Как исправить Samsung TV не находит или не подключается к Интернету Wi-Fi

Как исправить Samsung TV не находит или не подключается к Интернету Wi-Fi

Преимущество смарт-телевизоров заключается в том, что вы можете использовать Wi-Fi напрямую, не подключая портативные накопители. Для многих пользователей Samsung является знакомым брендом. Многие пользователи предпочитают всегда выбирать Samsung при покупке мобильных устройств, носимой техники или умных телевизоров. Однако некоторые клиенты сообщают, что их телевизоры Samsung не находят Wi-Fi в Интернете или не подключаются к нему. Это мешает им смотреть любимые телепередачи и фильмы онлайн.

Если вы столкнулись с похожей проблемой, когда ваш Samsung Smart TV постоянно теряет подключение к Интернету или вы получаете ошибки, такие как номера ошибок 012, 102 и т. д., вы попали по адресу. Давайте рассмотрим, как решить проблему с телевизором Samsung, который не находит или не подключается к Интернету через WiFi.

Есть несколько причин, по которым ваш смарт-телевизор Samsung не может подключиться к WiFi. У вашего сетевого подключения могут быть некоторые проблемы. Ваш модем или маршрутизатор может быть источником проблемы. Проблема может быть и с вашим сетевым провайдером.

Содержание:

Почему мой телевизор Samsung не подключается к WiFi?

Наше исследование показывает, что широкий спектр факторов может помешать вашему телевизору Samsung установить соединение WiFi. Ниже приведены некоторые из наиболее типичных:

Устаревшая прошивка

Прошивка вашего телевизора, вероятно, устарела, если она не обновлялась в течение нескольких месяцев. В этом случае он не будет работать должным образом. Кроме того, настройки вашего телевизора могут быть неточными. Кроме того, устройство с устаревшей прошивкой может быть более уязвимо для вредоносных системных проблем.

Общая ошибка

При выключении телевизора с помощью пульта дистанционного управления более чем на 10–15 минут поступали сообщения о потере сетевых настроек Samsung. Другие технические факторы также могут сделать ваше устройство уязвимым для обычных ошибок.

Блокировка Mac-адреса

Телевизоры Samsung используют специальные адреса для обеспечения стабильного соединения, как и другие устройства, подключающиеся к маршрутизатору WiFi. Адрес может быть запрещен для подключения к маршрутизатору провайдером или пользователем. Ваш телевизор Samsung не найдет или не подключится к Интернету Wi-Fi, если это произойдет.

Настройки DNS

При попытке подключения к Wi-Fi может возникнуть конфликт между вашим роутером и телевизором, если неправильно настроены настройки DNS. Пользователи могут случайно изменить настройки вручную, что вызовет эту проблему.

Проблема с роутером или модемом

Если ваш Wi-Fi-роутер сломался, ваш Smart TV может не подключиться к Wi-Fi в любое время.

Неправильный пароль

Многие люди часто делают ошибку, вводя неправильный пароль. Это происходит часто, поскольку использование экранной клавиатуры телевизора может быть затруднено.

Исправить телевизор Samsung, который не подключается к WiFi

К счастью, есть решения, которые помогут вам решить проблему с Wi-Fi на вашем телевизоре Samsung. Если проблема все еще возникает, попробуйте каждое из решений, перечисленных ниже.

1. Перезагрузите телевизор Samsung.

Перезагрузка смарт-телевизора Samsung — это первое, что вам нужно сделать, если он не подключается к Wi-Fi. Есть два варианта дальнейших действий.

Вот первый вариант:

  • Убедитесь, что ваш телевизор Samsung включен.
  • Нажмите кнопку питания на пульте Samsung, который идет в комплекте.
  • Продолжайте нажимать эту кнопку, пока на экране не появится логотип Samsung.
  • Красный светодиод на телевизоре начнет мигать быстрее после завершения процесса перезапуска.
  • Попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi, как только телевизор включится.

Вы можете попробовать второй вариант, если телевизор по-прежнему не может подключиться к WiFi. Шаги для выбора два следующие:

  • Включите телевизор Samsung.
  • Оставьте телевизор работать на пять-десять минут, затем отсоедините кабель питания (не используйте пульт дистанционного управления, чтобы сначала выключить телевизор).
  • Перезагрузите телевизор примерно через 30 минут.
  • Перейдите к следующему шагу, если проблема с подключением не исчезнет полностью.

2. Попробуйте отключить телевизор.

Это действительно простой, но эффективный метод, который многие люди считают полезным. Просто отключите телевизор от розетки, подождите минуту, пока он остынет, а затем снова подключите его. После этого используйте пульт дистанционного управления, чтобы включить телевизор, как обычно. Ваш телевизор будет сброшен, и, надеюсь, проблема с WiFi будет решена.

3. Перезагрузите модем.

4. Проверьте пароль Wi-Fi

Если вы впервые подключаетесь к сети Wi-Fi на Samsung Smart TV, проверьте правильность пароля. Поэтому включите галочку напротив «Показать пароль» при появлении экранной клавиатуры. Таким образом, вы можете быть уверены, что вводите правильный пароль.

5. Ограничьте количество подключенных к WiFi устройств

Количество устройств, которые можно подключить к большинству модемов Wi-Fi, ограничено. Уровень сигнала сети Wi-Fi снижается по мере того, как к ней подключается больше устройств. Поэтому вам следует удалить некоторые другие устройства из вашей сети Wi-Fi, если у вашего телевизора Samsung возникают проблемы с подключением к Интернету.

6. Используйте настройки IP на вашем телефоне.

Для этого выполните следующие действия:

  • Включите телевизор.
  • Введите пароль и выберите свою сеть Wi-Fi в меню «Настройки Интернета».
  • Если вы не измените настройки сети/IP, телевизор не подключится.
  • Выберите «Ручная настройка IP и DNS» в разделе «Настройки IP».
  • Введите ту же информацию, что и на своем смартфоне, который должен быть подключен к той же беспроводной сети.
  • Чтобы получить эти данные на своем телефоне: зайдите в «Настройки WiFi», выберите «Активная сеть», «Управление настройками сети», «Показать дополнительные параметры», «Настройки IP» и измените на
  • Сделайте скриншот всех отображаемых сетевых данных.
  • Введите информацию с телефона в настройки сети на телевизоре.
  • Нажмите «ОК».

7. Измените настройки DNS и IP

Изменение IP-адреса или номера DNS-сервера на вашем телевизоре иногда может решить проблемы с Wi-Fi или определенные проблемы с приложениями на вашем телевизоре Samsung.

Следуй этим шагам:

  • Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сеть».
  • Перейдите в состояние сети.
  • Отмените проверку сети.
  • Выберите настройки IP.
  • Телевизор Samsung не находит или не подключается к Интернету Wi-Fi
  • В разделе «Настройки DNS» выберите «Входить автоматически».
  • Введите 8.8.8.8 и нажмите «Готово».

208.67.222.222 — это общедоступный DNS-адрес, который вы можете ввести вручную, чтобы посмотреть, подойдет ли он вам.

8. Сбросьте настройки сети.

Вам следует сбросить настройки сети телевизора, если кажется, что ничего не работает, чтобы исправить неработающий Wi-Fi на телевизоре Samsung. Это вернет настройки сети к их исходным условиям. Вам потребуется повторно подключиться к сети Wi-Fi.

Перечисленные ниже методы следует использовать для сброса настроек сети на вашем телевизоре.

  • Нажмите кнопку «Домой» на пульте.
  • Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сеть».
  • Нажмите «Сбросить сеть».
  • Выберите Да.
  • Чтобы изменить сетевые настройки, перезагрузите телевизор.

9. Сбросьте смарт-хаб

Любые проблемы с программным обеспечением, из-за которых на телевизоре Samsung возникали проблемы с Wi-Fi, можно устранить, перезагрузив Smart Hub. Сбросьте его, выполнив следующие простые шаги:

  • «На пульте дистанционного управления нажмите кнопку «Домой».
  • Выберите «Настройки» > «Поддержка» > «Уход за устройством» > «Самодиагностика».
  • Выберите сброс смарт-хаба.
  • Введите PIN-код телевизора (PIN-код по умолчанию — 0000).
  • Следуйте инструкциям, отображаемым на экране.

10. Сброс настроек телевизора

Наконец, вам, возможно, придется пройти через ужасающий процесс форматирования телевизора Samsung. Если вы сделаете это, телевизор вернется к настройкам по умолчанию. Его нужно будет настроить снова, включая добавление Wi-Fi, установку приложений, настройку главного экрана и другие задачи.

  • Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс».
  • Вы увидите всплывающее окно с подтверждением. Для подтверждения введите PIN-код (0000)

Если ни одна из этих инструкций пока не смогла помочь вам в устранении данной проблемы, советуем обратиться к профессионалам.

Единственное, что осталось сделать после исчерпания всех других возможностей, — это попытаться напрямую связаться с вашим местным электриком или службой поддержки Samsung, чтобы узнать, могут ли они предложить работоспособное решение, которое подойдет вам.

Вывод

Каким бы продвинутым ни был ваш телевизор Samsung, он не сможет подключиться к Интернету без правильного сигнала Wi-Fi. На эти сигналы могут влиять несколько факторов, но вам не о чем беспокоиться, потому что в этой статье мы предоставили вам информацию, необходимую для устранения этой проблемы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *