Как исправить Samsung Galaxy Z Flip 4 продолжает падать

Как исправить Samsung Galaxy Z Flip 4 продолжает падать

Серия Samsung Galaxy Z — это серия смартфонов премиум-класса от Samsung, состоящая из двух моделей — Galaxy Z Flip и Galaxy Z Fold. Каждый год для обеих моделей выпускается преемник, а недавно Samsung выпустила Galaxy Z Flip 4 и Galaxy Z Fold 4. Прошло не так много времени с момента запуска обоих устройств, и некоторые пользователи сообщают о проблемах с их Galaxy. устройства Z Flip4. 

Пользователи сообщают, что их Samsung Galaxy Z Flip 4 продолжает падать. Это не ожидается от устройства премиум-класса. Ну, нечего об этом беспокоиться. Обычно это происходит из-за случайных ошибок и проблем с программным обеспечением.

Содержание:

Как исправить сбой Samsung Galaxy Z Flip 4

Если ваш Samsung Galaxy Z Flip 4 продолжает давать сбой, в этой статье вы найдете инструкции по устранению этой проблемы. 

Мягкий сброс вашего устройства

Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте выполнить программную перезагрузку устройства. Сбои в работе устройства обычно возникают из-за ошибок и технических сбоев. Когда вы выполняете программный сброс устройства, ваша ОС перезагрузится, что, вероятно, должно решить проблему. Для этого выполните шаги, указанные ниже:

  • Нажмите и удерживайте кнопку  питания + кнопку уменьшения громкости  на вашем устройстве. 
  • Теперь нажмите  «Выключить»  и подтвердите выключение устройства. 
  • Подождите минуту или две. 
  • Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить Galaxy Z Flip 4, и вы больше не столкнетесь с этой проблемой. 

Обновление программного обеспечения

Samsung Galaxy Z Flip 4 — это новое устройство, и Samsung будет предоставлять частые обновления, в которых также будут исправлены ошибки, с которыми столкнулись пользователи. Если ваш Samsung Galaxy Z Flip 4 продолжает зависать, попробуйте обновить программное обеспечение. Ниже приведены шаги по обновлению программного обеспечения.

  • Откройте приложение «  Настройки  » на своем телефоне.
  • Здесь нажмите  «Обновление программного обеспечения». 
  • Теперь нажмите «  Загрузить и установить». 
  • Это проверит наличие доступных обновлений программного обеспечения. 
  • Установите обновление, перезагрузите телефон, и проблема будет устранена. 

Загрузите телефон в безопасном режиме

Вы можете столкнуться с этой проблемой из-за приложения, установленного на вашем телефоне. Чтобы подтвердить это, вы должны сначала загрузить свой телефон в безопасном режиме. Вы сможете сделать это, выполнив шаги, указанные ниже:

  • Нажмите и удерживайте  кнопку питания + кнопку уменьшения громкости  , пока не появится меню питания. 
  • Здесь нажмите и удерживайте параметр «  Выключить  », пока не появится приглашение в безопасном режиме. 
  • Нажмите «  Безопасный режим»  , чтобы загрузить телефон в безопасном режиме. 
  • Проверьте, продолжает ли ваше устройство зависать или нет. Если ваше устройство не дает сбоев, возможно, проблема связана с каким-то приложением. 
  • Теперь нажмите и удерживайте  кнопку питания  , пока не появится меню питания. 
  • Здесь нажмите  «Перезагрузить » и подтвердите перезагрузку устройства. 
  • После этого ваш телефон перезагрузится в обычном режиме. 

Очистить кеш приложения

Если вы не столкнулись с какими-либо проблемами с телефоном при загрузке в безопасном режиме, возможно, проблема была вызвана каким-то приложением. В этом случае вам придется идентифицировать приложение и очистить его кеш вручную. Если вы начали сталкиваться с этой проблемой недавно после установки приложения, это приложение может быть виновником. Вы также можете столкнуться с этой проблемой после обновления приложения, а не только после его установки. Чтобы очистить кеш приложения, выполните следующие действия:

  • Нажмите и удерживайте значок приложения на панели приложений и нажмите «  Информация о приложении». 
  • Теперь нажмите на   опцию  «Хранилище».
  • Нажмите  «Очистить кеш»  , чтобы очистить кеш. 

Если это не решит проблему, попробуйте переустановить приложение. Однако, если проблема возникла не из-за приложения, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок в этой статье. 

Сбросить устройство

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, попробуйте перезагрузить устройство. Сделайте резервную копию всех ваших данных на телефоне, прежде чем перезагружать устройство, так как это приведет к удалению всех ваших данных. Чтобы перезагрузить устройство, выполните шаги, указанные ниже:

  • Откройте приложение «  Настройки  » на своем устройстве. 
  • Здесь нажмите «  Общее управление », а затем  «Сброс». 
  • Теперь нажмите на   опцию  «Сброс заводских данных».
  • Прокрутите вниз и нажмите  «Сброс » , чтобы перезагрузить устройство. 
  • После завершения сброса настройте свое устройство, и теперь вы больше не должны сталкиваться с проблемой. 

Выполните тестирование оборудования

Если ничего не помогает, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением. Вы можете выполнить тест оборудования с помощью приложения Samsung Members и проверить, есть ли какие-либо проблемы с оборудованием или нет. Для этого выполните шаги, указанные ниже:

  • Откройте  приложение Samsung Members  и нажмите «Поддержка» в правом нижнем углу.
  • В разделе «  Диагностика  » нажмите «Просмотреть тесты».
  • Нажмите «Проверить все», чтобы выполнить полный тест, или нажмите на оборудование по отдельности, чтобы протестировать их.

Это покажет, связана ли проблема с оборудованием или нет. Если есть какая-то аппаратная проблема, вы можете обратиться в сервисный центр Samsung.

Заключительные слова

Вот как вы можете исправить проблемы со сбоем Samsung Galaxy Z Flip 4. Как правило, эта проблема возникает из-за проблем с программным обеспечением, которые вы сможете исправить, выполнив действия, описанные в этой статье. Однако, если проблема связана с аппаратным обеспечением или описанные выше действия не помогли, вы можете посетить сервисный центр Samsung и сообщить им о своей проблеме. Они подскажут вам и решат проблему. 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.