Google Pay가 작동하지 않는 문제에 대한 11가지 최고의 수정
Google Pay는 UPI 핀으로 거래를 할 수 있는 가장 많이 사용되는 앱 중 하나입니다. 이렇게 하면 디지털 지갑처럼 작동하므로 구매를 보다 쉽게 관리할 수 있습니다.
그러나 Google Pay가 작동하지 않는 몇 가지 결함이 있을 수 있습니다.
많은 사람들이 이러한 문제에 직면하고 있으며 응용 프로그램을 필요에 따라 변경하여 해결할 수 있습니다. 이 도움말에서는 Google Pay가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위한 11가지 솔루션을 제공합니다.
Google Pay가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위한 솔루션
- 앱 업데이트 확인
- 지도가 최신인지 확인
- 전화번호가 정확한지 확인하세요.
- 인터넷 연결 확인
- 은행/카드 발급사에 문의하세요.
- 캐시 파일 지우기
- 그레이 카드 문제 해결
- 앱 제거 및 재설치
- SIM 카드 슬롯 변경
- 은행 고객 지원팀에 문의하세요.
- Google Pay에 문의
Google Pay가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
1. 앱 업데이트 확인
‘Google Pay가 작동하지 않음’ 문제가 발생하면 가장 먼저 해야 할 일은 앱 업데이트를 확인하는 것입니다.
휴대폰에 자동 업데이트가 활성화되어 있어도 플레이 스토어를 방문하는 것이 가장 좋습니다. 앱 업데이트를 확인하려면 아래 단계를 따르세요.
- 휴대전화에서 Google Play 스토어 앱을 엽니다.
- Google Pay 앱을 찾습니다.
- 앱에 “열기”가 아니라 “업데이트”라고 표시되어 있으면 앱을 업데이트해야 합니다.
때때로 앱 업데이트로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 업데이트 전에 앱이 제대로 작동했다면 업데이트에 문제가 있는 것입니다.
피드백 섹션에서 최신 리뷰를 확인하고 다른 사람들이 업데이트 문제에 대해 불평하는지 확인하십시오.
그렇다면 일주일 정도 기다리면 Google Pay에서 업데이트를 통해 이 문제를 해결하고 앱이 제대로 작동할 것입니다.
2. 지도가 최신인지 확인
최근에 은행 계좌를 변경했거나 새 신용카드 또는 직불카드를 받았습니까? 그런 다음 Google Pay 앱에서 카드 세부정보를 확인해야 합니다.
카드에 표시된 대로 이름을 입력하는 것도 중요합니다.
예를 들어 카드에 중간 이름이 있을 수 있으며 중간 이름을 입력하는 것을 잊어버리면 문제가 발생합니다. 아래 단계에 따라 카드 정보를 확인하십시오.
- 휴대전화에서 Google Pay 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭합니다.
- 은행 계좌 옵션을 클릭합니다.
- “결제 방법” 섹션에서 은행 계좌 세부 정보를 확인하고 세부 정보를 수정해야 하는지 확인합니다.
3. 전화번호가 정확한지 확인하세요.
이것은 많은 사람들이 저지르는 일반적인 실수 중 하나입니다. 새 기기에서 Google Pay를 설정할 때나 앱을 설정한 후 휴대전화를 변경할 때 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.
이것은 주요 보안 조치 중 하나입니다. 따라서 전화번호가 정확한지 확인하는 것이 중요합니다.
- Android 기기에서 Google Pay 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭합니다.
- “설정”옵션을 클릭하십시오.
- 개인정보를 클릭합니다.
- 휴대폰 번호가 올바른지 확인하십시오.
- 휴대폰 번호가 정확하지 않은 경우 수정 옵션을 클릭하고 올바른 휴대폰 번호를 입력하십시오.
- 설정 과정에서 휴대폰 번호를 수동으로 입력한 경우에만 나타납니다.
4. 인터넷 연결 확인
온라인 및 실제 매장에서 결제할 때는 안정적인 인터넷 연결이 중요합니다. Google Pay는 모바일 데이터 및 Wi-Fi 연결에서 작동하므로 Wi-Fi 연결이 올바르고 중단되지 않았는지 확인하세요.
연결이 약하면 결제가 진행되지 않고 ‘Google Pay가 작동하지 않음’ 문제가 발생합니다.
네트워크 연결이 좋지 않은 지역에 있는 경우 연결 문제가 발생하지 않도록 실제 지도를 휴대하십시오.
때때로 소매업체는 고객을 위한 자체 Wi-Fi 네트워크를 보유하고 있습니다. 그러나 온라인 거래 및 지불에 공용 네트워크를 사용하는 것은 권장하지 않습니다.
해커가 카드 정보를 추적하여 사용할 수 있기 때문입니다. 공용 Wi-Fi 네트워크를 사용하지 않는 것이 가장 좋습니다.
5. 은행/카드 발급사에 문의
특정 카드에 문제가 있는지 확인한 후 은행이나 카드 발급사에 문의해야 합니다.
이를 테스트하려면 다른 카드를 사용해 보십시오. 문제가 하나의 카드로 제한되는 경우 자금이 충분하지 않거나 어떤 이유로 동결되었을 수 있습니다.
6. 캐시 파일 지우기
캐시 파일 지우기는 Google Pay뿐만 아니라 다른 애플리케이션에서도 작동합니다. 캐시된 데이터는 응용 프로그램을 더 빠르게 실행하는 데 도움이 됩니다.
또한 너무 많은 데이터가 저장되면 응용 프로그램을 방해합니다. 캐시 파일을 지우려면 아래 단계를 따르십시오.
- Android 휴대전화에서 설정 앱을 엽니다.
- 아래로 스크롤하여 애플리케이션을 클릭합니다.
- 애플리케이션 관리를 클릭합니다.
- Google Pay 앱을 클릭합니다.
- “저장소”옵션을 클릭하십시오.
- 캐시 파일을 지우려면 데이터 지우기 옵션을 클릭하십시오.
7. 그레이 카드 문제 해결
그레이 카드로 결제를 시도하시는 분들은 여러가지 문제가 있을 수 있습니다. 카드를 도난당했고 이를 확인하려면 Google Pay에서 카드를 클릭하고 필요한 모든 변경을 수행하십시오.
실수로 도난 신고를 했다면 “확인”을 클릭하고 카드를 변경하세요. 프로세스를 완료하는 데 48시간이 걸릴 수 있습니다.
8자리 코드가 있는 신용 카드가 일시적으로 변경됩니다. 인증 절차를 완료하려면 이 코드를 Google Pay 에 입력해야 합니다 .
특정 구매에 신용 카드 또는 직불 카드를 사용할 수 없는 경우. 그런 다음 판매자가 특정 신용 카드 또는 직불 카드를 허용하지 않을 수 있습니다.
이 경우 다른 은행 계좌의 신용 카드 또는 직불 카드를 사용하여 기본 카드로 설정해야 합니다.
본인도 모르는 사이에 카드가 만료되면 거래를 할 수 없습니다. 은행에 연락하여 새 카드를 신청하십시오.
8. 앱 제거 및 재설치
그러나 아무 것도 작동하지 않고 카드가 문제가 아닌 경우 앱을 제거하고 다시 설치해 볼 수 있습니다.
때때로 이 방법이 통할 수 있습니다. Google Pay 앱을 제거한 후 휴대전화를 다시 시작하면 깔끔하게 시작할 수 있습니다.
9. SIM 카드 슬롯 변경
이것은 대부분의 사람들이 일반적으로 무시하는 일반적인 문제입니다. Google Pay 휴대전화 번호는 항상 SIM 슬롯 1에 있어야 합니다.
SIM 2 슬롯에 넣으면 문제가 발생합니다. SIM 카드가 올바르게 설치되었는지 확인하십시오.
10. 은행 고객 지원팀에 문의하십시오.
일부 은행에서는 Google Pay에 계정을 추가하거나 결제 지갑에 추가하는 것을 허용하지 않을 수 있습니다. 지원팀에 문의하면 문제를 정확히 파악하는 데 도움이 됩니다.
문제가 은행 제한으로 인한 것이라면 다른 은행의 계좌를 추가하세요. 은행 서버 오류가 있는 경우 서버 문제가 해결될 때까지 기다리셔야 하며, 계좌에서 출금이 되었는지 결제 정보도 확인하시기 바랍니다.
11. Google Pay에 문의
아무 것도 작동하지 않으면 Google Pay에서 도움을 받을 수 있습니다. 응용 프로그램에는 도움말 옵션이 있습니다. 이를 사용하여 요청을 보고할 수 있습니다.
24시간 이내에 답변해 드립니다. Google Pay에 문의하려면 아래 단계를 따르세요.
- 휴대전화에서 Google Pay 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진 아이콘을 클릭합니다.
- “설정”옵션을 클릭하십시오.
- 도움말 및 피드백을 클릭합니다.
- 도움말 보기를 클릭합니다.
- 문제에 대한 해결책을 찾을 수 없는 경우 도움이 더 필요함을 클릭하십시오.
- Google Pay는 24시간 이내에 요청에 응답합니다.
결론
위의 솔루션이 Google 보드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법에 대한 아이디어를 제공했기를 바랍니다.
전 세계 거의 모든 사람들이 Google Pay를 사용합니다. 문제가 있는 경우 디지털 거래를 할 수 없습니다. 따라서 비접촉식 결제를 쉽게 하기 위해서는 문제를 즉시 해결하는 것이 중요합니다.
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