애플, 맥북 버터플라이 키보드 결함에 대해 5000만 달러 손해배상

Apple이 수년 전에 사용했던 결함이 있는 버터플라이 키보드에 대해 대규모 집단 소송에 직면한 지 수년이 지났습니다. 2020년에 Apple은 업데이트된 13인치 MacBook Pro를 출시했으며, 이를 통해 이전의 친숙한 키보드 디자인으로 돌아왔습니다. 이러한 변화에도 불구하고 회사는 여전히 집단 소송의 결과에 직면해 있습니다. 이것은 당신이 많은 돈을 지불해야 함을 의미합니다.

로이터 통신 에 따르면 애플은 버터플라이 키보드 결함으로 인해 회사가 5천만 달러를 지불하는 합의 제안을 수락했습니다. 이 키보드 디자인은 2015년에서 2019년 사이에 MacBook, MacBook Air 및 MacBook Pro 라인에 사용되었으며 캘리포니아, 일리노이, 뉴욕, 뉴저지, 더.

이 고객들은 무엇보다도 Apple이 결함이 있는 버터플라이 키보드 디자인을 처음부터 알고 있었다고 주장했습니다. 그리고 이러한 지식에도 불구하고 애플은 판매할 기계에 버터플라이 키보드를 장착하기로 결정했을 뿐만 아니라 최신 모델에 대한 불만에도 불구하고 결함이 있는 키보드를 계속 판매했습니다.

나비 키보드 문제는 다양했습니다. 일부 고객은 고정되어 사용할 수 없는 키가 있는 반면 다른 키는 임의로 키 입력을 반복합니다. 다른 고객은 전혀 제대로 작동하지 않는 키보드를 가지고 있었습니다. Apple은 2018년에 키보드 수리 프로그램을 시작했으며 위에서 언급한 것처럼 2020년에 버터플라이 키보드 디자인을 중단했습니다.

Apple은 이 수리 프로그램을 시작했을 뿐만 아니라 몇 가지 문제를 해결하기 위해 버터플라이 키보드의 전체 디자인을 변경했습니다. 그러나 이것만으로는 충분하지 않았고 많은 고객들이 계속해서 문제를 겪었습니다.

소송은 다음 상태의 고객에게 적용됩니다.

• 캘리포니아
• 플로리다
• 일리노이
• 미시간
• 뉴저지
• 뉴욕
• 워싱턴

보고서에 따르면 클라이언트측 변호사들은 애플이 키보드를 여러 번 변경한 고객에게 최대 395달러를 지불할 것으로 예상하고 있습니다. 키보드를 교체한 적이 있는 사람들은 최대 $125의 지불금을 받아야 합니다. 그리고 키캡을 교체한 고객의 경우 최대 50달러를 지불해야 합니다.

버터플라이 키보드에 문제가 있었던 적이 있습니까?