Mac에서 Zoom이 작동하지 않는 문제를 해결하는 10가지 방법

사무실에서 또는 클라이언트와 중요한 회의가 있는데 Mac에서 Zoom이 작동하지 않습니까? 실망스러운 것 외에도 잠재적인 금전적 손실로 이어질 수 있습니다.

다행히 여기에서 제공하는 솔루션은 Mac에서 Zoom 앱을 사용하는 동안 직면하는 문제를 확실하게 해결할 것입니다. 기본부터 시작하여 이 문제를 해결하기 위해 노력합시다.

1. Zoom 앱이 설치되어 있는지 확인하세요.

브라우저를 통해 Zoom 회의에 참여할 수 있습니다. Chrome 및 Firefox용 확장 프로그램도 있지만 옵션과 기능이 제한되어 있습니다. 때로는 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 따라서 최상의 결과를 얻으려면 Zoom 앱 다운로드를 고려하십시오 . 이미 앱이 있는 경우 앱을 실행하고 상단 메뉴 표시줄에서 zoom.us를 클릭합니다. 그런 다음 “업데이트 확인”을 클릭하고 업데이트가 있으면 설치합니다.

2. Mac이 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

계속 진행하기 전에 Mac이 활성 상태이고 안정적인 인터넷 연결을 가지고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 이렇게 하려면 브라우저를 열고 페이지를 방문하십시오. 인터넷이 작동하지 않는 경우 이 가이드에 따라 Mac에서 Wi-Fi 문제를 해결하십시오.

둘째, Mac에서 VPN을 사용하는 경우 VPN을 끄는 것이 좋습니다. 때때로 Zoom은 일부 VPN 서비스에서 작동하지 않을 수 있습니다.

조언. 인터넷이 빠를수록 Zoom 경험이 향상됩니다. 인터넷 속도가 느리거나 동일한 Wi-Fi에 연결된 다른 장치로 무언가를 다운로드 또는 업로드하거나 영화를 스트리밍하는 경우 Zoom 통화 중에 이를 중지하는 것이 좋습니다.

3. Zoom 서버의 상태를 확인합니다.

드물긴 하지만 사용자 쪽에서는 모든 것이 정상이고 문제는 Zoom 측에 있을 수 있습니다. 따라서 Zoom 쪽에서도 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하는 것이 매우 중요합니다. 이렇게 하려면 Zoom 상태 페이지로 이동하여 모든 것이 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 모든 것이 해결될 때까지 기다려야 할 수도 있습니다.

4. Zoom 앱을 강제 종료합니다.

• 왼쪽 상단 모서리에 있는 Apple 로고를 클릭합니다.
• 강제 로그아웃을 선택합니다.
• zoom.us를 선택하고 강제 로그아웃을 클릭합니다.
• 몇 초 후에 Zoom 앱을 다시 엽니다.

5. Mac을 재시동합니다.

1. 왼쪽 상단 모서리에 있는 Apple 로고를 클릭하고 재시동을 선택합니다.
2. Mac을 재시동한 후 Zoom을 사용해 보십시오. 대부분 작동합니다.

6. Zoom에 필요한 권한 부여

Zoom이 제대로 작동하고 완전한 화상 회의 환경을 제공하려면 마이크, 카메라 및 기타 몇 가지 권한이 필요합니다. 이렇게 하려면 응용 프로그램에 올바른 권한이 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

• 왼쪽 상단 모서리에 있는 Apple 로고를 클릭하고 시스템 환경설정을 선택합니다.
• 보안 및 개인 정보를 클릭합니다. “개인 정보” 탭에 있는지 확인하십시오.
• 카메라: 왼쪽 사이드바에서 “카메라”를 클릭하고 “Zoom.us.app”이 선택되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 왼쪽 하단 모서리에 있는 자물쇠를 클릭하고 Mac 암호로 인증한 다음 “확대/축소” 상자를 선택합니다.
• 마이크: Zoom이 Mac의 마이크에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.
• macOS Catalina 또는 macOS Big Sur를 사용 중인 경우 파일 및 폴더를 클릭하고 확대/축소 상자를 선택합니다. 이렇게 하면 채팅에서 파일을 공유하고 저장할 수 있을 뿐만 아니라 Mac에서 로컬로 통화를 녹음할 수 있습니다.
• 그런 다음 “화면 녹화”를 클릭하고 “확대” 상자를 선택합니다. 이를 통해 Zoom 통화 중에 Mac 화면을 공유할 수 있습니다.

필요한 권한을 부여한 후 Zoom 앱을 닫았다가 다시 엽니다. 이제 모든 것이 올바르게 작동해야 합니다.

7. Mac의 카메라와 마이크를 사용하여 다른 응용 프로그램을 닫습니다.

Mac의 카메라, 마이크를 사용하거나 화면을 녹화하는 동안 백그라운드에서 다른 앱(예: Skype, Discord, FaceTime 등)을 실행하고 있습니까? 그렇다면 이 응용 프로그램을 닫으십시오. 다른 앱에서 카메라나 마이크를 사용 중인 경우 Zoom이 카메라나 마이크에 액세스하지 못할 수 있습니다.

8. 상당한 리소스를 소비하는 다른 응용 프로그램을 닫습니다.

command + 스페이스바를 눌러 Spotlight 검색을 불러옵니다. 이제 Activity Monitor를 입력하고 이 앱을 엽니다.

여기에서 응용 프로그램이 가장/불필요하게 CPU를 많이 사용하는 경우 응용 프로그램을 닫는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 응용 프로그램/프로세스 이름을 클릭하고 왼쪽 상단 모서리에 있는 x를 클릭합니다. 마지막으로 “종료”를 클릭합니다.

9. Zoom 제거 및 재설치

• Zoom에서 강제 종료합니다.
• Finder → 응용 프로그램 →을 열고 zoom.us.app을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
• 휴지통으로 이동을 클릭합니다.
• 휴지통을 비우고 Mac을 재시동합니다.
• 마지막으로 Zoom을 다시 다운로드하여 설치합니다. Zoom을 처음 호출할 때 필요한 권한을 부여하십시오.

10. 방화벽 비활성화

경우에 따라 방화벽을 비활성화하면 Zoom이 제대로 작동하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 시스템 환경설정을 열고 보안 및 개인 정보를 클릭하십시오. 방화벽을 클릭합니다. 그런 다음 “방화벽 끄기”를 클릭하십시오. 완료되면 Mac을 재시동하고 Zoom을 사용해 보십시오. 아무 문제 없이 작동해야 합니다.

Mac에서 스케일링이 다시 편리합니까?

위의 단계가 Mac에서 Zoom을 다시 작동시키는 데 도움이 되었다고 생각합니다. 드물지만 그렇지 않은 경우에는 Zoom 지원팀 에 문의하십시오 .

또한 iPhone 또는 iPad에서 Zoom을 실행하는 데 문제가 있는 경우 몇 가지 입증된 수정 사항도 있습니다.

마지막으로 몇 분 정도 시간을 내어 Mac용 Zoom 키보드 단축키를 배우는 것이 이상적입니다. 그것은 당신의 경험을 향상시키고 심지어 시간을 절약할 것입니다!