작동하지 않는 16가지 쉬운 T-Mobile 수정? (네트워크 중단 제외)

통화, 문자 메시지 및 인터넷 액세스에 의존하기 때문에 셀룰러 연결은 항상 작동해야 합니다. T-Mobile에서 전화를 걸고/받거나, 문자 메시지를 보내거나, 데이터를 연결할 수 없는 경우 네트워크 오류가 아닌 경우 이 가이드를 읽고 수정해야 합니다.

내 T-Mobile이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

• 네트워크 문제 및 서비스 중단
• 적용 범위가 낮은 지역에 있습니다.
• 5G/4G/LTE 호환성 문제
• 전화기의 잘못된 네트워크 설정
• SIM 카드가 손상됨
• 오래된 전화 소프트웨어
• 하드웨어 문제로 인해 전화가 신호를 제대로 수신하지 못합니다.

T-Mobile을 통한 통화, 문자 메시지 및 데이터 전송 문제를 어떻게 해결합니까?

데이터 연결 문제는 통화 및 문자보다 더 일반적이므로 T-Mobile의 데이터 문제에 대한 솔루션부터 시작하겠습니다. 이러한 수정 사항 중 다수는 전화 및 문자 메시지 문제에도 적용됩니다.

다른 이동통신사의 SIM(AT&T, Verizon 등)을 백업으로 저장하여 전화를 걸거나 인터넷 서핑을 할 수 없는 경우 인터넷 액세스가 필요한 활동을 수행하고 T-Mobile을 확인하는 데 사용할 수 있습니다. 종료 업데이트.

1. T-Mobile 네트워크 오류 확인
2. 계획이 만료되었는지 확인
3. 적용 범위 확인
4. 비행기 모드 켜기 또는 끄기
5. 휴대폰에서 SIM 카드를 5분간 제거/휴대폰을 다시 시작
6. SIM 카드 손상 여부 검사
7. VPN 앱 제거
8. 이동통신사 설정 업데이트
9. APN 설정 재설정/변경
10. 휴대폰에서 네트워크 설정 재설정
11. 최근에 설치된 앱 제거
12. 장치 업데이트
13. 다른 휴대폰에 T-Mobile SIM 카드 삽입
14. VoLTE 켜기
15. 로밍 설정 확인
16. 전화기를 공장 설정으로 복원

1. T-Mobile 네트워크 장애 확인

일반적으로 서비스를 비활성화해도 신호가 나타나지 않습니다. 그러나 일부 유지보수 일정이나 장애로 인해 4G 및 5G 데이터 전송만 중단됩니다. 전화를 걸 수 있지만 모바일 데이터는 작동하지 않습니다. 일부 문제는 더 심각하며 전화 및 문자 메시지 서비스도 영향을 받습니다.

T-Mobile 충돌 업데이트를 최신 상태로 유지하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 다른 운영자의 상태를 보여주는 Downdetector를 방문하십시오 . 이것은 전국 어디에서나 정전에 대한 아이디어를 제공합니다.
• T-Mobile 중단에 대한 최신 뉴스를 보려면 Twitter 및 기타 소셜 네트워크를 검색하십시오.
• Google에서 “T-Mobile [해당 지역] 끄기”를 검색합니다.

실패를 발견하면 할 수 있는 일이 거의 없습니다. 전화 또는 인터넷 장치를 매시간 재부팅하고 업데이트를 계속 확인하십시오.

2. 데이터 요금제가 만료되었는지 확인

TM 모바일 데이터가 다운되었을 때 가장 먼저 해야 할 일은 데이터 요금제를 확인하는 것입니다. 요금제가 만료되었거나 할당된 데이터를 사용한 경우 인터넷이 응답하지 않을 수 있습니다.

T-Mobile에서 제공하는 코드로 전화를 걸어 계정 또는 데이터 사용량을 확인하세요. 누구에게도 전화를 걸거나 문자를 보낼 수 없는 경우에도 똑같이 하십시오.

• 분을 확인하려면 #646#을 누르십시오.
• 문자 메시지를 받으려면 #674#을 누르십시오.
• 데이터를 사용하려면 #932#을 누르십시오.

이 코드가 작동하지 않으면 Google에서 “T-Mobile 데이터를 사용하는 짧은 코드”를 검색하거나 T-Mobile 앱을 사용하십시오.

또한 휴대폰의 데이터 제한을 확인하십시오. 전화기에서 데이터 서버 또는 한도가 활성화된 경우 한도에 도달하면 데이터가 작동하지 않습니다.

3. 커버리지 확인

귀하의 위치가 처음에 T-Mobile 서비스 범위에 포함되지 않았을 수도 있습니다. T-Mobile은 큰 이동통신사이고 커버리지도 엄청나기 때문에 전화 및 문자 메시지 서비스는 전국 거의 모든 지역에서 작동해야 합니다. 그러나 데이터 서비스는 위치에 따라 다를 수 있습니다.

일부 지역에서는 5G를 사용할 수 없습니다. 또한 LTE 데이터는 커버리지가 낮은 다른 일부 지역에서 문제가 발생할 수 있습니다. 뿐만 아니라 숲과 산이 있는 외딴 지역에 있을 경우 셀 커버리지가 더욱 악화되어 전화를 걸거나 받는 것조차 어려울 수 있습니다.

데이터 서비스가 전혀 작동하지 않거나 데이터 속도가 느리거나 전화나 문자를 보내는 데 문제가 있는 경우 T-Mobile 셀룰러 커버리지 맵을 확인하십시오 .

4. 비행기 모드 켜고 끄기

휴대전화의 신호에 버그가 있을 수 있습니다. 그 원인은 알려져 있지 않습니다. 이러한 결함의 대부분은 휴대전화를 비행기 모드로 1분 동안 켠 다음 다시 끄면 해결됩니다.

이것은 E, 3G 또는 H+를 사용 중이고 4G, LTE 또는 5G를 사용할 수 없는 경우에 가장 유용합니다. 비행기 모드를 켜면 전화기의 신호와 네트워크가 손실됩니다. 전원을 켜면 전화가 다시 신호를 받기 시작합니다.

4.1 iPhone에서 비행기 모드 켜기

• 제어 센터에 액세스하려면 화면 오른쪽 상단에서 아래로 살짝 밉니다.
• 비행기 모드 버튼(비행기 아이콘)을 누릅니다.
• 동일한 단계에 따라 전원을 끕니다.

4.2 Android 휴대폰에서 비행기 모드 켜기

• 빠른 설정을 보려면 화면 상단에서 아래로 스와이프하세요.
• 비행 모드 버튼을 터치합니다.

5. 휴대폰에서 SIM 카드를 5분 동안 제거한 후 휴대폰을 재부팅합니다.

비행기 모드 방법으로도 통화, 문자 메시지 또는 데이터 문제가 해결되지 않으면 휴대폰에서 SIM 카드를 제거했다가 잠시 후 다시 삽입합니다. 이 방법을 사용하면 두 가지 문제 해결 단계를 완료할 수 있습니다. 전화를 재부팅하고 전화에 SIM 카드를 다시 설치하십시오.

• 전화기를 끕니다.
• 휴대전화를 케이스에서 꺼냅니다(있는 경우).
• SIM 트레이 옆에 있는 작은 구멍에 클립을 삽입하여 SIM 트레이를 엽니다.

• 극세사 천으로 SIM 카드를 부드럽게 닦습니다.
• 5분 기다립니다.
• SIM 카드를 휴대폰에 다시 삽입합니다.
• 휴대전화를 켜세요.
• 일부 네트워크 설정 알림을 받게 됩니다. 허용하고 설치하십시오.
• 작동하지 않는 서비스(통화, 데이터)를 확인합니다.

6. SIM 카드가 손상되었는지 검사합니다.

SIM 카드가 닳거나 손상되면 신호를 올바르게 수신하지 못하고 통화, 문자 메시지 및 모바일 데이터에 직접적인 영향을 미칩니다. 일부 유형의 손상은 신호 손실, 통화 중단 및 데이터 속도 감소만 초래하지만 일부 SIM 카드 손상으로 인해 전화기에서 서비스를 받을 수 없습니다.

따라서 서비스를 찾을 수 없거나 하나의 신호 대역만 찾을 수 있습니다. 그렇기 때문에 SIM 카드를 확인하여 해당 지역에 충돌이 없는지, T-Mobile 서비스가 제공되는 위치에 있는지 확인하는 것이 매우 중요합니다.

• 전화기를 끄고 SIM 카드 트레이를 제거하십시오.
• SIM 카드의 구리 코팅에 주의하십시오. 변색, 깨짐 또는 기타 손상이 있는 경우 신호로 T-Mobile에 전화로 연락하여 교체 SIM 카드를 신청하거나 T-Mobile 소매점을 방문하여 새 SIM 카드를 받으십시오.

7. VPN 앱 제거

VPN 앱은 실제 위치와 다른 위치를 표시하여 IP 주소를 숨기고 웹사이트에 액세스합니다. 지역 제한을 우회할 수 있습니다. 하지만 VPN 앱이 휴대폰의 네트워크 설정을 제어하고 변경한다는 점을 기억해야 합니다.

이러한 설정이 충돌할 수 있으며 모바일 데이터 작동이 완전히 중지되거나 연결 속도가 느려집니다(Edge, 3G).

휴대폰에서 VPN 앱을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

7.1 Android 휴대폰에서 VPN 앱 제거

• 제거하려는 앱을 길게 누릅니다.
• 삭제를 선택합니다.
• 전화기를 재부팅하십시오.

7.2 iPhone에서 VPN 앱 제거

• 제거하려는 앱을 길게 누릅니다.
• 팝업 메뉴에서 애플리케이션 제거를 선택합니다.
• 팝업 창에서 “응용 프로그램 제거”를 선택한 다음 확인합니다.

실수로 다시 설치되지 않도록 앱을 완전히 제거하려면 Apple 계정에서 제거하십시오.

• 애플 앱스토어로 이동합니다.
• 프로필 사진을 클릭하세요.
• “구매” 섹션으로 이동합니다.
• VPN 앱으로 왼쪽으로 스 와이프하고 숨기기를 선택하십시오.

8. 이동통신사 설정 업데이트

휴대전화를 껐다가 다시 켜면 이동통신사 설정이 자동으로 적용됩니다. 설정을 열고 확인 또는 유사한 버튼을 눌러 설정합니다. 하지만 휴대전화를 다시 시작할 때 이동통신사 설정을 가져올 수 없는 경우 휴대전화를 끄고 SIM 카드를 제거한 다음 5분 정도 기다렸다가 삽입해 보세요.

Apple 기기의 설정 앱에서 이동통신사 설정을 업데이트할 수도 있습니다. 다음 단계를 사용하십시오.

• Wi-Fi 또는 모바일 데이터에 연결되어 있는지 확인하십시오. (데이터를 사용할 수 있다면 Wi-Fi가 작동하는 다른 통신사의 SIM 카드를 사용하거나 데이터 수신에 영향을 미치지 않는 친구로부터 핫스팟을 받으세요.)
• 설정으로 바로 가기.
• 일반을 선택합니다.
• 정보를 선택합니다.
• 통신사 설정 업데이트를 선택합니다.

9. APN 설정 재설정/변경

데이터 연결에 문제가 있는 경우 APN 설정을 업데이트해 보세요. 핫스팟 이름 설정을 나타내며 전화기를 인터넷에 연결하는 데 필요합니다.

일반적으로 전화기는 APN 설정을 수신하고 자동으로 구성합니다. 하지만 데이터 연결 문제를 다루는 중이므로 재설정해야 하며 그래도 작동하지 않으면 APN 설정을 수동으로 변경하십시오.

APN 설정을 재설정하여 시작하겠습니다.

9.1 Android 기기에서 APN 설정 재설정

• 설정으로 바로 가기.
• 네트워크 및 인터넷 > 모바일 네트워크 > 핫스팟 이름을 선택합니다.
• 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 누릅니다.
• 기본값 복원을 선택합니다.

일부 Android 휴대폰에는 다른 위치 또는 유사한 위치에 핫스팟 이름 설정이 있을 수 있습니다.

9.2 iPhone 및 iPad에서 APN 설정 재설정

• iOS 기기에서 “설정”으로 이동합니다.
• 셀룰러 > 셀룰러 데이터 네트워크 > 설정 재설정으로 이동합니다.

이 방법으로 설정이 재설정되지 않으면 APN 프로필을 삭제하고 휴대폰을 다시 시작하여 새 APN 설정을 자동으로 가져오십시오.

9.3 Android 및 iPhone에서 수동으로 APN 설정 변경

일부 이동통신사는 사용자가 APN 설정을 변경하는 것을 허용하지 않습니다. APN 프로필로 이동하여 값을 변경할 수 있는지 확인해야 합니다. 그런 다음 T-Mobile 데이터 및 APN 설정 페이지 로 이동하여 휴대폰에서 수동으로 설정합니다.

10. 휴대폰에서 네트워크 설정 재설정

휴대전화의 네트워크 설정에는 데이터, Wi-Fi 및 블루투스 설정이 포함됩니다. APN 재설정 또는 변경이 데이터 연결 또는 속도 향상(LTE, 5G) 측면에서 작동하지 않는 경우 네트워크를 완전히 재설정해 보십시오.

네트워크를 재설정하면 저장된 네트워크, APN 프로필, 페어링된 장치 및 기타 네트워크 설정이 삭제됩니다.

10.1 Android 휴대폰에서 네트워크 설정 재설정

• 설정 > 시스템 > 옵션 재설정 > Wi-Fi, 휴대폰 및 Bluetooth 설정 재설정으로 이동합니다.
• 초기화될 설정이 화면에 표시됩니다. 설정 재설정 버튼을 클릭합니다.

10.2 iPhone에서 네트워크 설정 재설정

• 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동하십시오.
• 메시지가 표시되면 작업을 확인합니다.

11. 최근에 설치한 앱 제거

전화를 걸거나 데이터를 수신하는 데 문제가 없었지만 일부 앱을 설치한 후 문제가 발생하면 제거해야 합니다. 일부 앱은 휴대전화의 설정을 변경하여 서비스나 높은 데이터 속도를 받을 수 없는 상황이 발생하는 경우가 있습니다.

따라서 필요하지 않은 앱과 최근에 설치된 앱을 제거하십시오. 또한 프로세스를 완료한 후 전화기를 다시 시작하십시오.

12. 장치 업데이트

T-Mobile은 서비스가 없거나 통화 또는 데이터에 문제가 있는 경우 전화 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트할 것을 권장합니다. 새로운 업데이트는 기능과 설정을 개선합니다. 휴대 전화에 필요한 것일 수 있습니다.

12.1 Android 휴대폰 업데이트

• 스마트폰에서 “설정”으로 이동합니다.
• 설정에서 “시스템”을 선택합니다.
• 시스템 업데이트를 선택합니다.
• 업데이트 확인. 일반적으로 업데이트하는 데 약간의 시간이 걸립니다.

12.2 iPhone 및 iPad 업데이트

• 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
• 업데이트를 찾으면 다운로드하여 설치합니다. 경우에 따라 두 가지 업데이트를 찾을 수 있습니다. 하나는 기존 iOS용이고 다른 하나는 iOS 버전 업데이트입니다. Apple은 iOS 업데이트를 선택할 것을 권장합니다.

13. T-Mobile SIM 카드를 다른 휴대폰에 삽입합니다.

드물지만 수신 불량 또는 데이터 문제는 전화기의 하드웨어 문제와 관련이 있을 수 있습니다. 셀룰러 신호를 수신하는 휴대폰의 안테나 또는 구성 요소가 오작동하는 경우 불안정한 데이터 연결 및 통화 끊김이 발생합니다.

다른 휴대폰이 있는 경우 T-Mobile SIM 카드를 다른 휴대폰에 삽입하고 발생한 문제가 여전히 있는지 확인해야 합니다. 같은 것을 확인하는 또 다른 방법은 다른 통신사의 SIM 카드를 본체에 삽입하는 것입니다.

휴대폰 결함이라면 보증기간 내라면 휴대폰 제조사 고객센터로 가져가거나 공인수리점으로 가세요.

14. VoLTE를 켭니다.

Voice over LTE를 사용하면 고속 LTE 네트워크에서 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 또한 통화 중에 더 명확하고 안정적인 연결을 제공합니다. 전화를 걸 수 없거나 통화가 끊기는 등 통화에 문제가 있는 경우 VoLTE를 켰는지 확인하세요.

또한 통화 중 모바일 데이터가 끊길 경우 모바일 네트워크 설정을 확인하고 3G/4G/LTE/5G 모드인지 확인하세요. 2G/GPRS/Edge에 연결되어 있으면 전화를 걸 때마다 데이터 연결이 끊어집니다.

14.1 iPhone에서 VoLTE 켜기

• 설정 > 셀룰러로 이동합니다.
• 셀룰러 데이터가 켜져 있는지 확인합니다.
• 이제 셀룰러 옵션을 선택합니다.
• 음성 및 데이터를 선택합니다.
• 4G, LTE 또는 5G가 켜져 있는지 확인합니다. VoLTE에 대한 별도의 옵션이 있는 경우 활성화하십시오.

14.2 Android 휴대폰에서 VoLTE 활성화

• 설정 앱을 실행합니다.
• 네트워크 및 인터넷 > 모바일 네트워크 > 선호하는 네트워크 유형을 선택합니다.
• 가장 높은 것을 선택하십시오. 대부분의 경우 5G/LTE/4G일 것입니다.
• VoLTE, 향상된 통화 또는 HD 음성 옵션이 표시될 수도 있습니다. 전원을 켜십시오.

VoLTE를 켜는 또 다른 방법은 Android 기기의 전화 앱에서 사용하는 것입니다.

• 전화 앱을 엽니다.
• 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 누릅니다.
• 통화 설정을 선택합니다.
• VoLTE, 향상된 통화 또는 4G 통화를 찾아서 활성화합니다.

설정 메뉴의 이름은 안드로이드 폰의 일부 브랜드 및 모델에 따라 다를 수 있습니다.

15. 로밍 설정 확인

로밍 중 모바일 데이터에 연결할 수 없는 경우 다음 설정을 확인하십시오.

• #776#을 누르고 통화버튼을 누르면 “로밍 가능” 메시지가 전송됩니다. 이렇게 하면 로밍이 가능하고 모바일 데이터를 사용할 수 있습니다.
• 내부 데이터 로밍에 대해 말하는 텍스트가 있는지 문자 메시지를 확인하십시오. 내부 데이터 로밍 한도에 도달한 경우 다음 청구 주기까지 데이터 로밍을 사용할 수 없습니다.
• 전화기에서 수동으로 네트워크를 선택하고 각 T-Mobile 로밍 파트너의 네트워크에 연결을 시도합니다. 각 네트워크에 대해 세 번 시도하십시오.

16. 휴대폰 초기화

위의 해결 방법으로 T-Mobile이 작동하지 않는 문제를 해결하지 못한 경우 마지막 옵션은 전화기를 초기화하는 것입니다. 이를 수행하기 전에 이 안내서의 모든 방법을 따랐는지 확인하십시오. 공장 초기화는 캡처된 이미지, 저장된 다운로드, 설치된 앱, 저장된 데이터 및 기타 모든 것과 같은 모든 것을 휴대폰에서 삭제합니다. 휴대 전화는 공장 초기화되며 초기화 후 데이터가 없습니다.

따라서 잃고 싶지 않은 모든 것을 백업하십시오. 이제 다음을 수행하십시오.

16.1 공장초기화 아이폰

• 설정을 엽니다.
• 일반을 선택합니다.
• iPhone 전송 또는 재설정 또는 재설정을 선택하십시오.
• 모든 콘텐츠 및 설정 제거를 클릭합니다.

• 프롬프트가 표시되면 비밀번호를 입력하십시오.
• iPhone이 다시 시작됩니다.

16.2 공장초기화 안드로이드 폰

• 설정으로 바로 가기.
• 설정에서 “시스템”을 선택합니다.
• 재설정 옵션을 선택합니다.
• “모든 데이터 지우기(초기화)”를 선택합니다.
• 다음 화면에는 제거될 콘텐츠가 표시됩니다. “모든 데이터 삭제”를 클릭하여 확인합니다.
• 메시지가 표시되면 암호 또는 PIN을 입력합니다.
• 전화기가 공장 설정으로 재설정되어 전화기의 모든 내용이 삭제됩니다.

결론

T-Mobile에서 통화, 문자 메시지 또는 데이터에 문제가 있는 경우 가장 먼저 확인해야 할 것은 이동통신사의 서비스 중단입니다. 네트워크 중단이 없다는 것을 알게 되면 위의 해결 방법에 따라 T Mobile이 작동하지 않는 문제를 해결하십시오.

자주하는 질문

T-Mobile 신호를 재설정하는 방법은 무엇입니까?

T-Mobile 신호를 업데이트하는 특정 방법은 없지만 이 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다. – 전화기를 끕니다. 10분 동안 그대로 두십시오. 전원을 켜십시오. – iPhone에서 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동합니다. – Android 휴대폰의 경우 설정 > 시스템 > 옵션 재설정 > Wi-Fi 설정, 휴대폰 및 Bluetooth 재설정으로 이동합니다.

모바일 데이터가 켜져 있지만 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 합니까?

먼저 해당 지역에서 모바일 데이터 전송이 중단되지 않는지 확인하십시오. 그런 다음 다음 수정 사항을 시도하십시오. – 비행기 모드를 켜고 2분 동안 그대로 둔 다음 끕니다. – 휴대폰의 APN 설정을 재설정합니다. – 5~10분 동안 휴대폰에서 SIM 카드를 제거합니다. – 데이터 사용량 확인 – 이동통신사 커버리지 지도 보기 – 이동통신사 설정 업데이트 – 네트워크 설정 재설정

My Metro By T-Mobile Network가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

Metro 또는 T-Mobile이 작동하지 않는 이유는 다음과 같습니다. – 해당 지역의 T-Mobile 서비스에 문제가 있을 수 있습니다. – T-Mobile 서비스 범위에 있지 않습니다. – 충돌하는 애플리케이션(예: VPN)이 설치되어 있습니다. – SIM 카드가 손상되었습니다.– APN 또는 네트워크 설정이 올바르지 않거나 최신이 아닙니다.– 로밍이 활성화되지 않았습니다(로밍 중인 경우). 내 T-Mobile 전화기에 모바일 네트워크를 사용할 수 없다는 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까? 모바일은 다음과 같은 이유로 “모바일 네트워크를 사용할 수 없습니다”라는 메시지를 표시합니다. – T-Mobile이 지원하지 않는 지역에 있을 수 있습니다. – 휴대폰의 이동통신사 설정이 올바르지 않을 수 있습니다. – SIM 카드가 손상되었거나 올바르게 삽입되지 않았을 수 있습니다. – 전화 소프트웨어가 오래되었습니다. – 휴대폰의 네트워크 설정이 손상되었거나 올바르지 않습니다.