Google Play 스토어 오류에 대한 17가지 솔루션

Android 휴대전화에 앱이 필요할 때마다 본능적으로 즉시 Google Play 스토어로 이동합니다. Play 스토어에는 사람이 필요로 할 수 있는 거의 모든 것을 갖춘 250만 개가 넘는 앱이 있습니다. 이 인터페이스가 유용하다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

하지만 Play 스토어가 쓸모없을 수 있는 상황이 있습니다. 특히 애플리케이션을 다운로드하는 데 액세스하거나 사용하지 않는 경우. 이러한 오류는 영구적이지 않지만 쉽게 수정할 수 있습니다.

모든 오류 옵션 목록과 해결 방법을 정리했습니다. 이 기사에서 찾을 수 있습니다. 모든 Google Play 스토어 오류에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.

Google Play 스토어 오류의 변형

오류 코드의 개념에 익숙하지 않은 경우 오류에 특정 값이 할당됩니다. 특정 요인으로 인해 Google Play에 문제가 발생하면 각 코드가 나타납니다. 아래를 살펴보면 가장 일반적인 Google Play 스토어 오류 코드의 몇 가지 예와 그 원인을 찾을 수 있습니다.

오류 코드 927은 현재 앱 업데이트로 인해 발생한 오류입니다.
오류 코드 944 – Play 스토어 서버에 문제가 있습니다.
오류 코드 491 – 응용 프로그램을 로드할 수 없습니다.
오류 코드 920 – 잘못된 네트워크 연결 문제
오류 코드 501 – Play 스토어 자체 실행 문제
오류 코드 919/921 – 저장 공간 부족
오류 코드 911 – 무선 네트워크 연결에 문제가 있을 때 발생합니다.
오류 코드 498 – 스토리지 관련 문제
오류 코드 403 – 사용자가 동일한 기기의 다른 Google 계정에서 동일한 앱을 구매하려고 할 때 나타납니다.
오류 코드 406 – 공장 초기화 후 사용자가 앱을 설치할 때 나타납니다.
오류 코드 504 – Google Play 스토어 캐시 및 앱 데이터가 손상되었습니다.

Google Play 스토어 오류의 원인은 무엇입니까?

일반적으로 여러 가지 이유로 인해 Google Play를 시작하거나 앱을 다운로드하지 못하는 오류가 발생할 수 있습니다. 아래에 나열된 이 문제를 일으키는 모든 요인을 찾을 수 있습니다.

경미하거나 중대한 오류; 시스템 또는 Google Play 스토어와 관련이 있을 수 있습니다.
모바일 장치에 공간이 부족합니다.
네트워크 연결 문제
손상된 애플리케이션 데이터 및 캐시 파일
VPN 간섭
오래되었거나 업데이트된 애플리케이션 버전

Google Play 스토어 오류 해결 방법

장치를 재부팅하십시오
Play 스토어 서버 상태 확인
장치 날짜 및 시간 확인
비행기 모드 비활성화 및 다시 활성화
인터넷 연결 확인
다른 Play 스토어 언어로 전환
VPN 클라이언트 비활성화
Wi-Fi 설정 재설정
로그아웃하고 Google 계정에 다시 로그인
앱 업데이트 확인
앱 업데이트 제거
앱 제거 및 재설치
Google Play 스토어 데이터를 지웁니다.
“hosts.txt” 파일을 편집합니다.
외부 저장소 제거 및 다시 삽입
안드로이드 버전 업데이트
장치를 공장 설정으로 재설정

Google Play 스토어 버그 수정

장치를 재부팅하십시오

대부분의 오류를 수정하는 가장 쉬운 방법은 기기를 다시 시작하는 것입니다. 이렇게 하면 모든 장치에서 불필요한 오류와 저장되지 않은 변경 사항을 방지할 수 있습니다. 모든 Android 기기에서 기기 재부팅 절차는 동일합니다.

먼저 실행 중인 모든 응용 프로그램을 닫아 변경 사항을 저장합니다.
전원 버튼을 누르고 종료 옵션이 나타날 때까지 기다리십시오.

이제 다시 시작 또는 다시 시작 옵션을 선택하십시오.
시스템이 재부팅될 때까지 기다리십시오. 실행되면 앱 설치를 시도할 수 있습니다.

휴대폰 사양 및 구성한 설정에 따라 재부팅 프로세스에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

Play 스토어 서버 상태 확인

Google Play 스토어 서버가 다운되었을 수 있습니다. 그러나 그럴 가능성은 거의 없지만 개발자가 유지 관리를 위해 앱을 보낼 가능성이 있습니다. 이 경우 서버가 점검 중이거나 비활성화된 경우 서버의 상태를 확인할 수 있습니다.

이를 확인하는 데 사용할 수 있는 두 가지 도구가 있습니다.

이 플랫폼에는 사용자 입력이 있으므로 전자를 사용하는 것이 좋습니다. 다른 사람들이 나와 같은 문제를 겪고 있는지 확인할 수 있어야 합니다.

장치 날짜 및 시간 확인

시스템의 날짜와 시간은 Play 스토어에서 앱을 다운로드할 수 있는 이유일 수 있습니다. 장치를 인터넷에서 자동 날짜 및 시간으로 설정하려면 장치 설정을 지정해야 합니다. 이에 대한 단계는 다음과 같습니다.

장치 설정 창을 시작합니다. 이 아이콘은 일반적으로 기어 모양입니다.
날짜 및 시간 설정으로 이동합니다. 이는 배타적인 설정일 수도 있고 장치 설정과 같은 하위 설정에 있을 수도 있습니다.

시간과 날짜를 자동으로 설정하는 옵션을 클릭합니다. 이것은 인터넷과 시간대를 사용하여 작동하므로 모바일 데이터 연결이 있는지 확인하십시오.
변경 사항을 저장하려면 장치를 재부팅하십시오.
기기가 부팅되면 Play 스토어에 액세스해 보세요.

비행기 모드 비활성화 및 다시 활성화

비행기 모드 또는 비행 모드는 귀찮고 인터넷 관련 문제의 원인이 될 수 있습니다. 필요할 때 이 기능을 켜거나 끌 수 있는 기회가 있어서 편리합니다. 에어플레인 모드를 활성화하거나 비활성화하는 두 가지 방법이 있습니다.

알림 창에서 빠른 설정을 사용할 수 있습니다. 비행 모드 전환 스위치가 있습니다.
이 옵션은 모바일 장치 설정의 네트워크 또는 연결 설정에서도 사용할 수 있습니다.

전원을 끈 후 잠시 기다려야 합니다. 약 10초 후에 Play 스토어를 다시 시작하고 앱 다운로드를 시작해 봅니다.

인터넷 연결 확인

잘못된 네트워크가 Google Play 스토어 앱에서 이 문제의 원인일 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 브라우저에서 속도 테스트를 실행할 수 있습니다. 네트워크 속도 또는 대기 시간이 매우 느린 경우 Play 스토어를 다운로드하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 인터넷 서비스 공급자(ISP) 또는 관리자에게 문의해야 합니다.

다른 Play 스토어 언어로 전환

Google Play 인터페이스의 언어를 영어로 변경한 후 Play 스토어의 이러한 문제가 해결된 경우가 있습니다. Play 스토어에서 다른 언어를 사용하는 경우 다음 단계에 따라 표시 언어를 변경하세요.

Google 계정 설정을 엽니다. Google 사이트나 Gmail에서 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 통해 액세스할 수 있어야 합니다.
‘계정 설정’ > ‘언어 및 입력 도구’로 이동합니다.
언어 옵션을 선택합니다. 긴 언어 목록에서 영어 옵션을 클릭합니다.
이제 휴대폰이나 태블릿의 설정 창으로 이동합니다.
계정 설정으로 이동하여 Google을 선택합니다.
지금 동기화 옵션을 켭니다. 이러한 변경 사항을 저장하려면 잠시 기다려야 합니다.
마지막으로 이것이 효과가 있는지 확인하려면 Play 스토어를 실행해 보세요.

VPN 클라이언트 비활성화

VPN(가상 사설망) 클라이언트가 Google Play 오류 문제의 원인일 수 있습니다. VPN 프록시가 활성화되면 다른 가상 위치로 리디렉션됩니다. 프록시 위치에서 애플리케이션을 사용할 수 없는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

VPN을 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 연결 해제가 문제가 되지 않으면 프록시에 다시 가입할 수 있습니다.

WiFi 연결 재설정

Wi-Fi 네트워크를 재설정하면 많은 인터넷 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 네트워크 설정이 업데이트되고 기본값으로 돌아갑니다. 저장된 정보에 영향을 미치지 않으므로 추가 질문 없이 이 방법을 계속 사용할 수 있습니다.

라우터 뒷면을 찾아 재설정 버튼을 찾습니다. 일반적으로 재설정 표시가 있는 작은 점에 있습니다.
이쑤시개를 사용하여 재설정 버튼을 부드럽게 길게 누릅니다.
모든 표시등이 꺼졌다가 다시 켜질 때까지 기다립니다. 전체 프로세스는 약 5초가 소요됩니다.

그런 다음 Google Play 스토어 앱으로 돌아가서 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

로그아웃하고 Google 계정에 다시 로그인

설정 페이지로 이동합니다.
Google 옵션을 클릭합니다. Android 기기에서 활성화된 계정이 표시되어야 합니다.
아래로 스크롤하여 이 옵션을 찾은 후 “계정 삭제”를 클릭합니다.
계정에 다시 로그인하려면 Google 계정 옵션을 선택하십시오.
Google 계정 로그인 자격 증명을 사용하여 로그인하십시오.

앱 업데이트 확인

앱을 업데이트하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 업데이트를 찾으려면 Play 스토어에서 앱 페이지를 열어야 합니다. 업데이트 옵션이 보이면 탭하십시오. 적절한 인터넷 연결을 통해 업데이트를 설치할 수 있습니다.

경우에 따라 업데이트로 인해 기기에서 앱이 실행되지 않을 가능성이 있습니다. 이것이 가능하다고 생각되면 다음 해결 방법을 확인하십시오.

앱 업데이트 제거

전화 설정을 시작하고 “앱”섹션으로 이동하십시오.
Google Play 오류 코드로 인해 접근이 어려운 앱을 찾습니다.
이 앱을 누르고 업데이트 제거 옵션을 찾으십시오. 이 기능은 하위 메뉴에 있습니다. 같은 페이지에서 점 3개로 된 메뉴를 확인하세요.
업데이트로 돌아가는 데 동의해야 하는 확인 창이 나타납니다.

그래도 작동하지 않으면 Google Play 스토어에서 업데이트를 다시 다운로드할 수 있습니다.

앱 제거 및 재설치

메인 메뉴에서 애플리케이션 아이콘을 길게 터치합니다. 1~2초 후에 아이콘이 진동하기 시작합니다. 이렇게 하면 애플리케이션을 재정렬하거나 제거할 수 있습니다.
아이콘을 클릭하여 삭제 섹션으로 드래그합니다.
메시지가 나타날 때까지 기다린 다음 삭제 옵션을 선택합니다.
앱이 사라지면 Google Play 스토어로 돌아가 앱을 다시 다운로드하세요.

Google Play 스토어 데이터를 지웁니다.

설정 창을 열고 애플리케이션 설정으로 이동합니다.
Google Play 서비스 앱을 찾아 앱 세부정보 페이지를 엽니다.
데이터 지우기 버튼을 클릭합니다.
필요한 경우 팝업 창에서 이를 확인합니다.
장치를 재부팅하고 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

그 동안 서비스를 강제로 중지하고 다시 시작한 후 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

“hosts.txt” 파일을 편집합니다.

이 절차를 시작하기 전에 장치가 루팅되었는지 확인하십시오.

휴대전화의 Google 계정에서 로그아웃합니다.
루트 파일을 탐색하는 데 도움이 되는 도구를 사용하여 etc/hosts 디렉토리로 변경하십시오.
텍스트 편집기를 사용하여 이 위치에서 호스트 파일을 실행합니다.
Google의 IP 주소를 찾아 그 앞에 #을 입력합니다.
이 파일을 저장하고 Android 기기를 다시 시작하세요.
기기가 켜지면 Google 계정에 다시 로그인하세요.

Google Play를 열어보고 문제가 지속되면 광고 차단기를 확인해야 합니다.

AppCache 및 데이터 삭제

Google Play 스토어 오류 코드와 같은 많은 문제에 대한 작업 솔루션은 설치된 앱의 캐시를 지우는 것입니다.

애플리케이션 설정을 설정 페이지로 이동합니다.
애플리케이션 관리 섹션을 엽니다.
표시되는 응용 프로그램 목록에서 문제가 있는 응용 프로그램을 찾습니다.
앱 세부 정보 페이지에서 캐시 지우기 또는 캐시 지우기 옵션을 선택합니다.
프롬프트 상자에서 긍정 옵션을 선택합니다.
캐시가 지워지면 휴대폰이나 태블릿을 재부팅하십시오.

외부 저장소 제거 및 다시 삽입

오류는 저장 공간과 관련이 있을 수 있으므로 SD 카드를 제거했다가 다시 삽입하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이것은 우리가 안내할 간단하지만 섬세한 과정입니다.

전화기를 끕니다.
SIM 카드 슬롯을 찾습니다. 이것은 메모리 카드도 보관하는 트레이입니다.
이젝터를 사용하여 전화기 측면에 있는 버튼을 누릅니다.
트레이가 튀어나오면 SIM 카드와 SD 카드가 빠지지 않도록 손으로 조심스럽게 제거하십시오.
SD 카드를 제거했다가 다시 삽입하십시오.
부드러운 딸깍 소리가 들릴 때까지 트레이를 아주 부드럽게 다시 밀어 넣습니다. 이것은 트레이가 제자리에 있음을 의미합니다.
장치를 다시 다운로드하십시오. 인터페이스가 작동하면 응용 프로그램을 다시 설치해 보십시오.

장치를 공장 설정으로 재설정

필요한 파일을 백업하여 시작하십시오. 클라우드 스토리지 및 외부 저장 장치는 훌륭한 옵션입니다.
휴대폰에서 설정 창을 엽니다.
전화 정보 옵션을 누릅니다.
“재설정” 버튼을 찾아 이 옵션으로 이동합니다.
장치 및 네트워크와 같은 다른 부분을 하드 리셋하는 옵션이 표시됩니다. 재설정 장치를 선택합니다.
표시되는 프롬프트 창에서 이를 확인하고 프로세스가 시작될 때까지 기다리십시오.

재설정 프로세스는 매우 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 하지만 완료되면 아무 문제 없이 평소처럼 Google Play를 사용할 수 있습니다.

이 문서에는 거의 모든 일반적인 Google Play 스토어 오류를 수정하기 위해 알아야 할 모든 것이 있습니다. 자세한 정보가 필요한 경우 Play 스토어 지원팀에 문의하세요. 즐겁게 시청하세요!

Posted on 12월 3, 20227월 18, 2023

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