알아야 할 19가지 Facebook 트릭 및 팁[2022]

Facebook의 핵심 비즈니스 기능과 도구를 이해하고 있다고 생각하십니까? 석기 시대(일명 2004) 이후로 사이트를 방문했더라도 항상 새로운 Facebook 트릭과 팁을 발견할 수 있습니다.

29억 1천만 명의 월 활성 사용자(세계 인구의 36.8%)를 보유한 Facebook은 여전히 ​​가장 큰 소셜 미디어 플랫폼입니다. 그리고 평균적인 사용자가 Facebook에서 한 달에 19.6시간을 사용하기 때문에 타겟 청중의 관심을 끌 수 있는 많은 기회가 있습니다.

그러나 경쟁이 치열하고 유기적 도달 범위가 떨어지고 있습니다. 요즘에는 대상 고객에게 다가가기 위해 매력적인 콘텐츠 이상의 것이 필요합니다.

다음은 참여와 도달 범위를 늘리는 데 도움이 되는 최고의 Facebook 팁과 요령입니다.

일반 Facebook 해킹

Facebook 비즈니스 페이지를 다음 단계로 끌어올리는 방법을 모르십니까? 이러한 일반적인 Facebook 트릭은 도달 범위와 참여를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. Facebook 프로필 최적화

Facebook 비즈니스 페이지를 설정한 후 프로필 데이터를 최적화하는 데 시간을 할애하십시오.

페이지를 좋아하기 전에 사람들은 귀하의 비즈니스에 대해 자세히 알아보기 위해 귀하에 대한 정보 섹션으로 이동하는 경우가 많습니다. 그러니 그들이 찾고 있는 것을 그들에게 주십시오! 잠재 고객의 기대치를 설정하고 사용자가 귀하의 페이지를 사랑하도록 격려하기 위해 모든 세부 정보를 입력하십시오.

Our Story 섹션에서 비즈니스의 고유한 스토리, 사명 및 가치를 공유하십시오. 사업장이 물리적 위치에 있는 경우 주소, 연락처 정보 및 영업 시간과 같은 주요 정보를 입력합니다.

화장품 브랜드 Lush는 “About Us” 섹션을 사용하여 가치와 연락처를 공유합니다.

2. Facebook 프로필 홍보

Facebook을 이제 막 시작했다면 다른 플랫폼의 기존 청중과 프로필을 공유하세요.

웹 사이트 또는 블로그에 팔로우 또는 공유 버튼을 추가하여 Facebook에서 더 많은 페이지 좋아요를 얻을 수 있습니다.

다음은 패션 브랜드 Asos가 웹사이트에서 소셜 미디어 채널을 교차 프로모션하는 방법입니다.

다른 소셜 미디어 약력에 페이지 링크를 포함하여 Facebook 페이지를 교차 홍보할 수도 있습니다. 결국 Facebook 사용자의 99% 이상이 다른 소셜 네트워크에 계정을 가지고 있습니다.

3. 가장 관련성 높은 콘텐츠 고정

방문자에게 계속 표시되도록 게시물을 고정할 수 있습니다. 청중이 이미 좋아하는 광고, 프로모션 또는 영향력 있는 게시물을 고정해 보세요.

방법:

1. 메시지 오른쪽 상단 모서리에 있는 줄임표 버튼을 클릭합니다.

2. 페이지 상단에 고정을 선택합니다.

프로 팁: 고정된 게시물을 몇 주마다 업데이트하십시오.

4. Facebook 검색 연산자 사용

Facebook 검색 연산자를 사용하면 보고 싶은 것과 보고 싶지 않은 것을 기준으로 검색 결과를 필터링할 수 있습니다. 관련 없는 결과를 파헤치는 대신 Facebook의 검색 연산자가 모든 노력을 다할 것입니다.

그렇다면 Facebook 검색 연산자는 Facebook 마케팅 캠페인을 최적화하는 데 어떻게 도움이 될까요?

다음은 몇 가지 아이디어입니다.

1. 청중을 조사하십시오. 청중과 그들이 좋아하는 콘텐츠 유형을 이해하면 더 매력적인 콘텐츠를 게시하는 데 도움이 됩니다.
2. 사용자 제작 콘텐츠(UGC)를 찾습니다. 귀하의 브랜드를 언급했지만 귀하를 태그하지 않은 사람들을 찾으려면 귀하의 브랜드 이름을 검색하십시오.
3. 경쟁자를 연구하십시오. 경쟁업체가 공유하는 콘텐츠, 참여도, 잠재고객의 모습을 살펴보세요. 귀하의 지역에서 새로운 경쟁자를 식별하십시오.
4. 공유할 콘텐츠를 찾습니다. 청중이 상호 작용할 콘텐츠를 결정하기 위해 주제 또는 문구를 찾으십시오.

Facebook의 검색 연산자를 사용하려면 Google을 통한 부울 검색에 의존해야 합니다.

어떻게 작동합니까?

논리 연산자는 검색 결과를 확장하거나 좁힐 수 있는 용어입니다. 예를 들어 “AND”를 사용하여 동시에 두 개의 검색어를 검색할 수 있습니다.

방법:

1. site:Facebook.com [주제]를 사용하여 관련 콘텐츠 및 회사 식별

Google 검색창에 site:Facebook.com [houseplants]를 입력합니다.

예를 들어 관엽 식물 가게를 소유하고 있는 경우 다음 검색 명령을 사용하여 가장 실적이 좋은 관엽 식물 Facebook 페이지 및 그룹을 찾을 수 있습니다.

2. 현지 경쟁업체를 확인하려면 다음 사이트를 사용하십시오. Facebook.com [위치 내 비즈니스 유형]

Google 검색 사이트 입력: Facebook.com [seattle home decor store]

예를 들어 시애틀에서 홈 데코 매장을 운영하는 경우 이 Facebook 검색 명령을 사용하여 직접 경쟁자가 무엇을 하고 있는지 알아볼 수 있습니다.

그런 다음 시애틀의 홈 데코 매장 목록이 검색 결과에 나타납니다.

이것은 정확한 검색 일치이므로 Google은 약간의 변형이 있더라도 결과를 반환하지 않습니다. “시애틀 주택 개선점”과 “시애틀 주택 개선점”에 대한 검색 결과는 다를 수 있습니다.

비즈니스를 위한 페이스북 트릭

Facebook 비즈니스 페이지에는 비즈니스 성장에 도움이 되는 다양한 기능과 도구가 포함되어 있습니다. 다음은 Facebook 비즈니스 트릭의 최고 선택입니다.

5. 클릭 유도 문안 최적화

Facebook 클릭 유도문안 버튼은 Facebook 페이지 상단 중앙에 있습니다. 이 클릭 유도 문안을 사용자 지정하여 관심 있는 청중을 비즈니스에 가장 가치 있는 다음 단계로 안내할 수 있습니다.

리드를 개발하거나 더 많은 커뮤니케이션을 원하는 경우 가입 또는 메시지 보내기와 같은 CTA 버튼을 추가하는 것이 좋습니다.

디자인 브랜드 Threadless는 표준 “메시지 보내기” 클릭 유도 문안을 사용하여 사람들이 질문하도록 장려합니다.

사람들이 물건을 사거나 약속을 잡도록 하려면 지금 구매 또는 지금 예약과 같은 CTA 버튼을 선택하세요.

데스크톱 CTA 버튼을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Facebook 페이지에서 편집 메시지 보내기를 클릭합니다.

2. 드롭다운 메뉴에서 편집을 선택합니다.

3. 14개의 Facebook 클릭 유도문안 버튼 옵션 중에서 선택합니다.

6. 페이지의 맞춤 URL을 요청하세요.

Facebook 비즈니스 페이지를 만들면 무작위로 할당된 번호와 다음과 같은 URL이 표시됩니다.

facebook.com/pages/yourbusiness/8769543217

사용자 지정되고 개인화된 URL을 사용하여 Facebook 페이지에 더 쉽게 접근하고 쉽게 찾을 수 있습니다.

다음과 같이 표시됩니다.

facebook.com/hoosuite

방법:

Facebook 사용자 이름과 URL을 변경하려면 facebook.com/username을 방문하세요 .

7. 페이지 탭 사용자 정의

모든 Facebook 페이지에는 다음과 같은 몇 가지 기본 탭이 있습니다.

• 에 대한
• 사진
• 지역 사회

그러나 대상이 비즈니스의 고유한 기능에 대해 자세히 알아볼 수 있도록 추가 탭을 추가할 수도 있습니다. 리뷰를 자랑하거나 서비스를 강조 표시하거나 맞춤 탭을 만들 수도 있습니다.

방법:

1. “더보기”를 클릭합니다.

2. 드롭다운 메뉴를 편집 탭으로 스크롤합니다.

3. Facebook 페이지에 추가할 탭을 선택합니다.

개발자와 함께 작업하거나 Facebook 페이지 앱을 사용하여 자신만의 탭을 만들 수도 있습니다 .

8. 컬렉션에 제품 전시

백만 명의 사용자가 매달 Facebook 스토어에서 구매합니다. 이 기능을 사용하면 고객이 제품을 보고, 저장하고, 공유하고, 구매할 수 있도록 제품을 컬렉션으로 분류할 수 있습니다.

Facebook 컬렉션을 사용하여 브랜드 제품을 선택하고 구성하세요. 이렇게 하면 고객이 Facebook 스토어를 방문할 때 다양한 유형의 제품을 쉽게 볼 수 있습니다.

예를 들어 많은 전자 상거래 상점과 마찬가지로 Lorna Jane Active는 제품을 컬렉션과 제품 유형으로 구분합니다. 컬렉션은 또한 클라이언트에게 더 직관적입니다.

제품을 범주별로 구성하면 쇼핑객이 원하는 제품을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

9. 앱에서 Facebook 인증 설정

Facebook Checkout을 사용하면 고객이 플랫폼을 떠나지 않고도 Facebook(또는 Instagram)에서 직접 쉽게 결제할 수 있습니다.

소셜 커머스, 즉 소셜 미디어에서 직접 제품을 판매하는 것은 2028년까지 전 세계적으로 3조 3,700억 달러를 창출할 것으로 예상됩니다 . 새 사이트로 이동하지 않고도 물건을 살 수 있으면 돈을 쓸 가능성이 높아집니다.

메모. Facebook 결제를 설정하려면 Commerce Manager가 필요하며 현재 미국에서만 사용할 수 있습니다. Facebook에는 결제 및 자격 요건 설정에 대한 자세한 지침이 있습니다.

10. 같은 생각을 가진 사람들의 커뮤니티 만들기

매달 18억 명의 사람들이 Facebook 그룹을 사용합니다. 그리고 Facebook 알고리즘은 현재 의미 있는 상호작용을 우선시합니다. 이를 알면 회사는 플랫폼의 커뮤니티 기능을 사용하도록 권장됩니다.

Facebook 그룹은 같은 생각을 가진 사람들의 커뮤니티를 구축하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 그룹은 팬이 프로모션 및 이벤트에 대해 알아보고, 경험을 공유하거나, 서로 및 비즈니스와 상호 작용할 수 있는 장소입니다.

스포츠웨어 브랜드 룰루레몬(lululemon)에는 회원들이 예정된 이벤트에 대해 게시하고 서로 채팅할 수 있는 스웨트 라이프(Sweet Life) 그룹이 있습니다.

11. 라이브

Facebook Live 비디오는 요즘 게시물 유형 중 가장 높은 도달 범위를 가지고 있습니다. 일반 동영상보다 10배 더 많은 댓글이 달리고 사람들은 3배 더 오래 시청합니다 .

또한 Facebook은 라이브 비디오를 피드 상단에 배치하여 우선 순위를 지정합니다. 플랫폼은 잠재적으로 관심이 있는 청중에게 알림을 보냅니다.

방송을 예약하여 이러한 모든 이점을 활용 하거나 업데이트 상태 필드에서 라이브 아이콘을 선택하여 라이브 스트리밍을 시작하십시오.

다음은 Facebook Live에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

• 자습서 또는 데모 제공
• 브로드캐스트 이벤트
• 중대발표
• 무대 뒤에서.

방송 시간이 길수록(최소 10분 권장) 사람들이 방송을 시청할 가능성이 높아집니다.

Facebook 게시 요령

이 Facebook 게시 팁을 사용하여 적시에 올바른 콘텐츠를 게시할 때 추측에 의존하지 마십시오.

12. 게시물 예약

지속적으로 고품질 콘텐츠를 게시하면 잠재고객의 참여를 유지할 수 있습니다. 그러나 매력적인 카피와 고품질 영상을 매일 게시하는 것은 쉽지 않습니다. 최고의 Facebook 해킹 중 하나는 미리 예약하기 전에 콘텐츠를 그룹화하거나 여러 게시물을 만드는 것입니다.

Creator Studio 또는 Meta Business Suite와 같은 Facebook의 기본 제공 도구를 사용하여 Facebook 및 Instagram의 게시물을 예약할 수 있습니다. 그러나 다른 소셜 네트워크에도 게시하는 경우 타사 소셜 미디어 관리 도구가 필요할 수 있습니다.

13. Facebook 페이지 인사이트를 사용하여 성능 분석

양질의 콘텐츠 게시는 전투의 절반에 불과합니다. 또한 참여 경향을 식별하기 위해 지표를 추적해야 합니다.

Facebook 페이지 통계를 면밀히 주시하여 청중에게 적합한 것이 무엇인지 확인하십시오.

페이지 인사이트 대시보드를 사용하여 다음을 포함하여 지난 7일 동안 페이지 성능의 스냅샷을 확인할 수 있습니다.

• 페이지가 좋아요입니다. 페이지에 대한 신규 및 기존 좋아요의 총 수입니다.
• 페이스북 페이지 방문하기. 사용자가 페이지를 방문한 횟수입니다.
• 약혼. 페이지 및 게시물과 상호 작용한 총 순 사용자 수입니다.
• 출판 범위. 페이지와 게시물의 고유 조회수를 측정합니다.

도달 범위, 좋아요 등을 포함하여 각 게시물에 대한 자세한 분석을 볼 수도 있습니다.

14. Audience Insights를 사용하여 청중 행동에 대해 알아보십시오.

Facebook 잠재고객 통계를 확인하여 잠재고객의 선호도와 행동을 더 깊이 이해하세요. 이 도구는 주요 청중에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

다음에 대한 정보가 포함된 인구통계학적 분석이 표시됩니다.

• 나이
• 바닥
• 위치
• 가족 상태
• 교육 수준
• 공석 설명

청중의 관심사, 취미 및 그들이 팔로우하는 다른 Facebook 페이지에 대한 정보도 찾을 수 있습니다.

이 데이터를 사용하여 청중이 가장 관심을 가질 콘텐츠 주제를 결정하십시오.

페이스북 메신저 트릭

Facebook Messenger는 친구, 가족, 심지어 브랜드와도 소통할 수 있는 원스톱 상점입니다. Facebook 최고의 비밀 중 많은 부분이 Messenger에서 공개됩니다.

15. “매우 반응이 좋은” 배지 받기

Facebook에서 메시지를 보내는 대부분의 사용자에게 신속하게 응답하면 프로필에 표시되는 “매우 빠른 응답자” 배지를 얻을 수 있습니다.

배지를 획득하려면 지난 7일 동안 응답률이 90%이고 응답 시간이 15분 이상이어야 합니다.

의류 브랜드 Zappos 프로필에 배지가 있습니다.

메시지에 답장하지 않으면 아무 것도 표시되지 않으므로 세상의 끝이 아닙니다.

그러나 매우 반응이 좋은 배지를 갖는 것은 신뢰의 중요한 신호입니다. 이것은 청중에게 당신이 그들의 요구에 관심을 갖고 귀를 기울이고 있다는 것을 보여줍니다.

16. 챗봇을 사용하여 응답 개선

메신저 응답 시간을 개선하는 데 도움이 필요하면 AI 챗봇 사용을 고려하십시오. 지원팀이 모든 질문에 답하는 대신 챗봇이 간단한 FAQ 스타일 질문에 답할 수 있습니다. 그런 다음 고객이 더 많은 지원을 필요로 하는 경우 챗봇이 더 복잡하거나 민감한 질문을 팀에 전달할 수 있습니다.

챗봇은 쇼핑 경험을 개선하기 위해 고객에게 제품을 판매할 수도 있습니다.

페이스북 광고 트릭

Facebook 광고는 전 세계적으로 21억 명의 사용자에게 도달할 수 있습니다. 몇 가지 Facebook 광고 기술을 알면 더 많은 대상 고객에게 도달하는 데 도움이 됩니다.

17. 메타픽셀 설치

메타 픽셀을 사용하면 Facebook 광고의 전환을 추적하고 웹사이트 방문자에게 리마케팅할 수 있습니다.

쿠키를 배치하고 활성화하여 Facebook 안팎에서 비즈니스와 상호 작용하는 사용자를 추적합니다.

예를 들어 Instagram 피드에서 사고 싶은 The Fold 재킷을 발견했습니다 . 세부 사항을 확인하기 위해 클릭하고 장바구니에 추가하기 전에 탈선했습니다.

다음에 인스타그램을 열었을 때 이 광고가 떴습니다.

이를 리타겟팅이라고 하며 이미 제품에 관심을 보인 고객을 다시 참여시킬 수 있는 좋은 방법입니다. 메타 픽셀을 설치하면 구매에 근접한 쇼핑객을 재타겟팅하는 데 도움이 될 수 있습니다.

18. 최고의 유기적 소셜 콘텐츠 홍보

너무 자랑스러워 게시를 클릭하기를 기다릴 수 없는 콘텐츠를 만든 적이 있습니까? 몇 달 동안 카운트다운을 해온 뜨거운 신제품의 출시일 수도 있습니다. 또는 청중의 문제를 해결할 것이라고 알고 있는 새로운 블로그 게시물입니다.

그것이 무엇이든 Facebook에서 눈에 띄는 것은 까다로울 수 있습니다. 그리고 현재 오가닉 도달률은 5.2%로 떨어졌습니다. 도달하려는 모든 사람들에게 유기적 콘텐츠를 표시하기 위해 Facebook 알고리즘에만 의존할 수는 없습니다.

Facebook 부스트 버튼을 사용하면 대상 고객이 Facebook 콘텐츠에 더 쉽게 접근할 수 있습니다. 내장된 타겟팅 옵션을 사용하면 콘텐츠에 관심을 가질 가능성이 가장 높은 사람들에게 도달할 수 있습니다.

Facebook 인터페이스를 사용하여 게시물을 홍보하는 대신 Hootsuite 대시보드에서 게시물을 홍보할 수도 있습니다.

19. 광고 효과 분석

유료 캠페인을 최적화하려면 광고 실적을 분석하는 것이 중요합니다. Facebook 광고 관리자를 사용하면 캠페인을 만들 수 있을 뿐만 아니라 결과도 볼 수 있습니다.

도구 상자에서 광고 계정 실적에 대한 전체 개요를 확인하거나 분류를 적용하여 자세한 측정항목을 볼 수 있습니다.

• 웹 사이트 전환 또는 소셜 노출과 같은 메트릭을 테스트하기 위한 열을 설정합니다.
• 목표, 광고 등을 기반으로 광고에 대한 더 많은 데이터를 보려면 제안 열을 사용하십시오.
• 잠재고객의 연령, 사용하는 기기 및 위치를 보려면 분석을 확인하세요.
• 분석 사이드바를 사용하여 총 광고 지출과 같은 광고 성과의 시각적 표현을 확인하십시오.

그러나 광고의 효과를 테스트하기 위해 광고 관리자를 사용할 필요는 없습니다. 또한 Hootsuite에서 일반 콘텐츠 및 유료 광고 캠페인을 자세히 볼 수 있습니다. 하나의 중앙 대시보드에서 Facebook, Instagram 및 LinkedIn 광고의 성과 및 참여 지표를 볼 수 있습니다.

이렇게 하면 여러 플랫폼 사이를 전환할 필요가 없으며 모든 노력을 한 곳에서 볼 수 있습니다. 광고 실적에 대한 맞춤 보고서를 얻을 수도 있습니다.