Как зарабатывать деньги в качестве внештатного менеджера социальных сетей [2023]

Как зарабатывать деньги в качестве внештатного менеджера социальных сетей [2023]

Независимо от того, хотите ли вы начать подработку или сменить карьеру, работа внештатным менеджером социальных сетей может предоставить вам свободу, продолжая работать над проектами, которыми вы увлечены.

Но трудно понять, с чего начать, и у вас может быть больше вопросов, чем ответов о том, как зарабатывать деньги в качестве менеджера социальных сетей. Давайте рассмотрим, что вам нужно для начала.

Кто такой внештатный менеджер социальных сетей?

Внештатный менеджер по социальным сетям — это эксперт по социальным сетям, нанятый клиентами, которые хотят передать свою социальную стратегию и исполнение на аутсорсинг.

Как правило, внештатные менеджеры социальных сетей работают с несколькими компаниями и клиентами одновременно.

Услуги, обычно предлагаемые фрилансерами-менеджерами социальных сетей, могут включать:

  • Стратегия в социальных сетях
  • Создание и управление календарями контента
  • Создание контента (фотография, дизайн)
  • Написание контента
  • Планирование и публикация постов
  • Управление сообществом (взаимодействие с подписчиками, ответы на личные сообщения и комментарии)
  • Аналитика и отчетность

9 навыков, которыми должны обладать внештатные менеджеры социальных сетей

Если вы хотите пойти по пути фриланса, вам необходимо развивать предпринимательские навыки в дополнение к вашему опыту управления социальными сетями.

Вы можете отлично добиваться результатов для своих клиентов, но в конечном итоге вы можете столкнуться с трудностями, если ваши бизнес-процессы не надежны.

Вот девять навыков, которые вы должны отточить, если хотите стать успешным менеджером социальных сетей.

Написание контента

В последние годы социальные сети стали более наглядными, но хорошая подпись имеет большое значение для развития заинтересованного сообщества.

Внештатные менеджеры социальных сетей должны быть хороши в копирайтинге и редактировании, так как самые эффективные посты в социальных сетях короткие, емкие и остроумные.

Ваши социальные календари не должны выглядеть так 👇

С нашей помощью вы сможете начать составлять четкий, лаконичный план. https://t.co/RfbnZqSJ8w pic.twitter.com/D2tagWGjTi

— Hootsuite 🦉 (@hootsuite) 20 ноября 2022 г.

Создание контента

У внештатного менеджера социальных сетей много обязанностей, и создание контента не является исключением. Во многих случаях от вас могут ожидать создания графики, видео TikTok или фотографий.

Вам также не нужно быть экспертом в Photoshop. Такие инструменты, как Canva, упрощают дизайн с помощью шаблонов, адаптированных для постов в социальных сетях.

Если вы записываете видео для TikTok или делаете фотографии для Instagram, вам нужен смартфон, способный захватывать контент и редактировать его для различных платформ социальных сетей. Каждая платформа имеет свои собственные характеристики изображения и видео, поэтому убедитесь, что вы создаете соответствующий контент.

Управление сообществом

Многие люди взаимодействуют со страницами бренда в социальных сетях. Судя по личным сообщениям, комментариям и обзорам, можно ожидать, что менеджер социальных сетей ответит на каждое сообщение.

Это отнимает много времени, и многие бренды отдают этот аспект управления социальными сетями на аутсорсинг. Хорошее управление сообществом требует организованности и тщательности (следит за тем, чтобы не было упущено проблем с обслуживанием клиентов), соблюдения тона голоса бренда и подлинного взаимодействия с сообществом.

Анализ и отчетность

Это большой. Социальные сети предоставляют много данных, и ваши клиенты будут ожидать, что вы сможете их собирать и анализировать. Вы должны уметь сортировать числа, чтобы найти полезную информацию.

Скорее всего, вам потребуется предоставлять ежемесячный отчет, чтобы показать клиентам результаты ваших кампаний. (Psst, вот бесплатный шаблон отчета в социальных сетях.)

Ваши социальные отчеты должны описывать результаты вашей работы, подчеркивая рост аудитории, уровень вовлеченности, охват и прямые продажи/конверсии, если это применимо.

Презентация и продажи

В рамках вашего внештатного бизнеса вам необходимо иметь навыки для продвижения и продажи своих услуг потенциальным клиентам. Это, вероятно, навык, который вам не нужен в вашей корпоративной жизни в качестве менеджера социальных сетей, но он жизненно важен для фрилансера.

Одна из самых сложных вещей во фрилансе? Клиентские проекты могут закончиться, и у вас может не оказаться новых клиентов, готовых занять их места. Чтобы стать успешным во фрилансе, нужно научиться держать глаза открытыми для новых возможностей.

Подача и продажа ваших услуг в социальных сетях станут более удобными, чем больше вы будете практиковаться.

Управление взаимоотношениями с клиентами

Улучшение отношений с клиентами может способствовать развитию вашего бизнеса. В конце концов, если вашему клиенту нравится работать с вами, то, скорее всего, он продолжит присылать вам заказы. Они могут даже порекомендовать вас другим в своей сети или предоставить отзыв для вашего веб-сайта.

Построение и поддержание отношений с клиентами имеет решающее значение для успешного менеджера социальных сетей. В то время как ваши текущие клиенты важны, вы не хотите пренебрегать другими отношениями. Вы захотите следить за своими потенциальными и бывшими клиентами и сообщать им, есть ли у вас свободные места.

Тренды

Менеджеры социальных сетей должны держать руку на пульсе последних тенденций. Это может означать все, от мемов до текущих событий. Без этой точки зрения кампании в социальных сетях могут выглядеть устаревшими или неактуальными.

Например, Wendy’s использовала время чемпионата мира по футболу FIFA 2022, чтобы продвигать специальный приз для победителей игры США против Англии. Страна-победитель получила бесплатную картошку фри в приложении Wendy’s.

ЭТО ВКЛЮЧЕНО… бесплатные фишки для Англии, если мы выиграем. #Три Льва https://t.co/wcHFj3gjaU

— Wendy’s UK (@wendysuk) 22 ноября 2022 г.

Поскольку игра закончилась вничью, обе страны получили бесплатную картошку фри (или чипсы для англичан).

Никто не проиграл. ПОЭТОМУ ВЫИГРЫВАЮТ ВСЕ. Бесплатный картофель фри при покупке в приложении Wendy’s. pic.twitter.com/Wf19A9jLy2

— Венди (@Wendys) 25 ноября 2022 г.

нам всем нужны бесплатные фишки после этого #ENGUSA pic.twitter.com/wA8ybVJyqa

— Wendy’s UK (@wendysuk) 25 ноября 2022 г.

Управление проектом

Организация — еще один важный навык для внештатных менеджеров социальных сетей. Вам нужно не только управлять календарями контента, но и следить за своим бизнесом. Хотя в прошлом вы, возможно, работали с менеджерами проектов, переход на фриланс означает выполнение этой работы самостоятельно.

Вам понадобится рабочий процесс управления социальными сетями, чтобы обеспечить своевременную доставку ресурсов и их одобрение вашими клиентами. Вам также потребуется процесс, обеспечивающий доставку и оплату ваших счетов.

Маркетинг и стратегия

Понимание маркетинговых стратегий и того, как они повлияют на ваши кампании в социальных сетях, — это непреложные навыки. Вы можете нести ответственность за создание стратегии маркетинга в социальных сетях, которая соответствует бизнес-целям клиента, и даже если вы не создаете стратегию, вы, вероятно, будете следовать чьим-то еще.

Каждый пост в социальных сетях требует тщательного анализа того, как он помогает развитию бизнеса клиента. Стратегическое мышление превращает пост в социальных сетях в привлекательный контент.

Как стать внештатным менеджером социальных сетей в 2023 году

Шаг 1: Настройте свой бизнес

Прежде чем вы сможете работать внештатным менеджером социальных сетей, вы должны подумать, что вам нужно сделать на законных основаниях, чтобы создать бизнес.

Это будет варьироваться в зависимости от национального и местного законодательства, но может включать:

  • Решите, какой тип бизнеса вы должны зарегистрировать (например, индивидуальное предприятие или общество с ограниченной ответственностью).
  • Регистрация вашего фирменного наименования (которое должно быть уникальным); проверьте базы данных товарных знаков, если вы хотите иметь возможность зарегистрировать свой бренд в будущем.
  • Регистрация для получения налогового номера (не всем фрилансерам он нужен, поэтому обязательно изучите критерии для вашей ситуации).
  • Получение бизнес-лицензии (которую обычно необходимо продлевать ежегодно).
  • Создание коммерческого банковского счета (необязательно, уточните у бухгалтера).

Попутно вы можете проконсультироваться со специалистом по налогам, чтобы определить, какую часть вашего дохода вы должны откладывать на налоги. Они также могут дать совет о том, какой тип бизнеса лучше всего соответствует вашим потребностям.

Вы также можете создать корпоративную электронную почту и учетные записи в социальных сетях (или, по крайней мере, зарезервировать дескрипторы для названия вашей компании на случай, если вы решите создать их позже). Это будет полезно, когда вы начнете продвигать свой бизнес более публично и вам нужно создать бренд.

Шаг 2: Создайте портфолио

После того, как вы позаботились о юридических аспектах фриланса, вам следует подумать о создании портфолио, чтобы продемонстрировать свой опыт.

Есть несколько способов продемонстрировать свое профессиональное портфолио. Некоторые идеи включают в себя:

  • Создание веб-сайта
  • Использование вашего профиля LinkedIn
  • Создание PDF-файлов
  • Использование папки Google для хранения ваших тематических исследований

Если вы работали только на корпоративных должностях полный рабочий день, вы можете использовать проекты и примеры из этих ролей для создания своего портфолио. Просто убедитесь, что вы сосредоточены на стратегиях маркетинга в социальных сетях, в которые вы внесли свой вклад, и на результатах, за которые вы несете ответственность.

Шаг 3: Оцените свои услуги

Оценка ваших услуг, вероятно, является одной из самых мучительных частей работы фрилансера, особенно если вы новичок и не уверены в том, что является справедливой ценой. Есть много аспектов, которые следует учитывать, включая желаемую заработную плату, деловые расходы, налоги и многое другое.

Ниже мы обсудим некоторые ориентировочные ставки, но вам следует подумать о том, чтобы связаться с другими внештатными менеджерами социальных сетей, чтобы узнать, сколько они берут за свои услуги. Проведение собственного первичного исследования может помочь вам разработать конкурентоспособную ставку для ваших собственных услуг в социальных сетях.

Шаг 4: Покажите себя

Теперь самое интересное: привлечение ваших первых клиентов. Независимо от того, насколько вы талантливы как менеджер социальных сетей, вам нужно заявить о себе, чтобы клиенты знали, что вы доступны в качестве фрилансера.

Вот несколько идей, которые помогут вам начать:

  • Сетевые мероприятия. Сетевые мероприятия — отличный способ заявить о себе и познакомиться с новыми людьми. Если у вас есть определенная ниша, вы можете посещать мероприятия, где вы можете встретить людей из этой отрасли. И не забывайте о своих коллегах-фрилансерах. Они могут дать ценную информацию о работе в качестве фрилансера и даже порекомендовать вас своим клиентам.
  • LinkedIn. Оптимизированный профиль LinkedIn может помочь клиентам найти вас и узнать о ваших услугах. Вы можете добавлять части портфолио в свой профиль и общаться с коллегами на платформе.
  • Группы в социальных сетях. Многие группы Slack и Facebook часто имеют каналы, где участники могут делиться внештатными работами в социальных сетях. Это также отличное место для отслеживания тенденций и общения с другими фрилансерами.
  • Из уст в уста. Бывшие и нынешние клиенты могут стать отличным источником рекомендаций. После того, как вы поработаете с довольным клиентом, сообщите ему, что вы открыты для рекомендаций, поскольку они часто знают других друзей/контактов, подобных им.
  • Контент-маркетинг. Если вы хотите создать долгосрочный стабильный источник клиентских рекомендаций, рассмотрите возможность создания новостной рассылки, блога или канала на YouTube. Ваш контент должен охватывать темы, которые могут заинтересовать потенциальных клиентов (например, «советы по социальным сетям для [вашей целевой отрасли]»), и включать CTA с упоминанием ваших внештатных социальных сетей.

Шаг 5: Развивайте дополнительные навыки

Развитие соответствующих навыков может выделить ваше резюме и заставить клиентов нанять вас.

Вот некоторые навыки, над которыми стоит поработать:

  • Маркетинг влияния
  • Платная социальная реклама
  • Видеосъемка
  • Управление репутацией в Интернете
  • Перепрофилирование контента

Ставки фрилансеров в социальных сетях на 2023 год

Оценка вашей внештатной работы в социальных сетях может быть сложной, потому что нужно учитывать множество переменных. Ваша ставка управления социальными сетями должна основываться на вашем опыте, ценности, деловых расходах, а также бюджете вашего клиента и объеме требуемой работы.

Это также зависит от того, что нужно клиенту для социальных сетей. Например, клиенту может понадобиться стратегия Instagram, но он также может запросить создание контента, планирование публикаций, ежемесячные аналитические отчеты и управление сообществом.

Прежде чем дать потенциальному клиенту цитату, полезно знать, что ему нужно.

Планирование ознакомительного звонка может позволить вам задать вопросы о бизнес-модели клиента, целевых клиентах, маркетинговых бюджетах, ключевых показателях эффективности и любой истории работы с внештатными менеджерами социальных сетей, чтобы выявить потенциальные красные флажки. Это также помогает клиенту узнать вас и убедиться, что вы подходите для этой работы.

Итак, каковы приблизительные оценки того, сколько берет внештатный менеджер по социальным сетям? Вот средняя заработная плата в США по данным ZipRecruiter:

  • Средняя годовая зарплата: 52 613 долларов.
  • Средняя почасовая ставка: 25,29 долларов в час.
  • Диапазон большинства зарплат: 36 000–60 500 долларов США.
  • Самые высокооплачиваемые (90-й процентиль): 84 500 долларов в год.

В зависимости от объема работы вам также необходимо решить, будете ли вы взимать почасовую ставку, ежемесячный гонорар или другую договоренность (т. е. % от дохода за сгенерированного лида).

Ежемесячные авансовые платежи лучше всего подходят для долгосрочных проектов и сэкономят вам много времени, которое вы в противном случае потратили бы на отслеживание времени.

6 советов и лучших практик для внештатного менеджера социальных сетей

Всегда обновляйте свое резюме

Резюме не всегда требуется потенциальным клиентам. Обычно достаточно сильного портфолио и рекомендаций. Но иногда они спрашивают, поэтому хорошо иметь обновленное резюме. Для начала вы можете использовать наши бесплатные шаблоны резюме менеджера социальных сетей.

Подсказка: вы также можете собрать отзывы от прошлых и нынешних клиентов, чтобы повысить свою репутацию. Вы также можете создавать тематические исследования, чтобы продвигать свой опыт.

Общайтесь с вашими клиентами

Лучший способ вырастить устойчивый бизнес — обеспечить текущие проекты или авансовые платежи. Поскольку социальные сети — это постоянная необходимость, ваш клиент, вероятно, хочет, чтобы вы управляли ими ежемесячно. Но это может произойти только в том случае, если они доверяют вам. Частью этого доверия является общение.

Как внештатный менеджер по социальным сетям, вы несете ответственность за эффективную коммуникацию. В случае каких-либо задержек будьте оперативны и прозрачны. Создание исключительного клиентского опыта — лучший способ удержать текущих клиентов (и, возможно, даже получить реферала или двух!).

Сведения о выставлении счетов и налогах

Всегда подписывайте письменные контракты с новыми клиентами, которые должны содержать предпочтительные условия оплаты и штрафы за просрочку платежа. Обычный срок оплаты 30 дней.

Возможно, вы захотите получить программное обеспечение для выставления счетов, чтобы отправлять профессиональные счета с датами оплаты и автоматическими напоминаниями об оплате. Некоторое бухгалтерское программное обеспечение также включает выставление счетов вместе с отслеживанием расходов.

Не забудьте отложить процент от ваших денег на налоги. Сумма денег, которую вы должны сэкономить, будет зависеть от ваших местных законов, поэтому лучше проконсультироваться с бухгалтером, чтобы определить налоговую ставку.

Используйте инструменты управления социальными сетями, чтобы сэкономить время

Инвестирование в инструменты может помочь вам сэкономить время при работе с социальными сетями.

Инструмент управления социальными сетями, такой как Hootsuite, позволяет планировать публикации, создавать аналитические отчеты и отвечать на комментарии и личные сообщения — и все это с одной панели. И, в качестве бонуса, вы можете отказаться от электронных таблиц, так как они вам не понадобятся для выявления тенденций или извлечения информации.

Узнайте больше о том, как Hootsuite может помочь вам легко управлять учетными записями нескольких клиентов в социальных сетях:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *