iPhone 및 iPad에서 iCloud 파일이 다운로드되지 않는 문제를 해결하는 12가지 솔루션

저장된 iCloud 파일을 Apple Files 앱에 업로드하려고 하지만 실패합니까? 이는 불안정한 인터넷 연결과 같은 사소한 문제나 공장 초기화가 필요한 중요한 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제 해결 가이드에서는 iPhone 또는 iPad의 iCloud에서 파일이 다운로드되지 않는 경우 수행할 작업을 보여줍니다.

iCloud 파일에 대한 몇 마디

iCloud는 연락처, 미리 알림, 캘린더 이벤트, 건강 데이터, iMovie 프로젝트, 사진, 비디오 등과 같은 다양한 유형의 데이터를 저장하는 하나의 서비스입니다. 해당 앱(또는 iCloud.com)에서 이러한 파일에 접근할 수 있습니다. 예를 들어 iCloud 연락처에 액세스하려면 연락처 앱으로 이동합니다. iCloud 사진에 접근하려면 사진 앱이나 웹 브라우저를 사용하고, iCloud에 저장된 iMovie 프로젝트에 접근하려면 Apple ID로 로그인한 기기에서 iMovie를 여세요.

또한 Apple은 Google Drive 또는 Dropbox와 유사한 iCloud Drive라는 공유 클라우드 스토리지 서비스도 제공합니다. iCloud Drive에서 파일, 문서, 미디어 및 원하는 모든 것을 업로드하고 저장할 수 있습니다. iCloud Drive에 다운로드하고 저장한 항목은 iOS 파일 앱 또는 웹 브라우저에서 액세스할 수 있습니다.

이 가이드에서는 iCloud Drive에 저장된 파일이 다운로드되지 않는 경우 수행할 작업을 이해하는 데 중점을 둘 것입니다.

1. Wi-Fi가 작동하는지 확인

Safari 또는 YouTube 앱을 열고 웹 사이트를 방문하거나 비디오를 재생해 보십시오. 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 Wi-Fi 문제를 해결하십시오.

2. 파일 앱 및 iCloud Drive의 셀룰러 데이터를 켭니다.

Wi-Fi를 사용하지 않거나 Wi-Fi가 작동하지 않는 경우 셀룰러 데이터를 사용하여 iCloud 파일을 다운로드할 수 있습니다. 그러나 먼저 다음 단계에 따라 셀룰러 데이터가 제대로 활성화되어 있는지 확인하십시오.

1. 설정을 열고 셀룰러를 탭합니다.
2. 아래로 스크롤하여 파일 및 iCloud Drive의 토글이 켜져 있는지 확인합니다.

필요한 경우 참조: iPhone 또는 iPad에서 작동하지 않는 셀룰러 데이터를 수정하는 방법

3. 비행기 모드 활성화 및 비활성화

iPhone 제어 센터 또는 설정 앱을 엽니다. 여기에서 비행기 모드를 켜고 15초 정도 기다립니다. 그런 다음 비행기 모드를 끄고 파일 앱으로 이동합니다. 이제 iCloud 파일을 업로드하는 데 아무런 문제가 없습니다.

4. iCloud Drive가 파일 앱에 표시되는지 확인합니다.

파일 앱에서 찾아보기를 한 번 또는 두 번 탭하여 추가된 모든 위치를 확인합니다. 여기 상단에 iCloud Drive가 표시됩니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계를 따르세요.

1. 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 세 개 아이콘을 탭하고 수정을 선택합니다.
2. iCloud Drive의 스위치를 켜고 완료를 선택합니다.

이제 iCloud Drive를 클릭하면 iCloud에 저장된 모든 파일과 폴더를 볼 수 있습니다. 여기에서 필요한 미디어에 액세스할 수 있습니다.

관련: iPhone 및 iPad의 파일 앱에서 Google Drive, Dropbox 등을 사용하는 방법

5. iPhone 또는 iPad를 다시 시작합니다.

위의 수정 사항을 따른 후에도 여전히 iCloud에서 파일을 다운로드할 수 없는 경우 iPhone을 끕니다. 잠시 기다린 후 전원을 켭니다. 그런 다음 파일 앱으로 이동하면 iCloud 파일이 다운로드되어 보거나 공유할 수 있도록 표시됩니다.

6. iCloud 서버 상태 확인

iCloud는 iOS에 깊숙이 통합되어 있으며 잘 작동하는 경우가 많습니다. 그러나 때로는 문제가 사용자 쪽이 아니라 Apple에 있을 수 있습니다. 확인하려면 시스템 상태 페이지 로 이동하여 iCloud Drive 및 iCloud Web App과 같은 iCloud 관련 옵션 옆에 녹색 점이 있는지 확인하십시오. 일시적인 문제가 있는 경우 노란색 또는 빨간색 모양이 표시됩니다. Apple은 일반적으로 문제를 신속하게 수정하지만 수정을 기다려야 합니다.

7. iCloud Drive를 비활성화했다가 다시 활성화합니다.

1. 설정 앱을 열고 상단에서 이름을 탭합니다.
2. iCloud를 탭합니다.
3. iCloud Drive를 끕니다.
4. iPhone을 재시동하십시오.
5. 1단계와 2단계를 수행하고 iCloud Drive를 켭니다.

이제 파일 앱을 열고 iCloud Drive 폴더로 이동하여 iCloud 파일을 보고, 다운로드하고, 사용할 수 있습니다.

8. iPhone 또는 iPad 업데이트

이전 버전의 iOS를 사용하는 경우 나머지 솔루션으로 이동하기 전에 iPhone을 업데이트하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오.

9. iPhone 네트워크 설정 재설정

때때로 임의의 네트워크 문제로 인해 iCloud에서 파일을 다운로드하지 못할 수 있으며 이를 해결하는 가장 효과적인 방법은 iPhone의 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정으로 이동하십시오.
2. 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 누르고 확인합니다.

10. 파일 앱을 제거하고 다시 설치합니다.

1. iPhone 설정 > 일반으로 이동하고 iPhone 저장 공간을 누릅니다.
2. 목록을 아래로 스크롤하고 파일을 클릭합니다.
3. 앱 제거를 선택하고 확인합니다.
4. iPhone을 재시동하십시오.
5. App Store에서 파일 앱을 다시 다운로드합니다 .

그런 다음 iCloud Drive 섹션에 들어가면 파일이 표시되고 다운로드할 수 있습니다.

11. iCloud에서 로그아웃하고 다시 로그인합니다.

여전히 iCloud의 파일에 문제가 있습니까? 계속해서 이 문제가 발생한 iPhone 또는 iPad의 iCloud/Apple ID 계정에서 로그아웃합니다. 로그아웃한 후 iPhone을 재시동하고 다시 로그인하십시오. 완료되면 iCloud 파일이 문제 없이 로드됩니다. 다음은 도움이 되는 가이드입니다. iCloud 또는 Apple ID에서 로그아웃하고 다시 로그인하는 방법.

12. 모든 iPhone 설정 재설정

iCloud 파일이 여전히 표시되지 않고 파일 앱에 표시되지 않으면 모든 iPhone 설정을 재설정하십시오. 이렇게 하면 변경한 설정이 모두 제거되고 기본 구성으로 돌아갑니다. 이 작업이 완료되면 iCloud Drive 문제가 해결됩니다.

웹 브라우저를 통해 iCloud Drive 파일에 액세스

마지막으로 아무 문제가 없고 파일 다운로드가 중요한 경우 파일 앱 대신 웹 브라우저를 사용해 보세요.

팁: Face ID 또는 Touch ID만 사용하여 로그인할 수 있는 Safari를 사용하는 것이 좋습니다(Apple ID 암호를 입력할 필요가 없음).

1. iCloud.com 으로 이동하여 로그인합니다.
2. iCloud 드라이브를 선택합니다.
3. 여기에서 파일(예: PDF)을 탭하여 엽니다. 다운로드하려면 공유 아이콘을 누르고 파일에 저장을 선택하십시오. 그런 다음 “내 iPhone”에서 위치를 선택하고 저장합니다. 파일 앱에서 다운로드한 이 파일에 액세스할 수 있습니다.