소셜 미디어 전략을 강화하는 5가지 방법

여러 가지 이유로 소셜 미디어 전략이 있어야 합니다. 그러나 그들 모두의 본질은 이것입니다. 사람들은 소셜 네트워크에 앉아 있습니다. 소문은 사실입니다.

연구에 따르면 26%의 사람들이 소셜 미디어를 사용하여 구매할 제품을 찾습니다. 따라서 그들은 거기에 있을 뿐만 아니라 그들 중 4분의 1은 약간의 돈을 쓰고 싶어합니다.

그래서 어떻게 현금을 인출합니까? 엔진오일을 팔려면 틱톡 춤추는 법을 배워야 한다고 말할 것 같죠? 잘못된. 실제로 이 가이드를 따르기만 하면 되며 TikTok 댄스 레슨은 포함되어 있지 않습니다.

소셜 미디어에서 비즈니스를 홍보하는 이유는 무엇입니까?

알겠습니다. 하지만 무엇보다 먼저 소셜 미디어 프로모션에 신경을 써야 하는 이유는 무엇입니까?

우선, 현재 전 세계적으로 46억 2천만 명의 사람들이 소셜 미디어를 사용하고 있습니다. 이것은 작년보다 10% 더 많은 것이며 귀하의 홍보 자료는 잠재 시청자가 많습니다. 그것만으로도 소셜 미디어의 큰 비즈니스 이점입니다.

엄청난 양의 탄소 기반 생명체를 보유하는 것도 중요하지만 소셜 미디어의 진정한 이점은 다음과 같습니다.

신규 고객 유치

뭔지 맞춰봐? 고객은 이미 소셜 미디어에서 귀하를 찾고 있습니다. 모든 인터넷 사용자의 49%가 정기적으로 소셜 미디어에서 브랜드를 검색합니다.

당신이 해야 할 일은 그들이 있는 곳(소셜 미디어)에 있고, 그들이 원하는 양질의 콘텐츠를 제공하고, 어느 정도 괜찮은(괜찮은, 괜찮은) 제품이나 서비스를 갖는 것입니다. 이렇게 3가지입니다!

브랜드 충성도 향상

소비자는 지갑으로 투표합니다. 무려 82%의 쇼핑객이 소비자 브랜드 가치가 자신과 일치하기를 원한다고 말했습니다. 예를 들어 포용성은 Z세대의 73%와 밀레니얼 세대의 72%가 구매 결정에 필수적입니다. 이렇게 하면 브랜드로서 기업 가치에 부합하는 콘텐츠를 홍보할 수 있습니다.

사람들은 최신 판매에 대한 500개의 게시물을 원하지 않습니다. 그들은 귀하의 환경 및 자선 활동이 무엇인지 알고 싶어합니다. 그들은 당신이 무엇을 옹호하고 직원을 어떻게 대하는지 알고 싶어합니다. 그러니 부끄러워하지 마세요. 소셜 미디어에서 홍보하는 가장 좋은 방법 중 하나는 옥상에서 자신의 가치를 외치는 것입니다.

소셜 미디어는 가치를 전달하고 마케팅 퍼널 전체에서 고객에게 브랜드 가치를 높이는 완벽한 방법입니다.

리드 및 판매 유치

많은 회사에서 수익 증대를 비롯한 비즈니스 목표를 홍보하기 위해 소셜 미디어를 사용합니다. 이것은 큰 ROI를 제공하며 나는 친구를 속일 수 없습니다. 돈으로 이어지지 않는다면 청중을 모으고 상품을 과시하는 것이 무슨 소용이 있겠습니까?

통합 마케팅 전략을 통해 소셜 미디어를 사용하여 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. COVID-19 팬데믹 기간 동안 일상적인 초점과 지출의 상당 부분이 온라인으로 전환되었으며 이는 계속될 것으로 예상됩니다. 2022년에는 모든 인터넷 사용자의 58%가 매주 온라인으로 상품이나 서비스를 구매했습니다.

소셜 미디어에서 비즈니스를 홍보하는 방법

거대한 잠재 온라인 고객 풀을 활용하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 소셜 미디어 마케팅 전략과 함께 작동하는 방법은 다음과 같습니다.

다음은 사회적 성공을 위한 로드맵입니다(적어도 귀하의 비즈니스에서는).

소셜 미디어 마케팅 전략 수립

계획이 필요해.

소셜 미디어 마케팅 계획을 세우는 것은 어렵지 않습니다. 계획에는 최소한 다음이 포함되어야 합니다.

• 측정 가능한 목표 목록
• 클라이언트 페르소나(누구에게 연락하려고 합니까? 그들이 좋아하거나 싫어하는 것은 무엇입니까? 그들은 누구입니까? 아마도 여러 페르소나가 있을 것입니다)
• 경쟁 분석
• 공유할 콘텐츠 형식의 주제 및 유형에 대한 콘텐츠 전략
• 출판 빈도와 콘텐츠 제작 책임자를 보여주는 편집 일정입니다.

9분의 시간이 있다면 아래 비디오에서 소셜 미디어 마케팅 계획 수립에 대해 알아야 할 모든 것을 배울 수 있습니다.

소셜 미디어 관리 도구 사용

도구를 사용하여 소셜 미디어 마케팅을 자동화하면 소규모 소셜 마케팅 팀으로 더 많은 것을 달성할 수 있습니다. 이렇게 하면 시간과 돈을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 정신을 차릴 수도 있습니다.

Hootsuite를 사용하면 모든 소셜 미디어 채널에서 모든 콘텐츠의 결과를 계획, 예약 및 추적할 수 있습니다. 또한 사람들이 온라인에서 귀하에 대해 실제로 말하는 것을 볼 수 있는 소셜 리스닝과 같은 다른 훌륭한 기능도 있습니다. 하나의 중앙 받은편지함에서 모든 계정의 댓글과 메시지에 답장할 수도 있습니다.

비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 플랫폼 결정

소셜 미디어는 모든 비즈니스를 위한 장소가 있지만 모든 곳이 아닙니다. 원하는 결과를 가져오고 여기에 집중할 수 있는 엄선된 몇 가지 플랫폼을 아는 것이 가장 좋습니다.

“그래서 귀하의 비즈니스를 홍보할 수 있는 최고의 소셜 미디어 사이트는 무엇입니까?” 이게 당신이 나에게 묻고 싶어하는 것입니다, 그렇죠?

당신이 구글 할 수있는 것이 아닙니다, 친구. 그러나 답은 간단합니다. 이상적인 고객이 온라인에서 어울리는 곳은 어디입니까? 1~2개의 주요 플랫폼만이 소셜 미디어 투자에 대해 90% 이상의 ROI를 제공할 가능성이 있습니다.

이상적인 사용자 기반이 어디에 있는지 확실하지 않은 경우 먼저 시장을 조사하십시오. Hootsuite의 간편한(무료!) Meet Your Audience 다운로드를 사용하는 것이 좋습니다.

끌어 들이다!

소셜 네트워크는 소셜이어야 합니다. 사람들은 온라인 커뮤니케이션을 통해 대화, 채팅, 일상에서 벗어날 수 있는 방법을 찾고 있습니다.

지루한 프로모션 콘텐츠 뒤에 숨지 마세요. 밖으로 나가 고객과 대화하십시오. 신제품 출시 또는 참신한 아이디어에 대한 의견을 구하십시오. 그런 다음 받은 피드백을 인정하고 이를 구현하는 방법을 보여줍니다.

Taco Bell은 소셜 미디어 홍보 사례에 깊은 인상을 받았습니다. 그들의 Twitter 피드는 흥미로운 콘텐츠로 가득 차 있습니다. 예를 들어, 그들은 가장 좋아하는 메뉴인 “멕시코 피자”에 대해 비명을 지르는 것을 많이 들었습니다. 그런 다음 Taco Bell은 높은 수요로 인해 요리를 재판매했습니다.

당신과 멕시코 피자는 곧 다시 함께 할 것입니다. 내일 그의 귀환을 준비하십시오. pic.twitter.com/yce574sIu0

— 타코벨(@tacobell) 2022년 9월 14일

브랜드 충성도를 구축하는 데 잠재고객의 의견을 듣는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다.

진행 모니터링

당신은 당신이 측정하지 않는 것을 알 수 없습니다. 방정식에서 주관성을 제거해야 하며 그러기 위해서는 숫자만 보면 됩니다. 데이터 및 분석을 통해 진행 상황을 추적하세요.

분석을 면밀히 주시하면 청중이 가장 잘 반응하는 것을 알 수 있습니다. 그리고 전략을 조정할 영역을 식별하십시오.

최소한 매월 확인:

• 기본 사항: 팔로워 수, 손익, 참여율, 재게시 및 재게시, 댓글 및 좋아요.
• 향상된 기능: 옴니채널 캠페인 성과, 소셜 미디어 마케팅 관련 판매 및 브랜드 자산 개발.

시간이 지남에 따라 목표를 변경하거나 원래 계획이 원하는 방식으로 작동하지 않을 때 전략을 변경해도 괜찮습니다. 데이터로 결정을 백업하십시오.

소셜 미디어 프로모션 아이디어

“멋진 브랜드”만이 소셜 미디어에서 그를 죽이고 있다고 생각하십니까? 귀중한 고객을 유치하기 위해 멋진 기술 제품이 있거나 세계 최고의 멕시코 피자를 만들 필요가 없습니다. 브랜드를 일관되고 일관되게 홍보하면됩니다.

소셜 미디어 게시물 아이디어를 찾는 데 어려움을 겪고 있다면 훔칠 수 있는 아이디어가 많이 있습니다. 그동안 이러한 소셜 미디어 마케팅 아이디어를 살펴보고 전략에 통합하십시오.

추첨 예약

간단한 “좋아요 및 댓글 작성”에서 사람들에게 귀하의 게시물을 공유하도록 요청하거나, 친구를 태그하거나, 랜딩 페이지에서 양식을 작성하도록 요청할 수 있는 다양한 유형의 소셜 미디어 콘테스트가 있습니다. 하늘이 한계입니다. Doja Cat 노래를 읽으면서 사람들에게 위아래로 점프하도록 요청할 수도 있습니다. 그들이 무엇인지 확신할 수는 없지만 물어볼 수는 있습니다.

브랜드 홍보, 대상 고객에 대한 정보 수집, 제품 제공에 대한 피드백 등 경쟁이 목표와 일치하는지 확인해야 합니다.

콘테스트를 진행하기 전에 플랫폼 규칙을 읽고 준수해야 합니다.

아이디어가 부족하다면 반짝이는 Instagram 선물 중 하나를 훔치세요.

이 전략을 훔치다

• 목표를 결정하십시오. 더 많은 추종자를 원하십니까? 이메일 주소를 받으시겠습니까? 입소문이 나다? 사용자 생성 콘텐츠를 수집하시겠습니까?
• 이 목표에 맞게 경쟁을 구성하십시오. 더 많은 팔로워를 유치하려면 피드에서 사진을 좋아하고 공유하세요. 다른 콘테스트에는 더 많은 계획이 필요할 수 있습니다.
• 완료 후 결과를 분석합니다. 목표에 도달했습니까? 왜 안돼? 다음에는 무엇을 개선할 수 있습니까?

인플루언서들과 함께 일하기

인플루언서 마케팅은 아무데도 가지 않습니다. 2022년 기준 인플루언서 콘텐츠의 글로벌 시장 가치는 현재 164억 달러로 2019년보다 두 배 증가했습니다.

어떤 사람들은 인플루언서 마케팅이 솔직하지 못한 것처럼 보인다고 말하며, 어떤 경우에는 그렇습니다. 제품 배치를 멀리하고 싶을 것입니다. 예. 그러나 제대로만 한다면 인플루언서 마케팅은 진실되고 효과적인 디지털 마케팅 유형입니다.

예를 들어 맥을 봅시다. 그들은 트랜스 운동가, 패션 모델 및 메이크업 팬인 Lauren Sandström과 협력하기로 결정했습니다. 팔로워가 30,000명인 Sandstrom은 Mac만큼 팔로워가 많지 않을 수 있지만 브랜드에 맞는 인플루언서를 선택하는 것이 그렇지 않은 높은 도달 범위를 가진 사람보다 훨씬 더 중요합니다.

Sandstrom이 이것이 광고라는 사실을 숨기려고 하지 않는 방법에 주목하십시오. 그녀의 추종자들은 개방성을 중시하고 그녀가 신뢰할 수 있다는 것을 알고 있습니다.

이 전략을 훔치다

• 작게 시작하세요: 마이크로 인플루언서(구독자 10,000명 이하)에게 다가가 게시하는 대가로 무료 제품을 제공하세요. 이 전략은 브랜드 앰배서더 코호트를 구축하려는 소규모 회사에 적합합니다.
• 좋은 결과를 얻으려면 인플루언서 마케팅 예산을 할당하고 여러 인플루언서와 동시에 실행할 단일 캠페인을 개발하세요.
• 진정한 파트너십을 위해 브랜드 가치에 부합하는 인플루언서를 선택하세요.
• 이것은 패션뿐만 아니라 모든 회사에 적용됩니다. 창의력을 발휘하세요!

사용자 콘텐츠 사용

비즈니스를 위한 소셜 미디어 관리에서 가장 어려운 점은 무엇입니까? 새로운 콘텐츠에 대한 소셜 미디어의 만족할 줄 모르는 수요를 따라잡으십시오.

그렇다면 귀하의 고객이 귀하를 위해 그렇게 하도록 내버려 두지 않으시겠습니까?

이렇게 하면 시간(및 지능)을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축하는 데도 도움이 됩니다. 고객과 진정으로 연결되어 있다면 고객은 페이지에서 자신의 사진을 보는 것을 좋아할 것입니다.

이것은 “이봐! 그게 내가 하는 일이야!”

전자 상거래 가구 공급 회사인 Article은 이를 잘 수행합니다. 사람들이 Article 제품을 확인할 수 있는 실제 매장이 없으면 디지털 마케팅에만 의존합니다. 사람들이 집에서 실제로 기사를 제출할 수 있도록 브랜드는 사용자 생성 콘텐츠 사용을 적극적으로 권장합니다.

그들은 인스타그램에서 27,000개가 넘는 태그가 있는 서명 해시태그 #OurArticle을 만들었습니다. 이 기사는 이 해시태그의 콘텐츠를 지속적으로 다시 게시하여 허가를 요청하고 원래 계정을 인용합니다.

이 전략을 훔치다

• 고객 사진을 공유하기 전에 허락을 구하십시오.
• 자신을 광고하기보다는 구매자에게 캡션을 집중하십시오.
• 고객에게 태그를 지정하여 사진에 대한 크레딧을 제공하세요.

브랜드 강화

좋아요, 긴 게임입니다. 그리고 이것은 소기업 소유주와 대기업을 위한 소셜 미디어 조언일 뿐만 아니라 마케팅의 모든 측면에서 성과를 거둘 전략이기도 합니다.

비즈니스를 위해 할 수 있는 가장 좋은 일 중 하나는 브랜드를 구축하는 것입니다. 귀하와 귀하가 고용한 모든 사람이 귀하의 콘텐츠가 귀하가 말하는 이야기에 적합하도록 쉽게 참조할 수 있는 브랜드 북 또는 일련의 브랜드 가이드가 필요합니다.

시각적으로나 서술적으로 모든 것이 같은 방향을 가리키면 소비자는 최소한의 노력으로 귀하를 인식하고 귀하가 말하는 내용을 이해할 수 있습니다. 결국 귀하의 브랜드는 특정 요구를 충족시키는 제품이나 서비스로 그들의 마음에 각인될 것입니다.

Coca-Cola, Mcdonald’s 또는 Nike와 같은 거대 기업만 보면 이것이 실제로 작동하는 것을 볼 수 있습니다. 빨간색 배경에 병의 흰색 실루엣은 무엇을 연상시키나요? 빨간색과 노란색은 무엇을 생각나게 합니까? 날아다니는 진드기를 보고 그냥 해볼 생각이 없었던 적이 있습니까?

이러한 브랜드는 비호환성일 뿐이며 효과가 있습니다.

유기농을 유료 광고와 연결

유기적 콘텐츠 전략은 아직 도움이 되지 않습니다. 소셜 미디어의 도달 범위를 실제로 활용하려면 유료 광고 구성 요소를 소셜 전략에 통합해야 합니다.

2022년 소셜 미디어 광고 지출은 1,730억 달러를 초과했습니다 ! 그에게 시장은 그만한 이유가 있습니다. 견고한 광고 전략을 사용하면 일반적으로 투입한 것보다 더 많은 것을 얻습니다. 또한 이를 뒷받침하는 많은 통계가 있습니다.

예산이 적은 경우 소셜 미디어 광고는 저렴할 수 있습니다. 하지만 쓸 돈이 있다면 그렇게 할 수도 있습니다. 소셜 광고는 요율이 상당히 유동적입니다. 얼마나 베팅할지 결정하는 것은 전적으로 귀하에게 달려 있습니다. 또한 강력한 타겟팅 옵션을 제공하므로 귀중한 비용을 낭비하지 않고 타겟 고객에게 도달할 수 있습니다.

출처: 코코와 이브