16 수정 사항: 원격 데스크톱에서 컴퓨터 오류를 찾을 수 없음

“원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없습니다” 오류 메시지가 표시됩니까? 그렇다면 이 오류의 근본 원인과 16가지 중요한 수정 사항을 식별하십시오.

PC를 설정하고 어딘가로 가야 한다고 상상해 보십시오. 그러나 당신은 거기에 가서 일을 할 여유가 없습니다. 꽤 급한 일이라 나중으로 일을 미룰 수 없습니다.

해결책이 있습니까? 네, 있어요!

그리고 해결책은 컴퓨터의 원격 데스크톱 기능을 사용하는 것입니다.

이 기능을 사용하면 컴퓨터에 원격으로 액세스할 수 있으며 PC 사용자 이름과 암호만 있으면 됩니다.

이 RDP 기능에는 전 세계 어디에서나 액세스할 수 있는 강력한 인터넷 연결이 필요합니다.

그러나 원격 연결을 설정할 때 일부 다른 사용자와 마찬가지로 원격 데스크톱에서 컴퓨터를 찾을 수 없다는 오류가 발생할 가능성이 높습니다.

이 기사에서는 다양한 이유로 발생할 수 있는 “원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없습니다” 오류를 수정하는 방법에 대해 설명합니다.

그러나 먼저 기술적 노하우 없이 오류를 신속하게 수정하려고 시도할 수 있도록 오류가 어떻게 발생할 수 있는지 알아야 합니다.

원격 데스크톱이 컴퓨터 오류 팝업을 찾을 수 없는 이유.

원격 데스크톱이 컴퓨터 오류 메시지를 찾을 수 없는 몇 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

1. 불안정한 인터넷 연결

먼저 원격 데스크톱 에 연결하려면 안정적인 고속 Wi-Fi 네트워크가 있어야 합니다 . 그렇지 않으면 원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없으므로 오류가 발생합니다.

1. Windows 업데이트 문제

손상된 파일로 인해 원격 데스크톱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. RDP와 충돌하는 파일을 찾는 것은 쉽지 않으며 Windows Update 오류가 발생할 수 있습니다.

따라서 Windows를 최신 버전으로 확인하고 업데이트하십시오.

1. 바이러스 백신 소프트웨어가 RDP 서비스를 차단하고 있습니다.

타사 바이러스 백신 및 기본 제공 Windows Defender도 원격 데스크톱 연결을 차단하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 그러나 그것은 전적으로 Windows Defender와 관련이 있을 수 있습니다.

잠시 동안 바이러스 백신을 비활성화하고 원격 데스크톱 연결을 확인하면 바이러스 백신이 문제를 일으키는지 쉽게 확인할 수 있습니다.

그 후 연결이 작동하기 시작하면 바이러스 백신이 연결을 차단하고 있음을 의미합니다. 따라서 비활성화 상태로 두는 것이 좋습니다.

1. 원격 PC가 꺼져 있거나 연결이 끊겼을 수 있습니다.

연결하려는 원격 컴퓨터가 꺼져 있거나 비활성화되어 있을 수도 있습니다. 이것이 바로 “원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없습니다” 오류가 발생하는 이유입니다.

PC가 켜져 있고 원격 액세스도 활성화되어 있는지 확인하십시오.

1. 잘못된 자격 증명

연결 페이지에서 잘못된 자격 증명을 제공할 수도 있습니다. 확실하게 입력한 모든 정보를 다시 확인하십시오.

1. 불충분한 해상도

원격 데스크톱이 컴퓨터 오류를 찾을 수 없는 또 다른 이유는 연결하려는 계정에 연결할 수 있는 충분한 권한이 없기 때문일 수 있습니다.

따라서 컴퓨터에 필요한 모든 권한이 있는지 확인하십시오.

1. 네트워크 관련 문제

이것은 수신 포트의 잘못된 구성 또는 다른 네트워크 관련 문제 때문일 수 있습니다.

1. 원격 데스크톱의 기본 서비스

원격 데스크톱의 핵심 서비스가 활성화되지 않습니까? 이것이 원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없는 이유입니다.

원격 데스크톱의 모든 필수 서비스가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

1. 개인 네트워크로 전환

원격 데스크톱 연결을 위해 개인 네트워크로 전환해야 할 수도 있습니다. 현재 네트워크 연결 프로필을 공개에서 비공개로 변경할 수도 있습니다.

Windows 10/11에서 “원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없습니다” 오류에 대한 16가지 수정

스스로 이 문제에 대한 해결책을 찾을 수 없는 경우 “원격 데스크톱에서 컴퓨터를 찾을 수 없음” 문제가 해결될 때까지 아래 해결 방법을 하나씩 적용하여 시작하십시오.

1. 윈도우 버전 확인
2. 원격 데스크톱 활성화
3. 방화벽 설정 조정
4. 바이러스 백신 및 Windows Defender 비활성화
5. 인터넷 연결 문제 해결
6. 원격 데스크톱 서비스 활성화
7. 플러시 DNS 캐시
8. 자격 증명 재설정
9. RDP 포트 확인
10. 그룹 정책 확인
11. Windows 레지스트리를 사용하여 연결 기록 지우기
12. 네트워크 속성 확인
13. 개인 네트워크로 전환
14. 잠재적인 포트 3389 정체 제거
15. 호스트 파일에 호스트 이름 추가
16. 커스텀 스케일링 비활성화

이제 아래에서 이러한 각 솔루션에 대해 자세히 설명하겠습니다.

1. Windows 버전 확인

원격 데스크톱 연결 기능은 Windows 10 Pro 이상에서만 사용할 수 있습니다. 예를 들어 Windows 10 Home에서는 작동하지 않습니다.

그러나 GitHub의 RDP 래퍼 라이브러리를 사용하여 Windows 10 Home에서 계속 실행할 수 있습니다 .

2. 원격 데스크톱 옵션 활성화

컴퓨터에서 원격 데스크톱에 액세스하려면 두 컴퓨터 모두에서 원격 데스크톱 옵션을 활성화해야 합니다.

다음 단계에 따라 이 작업을 수행할 수 있습니다.

• 시작 메뉴로 이동한 다음 설정을 클릭합니다.
• 왼쪽 설정 패널에서 “원격 데스크톱” 옵션을 찾습니다.
• “원격 데스크톱” 옵션은 토글과 함께 있을 것입니다. 전원을 켜십시오.
• 확인 대화 상자가 나타납니다. 확인을 클릭합니다.
• 원격 데스크톱 아래에 PC 이름이라는 목록 항목이 나타납니다. 여기서 PC 이름은 PC 이름입니다. 그것을 복사하여 컴퓨터에 원격으로 연결하는 데 사용하십시오.

아래 단계에 따라 두 컴퓨터 모두에서 원격 데스크톱 옵션을 활성화해야 합니다.

원격 데스크톱이 해결된 컴퓨터 오류를 찾을 수 없는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

3. 방화벽 설정 조정

방화벽이 장치가 네트워크의 다른 장치에 연결하지 못하도록 차단한 경우 원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없는 이유일 수도 있습니다.

다음 단계에 따라 연결할 수 있는지 확인하십시오.

• 시작 메뉴로 이동한 다음 제어판으로 이동합니다.
• Windows Defender 방화벽을 찾습니다.
• 왼쪽 창에서 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 찾습니다.

• 이제 차단된 모든 앱과 기능을 볼 수 있습니다.
• 설정 변경을 클릭합니다.
• 원격 지원 및 원격 데스크톱을 찾습니다. 개인 및 공용을 모두 허용하십시오.

이제 오류를 다시 확인하십시오.

4. 바이러스 백신 및 Windows Defender를 비활성화합니다.

위에서 언급한 바와 같이 바이러스 백신 및 Windows Defender는 원격 데스크톱에서 사용하는 리소스를 차단할 수 있습니다.

원격 데스크톱이 필요한 모든 항목에 액세스할 수 있도록 둘 다 비활성화하십시오.

원격 데스크톱이 제대로 작동하는 경우 원격 데스크톱을 차단하도록 바이러스 백신 및 Windows Defender를 구성해야 합니다.

5. Wi-Fi 인터넷 연결 문제 해결

컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있어도 원격 데스크톱에서 오류가 발생할 수 있습니다. 결국 안정적인 인터넷 연결이 있으면 도움이 될 것입니다.

네트워크 어댑터 문제 해결사를 실행하여 오류를 확인할 수 있습니다. 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 시작 메뉴로 이동합니다.
• 설정을 엽니다.
• 설정에서 시스템을 연 다음 문제 해결을 엽니다.
• 아래로 스크롤하여 “네트워크 어댑터에서 실행”을 클릭합니다.

이제 원격 데스크톱 연결을 사용하여 이 데스크톱에 연결하도록 선택합니다. 이제 문제 해결사가 원격 데스크톱의 문제를 진단합니다.

완료되면 원격 데스크톱 시작을 방해하는 원인에 대한 자세한 정보를 받게 됩니다.

6. 원격 데스크톱 서비스를 켭니다.

원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없는 경우 원격 데스크톱 서비스가 비활성화되지 않았음을 의미할 수도 있습니다.

이러한 원격 데스크톱 서비스를 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 시작 메뉴로 이동하여 실행 창을 열고 services.MSC를 입력합니다.

1. 서비스 창이 열리고 백그라운드에서 실행 중인 모든 서비스가 표시됩니다.
2. 아래로 스크롤하여 원격 데스크톱 구성을 두 번 클릭합니다.
3. 원격 데스크톱 구성 속성 대화 상자가 나타납니다. 여기에서 시작 유형이 수동 또는 자동인지 확인하십시오. 서비스 상태는 “실행 중”이어야 합니다.
4. 여기에서 변경한 경우 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

작업 관리자에서도 확인할 수 있습니다. 작업 관리자를 통해 열려면 다음 단계를 따르십시오.

• Ctrl+Alt+Dlt 키를 동시에 누릅니다.
• 작업 관리자로 이동합니다.
• 서비스 탭을 클릭합니다.
• TeamService 및 UmRdpStatus가 실행 중인지 확인하십시오.

7. DNS 캐시 플러시

일반적으로 사용되는 일부 주소는 종종 캐시됩니다. 이로 인해 연결 문제가 발생하여 원격 데스크톱 오류가 발생할 수 있습니다.

따라서 “원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없습니다” 오류가 발생합니다.

아래 단계에 따라 DNS 캐시를 지우고 문제를 해결하십시오.

• Windows 키 + R을 누릅니다.
• 실행 상자에 cmd를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
• ipconfig /flushdns 명령을 입력합니다.
• Enter 키를 누릅니다.

8. 자격 증명 재설정

이전에 연결한 컴퓨터에 연결을 시도하는 경우 이전 자격 증명을 다시 사용하여 연결할 수 있습니다. 새 자격 증명과 일치하지 않으면 문제가 발생합니다. 따라서 자격 증명을 재설정하는 것이 좋습니다.

아래 단계에 따라 모든 것이 올바른지 확인하십시오.

• 원격 데스크톱 연결 애플리케이션을 엽니다.
• 연결하려는 컴퓨터의 IP 주소를 입력하십시오.
• 제어판의 사용자 계정 패널에서 자격 증명을 관리할 수도 있습니다.
• 연결, 확인 및 저장에 필요한 사항을 변경합니다.

9. RDP 포트 확인

검색 상자로 이동하고 실행 대화 상자에 “레지스트리 편집기” 또는 “regedit”를 입력하여 레지스트리 편집기를 엽니다.

원격 데스크톱에서 사용하는 수신기 포트를 확인하십시오. 기본값은 포트 3389입니다.

그러나 다른 컴퓨터가 실수로 동일한 포트를 사용하는 경우 원격 데스크톱은 컴퓨터 오류를 찾을 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 RDP-TCP 디렉터리로 변경하십시오. 시간을 절약하고 싶다면 편집 탭의 검색 기능을 이용하세요.

포트 번호를 찾아 수신기 포트 번호를 확인합니다. 3389인 경우 다른 포트로 연결하기 위해 다른 것으로 변경해 보십시오.

포트 번호를 변경하려면 포트 번호를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 편집을 선택하십시오. 그러면 편집 창이 열립니다.

기본적으로 3389 포트의 16진수인 “d3d”여야 합니다. 10진수 옵션을 클릭하여 10진수로 변경한 다음 포트 번호를 3388과 같은 다른 포트로 변경하십시오.

이제 원격 컴퓨터에 다시 연결해 보십시오. 더 이상 “원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없습니다”라는 오류 메시지가 표시되지 않습니다.

10. 그룹 정책 확인

잘못된 그룹 정책 설정도 원격 데스크톱을 방해할 수 있습니다.

그룹 정책을 변경하려면 다음 단계를 따르십시오(필요한 경우).

• 창을 실행(또는 Windows + R 누르기)하고 입력 상자에 gpedit.msc를 입력합니다.
• 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 원격 데스크톱 서비스 > 원격 데스크톱 세션 호스트 > 연결로 이동합니다.
• “사용자가 원격 데스크톱 서비스를 사용하여 원격으로 연결할 수 있도록 허용” 설정을 찾습니다.
• 비활성화된 경우 이 설정을 활성화 또는 구성되지 않음으로 변경합니다.

이제 원격 데스크톱이 컴퓨터 오류를 찾을 수 없는지 확인하십시오.

11. Windows 레지스트리를 사용하여 연결 기록을 지웁니다.

연결 기록 캐시로 인해 문제가 발생하여 원격 컴퓨터가 데스크톱에 연결되지 않을 수 있습니다.

검색 상자에 “Registry Editor”를 입력한 다음 실행하거나 실행 대화 상자에 “Regedit”를 입력하여 레지스트리 편집기를 열 수 있습니다.

터미널 서버 클라이언트 폴더를 찾아 찾은 모든 MRU 항목을 삭제합니다. 항목을 찾을 수 없으면 편집으로 이동하여 찾기를 선택합니다. 검색 상자에 “터미널 서버 클라이언트”를 입력합니다.

항목을 삭제하려면 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다.

12. 네트워크 속성 확인

보안상의 이유로 원격 데스크톱 애플리케이션이 공용 네트워크를 차단하는 경우가 있습니다. 이 경우 네트워크를 공개에서 비공개로 설정해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

• 설정을 엽니다.
• 네트워크 및 인터넷 옵션을 찾습니다.
• “상태”를 열고 오른쪽 창에서 “속성”을 찾으십시오.
• 네트워크 프로필에서 개인을 선택하고 원격 컴퓨터에 다시 연결합니다.

13. 개인 네트워크로 전환

공용 네트워크가 원격 데스크톱 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 권장 방법은 사설 네트워크에 연결하는 것입니다. 네트워크 프로필을 공개에서 비공개로 전환할 수도 있습니다.

네트워크 프로필을 비공개로 변경하려면 작업 표시줄에서 “네트워크” 아이콘과 “설정” 앱으로 이동하는 연결된 연결을 찾으십시오.

연결된 네트워크를 선택합니다. 공개 및 비공개의 두 가지 네트워크 프로필이 있습니다. 연결이 공개인 경우 비공개로 설정하여 문제를 해결하십시오.

14. 포트 3389에서 잠재적인 정체 해결

앞에서 설명한 것처럼 기본적으로 원격 데스크톱 컴퓨터는 포트 3389를 사용합니다. 다른 컴퓨터가 동일한 포트를 사용하는 경우 컴퓨터에서 포트에 연결하는 데 문제가 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

• Windows 키 + R을 눌러 레지스트리 편집기를 열고 Regedit를 실행합니다.
• 로 전환
  • 컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp.
• 포트 번호 값을 찾아 두 번 클릭합니다.
• d3d, 3389의 16진수 값을 갖게 되며 소수점 스위치를 클릭한 다음 3388로 전환하여 10진수로 변경해야 합니다.
• “확인”과 “종료”를 클릭하십시오.

15. 호스트 파일에 호스트 이름 추가

시스템의 호스트 파일에 RDP 서버 항목이 없을 수 있습니다. 아래 단계에 따라 수동으로 입력하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

• Windows 키 + X 키를 누르고 목록에서 명령 프롬프트를 선택하여 엽니다.
• 명령 프롬프트에서 다음을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
• 메모장 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
• 이렇게 하면 메모장에서 Hosts 파일이 열립니다.
• 다음 형식으로 줄을 추가합니다. 127.0.0.1(서버 호스트 이름)
• Ctrl + S를 눌러 저장합니다.
• 열려 있는 모든 항목을 닫습니다.

문제가 해결되었는지 확인하십시오.

16. 사용자 정의 스케일링 비활성화

마지막으로 “원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없습니다”는 사용자 지정 배율을 비활성화하여 해결해야 합니다.

이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

1. Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. 시스템 섹션으로 이동합니다.
3. 사용자 정의 배율이 이미 활성화된 경우 사용자 정의 배율 인수를 설정하라는 메시지가 나타납니다.
4. “사용자 지정 크기 조정 비활성화”를 클릭하고 로그아웃합니다.

원격 데스크톱이 연결되지 않는 경우 사용자 지정 크기 조정과 관련된 문제일 수 있습니다. 사용자는 대부분 대형 대형 모니터에서 사용자 정의 스케일링을 사용합니다. 그러나 원격 데스크톱에 문제를 일으킬 수도 있습니다.

많은 사람들에게 효과가 있었기 때문에 이 솔루션을 사용해 보시기 바랍니다. 다시 로그인하면 확대/축소가 기본값으로 설정되고 문제가 해결됩니다.

결론

여기 있습니다. 따라서 원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없는 데에는 여러 가지 이유가 있으며, 문제를 해결하기 위한 솔루션은 그 이상은 아니더라도 그만큼 많습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

“원격 데스크톱이 컴퓨터를 찾을 수 없습니다.”는 무슨 뜻인가요?

대답: 이는 원격 컴퓨터가 원격 데스크톱에서 연결이 끊어졌거나 컴퓨터에서 연결이 끊어졌음을 의미합니다. 호스트 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 다시 한 번 확인하십시오. 또한 원격 액세스가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

원격 데스크톱에 대한 내 컴퓨터 이름을 찾는 방법은 무엇입니까?

답변: 원격 데스크톱의 컴퓨터 이름을 찾으려면 아래 단계를 따르십시오. 이 컴퓨터를 찾으십시오. 이 PC를 열고 속성을 검색합니다. 컴퓨터 이름, 도메인 및 작업 그룹 설정에서 화면 중앙에 지정된 컴퓨터 이름을 적어 둡니다.

고정 IP 주소 없이 원격 컴퓨터에 연결하는 방법은 무엇입니까?

대답: 이렇게 하려면 동적 DNS 공급자를 사용해야 합니다. 동적 DNS 공급자에 계정을 등록합니다. 사용할 도메인 이름을 선택합니다. 이 동적 업데이트 클라이언트를 설치하십시오. 다음으로 계정 정보로 DUC를 설정합니다. 그런 다음 DUC는 IP 주소가 변경되면 ISP에 업데이트를 제공합니다.