникновения этой проблемы. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить драйверы сенсорной панели и устранить эту проблему.

Нажмите сочетание клавиш Windows + X , а затем нажмите «Диспетчер устройств» в открывшемся меню.

Разверните Устройства интерфейса пользователя , дважды щелкнув по нему; вы найдете драйвер сенсорной панели здесь. Если драйвер сенсорной панели здесь недоступен, разверните Мыши и другие указывающие устройства .
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер сенсорной панели и выберите «Обновить драйвер» .

Во всплывающем окне нажмите « Автоматический поиск драйверов» , чтобы загрузить и установить последнюю версию драйвера из Интернета.

После установки обновления проверьте, сохраняется ли проблема.

Переустановите драйверы сенсорной панели

Если прокрутка двумя пальцами не работает в Windows 11, это может быть связано с поврежденным драйвером. В этом случае необходимо переустановить драйверы сенсорной панели, чтобы устранить проблему. Ниже приведены шаги по переустановке драйверов сенсорной панели.

Щелкните значок «Пуск» , найдите « Диспетчер устройств» в меню «Пуск» и нажмите «Ввод» , чтобы открыть диспетчер устройств.

Найдите драйвер сенсорной панели в списке «Устройства интерфейса пользователя» или в списке «Мыши и другие указывающие устройства» .
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите «Удалить устройство» . Нажмите «Удалить» еще раз, чтобы подтвердить удаление драйвера.

Перезагрузите компьютер, чтобы переустановить драйверы сенсорной панели, и проблема должна быть устранена.

Откатить драйверы тачпада

Эта проблема может возникнуть, если последняя версия драйвера несовместима с сенсорной панелью. Откатите драйверы сенсорной панели, что должно решить проблему. Это можно сделать, выполнив шаги, указанные ниже:

Во-первых, откройте Диспетчер устройств на вашем ПК.
Найдите драйвер тачпада в диспетчере устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Драйвер» здесь, а затем нажмите « Откатить драйвер» , чтобы вернуться к предыдущей версии драйвера.

Примечание. Если кнопка «Откатить драйвер» неактивна, вы не сможете откатить драйвер до предыдущей версии.

Сбросить настройки сенсорной панели

Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, но ничего не помогло решить проблему, у вас не остается другого выбора, кроме как сбросить настройки тачпада. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сбросить настройки сенсорной панели в Windows 11.

Откройте приложение «Настройки» в Windows 11 с помощью сочетания клавиш Windows + I.
Нажмите «Bluetooth и устройства» слева, а затем «Сенсорная панель » на правой панели.

Разверните раздел «Сенсорная панель» , щелкнув по нему.
Теперь нажмите кнопку «Сброс» , чтобы сбросить настройки сенсорной панели.

После этого снова включите жест прокрутки двумя пальцами и посмотрите, устранена ли проблема.

Заключение

Это были все шаги, которые помогли решить проблему с неработающей прокруткой двумя пальцами в Windows 11. Если проблема все еще возникает, проблема может быть связана с аппаратными проблемами на сенсорной панели. В этом случае вы можете обратиться к техническому специалисту или посетить сервисный центр вашего бренда.