3D 프린터 인쇄, 클라우드 중단으로 자체 고장

한밤중에 3D 프린터 소리에 잠에서 깨어 인쇄 작업을 한다고 상상해 보십시오. 인쇄를 요청하지 않았다는 것을 알고 있습니다. 실제로 이전 프로젝트가 프린터에 남아 있기 때문에 확신할 수 있습니다. 으스스한 기술적 유령처럼 들리거나 기계가 마침내 자각하게 된 것처럼 들립니다. 고맙게도 문제는 덜 소름 끼치지만 아마도 무서운 것, 즉 클라우드 중단에서 비롯됩니다.

The Verge 가 보고한 바와 같이 , 8월 15일에 Bambu Lab 3D 프린터의 수많은 소유자가 장치가 동의 없이 인쇄를 시작했다고 보고했습니다. 인쇄 결과 노즐이나 기타 구성 요소가 구부러지거나 파손되거나 다른 프로젝트 위에 프로젝트를 인쇄하는 것이 포함되는지 여부는 중요하지 않았습니다 . 새벽 4시 와 같이 불경건한 시간이든 상관없습니다 . 599달러에서 1,449달러에 달하는 프린터가 인쇄를 하고 있었습니다.

“오후 11시에 인쇄를 시작했습니다. 시간 경과에 따르면 오전 2시 직전에 성공적으로 완료되었습니다. 내가 자는 동안 오전 2시 30분에 기계가 다시 시작되었고 마지막 인쇄가 여전히 침대에 있었습니다. 오전 2시 30분경에 시작되는 타임스탬프가 찍힌 타임랩스 비디오가 보입니다 .

이어 사용자는 “필라멘트가 측면으로 흘러나와 챔버 내부에 모두 감겨 있었고, 온도 센서를 뜯어내고 나서야 피딩이 멈췄다”고 말했다.

회사는 시스템 상태 페이지에 “클라우드 인쇄 실패”를 발표하고 문제를 조사하겠다고 8월 16일 블로그 게시물을 작성했습니다.

Bambu는 8월 18일에 “클라우드 중단”에 대해 자세히 설명했습니다 .

두 번째 연결 실패가 감지되어 이번에는 서비스가 성공적으로 다시 연결되었지만 결과적으로 시스템은 누적된 인쇄 시작 메시지를 정보를 수신한 여러 프린터에 보내고 프린터가 유휴 상태인 경우 인쇄를 시작했습니다.

또한 “많은 수의 API 액세스 요청”이 동시에 수행되어 적시 응답을 방해하는 것도 문제의 원인이었습니다. 이는 프린터의 Bambu Studio 소프트웨어가 “클라우드에 액세스한 후 즉시 인쇄 요청을 다시 시작”하는 논리를 사용하기 때문입니다.