인스타그램 마케팅에서 흔히 저지르는 12가지 실수(그리고 이를 피하는 방법)
소셜 미디어의 세계에서 마케팅 담당자는 변화가 그들이 믿을 수 있는 유일한 것임을 알고 있습니다. 알고리즘 및 API에서 기능 및 최상의 게시 시간에 이르기까지 작년의 모범 사례가 올해는 잘못된 것으로 판명될 수 있습니다. 그렇다면 Instagram 마케팅에서 실수를 피하는 방법은 무엇입니까?
두려워 하지마; 우리는 당신의 뒤를 얻었다. Instagram에서 하지 말아야 할 일을 알 수 있도록 2022년에 가장 흔한 Instagram 마케팅 실수 12가지 목록을 작성했습니다.
1. 분석 무시
소셜 미디어 마케터가 저지르는 가장 흔한 실수 중 하나는 데이터를 무시하거나 충분히 활용하지 않는 것입니다.
Instagram은 각 게시물 수준과 전체 계정 수준 모두에서 엄청난 양의 분석을 제공합니다.
데이터를 살펴보는 것이 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 찾는 가장 좋은 방법입니다. 게시물이 정말 좋은 성과를 거두고 있다면 해당 게시물의 분석을 확인하여 그 이유를 알아내야 합니다.
Instagram에 내장된 분석 도구를 넘어서고 싶다면 Hootsuite Analyze를 확인하는 것이 좋습니다.
분명히 우리는 약간 편향되어 있습니다. 하지만 기록을 위해 다음은 Hootsuite 분석 대시보드가 할 수 있지만 Instagram이 할 수 없는 몇 가지 작업입니다.
- 먼 과거의 데이터 표시(Instagram 분석은 지난 30일 동안 발생한 일만 알려줍니다.)
- 특정 기간의 실적을 비교하여 과거 관점을 얻습니다.
- 과거 참여, 도달 및 클릭을 기반으로 최고의 게시 시간 표시
무료로 사용해 보세요. 언제든지 취소할 수 있습니다.
다음은 Instagram 분석을 이해하는 몇 가지 다른 도구와 방법입니다.
브랜드에게 해시태그는 양날의 검입니다. 그들은 다른 Instagram 사용자가 귀하의 콘텐츠를 찾는 데 도움을 줄 수 있지만 귀하의 콘텐츠를 스팸처럼 보이게 만들 수도 있습니다.
최대 30개의 해시태그를 사용할 수 있지만 브랜드 계정의 가장 일반적인 용도는 게시물당 1~3개의 해시태그입니다. AdEspresso는 최대 11개의 해시태그를 사용할 것을 제안합니다 . 귀하의 계정에 가장 적합한 것이 무엇인지 확인하려면 실험을 해야 합니다.
Instagram에서 해시태그 마스터하기 가이드를 확인하세요.
잘하는 사람: @adidaswomen
Adidas Women은 게시물당 평균 3개 이하의 해시태그를 꽤 많이 사용합니다. 브랜드 해시태그(#adidasbystellamccartney)와 검색 가능한 해시태그(#workout, #style) 사이에서 적절한 균형을 유지하여 게시물의 주제를 알리고 도달 범위를 넓힙니다.
소셜 미디어는 일방적인 방송이 아니라 대화입니다. 그러나 불행하게도 소셜 네트워크에서 가장 흔한 실수 중 하나는 “소셜” 부분을 잊는 것입니다.
마케터는 콘텐츠를 만들고 게시하는 만큼 상호작용에 많은 시간을 할애해야 합니다. 팔로워에게만 이야기하는 것이 아니라 다른 브랜드와의 대화에 참여하는 것이 참여도를 높일 수 있는 좋은 방법입니다.
모든 댓글, 질문, 언급 및 개인 메시지는 충성도를 구축하고 고객에게 긍정적인 브랜드 경험을 제공할 수 있는 기회입니다.
잘하는 사람: @netflix
Netflix는 제품보다 소셜 미디어 전략에 대해 더 많이 따르는 브랜드 중 하나입니다. 물론 그들의 콘텐츠는 재미있고 누구보다 엄브렐라 아카데미를 좋아하지만 진짜 금은 댓글에 있습니다.
이 게시물에서는 Netflix가 댓글의 어조와 일치하는 자신만만하고 알아볼 수 있는 브랜드 보이스로 댓글 작성자에게 어떻게 대응하는지 확인할 수 있습니다. 그리고 그들의 시청자들은 그것을 좋아합니다!
4. 전략 없이 빠르게
많은 회사가 소셜 미디어에서 활동해야 한다는 것을 알고 있지만 그 이유에 대해서는 생각하지 않습니다.
귀하의 사이트로 트래픽을 유도하고 싶습니까? 당신의 카테고리에서 가장 유명한 브랜드가 되고 싶습니까? Instagram 스토어를 통해 직접 판매하시나요?
달성하려는 것이 무엇인지 모르면 Instagram 마케팅으로 성공하기 어렵습니다.
시작할 하나의 목표를 선택하고 이를 달성하기 위한 전략 계획을 개발하십시오. 그렇게 하면 작업의 영향을 측정할 수 있는 방법뿐만 아니라 모든 결정을 내리는 데 지침이 될 수 있습니다.
5. 최신 기능을 사용하지 않는 경우
인스타그램 알고리즘은 끊임없이 변화하고 있지만 플랫폼의 최신 기능을 도입하는 것은 항상 성공적인 전략처럼 보였습니다.
빠르게 움직이는 마케터는 더 나은 참여, 더 빠른 성장 및 더 큰 도달 범위의 이점을 얻을 수 있습니다. 개요 페이지에 표시될 가능성이 훨씬 더 높습니다.
처음에는 Instagram Stories, 그 다음에는 Instagram TV(IGTV), 그리고 지금은 Instagram Reels였습니다. 아직 동영상 전략으로 전환하지 않았다면 지금이 적기입니다. Instagram Reels를 시작하기 위한 가이드입니다.
잘하는 사람 : @glowrecipe
Instagram의 기능을 최대한 활용하는 방법은 뷰티 브랜드에 맡기십시오. Glow Recipe는 IGTV에서 가이드 및 현재 비디오에 이르기까지 다양한 형식을 다룹니다. 특히 비디오와 비디오를 모두 사용하여 튜토리얼을 공유하고 청중에게 관련 기술을 교육하는 방법을 좋아합니다.
6. 어트리뷰션을 위해 트래킹 링크를 사용하지 마세요.
웹사이트나 앱으로 트래픽을 유도하기 위해 Instagram을 사용하시나요? 그렇다면 Instagram의 모든 링크 클릭을 추적합니까?
소셜 미디어 관리자는 Instagram과 같은 플랫폼의 ROI를 증명하라는 요청을 지속적으로 받고 있습니다. Instagram Stories, Reels, Shops 또는 약력을 통해 링크를 포함하는 경우 링크가 작동함을 증명할 수 있는지 확인하세요.
게시하는 각 링크에는 추적 매개변수가 첨부되어 있어야 합니다. 따라서 비즈니스 결과를 Instagram 마케팅 활동에 반영할 수 있습니다.
7. 가로 콘텐츠 게시
솔직히 말해서 이것은 마케터가 저지르는 가장 놀라운 실수 중 하나입니다.
인스타그램 콘텐츠(사진이든 동영상이든)의 목표가 관심을 끌고 스크롤 중간에 사용자를 멈추는 것이라면 수직 콘텐츠만 게시해야 합니다. 이유를 설명하겠습니다.
인터넷 사용의 92.1%는 휴대폰에서 이루어집니다. 이는 콘텐츠가 사용자 참여를 위해 가능한 한 많은 수직 공간을 차지하기를 원한다는 것을 의미합니다. 가로(가로) 사진이나 동영상은 세로보다 절반의 공간을 차지합니다!
8. 트렌드 무시
트렌드는 인플루언서와 Z세대만을 위한 것이 아닙니다. 오해하지 마세요. 브랜드가 모든 실시간 마케팅 기회를 포착한다고 제안하는 것은 아닙니다.
그러나 소셜 미디어 마케터는 항상 Instagram 트렌드를 파악하여 브랜드와 잠재 고객의 목소리에 맞는 방식으로 맞춤화할 수 있어야 합니다.
예: 트윗의 스크린샷을 게시하고(속성 포함) 대중 문화 반응 GIF를 사용하는 것은 항상 좋은 방법입니다. 둘 다 브랜드가 쉽게 참여할 수 있는 인스타그램 트렌드를 지속하고 있습니다.
잘하는 사람: @grittynhl
따라서 모든 마케터가 Philadelphia Flyer의 마스코트인 골든 콘텐츠의 축복을 받은 것은 아니지만 그렇다고 해서 그들로부터 배울 수 없다는 의미는 아닙니다.
Gritty는 대중 문화 트렌드에 대해 훌륭한 작업을 수행하지만 Gritty가 알려진 유머를 포착하는 방식으로만 가능합니다. 브랜드에 맞지 않으면 전혀 관여하지 않습니다.
9. 전략을 실험하지 마십시오
Instagram에 전략이 없는 것보다 더 나쁜 것은 구식 전략일 수 있습니다.
Instagram의 변화 속도를 감안할 때 모든 “모범 사례”는 약간의 소금으로 받아들여야 합니다. 다른 브랜드에 효과가 있는 것이 귀하의 브랜드와 고객에게는 적합하지 않을 수 있습니다.
실험은 브랜드에 실제로 효과가 있는 것을 찾을 수 있는 유일한 방법입니다. 항상 다음을 테스트해야 합니다.
- 출판 시간
- 출판 빈도
- 서명 길이
- 해시태그의 수와 유형
- 콘텐츠 형식
- 콘텐츠 테마 및 기둥
정확한 과학은 아니지만 일반적으로 결론을 내리기 전에 최소 5개의 게시물(또는 2-3주 중 더 많은 데이터를 산출하는 것)에서 하나의 변수를 테스트하는 것이 좋습니다.
10. 과대생산 또는 증강된 영상물을 게시하는 행위
브랜드가 Instagram을 처음 사용하기 시작했을 때 사용자는 피드에서 아름답고 고품질의 사진을 볼 수 있기를 기대했습니다.
요즘 우리는 소셜 미디어와 비교 문화가 정신 건강에 미치는 영향에 대해 더 많이 알고 있습니다. 이제 많은 Instagram 사용자가 덜 선별되고 세련된 채널로 이동하고 있습니다.
이것은 실제로 마케터에게 희소식입니다. Instagram용 콘텐츠를 만들기 위해 멋진 준비에 많은 시간과 비용을 들일 필요가 없습니다. 과도하게 제작된 영상은 사실적으로 보이지 않으며 피드에서 (잘못된 이유로) 눈에 띕니다.
대신 휴대전화의 카메라를 사용하여 인스턴트 콘텐츠를 캡처하고 사진 필터를 건너뜁니다.
잘하는 사람: @eatbehave
Candy Behave 브랜드는 지저분한 비주얼과 대조되는 색상으로 Gen Z 미학을 완전히 채택했습니다. 그들은 사용자 생성 콘텐츠, 밈 및 전문적으로 찍은 사진을 혼합하여 게시하지만 Instagram 피드에서 너무 광고처럼 보이지 않도록 스타일이 지정됩니다.
11. 검색 최적화 부족
2021년 Instagram 블로그 게시물 덕분에 이제 검색 결과가 제공되는 방식과 브랜드가 검색 순위를 높일 수 있는 방법에 대해 더 많이 알게 되었습니다.
SEO를 위해 웹사이트 콘텐츠를 최적화하는 것처럼 Instagram 약력, 캡션 및 대체 텍스트도 최적화할 수 있습니다. 즉, 귀하의 소셜 카피에는 귀하의 콘텐츠 유형을 찾는 사람이 사용할 단어와 일치하는 단어가 포함되어야 합니다.
12. 콘텐츠를 공개하지 마세요
소셜 미디어에 게시하는 모든 이미지에 항상 대체 텍스트를 추가한다면 손을 들어주세요. 그렇게 하면 게임에서 훨씬 앞서 있는 것입니다(그리고 웹을 탐색하기 위해 스크린 리더를 사용하는 모든 사람에게 감사드립니다).
그렇지 않다면 모든 마케팅 담당자가 잠재적으로 소비할 수 있는 모든 사용자를 위해 소셜 미디어 콘텐츠를 보다 포괄적으로 만드는 방법을 배우는 것이 중요합니다.
다음은 체크리스트입니다( 여기에서 전체 가이드 읽기 ).
- 각 사진에 대한 설명 대체 텍스트 추가
- 낙타 케이스를 사용하여 해시태그 작성(#CamelCaseLooksLikeThis)
- 소리가 있는 모든 동영상에 폐쇄 캡션(또는 자막) 추가
- 멋진 글꼴 생성기를 사용하지 마십시오
- 이모티콘을 글머리 기호로 사용하거나 문장 중간에 사용하지 마세요.
잘하는 사람: @spotify
Spotify의 이 예는 모든 필수 접근성 필드를 확인합니다. 해시태그는 카멜 케이스로 작성되며 동영상에는 오디오 자막이 추가됩니다.
일반적으로 Spotify는 다양한 형식으로 많은 비디오 콘텐츠를 게시하고 항상 텍스트 그래픽과 캡션을 혼합하여 포함합니다. 이러한 의식적인 선택으로 모든 시청자가 Spotify 비디오에 액세스할 수 있습니다.
그게 다야: Instagram에서 다시는 하지 않을 12가지 일반적인 마케팅 실수.
물론 소셜 미디어 규칙은 끊임없이 변화하고 있으므로 다른 것을 시도하는 것을 두려워하지 마십시오. 작동하는 것과 작동하지 않는 것에서 배우는 한. 행운을 빌어요!
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