Facebook Analytics [2023 Edition] 대신 사용할 수 있는 3가지 도구

2023년에도 Facebook은 여전히 전 세계에서 가장 많이 사용되는 소셜 미디어 플랫폼입니다. TikTok이나 Twitter 언론을 얻지 못할 수도 있지만 전 세계적으로 거의 30억 명의 활성 사용자가 있으므로 도달 범위는 여전히 타의 추종을 불허합니다.

이렇게 많은 잠재 고객이 있는 Facebook은 약간 압도적으로 느껴질 수 있습니다. 이렇게 거대한 플랫폼에서 무엇이 작동하고 커뮤니티와 연결되는지 어떻게 알 수 있습니까? Facebook 분석은 이러한 질문에 답하고 브랜드에 적합한 Facebook 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이 되는 필수 도구입니다.

페이스북 애널리틱스란?

Facebook 분석은 세계에서 가장 인기 있는 소셜 네트워크에서 브랜드 성과를 추적하는 데 필요한 데이터 및 도구입니다.

Facebook 분석 추적은 과거 Facebook 성과를 이해하고 미래 전략을 미세 조정하는 데 도움이 됩니다. Facebook 분석에서 얻은 데이터를 사용하여 Facebook용 보고서를 만들거나 모든 소셜 미디어 계정의 성과를 추적하는 일반 소셜 미디어 보고서에 포함할 수 있습니다.

Facebook 분석을 보는 것도 청중을 이해하는 중요한 방법입니다. 연령, 성별, 위치 등을 포괄하는 인구 통계 및 지리적 데이터를 사용하여 콘텐츠와 상호 작용하고 콘텐츠를 팔로우하는 사람을 정확히 찾아내는 데 도움이 되는 진정한 데이터 보물을 사용할 수 있습니다.

이 모든 것이 콘텐츠를 수정하여 적합한 잠재고객에게 도달하거나 전략을 변경하여 이미 설정된 사람들에게 더 잘 도달하도록 도울 수 있습니다.

페이스북 분석 도구

Facebook에는 Facebook Analytics라고 하는 자체 분석 도구가 있었습니다. 이 도구는 2021년에 중단 되었지만 Facebook 분석 데이터에 액세스할 수 있는 방법은 여전히 많습니다.

1. 메타 비즈니스 제품군

Meta Business Suite는 Facebook의 기본 분석 액세스 도구로 Facebook Analytics를 대체했습니다. 여기에서 전체 또는 개별 게시물로 Facebook 계정에 대한 아이디어를 얻는 데 도움이 되는 메트릭, 추세 및 시각적 보고서를 볼 수 있습니다.

Meta Business Suite에서 Facebook 분석을 찾는 방법은 다음과 같습니다.

Meta Business Suite를 열고 통찰력을 클릭하십시오. 개요 화면에서 화면 왼쪽에는 Facebook, 오른쪽에는 Instagram에 대한 최상위 통계가 표시됩니다.
Instagram 및 Facebook 메트릭에 대한 자세한 내용을 보려면 왼쪽 메뉴에서 범주를 클릭하십시오.
집중을 방해하는 Instagram 데이터 없이 Facebook 콘텐츠 지표를 구체적으로 보려면 “콘텐츠” 제목 아래 왼쪽 메뉴에서 “콘텐츠”를 클릭하십시오. 그런 다음 광고, 게시물 및 스토리 드롭다운 메뉴를 열고 Instagram 옵션을 선택 취소합니다.

2. 페이스북 페이지 통계

Facebook Insights는 이제 Meta Professional 대시보드의 일부입니다. 여기에서 페이지, 게시물 및 독자에 대한 기본 정보를 볼 수 있습니다. 여기에 있는 데이터는 매우 기본적이며 과거(최대 28일에서 90일)까지는 아니지만 페이지에서 진행 중인 작업에 대한 좋은 개요를 제공할 수 있습니다.

페이지 통계에 액세스하려면:

Facebook 비즈니스 페이지에서 “전문 도구” 아래 왼쪽 메뉴에서 “통계”를 클릭합니다.
페이지, 게시물 또는 대상을 클릭하여 필요한 지표를 찾으십시오.

또한 Facebook 페이지에서 바로 각 게시물에 대한 매우 기본적인 정보에 액세스할 수 있습니다. 게시물 아래에서 인사이트 및 광고 보기를 클릭하면 해당 게시물과 관련된 분석 팝업이 열립니다.

3.Hootsuite

Hootsuite는 고급(매우 사용하기 쉬운) Facebook 분석을 포함하는 소셜 미디어 관리 도구입니다.

Hootsuite Analytics는 다른 소셜 계정의 결과와 함께 Facebook 데이터를 자세히 추적합니다. 소셜 미디어 분석 작업을 단순화합니다. 이렇게 하면 시간이 절약되고 네트워크 간에 요약 결과를 쉽게 비교할 수 있습니다.

재미있는 사실: Instagram과 TikTok을 사용하는 대다수의 사람들이 Facebook도 사용합니다. FB에서 Instagram 사용자의 82.9%와 TikTok 사용자의 83.4%를 찾을 수 있습니다.

여러 플랫폼에서 결과를 비교하는 것이 각 플랫폼에서 청중이 기대하는 바를 이해하고 각 상황에서 가장 잘 참여하는 방법을 이해하는 유일한 방법입니다. Hootsuite Analytics를 사용하면 청중이 각 플랫폼에 어떻게 반응하는지 확인할 수 있으므로 Facebook 및 소셜 미디어 마케팅 활동이 큰 그림에 어떻게 부합하는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

그러나 Facebook 결과에 특별히 초점을 맞추고 싶다면 Hootsuite Analytics를 사용하여 비즈니스에 가장 중요한 모든 Facebook 메트릭을 드릴다운할 수도 있습니다. 그런 다음 사용자 지정 보고서를 만들어 내보내거나 받은 편지함에 데이터를 자동으로 전달하도록 보고서를 예약할 수 있습니다. 공유 옵션을 사용하여 조직의 동료 및 이해 관계자와 자동으로 공유할 수 있습니다.

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Hootsuite의 Facebook Analytics는 청중이 온라인 상태일 가능성이 가장 높은 시기를 정확하게 보여주는 히트맵을 보여주고 참여 목표에 따라 게시하기에 가장 좋은 시간에 대한 맞춤형 권장 사항을 제공합니다.

Hootsuite에서 Facebook 분석을 찾는 방법은 다음과 같습니다.

Hootsuite 대시보드로 이동하여 사이드바에서 분석 아이콘을 클릭합니다.
Facebook 리뷰를 선택합니다(아직 선택하지 않은 경우 다음 단계에 따라 계정을 연결합니다). 이 화면에서 상호 작용에서 링크 클릭, 받은 편지함의 감정에 이르기까지 모든 Facebook 분석의 전체 그림을 볼 수 있습니다. 더 자세히 알아볼 수 있도록 사전 제작된 Facebook 보고 템플릿도 많이 있습니다.
상단 탐색 모음의 버튼을 사용하여 동료와 데이터를 공유하거나 측정항목 및 차트를 PDF, PowerPoint, Excel 또는 사용자 지정 보고서로 내보낼 수 있습니다. csv.

중요한 Facebook 분석 지표

이제 Facebook 분석 데이터를 찾을 수 있는 위치를 알았으므로 추적해야 하는 가장 중요한 몇 가지 메트릭을 살펴보겠습니다.

페이스북 페이지 분석

도달 범위: 여기에는 귀하의 페이지에 게시된 콘텐츠를 본 사람들과 다른 소셜 미디어 사용자가 귀하의 페이지에 대해 게시한 콘텐츠를 본 사람들이 포함됩니다.
방문수: Facebook 페이지를 방문한 횟수입니다.
New Likes: 귀하의 Facebook 페이지를 좋아한 새로운 사람들의 수입니다.
팔로워 증가율: 페이지가 팔로워를 얻거나 잃는 속도입니다.
바이럴 비율: 반응, 댓글 및 공유의 결과로 페이지의 콘텐츠에 대한 노출 비율(Hootsuite Analytics에서 사용 가능).

페이스북 잠재고객 통계

연령 및 성별: 연령별 분류 및 여성과 남성의 비율(불행히도 현재 논바이너리에 대한 통계는 없습니다).
위치: 좋아하는 사람과 팔로워가 어디에서 왔는지 이해할 수 있도록 잠재 고객의 상위 도시와 국가를 볼 수 있습니다.

페이스북 게시물 분석

게시물 도달 범위: 콘텐츠 찾아보기 화면에는 귀하의 게시물 중 하나 이상을 한 번 이상 본 사람의 수가 표시됩니다. 이것은 일반적인 메트릭이지만 “콘텐츠” 제목 아래의 “콘텐츠” 항목을 클릭하여 각 특정 게시물에 대한 도달 수를 드릴다운할 수도 있습니다. 전체 메트릭은 게시물 조회 추세에 대한 좋은 아이디어를 제공하지만 게시물별 메트릭은 실제로 잠재 고객의 공감을 이해하는 측면에서 더 유용합니다.
간행물과의 상호 작용: 반응, 댓글 및 재게시 수. 다시 말하지만 모든 페이지 게시물의 총 수와 각 개별 게시물의 세부 정보를 모두 볼 수 있습니다. 참고로 평균 페이스북 게시물 참여율은 0.07%입니다.

페이스북 스토리 분석

여기의 메트릭은 Facebook 게시물과 동일합니다. 또한 화면 하단으로 스크롤하여 도달 범위, 스티커 클릭 수, 답글이 가장 많은 스토리를 볼 수 있습니다. 다시 말하지만 “콘텐츠” 제목 아래의 “콘텐츠”를 클릭하면 각 특정 스토리에 대한 데이터를 볼 수 있습니다.

페이스북 드럼 분석

이상하게도 Facebook은 Reels를 Insights 인터페이스의 게시물로 간주합니다. Meta Business Manager에서 Face Reels Insights에 대한 정보에 액세스하려면 통계 > 콘텐츠 > 콘텐츠로 이동한 다음 상단 드롭다운 메뉴에서 광고 및 스토리를 선택 취소합니다.

혼란을 더(혹은 덜) 만들기 위해 Content Insights의 “게시물” 섹션에서 “유형” 열은 “논문”을 “논문”으로 참조합니다.

출처: 메타 비즈니스 매니저

각 드럼에 대해 다음을 추적할 수 있습니다.

도달 범위: 동영상을 한 번 이상 본 사람의 수입니다.
참여: 다른 유형의 게시물과 마찬가지로 반응, 댓글 및 게시물로 나뉩니다. 이를 함께 추가하여 총 상호 작용 수를 얻거나 비즈니스에 가장 중요한 항목을 기반으로 각 개별 메트릭을 추적합니다.

페이스북 광고 분석

Meta Business Suite 대신 Facebook 광고 분석을 보기 위한 최고의 내장 도구는 Meta Ads Manager 입니다 . Hootsuite Analytics의 일반 보고서와 함께 Facebook 광고 분석 보고서를 볼 수도 있습니다.

Reach: 귀하의 광고를 한 번 이상 본 사람의 수입니다. 이 숫자를 실제 클릭 또는 참여 수와 비교하는 것이 중요합니다. 이 숫자를 보고도 클릭 유도 문안을 따르지 않는다면 무엇이 잘못되었을 수 있습니까?
노출수: 광고가 화면에 나타난 횟수입니다. 같은 사람이 귀하의 광고를 두 번 이상 볼 수 있으므로 이 수치는 도달 범위보다 높을 수 있습니다.
결과당 비용(Cost Per Result): 캠페인의 ROI를 측정하기 위해 이 데이터 조각은 투자에서 얻은 금액을 나타내는 핵심입니다.

페이스북 그룹 분석

Facebook 그룹은 브랜드가 팬 커뮤니티를 구축할 수 있는 좋은 방법이며 그룹의 관리 도구를 통해 가장 충성도가 높은 팔로워가 누구인지에 대한 데이터를 수집하는 더 좋은 방법입니다. 회원이 50명 이상인 그룹의 통계만 볼 수 있습니다.

주요 기여자: 커뮤니티에서 가장 참여도가 높은 구성원이 누구인지 알아보고 인플루언서 또는 파트너십 기회를 찾도록 이들을 참여시킬 수 있습니다.
참여: 회원이 가장 활동적인 시기를 이해하면 브랜드가 도달 범위를 최대화하기 위해 언제 무엇을 게시해야 하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
성장: 얼마나 많은 회원이 커뮤니티에 가입하고 급증의 촉매제가 무엇인지 추적하십시오. 이를 통해 향후 가능한 광고 기회에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

페이스북 애널리틱스 라이브

메트릭을 보려는 라이브 비디오를 클릭하여 라이브 분석을 찾을 수 있습니다.

최고 시청률. 동영상이 라이브 상태일 때 특정 순간의 최대 동시 시청자 수를 추적합니다.
조회수: 라이브 비디오의 총 조회수입니다.
참여: 반응, 공유 및 댓글의 총 수를 합산합니다.

페이스북 비디오 분석

비디오 보존: 얼마나 많은 사람들이 비디오의 각 순간을 시청했는지 측정합니다. 평균 3초, 15초, 60초 뷰를 볼 수 있습니다. 다른 형식의 Facebook 게시물과 마찬가지로 각 동영상의 세부 사항을 파헤쳐 시청자에게 가장 잘 맞는 동영상을 확인할 수도 있습니다.
평균 시청 시간: 이 통계는 콘텐츠의 인기도를 판단하는 데 유용합니다. 결국, 누군가가 비디오를 시청하지 않고 즉시 자리를 뜨면 그것을 “보는” 것이 무슨 상관입니까?
비디오 인터랙션. 반응, 댓글 및 공유에 대한 정보를 수집하여 동영상 콘텐츠가 얼마나 흥미로운지 명확하게 파악하세요. 참고로 페이스북 동영상 게시물의 평균 참여율은 0.08%입니다.

그래서 그것은 많이입니다. 모든 메트릭이 비즈니스에 똑같이 중요한 것은 아닙니다. Facebook 분석을 처음 시작할 때 비즈니스 목표 및 소셜 전략과 일치하는 몇 가지 주요 지표에 집중하세요. 시간이 지남에 따라 Facebook에서의 성공에 대한 더 나은 아이디어를 얻기 위해 더 자세한 메트릭을 추적할 수 있습니다.

Facebook 분석에 대해 자주 묻는 질문

여전히 궁금한 점이 있습니까? 답이 있습니다.

Facebook 분석을 확인하는 방법은 무엇입니까?

가장 쉬운 옵션은 Facebook 게시물 아래에 있는 “통계 및 광고 보기”를 클릭하는 것입니다. 이것은 출판의 성공에 대한 일반적인 아이디어를 제공합니다. 보다 자세한 분석, 보고서, 그래프 및 비교를 위해서는 Meta Business Suite, Facebook Page Insights 또는 Hootsuite Analytics를 사용해야 합니다.