13 수정 사항: Disney Plus가 Roku에서 작동하지 않음

이 기사를 읽고 있다면 “Disney Plus가 Roku에서 작동하지 않습니다”라는 제목을 보셨을 것입니다. 이 헤드라인은 Disney Plus 및 Roku와 관련된 질문에 대한 답변을 찾는 이 기사를 읽도록 유도합니다.

Roku는 전통적인 케이블 및 위성 TV에 대한 최상의 대안 중 하나입니다. Roku가 그렇게 대단한 이유는 무엇입니까? Roku 장치는 엔터테인먼트 채널의 중심입니다. YouTube, Disney Plus, Amazon Prime Video, Netflix 및 기타 여러 서버가 모든 활동을 처리합니다.

우리는 당신을 덮었습니다. 이 기사에서 Disney Plus가 Roku 장치에서 작동하지 않는 이유를 설명합니까? 이 문제를 직접 해결하는 방법은 무엇입니까? 시작하겠습니다.

Disney Plus가 Roku에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

다음은 Disney Plus가 Roku에서 작동하지 않는 이유에 대한 자세한 목록입니다.

• 서버 상태. 앞서 논의한 바와 같이 Roku는 값비싼 케이블 장비와 위성 TV보다 더 저렴한 엔터테인먼트를 제공합니다.
• Roku는 인터넷을 사용하여 다양한 서버에 연결하고 좋아하는 피드를 얻습니다.
• 다운타임이나 유지보수로 인해 서버에 다운타임이 있는 경우가 있습니다. 따라서 Disney Plus가 Roku에서 실행되지 않도록 하려면 서버 상태가 매우 중요합니다.
• Roku의 버그. 버그와 충돌은 모든 애플리케이션에 항상 존재합니다. 로쿠도 있습니다. Roku 버전을 마지막으로 업데이트한 지 오래되었다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 “Disney Plus가 작동하지 않습니다”라는 메시지가 표시됩니다.
• 로그인 문제: Disney Plus 서버가 로그인 자격 증명을 확인할 수 없습니다.
• 인터넷 속도 상태. 인터넷 속도와 대역폭도 휴가에 영향을 미칠 수 있습니다.
• Roku는 인터넷을 사용하여 서버에 연결합니다. WiFi 라우터의 인터넷 서지 또는 문제는 Disney Plus 다운로드에 영향을 줄 수 있는 또 다른 가능성입니다.
• 손상된 파일. 모든 손상된 파일 중 최악의 가능성. 손상된 파일의 영향을 받는 것은 Roku 또는 Disney Plus일 수 있습니다. 이 상황에서 문제를 해결하기 위해 적절한 재부팅을 했다면 도움이 될 것입니다.

Disney Plus용 솔루션이 Roku에서 작동하지 않음

Roku에서 작동하지 않는 Disney Plus를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Disney Plus 서버 상태 확인
2. 다른 프로그램 보기
3. TV에서 Roku 연결 해제
4. 인터넷 속도 확인
5. Wi-Fi 라우터를 재부팅하거나 껐다가 다시 켭니다.
6. Roku 기기 재부팅
7. Roku 장치의 캐시 및 데이터 지우기
8. Dinsey Plus 계정에 다시 로그인
9. Disney Plus 채널을 삭제하고 다시 설치하십시오.
10. Roku OS 업데이트
11. Roku Decvie와의 호환성 확인
12. 공장초기화를 하세요
13. Disney Plus에 문제 신고

1. Disney Plus 서버의 상태를 확인합니다.

앞서 논의한 바와 같이 Roku, Wi-Fi 및 TV 외에도 “Disney Plus는 Roku에서 작동하지 않습니다” 문제에서 서버도 중요한 역할을 합니다. 따라서 위의 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 Disney Plus 서버의 상태를 확인하는 것입니다.

TV, Roku 장치 또는 WiFi 라우터를 진단할 수 있습니다. 그러나 결국 Disney에는 간단한 서버가 있다는 것을 알게 될 것입니다.

그렇다면 서버 상태를 확인하는 방법은 무엇입니까? 간단 해. Twitter에서 Disney Plus 핸들을 팔로우하거나 공식 웹사이트를 방문하세요.

2. 다른 쇼를 해보세요

특정 프로그램을 시청하는 동안 위의 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 라이브러리에서 임의의 프로그램이나 영화를 선택하고 재생을 시작하십시오.

이렇게 하면 전체 Disney Plus 플랫폼이나 특정 영화 또는 쇼에 문제가 있는지 확인하는 것입니다.

하나의 게임 또는 게임 그룹만 플레이할 수 없게 된 경우 Disney 지원팀에 문의하여 문제를 명확히 하십시오.

그리고 모든 타이틀이 집합적으로 위의 문제가 발생하면 다음 수정으로 이동하십시오.

3. TV에서 Roku를 분리합니다.

여기까지 오셨으니 서버 상태를 확인하시고 다른 게임을 플레이해 보시기 바랍니다. 이제 당신은 문제의 핵심이 당신에게 있다는 것을 확신합니다.

문제 진단 및 수정을 어디서부터 시작해야 할지 모르는 경우 가장 쉬운 문제 해결 단계부터 시작하십시오.

시작하려면 TV에서 Roku 장치를 분리하여 시작하십시오. “소프트 리셋”이라고도 하는 TV를 껐다 켜서 이 단계의 고급 버전을 수행할 수도 있습니다.

• 모든 것을 비활성화하십시오. Roku를 벽면 콘센트, TV, TV의 전원 케이블 등에서 반드시 뽑으십시오.
• 전원 버튼을 30초 이상 길게 누릅니다.
• 전선과 케이블을 각각의 소켓에 다시 꽂습니다.
• 전원을 켭니다.

이제 Disney Plus가 다시 스트리밍을 시작했는지 확인하십시오.

4. 인터넷 속도 확인

Roku는 인터넷 연결을 통해 엔터테인먼트 쇼를 스트리밍하기 때문에 인터넷 속도는 오류 메시지 수신 여부에 중요한 역할을 합니다.

Roku는 SD(표준 화질) 콘텐츠의 경우 1.5~3Mbps, HD(고화질) 콘텐츠의 경우 3~9Mbps, 4K 콘텐츠의 경우 15~20Mbps의 다운로드 속도를 권장합니다.

• www.google.com으로 이동
• “인터넷 속도 테스트”라는 키워드를 검색합니다.
• 검색 결과 페이지에서 원하는 링크를 클릭합니다.
• 인터넷 속도 테스트 결과를 확인하십시오.

HD 콘텐츠를 스트리밍하려면 속도 테스트 결과가 25~30Mbps여야 합니다. WiFi를 사용하면 속도가 절반으로 떨어지기 때문입니다. 게다가 VPN을 사용하면 속도가 다시 절반으로 떨어집니다.

이제 인터넷 속도가 “Roku에서 Disney Plus가 작동하지 않는” 이유인 경우 아래 두 가지 팁을 시도해 볼 수 있습니다.

• 인터넷 계획을 업데이트하십시오.

저렴한 광대역을 선택하면 인터넷 연결 속도가 느려집니다. 최상의 스트리밍 경험을 위해 데이터 요금제를 최소 100 또는 200Mbps의 인터넷 속도로 업그레이드하세요.

• WiFi 라우터를 새 것으로 교체하십시오.

때로는 라우터가 오래되었거나 품질이 좋지 않은 제품일 수 있으며 속도가 느려질 수 있습니다. 새 라우터를 구입하고 이전 라우터를 교체하십시오.

5. Wi-Fi 라우터를 재부팅하거나 껐다가 다시 켭니다.

• Wi-Fi 라우터를 끕니다.
• 연결된 모든 전선과 케이블을 분리합니다.
• 라우터의 전원 버튼을 30초 이상 길게 누릅니다.
• 모든 전선과 케이블을 해당 소켓에 다시 꽂습니다.
• 라우터를 켭니다.

Disney Plus 앱에서 임의의 제목을 실행하고 오류가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 방법으로 이동하십시오.

6. Roku 장치를 재부팅합니다.

버그 및 사소한 결함으로 인해 Roku 장치가 비정상적으로 작동하기 시작하는 경우가 있습니다. Roku 장치를 다시 시작하거나 재부팅하면 대부분의 일시적인 기술적 결함을 효과적으로 해결할 수 있습니다.

• 먼저 Roku 기기의 설정 탭으로 이동합니다.
• 시스템 탭을 클릭하고 시스템 재부팅을 선택합니다.
• Roku 장치가 재부팅되면 임의의 타이틀을 재생하고 화면에 오류 메시지가 나타나는지 확인하십시오.

7. Roku 장치의 캐시 및 데이터 지우기

쿠키 및 메모리 캐시를 지우면 Roku 장치의 성능이 향상되어 좋아하는 타이틀을 더 빠르게 로드하고 스트리밍할 수 있습니다.

따라서 Roku 장치에 부팅 문제가 있는 경우 메모리를 지우고 결과를 확인하십시오.

• Roku TV의 기본 메뉴로 이동합니다.
• 이제 리모컨의 홈 버튼을 연속으로 다섯 번 누릅니다.
• 위로 버튼을 누릅니다.
• 되감기 버튼을 두 번(두 번) 누릅니다.
• 빨리 감기 버튼을 두 번 클릭합니다.

8. Dinsey Plus 계정에 다시 로그인합니다.

때때로 서버 다운타임 또는 유지 관리 기간 후에 “Roku에서 작동하지 않는 Disney Plus”가 발생합니다. 다시 로그인하면 사용자 데이터가 업데이트되고 Disney Plus 서버와 동기화됩니다.

• Roku TV에서 Disney Plus 앱을 실행합니다.
• 설정으로 바로 가기.
• 목록 끝에 있는 “종료” 옵션으로 선택 항목을 이동합니다.
• 확인을 클릭합니다.
• Disney Plus 계정에 로그인하기 전에 몇 분 정도 기다리십시오.

9. Disney Plus 채널을 삭제하고 다시 설치하십시오.

Disney Plus 앱을 삭제하면 손상된 파일이 삭제됩니다. 또한 재설치를 통해 최신 버전의 Disney Plus 앱을 설치하고 있는지 확인할 수 있습니다.

• 먼저 Roku의 스트리밍 채널 탭으로 이동합니다. 리모컨의 홈 버튼을 누르고 왼쪽 창에서 스트리밍 채널 옵션을 선택합니다.

• 채널 목록에서 Disney Plus를 찾아 선택합니다.
• 확인 버튼을 누르고 채널 삭제를 선택합니다.

제거가 완료될 때까지 기다리십시오. Roku 장치를 재부팅한 다음 스트리밍 채널 탭에서 Disney Plus 채널을 추가/다시 설치합니다.

10. Roku OS 업데이트

이전 수정 사항에서 Disney Plus가 훌륭하고 완벽하게 작동한다는 결론을 내릴 수 있습니다. 이제 문제가 Roku와 관련이 있는지 확인하십시오.

• 원격 Roku 장치의 홈 버튼을 눌러 메인 메뉴로 들어갑니다.
• “설정”-> “시스템”-> “시스템 업데이트”로 이동합니다.
• “지금 확인”옵션을 선택하십시오.

이제 Roku는 사용 가능한 업데이트를 확인하기 시작합니다. Roku는 사용 가능한 경우 다운로드한 다음 자동으로 설치합니다.

11. Roku 장치 호환성 문제 확인

• 메인 화면으로 이동합니다. “설정”옵션을 선택하십시오.
• 시스템->정보로 이동합니다.
• Roku 장치의 모델 번호를 기록해 둡니다.
• 이제 https://www.google.com으로 이동하여 “Disney Plus가 어떤 Roku 모델을 지원하는지”를 검색합니다.

다음은 Disney Plus와 호환되는 Roku 기기 목록입니다(공식 Disney Plus 웹사이트에서 가져옴).

• 로쿠 LT(2700X)
• 로쿠 1, 2, 3, 4.
• 로쿠 익스프레스, 익스프레스+
• 프리미어 4K 로쿠, 프리미어+
• 4K 로쿠 울트라, 울트라 LT.
• Roku 스트리밍 스틱.
• 4K Roku+ 스트리밍 스틱
• Roku 4K 스마트 스피커.

12. 공장초기화

공장 초기화는 Roku 장치를 기본 설정으로 복원합니다. 공장 초기화는 손상된 파일을 모두 제거하고 Roku 장치에서 발생하는 모든 주요 및 사소한 충돌을 수정합니다.

• 메인 화면에서 “설정” 메뉴로 이동합니다.
• 시스템->고급 시스템 설정->공장 설정 복원으로 이동합니다.

• 공장 초기화를 수행하는 방법에 대한 지침이 화면에 나타납니다.
• 재설정이 완료되면 Disney Plus 앱을 다시 설치하십시오.

13. Disney Plus에 문제 신고

위의 문제 해결 팁을 따르면 “Disney Plus가 Roku에서 작동하지 않음” 문제를 해결할 가능성이 90%입니다.

그러나 Disney Plus가 수정되지 않을 가능성이 적습니다. 이 경우 Disney Plus 지원팀에 문의해야 합니다.

공식 디즈니 플러스 웹 사이트로 이동하십시오. 페이지 맨 아래로 스크롤하십시오. 여기에서 연락할 수 있는 세 가지 방법을 찾을 수 있습니다.

• 라이브 채팅.
• 전화주세요.
• 피드백을 주세요.

연락 방법을 선택하고 상황을 자세히 설명하십시오.

결론

“Disney Plus는 Roku에서 작동하지 않습니다” 문제는 올바른 진단 및 문제 해결 기술을 알고 있다면 그렇게 큰 문제가 아닙니다.

위의 문제 해결 팁을 따르면 문제를 성공적으로 해결할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

내 Disney Plus가 Roku에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

Disney Plus 서버 상태(서버 다운타임!), 느린 인터넷 속도, 로그인 문제, 손상된 파일, 팽창된 캐시 및 손상된 파일로 인해 Roku에서 Disney Plus 채널을 스트리밍할 수 없습니다.

Disney Plus 앱이 다운로드되지 않는 이유는 무엇입니까?

Roku 장치 모델이 Disney Plus와 호환되지 않을 수 있습니다. Roku 장치의 모델 번호를 확인하고 Disney Plus에서 지원하는 Roku 장치 모델 목록과 일치시킵니다.

내 Disney Plus가 로딩 화면에서 멈추는 이유는 무엇입니까?

느린 인터넷 속도는 Roku에서 Disney Plus 프로그램 다운로드에 영향을 미칠 수 있습니다. 캐시가 부풀어 오르면 Disney Plus에 영향을 미치고 쇼가 로딩 화면에서 멈출 수 있습니다. 캐시와 데이터를 지우고 이 문제를 해결하십시오.

Roku 업데이트를 확인하는 방법은 무엇입니까?

Roku 리모컨의 홈 버튼을 눌러 기본 메뉴에 액세스합니다. 설정->시스템->시스템 업데이트로 이동합니다. “지금 확인” 옵션을 선택하고 Roku 리모컨에서 “확인”을 누릅니다. Roku는 업데이트가 있으면 자동으로 다운로드 및 설치 프로세스를 시작합니다.